IT + Управление

Попалась интересная статья "Китайская система социального кредита: традиции и технологии"

Статья длинная, перепечатывать не буду, буду цитировать изредка. Статья, кстати, в газетке "Завтра", известного всем борцуна Проханова, и расчитана на окормление тупоголовых, собравшихся как бы под флагами патриотизьма.

Авторы, ничтоже сумняшися, сразу берут быка за рога:

Правозащитники всех стран и народов в последние годы весьма озабочены разворачивающейся в Китае Системой Социального Кредита (доверия) - SCS. Анализ фабрики мысли ChinaFile (Гонконг, Китай – 2019) показал, что подавляющее большинство не только медийных публикаций, но и исследовательских докладов, относительно SCS не понимают сути этой системы, подменяют изучение исторического контента, традиций китайской цивилизации, как ментального базиса SCS, ограничиваясь ссылками на «Большого Брата» Д.Оруэлла, «Паноптикум» И.Бентама и «Номерную систему в Едином Государстве» Е.Замятина.

И далее понеслось. Авторы, обосновывая введение системы, предлагает остановиться на ментальном и управленческом базисе Китая, породившем SCS.

Основные принципы SCS глубоко укоренены в китайском менталитете и традиции государственного управления. Примерно в 400 году до н.э. великий китайский реформатор Шан Ян приказал народу разделиться на группы по 5–10 семей. Они должны были наблюдать друг за другом и нести коллективную ответственность за преступления. По закону на дверях домов должны были висеть таблички с подушевой описью семей. Об отъезде и приезде каждого человека регулярно докладывал своему начальству сотский староста. Эта система называлась «баоцзя».

Получается, что китайским правителям повезло с народом - тот уже издревле был подготовлен к содержанию в стойле.

Главную целевую функцию SCS сформулировал еще в декабре 2016 г. Си Цзиньпин на заседании Политбюро ЦК КПК. Он заявил: «Для борьбы с острой проблемой недостатка доверия нужно крепко взяться за создание системы оценки надежности, покрывающей все общество. Нужно совершенствовать как механизмы поощрения законопослушных и добросовестных граждан, так и механизмы наказания тех, кто нарушает закон и утратил доверие, чтобы человек просто не осмеливался, просто не мог потерять доверие».

Да, да, как в том советском анекдоте "Колхоз - дело добровольное: хочешь - вступай, не хочешь - расстреляем".

В ходе совещаний по вопросу разработки SCS китайские руководители неоднократно высказывались, что эта система позволяет реализовать на практике принцип золотой середины или срединного пути, который выражается в:
...
...
- выработке усредненных норм и ценностей, приемлемых для широких слоев населения;
- отказе от чрезмерной и неплодотворной регламентации всех сторон жизни китайцев, администрирования и зависимости жизни простых людей от возможного произвола чиновников, не выполняющих партийные указания и не следующих курсу китайской мечты.

Как в одной голове умещается "выработке усредненных норм и ценностей" и "отказе от чрезмерной и неплодотворной регламентации"? Может Китай - это особая цивилизация?

Немного ближе к реализации:

SCS как платформа, включает в себя три важнейших контура:
- контур сбора самых разнородных данных, характеризующих на первом этапе физические, а на втором – юридические лица – резидентов Китая;
- контур хранения и структурирования самых разнообразных данных, характеризующих состояние и поведение физических, а затем юридических лиц;
- контур программно-аппаратного обеспечения, позволяющий на основе ИИ проводить обработку, анализ больших персональных данных, установление на этой основе текущей и вероятной добродетельности граждан, а в последующем юридических лиц, с использованием шкал, а также осуществления на этой основе прогнозных расчетов.

Т.е. главное физиков взять под колпак Мюллера наблюдение и контроль, а юрики подождут.

Очень много место отведено цитатам ЦК партии, планам, решениям. Особо подчёркнуто про "черные списки" чиновников, партийных бонз и прочего начальствующего элемента.

