Что я узнал, когда поработал "тыжпрограммистом"
0) Самое сложное в работе с компьютерами — это работа с людьми.
1) Если ты не решил проблему клиента так быстро и легко, как от тебя этого ожидали, то тебя могут винить так, будто ты сам создал эту проблему.
2) Люди охотно переплачивают за товары, но склонны максимально экономить на услугах.
3) Многие люди боятся показаться глупыми и из-за этого создают себе дополнительные проблемы.
4) Начинать поиск неисправности всегда нужно с самого простого, например с подключения к розетке, даже если пользователь утверждает, что всё перепробовал.
5) Если до тебя сделали что-то странное, но оно как-то работало, не нужно рубить с плеча. Всегда нужно разобраться, почему это сделано именно так, возможно этот костыль — несущая конструкция.
6) Не смотря на предыдущий пункт, существует ненулевая вероятность, что твой предшественник — идиот.
7) Некоторые срочные задачи настолько срочные, что успевают решиться до того, как ты успел к ним приступить.
