Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Классический арканоид для любителей ретро-игр. Защитите космический корабль с Печенькой (и не только) на борту, проходя уровни в арканоиде.

Арканоид Пикабу

Арканоид, Аркады, Веселая

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Билайн + Негатив

С этим тегом используют

Сотовые операторы МТС Мегафон Интернет Сотовая связь Теле2 Мошенничество Мат Обман ДТП Вертикальное видео Новости Авто Все
804 поста сначала свежее
6
Alfnet
3 часа назад

Билайн - щедрая душа!⁠⁠

Для непосвящённых обрисую ситуацию: практически во всей нижней части Нижнего Новгорода, да и в верхней части местами, нет мобильного интернета. У всех операторов. Иногда что-то пробивается, когда по городу едешь, но это считанные килобайты. Если выехать за город - сразу всё отлично. В соцсетях пишут, что около аэропорта всё отлично работает, что опять же говорит о логичности и последовательности блокировок.

Ну и про неудобства, думаю, объяснять не нужно: ни загуглить ничего, ни денег перевести, ни такси с улицы заказать, ничего, если вайфая нет поблизости.

Так вот сегодня я решил узнать у Билайна, предусмотрена ли какая-то компенсация за то, что значительная часть моего тарифа вдруг оказалась бесполезной и неиспользуемой.

Они важно сообщили мне, что нужно оставить заявку на проверку мобильной сети и по её итогам примут решение о компенсации. Разумеется, план перехват результатов не дал...

Билайн - щедрая душа! Нижний Новгород, Билайн, Негатив, Интернет, Жалоба, Длиннопост

Хотя, как пользоваться звонками через LTE с неработающим интернетом - это вопрос на пять баллов.

В итоге, пройдя второй раз круги ада по дозвону до оператора и повисев на линии десяток минут, мне была озвучена сумма возможной компенсации...

26 рублей!

Что-то жопа моя слегка подгорела...

Билайн - щедрая душа! Нижний Новгород, Билайн, Негатив, Интернет, Жалоба, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] Нижний Новгород Билайн Негатив Интернет Жалоба Длиннопост
9
1
Otetc.ilya
Otetc.ilya
13 часов назад

Тульские власти объяснили, почему отключают мобильный интернет⁠⁠

На части территории Тульской области фиксируются перебои в работе мобильного интернета. Это обусловлено необходимостью защиты жизни и здоровья населения и ключевых объектов инфраструктуры от возможных угроз.

Проводной интернет и сети Wi-Fi продолжают работать без изменений. Как только позволит обстановка, доступ к мобильному интернету будет нормализован.

Минцифры Тульской области просит жителей отнестись с пониманием к временным неудобствам.

https://myslo.ru/news/tula/2025-06-20-v-tul-skoj-oblasti-cha... (Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-27611 от 21 марта 2007 года выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия)

НеУважаемые минцифры, почему Вы призываете жителей отнестись с пониманием? Призовите операторов сделать перерасчет абонентской платы. Почему я, не имея возможности воспользоваться интернетом, должен платить полную абонплату?

Тульские власти объяснили, почему отключают мобильный интернет Безопасность, Мобильный интернет, Сотовые операторы, Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Негатив

UPD: Если правильно понял они еще перенесли дату абонентской платы

Операторы же отписывают подобным образом ☝️ . Пакет смс же стоит как раз 50 рублей, как удобно. Только вот интернетом мы пользоваться не можем, во многих магазинах невозможно оплатить картой, курьеры не могут связаться для уточнения адреса. В итоге телефонами мы можем полноценно пользоваться только дома, через Wi-Fi. А как быть людям до кого домашний интернет не дотянули? Есть деревни и частные сектора, где люди используют модемы для интернета.

Я понимаю, безопасность превыше всего, но дроны как летали так и летают

Показать полностью 1
Безопасность Мобильный интернет Сотовые операторы Билайн МТС Мегафон Теле2 Негатив
19
10
epifansky
17 часов назад

Ответ user10128970 в «В тему автоответчиков у сотовых операторов. Мегафон»⁠⁠4

Начитавшись вчера комментариев и про МегаФон и про МТС, а также в феврале-марте также попавшись на такую штуку от МТС, который переделал "Вам звонили!" в "Вам звонили", добавив автоответчик с текстом "Продолжаю дозвон", решил, что тоже надо написать в Роскомнадзор.

Посмотрим, что ответят мне.