Но реальность почему-то говорит о несколько иных вещах:

Согласно отчету конца 2018 г. о ходе внедрения SCS, Государственный центр информации о социальном кредите в Китае сообщает, что в 2018 г. была собрана информация о 14 млн. случаях нарушений, относящихся к гражданам Китая, за исключением руководящих государственных, партийных работников, а также владельцев и топ-менеджеров бизнесов. Подавляющая часть этих нарушений связаны с просрочкой по кредиту, рекламой, вводящей в заблуждение, незаконной уличной торговлей, жестоким обращением с членами семьи и родственниками, нарушением правил общежития и т.п. К началу 2019 года в «черные списки» внесены почти 4 млн. юридических лиц (им будет запрещено участие в госзакупках, аукционах на землю, работать на фондовом рынке, вести экспортно-импортные операции и т.п.), 17,5 млн. человек не могут купить авиабилеты, 5,5 млн. человек - билеты на поезд, для 2 млн. человек ограничены возможности направления детей в лучшие школы, для 0,8 млн. – поступления в высшие учебные заведения.

Т.е. лозунги одни, а дела другие. Кто бы сомневался.

Немного цифры:

В 2015 г. Министерство общественной безопасности запустило проект создания глобальной системы видеораспознавания граждан на базе разработок LLVision Technology Co. Задача проекта, который должен быть полностью реализован в 2022 г., является создание системы распознавания, которая могла бы в течение трех секунд опознать человека с точностью до 90% с охватом граждан в 1,3 млрд. человек.
Система должна стать ключевым компонентом трех общенациональных проектов, Во-первых, проекта технологической помощи Национальной милиции. Во-вторых, проекта SCS. В-третьих, проекта наращивания потенциала высокотехнологичного экспорта Китая. В рамках проекта уже в настоящее время установлены и работают 176 млн. камер. К 2020 г. их число возрастет до 450 млн. Для сравнения, в США в настоящее время действуют в рамках федеральной, региональной и коммерческих программ 50 млн. видеокамер внешнего распознавания.

А вот сколько это будет стоить:

В 2017 г. Государственный Совет выпустил «Проект разработки ИИ нового поколения». В Проекте прямо указано, что новое поколение ИИ должно обеспечить вычислительные мощности, аналитический потенциал и прогнозные когнитивные вычисления, достаточные для эксплуатации самых сложных систем, включая SCS.
Для решения этой задачи до 2030 г. Китай израсходует на развитие ИИ как минимум 150 млрд. долларов. И еще 1,5 трлн. долларов – на компьютеризацию важнейших государственных институтов, программ и превращение Китая не позднее 2025 г. в первое в мире государство, комплексно управляемое на основе больших данных. Китайские исследователи отмечают, что SCS – это беспрецедентная по масштабам система обработки больших персональных данных на основе наиболее изощренных и эффективных методов ИИ.

Жаль, нашим IT-шникам не выделяют даже половины от этого...

Источник

Сезон 4 №14 из серии "Сова - эффективный менеджер"©

За историю в основе сюжета спасибо подписчику! :-)

Пятница – самый подходящий день для того, чтобы наконец-то свергнуть власть своего тимлида. Он никогда не решит уволиться по своей воле, потому что это не работа, а сказка. Его нужно сломать и не оставить ему другого выхода. Давайте разберемся, как сделать так, чтобы он пришел к этой мысли самостоятельно!

Общеизвестно, что у каждого разработчика есть синдром самозванца, который, конечно же, оправдан. У тимлидов он еще сильнее – ты из самозванца-разработчика стал самозванцем-менеджером. Тимлид уже колеблется на грани между работоспособностью и бездной безумия, пользуйтесь этим!
Задавайте ему открытые вопросы про недавние изменения в технологиях. Ну например «Что тебе понравилось в апдейтах Swift 5.1?». Ловите на попытках уклониться и выводите самозванца на чистую воду – пусть он запаникует и променяет ночной сон на судорожное чтение всех новостей.
Попросите его добавлять вас во все его кодревью под предлогом того, что хотите учиться у лучших. Пуллреквестов скорее всего будет мало, поэтому на стендапах громко предлагайте свою помощь и намекайте, что от всех в команде ожидается одинаковый вклад.
Обязательно указывайте ему на ошибки в кодстайле. Не стесняйтесь заменшнить в комментариях побольше коллег, все должны видеть, что Акелла промахнулся.
Ни один тимлид не видит по-настоящему ценности в своей работе, бейте в эту точку! На стендапе попросите тимлида рассказать, чем он занимается на работе. После его историй о встречах и передвижении задачек по доске, повторите вопрос «А сделал-то что?».
Расскажите, как вы ходили в гости в офис Авито и видели там свежие фрукты, в Яндексе – полдники, а в JetBrains – своего бариста. Спросите, когда у вас появится что-то кроме баранок без мака, и что он далет для этого. Пусть чувствует свою личную ответственность и фрустрирует.
Посоветуйте всем коллегам начать ходить по собеседованиям, чтобы оценить свою стоимость на рынке. Можете даже сами им подходящие вакансии сбрасывать. Они неминуемо вернутся с большими офферами и придут с ними к тимлиду – пусть знает, что он сидит на пороховой бочке.
Всегда обходите тимлида в очереди в столовке. Первым подходить к добыче – это альфа-поведение. На уровне инстинктов тимлид начнет чувствовать себя бета-особью, а бета не может вести за собой стаю.
Организуйте хакатон и сколотите команду из коллег. Когда тимлид спросит, почему его не позвали, скажите, что программисты на Excel и Exchange вам были не нужны.
Если тимлид много работает над улучшением процессов в команде, расскажите ему про теорию ограничений и дайте почитать «Цель» Голдратта. Пусть поймет бесполезность оптимизаций не в бутылочном горлышке, которым ваша команда скорее всего не является.
А как только он поймет поймет ненужность этих оптимизаций и перестанет ими заниматься, начните ныть на ретроспективах про то, что в команде все плохо и ничего не меняется. Когнитивный диссонанс – лучший способ разрушить уже расшатанную психику.
На следующем 1-1 спросите «Почему Вася сеньор, а я нет?». Этот вопрос ставит в тупик почти любого тимлида. Скорее всего тимлид начнет бормотать что-то про влияние и опыт. Попросите перевести эти вещи в конкретный список требований и способы их оценки – это сломает любого.
А если вы уже сеньор, то спросите, как выглядит ваш карьерный путь дальше. Каждый тимлид должен заниматься ростом и развитием своих сотрудников, пусть это будет его головной болью.
Спросите всех ваших коллег про их зарплаты и составьте сводную табличку. Затем придите к тимлиду делегацией и попросите объяснить, почему она разная, и как он понял, что Петя работает на 20.000р лучше, чем Катя.
И в целом почаще обсуждайте зарплаты. Хороший вариант – громко на кухне или у кулера в присутствии тимлида.
Предложите ввести в команде практику skip-митингов – это когда ты встречаешься на 1-1 с руководителем твоего тимлида. Нет ничего лучше, чем тимлид, жадно пытающийся прочитать по губам содержание разговора в прозрачной переговорке!
Начните посещать тимлидовые митапы и конференции. На следующий день расскажите тимлиду про все крутые штуки, о которых вы там услышали, желательно от крупных ребят вроде Убера или Гугла. Пусть тимлид чувствует некомпетентность из-за отсутствия этих практик.
Вспомните о том, что тимлид сам когда-то был разработчиком, откопайте его коммиты трехлетней давности и скиньте в общий чат посмеяться. Синдрому самозванца нужна постоянная подпитка.
Если тимлид уехал в отпуск, напишите ему сообщение «Когда вернешься, надо поговорить…», или «Я получил другой оффер и настроен серьезно». Нельзя дать ему расслабляться в отпуске, пусть вместо серфинга переживает за потерю команды.
Почаще скидывайте ему статьи про переход из менеджеров в разработчики или выгорание, добавляя к этому «хаха, хорошо что я сделал правильный выбор».
Спросите у тимлида, как ваша команда влияет на цели компании и какую пользу вы приносите. Желательно на дейли стендапе. Если он отвертится, то добейте вопросом про то, как это влияние можно измерить и понять, что все не обстоит ровно наоборот.
Перестаньте подсвечивать серьезные проблемы на общекомандных ретроспективах, обходитесь стикерами вроде «больше отдыхать», «переименовать статусы на доске» и «сходить на тимбилдинг». Пусть тимлид думает, что в команде все отлично – это позволит проблемам застать его врасплох!
Расскажите тимлиду за обедом в столовой, что завидуете его храбрости. Если разработчик уходит из компании, то найти новую работу сможет за пару дней. А вот тимлида со стороны, понятное дело, никуда не возьмут – и в целом не востребованы, и не доказать свою профпригодность.
Каждый тимлид считает, что умеет писать код. Попросите его сделать простую задачу, от которой зависит цель спринта, и приготовьтесь к обсуждению на ретроспективе, почему цель не была достигнута.
Саботируйте любые попытки тимлида внедрить новые рабочие процессы цитатой из agile манифеста «Люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов».
Предложите тимлиду выступить на какой-нибудь конференции с докладом. Так как он уже не разрабатывает, то о технологиях рассказать не сможет, а все менеджерские практики не менялись со времен Древнего Египта.
Тимлиды успокаивают себя тем, что их результат – это результат работы команды. Почаще напоминайте, что это не так, и команда добивается всего самостоятельно.
Почаще шутите над тем, что ваш тимлид – бесполезная прослойка, эффективный менеджер и уже бесповоротно потерян как разработчик. Он будет смеяться вместе с вами, но в его глазах вы будете видеть скрытую боль.
Поменьше проявляйте автономности и самостоятельности и не верьте во весь этот буллшит про самоорганизующиеся команды. Пусть тимлид тратит весь свой день на микроменеджмент каждого сотрудника – это поможет высосать из него всю жизненную энергию.
Спросите на следующем 1-1, от чего в своей работе тимлид получает удовольствие. Скорее всего, он ничего не ответит – так как наслаждаться такой работой физически невозможно.