В 2000 символах попробовал описать, что единственно верным способом информирования о дозвоне является только сигнал контроля посылки вызова (КПВ). Все остальные автоответчики и прочее подключаемое по инициативе оператора - это списание средств и минут из пакета вызывающего абонента.

Прошу, мол, запретить операторам подключать подобных помощников и автоответчики, если только это не услуги голосовой почты, подключенные абонентом самостоятельно.

Также обратил внимание на то, что тот же МТС не даёт отключить переадресацию на номера "Вам звонили" с помощью команд вида ##62#, ##67#, ##002#, ссылаясь на настройки сети. Теперь удалить переадресацию можно только через приложение "Мой МТС" или сайт. Но там переадресация считается выключенной, но при запросе состояния - на самом деле она включена. При чем (об этом тоже написал, приложив скриншот) поменяли номер переадресации только на голосовых вызовов. Остальные типы толи посчитали ненужным, толи не умеют. Забавненько.

Ответ user10128970 в «В тему автоответчиков у сотовых операторов. Мегафон» Вопрос, Спроси Пикабу, Без рейтинга, Сотовые операторы, Мегафон, Автоответчик, Текст, МТС, Билайн, Жалоба, Обман клиентов, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив, Волна постов

Невозможно в сети МТС отключить переадресацию с помощью стандартных команд.

Ответ user10128970 в «В тему автоответчиков у сотовых операторов. Мегафон» Вопрос, Спроси Пикабу, Без рейтинга, Сотовые операторы, Мегафон, Автоответчик, Текст, МТС, Билайн, Жалоба, Обман клиентов, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив, Волна постов

МТС поменял по своей инициативе номер для переадресации "Вам звонили", обновив услугу и добавив автоответчик. Правда, сделав это "криво" - только для голосовых вызовов. Для других типов вызовов - остался прежний номер МТС Северо-Запада.

Повторюсь, посмотрим, что ответят. Надежд не питаю. Полагаю, ответят, что оператор имеет право подключать для удобства чего захочет, модернизируя пакеты услуг и прочее.

Кто хочет, может написать подобное самостоятельно на сайте ведомства: Считаю, что для информирования абонента о процессе дозвона может быть только сигнал КПВ, запретите операторам подключать автоответчики и иных "помощников".", ну и далее немного расписав, что люди то вообще не понимают, что ответил или нет человек - ребенку, пожилому понять сложно и эти "официанты", "секретари" только пугают...

Ответ user10128970 в «В тему автоответчиков у сотовых операторов. Мегафон» Вопрос, Спроси Пикабу, Без рейтинга, Сотовые операторы, Мегафон, Автоответчик, Текст, МТС, Билайн, Жалоба, Обман клиентов, Ответ на пост, Длиннопост, Негатив, Волна постов

Обращение приняли.

Расписав всё это в подобном ключе и отправив, жду-с. В свой субъектовый, полагаю, отправлять бессмысленно, так как подобное наблюдается во всех регионах, а местные специалисты и ответить-то обычно ничего не могут - политика определяется сверху. Как и эти "супер-услуги" придумывают, одобряют и запускают в работу точно не на местном уровне в сети оператора. Поэтому отправил в Центральный аппарат.

P.S. Кстати, услуга "Вам звонили" у меня отключена (согласно данным личного кабинета). А переадресация активна. И сделать я с этим ничего не могу. Денег не берут. SMS о пропущенных вызовах в период выключения телефона приходят.

P.P.S. Сейчас подумал - а как с подобным в Беларуси? Напишите, пожалуйста, уважаемые абоненты, есть ли в ваших сотовых сетях подобные автоответчики о продолжении дозвона? Не удивлюсь, если нет. Не удивлюсь, что если и появлялись, то их отменили и запретили. А если они и присутствуют, то можно нормально и самостоятельно их включить или отключить, решив надо оно тебе или не надо...

Показать полностью 3
[моё] Вопрос Спроси Пикабу Без рейтинга Сотовые операторы Мегафон Автоответчик Текст МТС Билайн Жалоба Обман клиентов Ответ на пост Длиннопост Негатив Волна постов
2
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Как бросить курить и не сорваться: инструкция от тех, кто смог⁠⁠

Выходишь покурить на пять минут, а возвращаешься через 10 лет: с хрипом, тремя неудачными попытками бросить и пачкой мятных жвачек в кармане. Это как плохой сериал: тянется слишком долго, а финал все равно разочарует. Но выйти из этого сценария можно и даже не обязательно драматично. Мы собрали истории тех, кто боролся с зависимостью ради любимого человека, здоровья или лучшей жизни.