А мораль за всем этим простая – любите свою работу и становитесь тимлидом, только если вы действительно можете ответить на вопрос из последнего абзаца. Тогда ни один из этих советов против вас не сработает.

https://habr.com/ru/post/473034

Петрович, начальник Василия, сматерился, чтобы быть лаконичным. Вася общий смысл понял, но попросил уточнить, за что его ругают:

-Что не так – то?

-Почему работаешь уныло и без энтузиазму, а не пашешь на совесть? Ты же парень умный.

-А зачем? –Василий проявил искреннее недоумение.

Петрович обратился к части Васиного сознания, ответственной за общественное благо и клиентоориентированность:

-Чтобы потребители были счастливы!

Василий равнодушно  ответил:

-Мне на них пофиг, я сам хочу быть счастлив.

Петрович обратился к части Васиного сознания, ответственной за справедливость:

-Где твоя совесть, Василий?

На этот вопрос Василий ответил так:

-Я покупаю у бабушек продукты, которые мне порой не нужны, чтобы они не мерзли на морозе и плачу налоги, людей не кидаю. Совесть моя прокачана.

Тогда Петрович озадачился, сматерился, чтобы заполнить паузу.

-В миссию предприятия и высокие его цели, ты, как я понимаю, тоже не веришь?

В этом случае Василий молча кивнул

-Что делаешь, когда бездельничаешь?

-Наслаждаюсь!

-Соцсети, общение?

-Как – то так, ну и чай с шоколадками ем.

-Не стыдно?

-Вы уже спрашивали.

-Если уволю? – сделал последнюю попытку воздействовать на Василия.

-Уволюсь.

Петрович понял, что Василий имеет трезвые мозги, не обработанные идеологическими инструментами.

Он сделал хитрое лицо и решил сделать ход конём, обратившись к разумной части Василия:

-Ты же программист, подработку хочешь?

-Зачем?

-Денег заработаешь, вместо того, чтобы бездельничать.

-А что взамен?

-Ничего.

Василий, наполненный подозрениями, со скрипом согласился. Петрович позвонил знакомому, которому периодически требовался программист, и свёл с ним Василия. Василий в свободное от работы время стал на работе писать налево программульки.

Потом Василий зачислил Петровича в список альтернативно одарённых людей. Петрович обрадовался тому, что Вася оказался ему должен.

«За некоторыми исключениями, сотрудник, который должен начальнику – это хороший и старательный сотрудник. Даже если он часть времени спускает налево» - рассуждал хитрый Петрович.

Ещё немного позже трудовая активность Василия возросла и по основному месту работы.

От автора: описан апробированный на мне и мной, работающий лайфхак. Применим к креативной части трудящихся.

 

Было несколько просьб написать про IT директоров. Повстречал разных, от дилетантов до настоящих профи. Часто встречаются руководители, для которых IT отдел - это ребята которые делают так, что все работает. Однако тут деление строгое - сисадмины и программисты.

Первые - руки и ноги IT отдела. Упрощенно их задача скачать все нужные программы, сказать по телефону "перезагрузите компьютер" и протянуть провода в новый кабинет. В остальное время сидя у себя в кабинете, сделать из двух сломанных компьютеров один работающий или рубиться с коллегами в игры по сети, называя всех остальных сотрудников компании "тело". Но чем крупнее компания, тем более загруженными являются сисамины.

Встречал IT директоров, которые вышли из системных администраторов и не имели навыки программирования. Компании небольшие(до 50-60 человек). Главное то, чтобы их ген.директора воспринимали как "ITшников". А они в свою очередь, в приоритетном порядке чинили компьютер первого руководителя и главбуха, и маскировали пробелы в своих знаниях, получая советы со специализированных форумов или выступая заказчиками сами.

Вторые - своеобразная элита, которая никогда в жизни не будет ковыряться в чьем-то "железе" так как они работники умственного труда.

IT директора вышедшие из программистов, чаще всего стараются убедить первого руководителя, отказаться от покупки программ/приложений для бизнеса, и предлагают в рамках своей зарплаты или за небольшую доплату написать ее сами. Первый руководитель обычно думает "это удобно и дешевле". А IT директор таким образом обеспечивает себе "вечный найм". Так как данная программа адаптирована под индивидуальные особенности конкретной компании и вносить в нее изменения, может только IT директор, который ее и написал. Менять ее на другие аналоги, слишком дорого, да и все бизнес-процессы придется перестраивать на "общепринятые".

Наблюдал эволюцию взаимоотношений собственника одной крупной компании и IT директора. Собственник компании начинал свой бизнес с несколькими партнерами. Среди которых был и IT директор. Постепенно, собственник начал избавляться от партнеров под различными предлогами, пока не сконцентрировал всю власть в своих руках. Когда дело дошло до IT директора, то собственник начал нанимать высокооплачиваемых программистов со стороны. Однако, программу на которой работала вся компания, написал IT директор и новым программистам нужен был доступ к "исходникам", которые им никто давать не собирался. Выявилась и другая проблема. IT директор, "как бы без умысла" писал программу на устаревшем языке программирования. Поэтому для программистов нового поколения, это была программа написанная на неизвестном им древнем языке. В свое время, IT директор объяснил это вопросами информационной безопасности. Т.е скачать все данные можно, но открыть нигде не получится. Таким образом заменить партнера на наемного специалиста не получилось. Тем не менее, IT директор имевший долю в бизнесе как партнер, был лично заинтересован в том, чтобы его отдел приносил максимальную пользу компании.

В части внутреннего микроклимата, IT отделы очень похожи на "любимую" ими бухгалтерию. IT директор всегда рад смышленым сисадминам, но сильных программистов в своей отдел подпускает очень осторожно. В одной из компаний где я работал, IT директор очень быстро избавился от толкового программиста и на его место нанял программиста, который часто уходит в запой. В бухгалтериях ведь так же, все кто представляет опасность для главбуха, сразу же устраняются :-)

На сегодняшний день, все еще встречаются компании в которых есть собственные аналоги программ представленных на рынке. Но все чаще собственники отказываются от наличия IT отдела. Функции системных администраторов берут на себя аутсорсинговые компании, а программы для бизнеса покупаются на рынке. Главное перед подписанием контракта, привлекать знакомого эксперта со стороны, который даст оценку адекватности сумм указанных исполнителем.  Да и качество услуг таких компаний растет, так как они заинтересованы взять на обслуживание большое количество юридических лиц, при этом очень редко к ним выезжать. А компании предлагающие свои программы на рынке, стараются регулярно снижать цены и работать на дистанционном обслуживании.

В компаниях, где озабочены минимизацией расходов, вопрос наличия своего IT отдела или перевод их задач на аутсорсинг, обычно решается так: если объем работ большой, то создается свой отдел где на одного сисадмина приходится нагрузка сверх нормы; если объем работ не большой и бухгалтерия просит иметь своего по штату по принципу "а вдруг война, а я уставший", то аутсорсинг.