Как бросить курить и не сорваться: инструкция от тех, кто смог Курение, Борьба с курением, Зависимость, Telegram (ссылка), ВКонтакте (ссылка), Длиннопост

История 1 — отражение

@ holoroad

Маленькая дочка почти научилась ходить и всюду телепалась за мной. Я не курил при ней. Ходил на балкон, а она, прильнув к стеклу, смотрела на меня и ждала, когда я докурю и выйду к ней. И в какой-то момент она начала повторять за мной вот эти движения. Маленький человечек, ей было года полтора или два, прикладывала воображаемую сигарету к губам, а потом делала вид, что выпускает дым. И весело так на меня смотрела, сквозь стекло балконной двери. Ей нравилось все, что со мной связано, и она подражала всем моим действиям. Я курил уже двадцать лет и, конечно, делал множество попыток бросить до этого. Но в этот раз у меня в первый раз появилась по-настоящему важная причина бросить. Это важно для человека, который безгранично мне доверяет. С тех пор прошло почти десять лет, в течение которых я не сделал ни одной затяжки.

Решение бросить курить — одно из лучших, которое вы можете принять для своего здоровья, будущего и близких. Но справиться с зависимостью только потому, что «это вредно» будет тяжело. А вот если хотите не задыхаться, поднимаясь по лестнице, или волнуетесь за своего ребенка, которые вдыхает табачный дым, — уже другое дело.

Сформулируйте, что для вас значит отказ от никотина. Это может быть желание прожить дольше, избавиться от проблем со здоровьем, выглядеть моложе, сэкономить деньги или защитить близких от пассивного курения. Напоминание об этой причине повесьте на видное место.

История 2 — список

@ maxneb

Беременность жены, рождение ребенка, здоровье, деньги — ничего не было веским поводом бросить окончательно. Постоянно срывался. Помогло составить список, что теряю и что получаю от сигарет, и понимание, что хотя бы одна затяжка — и все насмарку: пару месяцев буду курить. Только список и его осознание. Для каждого он свой. И постоянное обращение к нему. После составления списка курил еще. Но он как заноза висел в голове с вопросом «зачем?»... Так, что-то щелкнуло и сейчас не тянет. Иногда тянет физически, но осознание бесполезности курения сразу глушит позывы. Полгода, полет нормальный...

Бросать на авось — идея, которая подойдет не всем. Нужно понимать, что делать в трудные моменты:

  • Определите дату отказа. Подготовьтесь морально, уберите сигареты, зажигалки, пепельницы.

  • Замените привычки. Сигарету в руках можно заменить орешками, палочками морковки, жвачкой или даже кубиком льда.

  • Займите время. Вспомните, чем вы любили заниматься: спорт, хобби, прогулки.

  • Планируйте, что делать при тяге. Она длится всего 3–5 минут. Дыхательные практики или звонок другу помогут пережить сильное желание закурить.

  • Откажитесь от «наградных сигарет». Одна затяжка и вы откатитесь назад.

Можно бросить резко, «с понедельника», или постепенно, снижая количество сигарет до нуля. Главное — определиться и не отступать.

История 3 — переключение

@ Spaka

45 лет, стаж 30. Пытался завязать много раз, потом понял, что после каждой попытки бросить, курить начинаешь больше. Как ребенок, которому не дают вкусняшку, а она случайно попала ему в руки. Из чего мозг сделал вывод: не уверен — не бросай. Потом стал замечать, что организм уже стал сам просить перестать курить. По утрам было очень неприятно во рту, удовольствие после сигареты стало короче, а негатив, приходящий следом, ощутимее: неприятные ощущения в горле, боли миндалин, страх схватить онкодиагноз. Хотя врачи говорили, что все ок, в голове-то гоняешь мысли. Я решил попробовать обмануть сам себя. Не делать из процесса отказа какого-то события. Бросить так, как будто это и должно было произойти, но ты не знаешь когда. Про себя помолился, как сумел, и попросил помощи, хитро прищурил глаз и в момент, когда забыл купить про запас (оставалась пара штук в пачке), просто перестал курить. Мне теперь даже странно, как я раньше это делал. Так и живу почти два года. Кстати, раньше в момент завязки курящих ненавидел, дым был очень противен, до тошноты. Теперь все равно. Присоединяйтесь ;)

Есть несколько стратегий отказа от курения:

  • Резкий. Эффективный и решительный подход.

  • Постепенный. Сначала — меньше сигарет, потом — меньше затяжек. И так до нуля.

  • Психологическая замена. Каждая сигарета — это ритуал. Найдите для каждого из них «здоровую замену».

  • Медикаментозная терапия. При сильной зависимости врач может порекомендовать никотинозаместительную терапию (пластыри, таблетки, жвачки) или препараты, которые помогают справиться с синдромом отмены. Но любые лекарства принимаются только по рекомендации специалиста.

Каждый, кто хочет оставить зависимость в прошлом, может обратиться в центры здоровья, которые работают при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», и получить необходимую помощь специалистов. Адреса доступны на официальном портале Минздрава России о здоровье: takzdorovo.ru. Также можно позвонить на горячую линию по отказу от зависимостей 8 800 200-0-200.

История 4 — форма

Аноним

Курила электронки 2 года как замену обычным сигаретам. Думала, что это не так дорого, не так вредно да и для девушки вроде более привлекательно: не пахнут волосы и руки. А потом решила привести свое тело в форму. Стала ходить в зал и поняла, что задыхаюсь на первом же упражнении, хотя женщины гораздо старше меня бодрячком. Было очень тяжело слезть. Друзья советовали заменять сигаретами. А потом уехала в отпуск в страну, где нельзя покупать электронки, отвлеклась, и после возвращения уже не тянуло. Даже на тусовках, где все дымят.

За модными гаджетами и фруктовыми ароматами скрывается химическая бомба, разрушающая организм быстрее, чем обычные сигареты. Электронные сигареты активно продвигаются производителями как «безопасная» альтернатива сигаретам. Но курение вейпа может обернуться серьезными проблемами: от кашля и одышки до поражения сосудов и дыхательных путей.

«Особую тревогу вызывает рост потребления табачных изделий и электронных сигарет. Согласно исследованию, проведенному в нашем Центре, 36,8% курильщиков потребляют одновременно и табак, и электронные сигареты. Среди молодежи в возрасте 25-39 лет этот показатель превышает 45%. Электронные никотиносодержащие и безникотиновые устройства поражают сердце, сосуды, дыхательную систему и ДНК организма не менее пагубно, чем традиционные сигареты, а в ряде случаев способны вызывать острые состояния, включая сосудистые поражения и летальные исходы» – рассказывает руководитель Центра профилактики и контроля потребления табака НМИЦ терапии и профилактической медицины Минздрава России Маринэ Гамбарян.

История 5 — пари

@ kernima

Вроде не было никаких серьезных предпосылок, чтобы бросить. Да и чтобы начать: просто все вокруг курили, думал, это сейчас тренд. А потом как-то сидели в баре и решили поспорить с некурящим другом. Он затирал, что моя жизнь из-за электронки катится ко дну, я — доказывал, что это всего лишь маленькая шалость. В общем поспорили на пять тысяч. Чтобы было легче и можно было отвлечься, начал бегать по утрам. Друг проиграл, а я возвращаться к курению не стал. Вдруг снова у еды появился вкус, я начал высыпаться и больше не устаю на втором лестничном проеме. Короче, советую!))

Сульфат никотина, один из компонентов электронных сигарет, раньше использовали как пестицид, но запретили из-за высокой токсичности. Жидкость для «электронок» содержит и опасные химикаты вроде пропиленгликоля, ацетальдегида и акролеина — промышленных веществ, способных вызывать воспаления, поражения органов и мутации клеток. Ароматизаторы, создающие иллюзию безвредности, на деле могут привести к более тяжелой интоксикации, чем при курении сигарет. А еще вейпы содержат не природный, а синтетический никотин — солевой. Он быстрее всасывается, дольше выводится и вызывает зависимость стремительнее.

Когда организм отвыкает от никотина, бывает нелегко: люди становятся раздражительным и нервозными, быстро устают, возникают сухость во рту, кашель, трудности с концентрацией. Важную роль в борьбе с этими симптомами играет питание. В рацион стоит включить овощи, фрукты, орехи, семечки. Клетчатка способствует очищению организма от токсинов. Важно питаться сбалансировано: с достаточным количеством белков, жиров, углеводов и витаминов. Лучше временно исключить продукты, усиливающие удовольствие от табака (например, мясо), а также отказаться от алкоголя, кофе и крепкого чая. Они могут спровоцировать желание закурить. А вот большое количество воды, травяных чаев и настоев облегчит очищение организма и поможет справиться с сухостью во рту.

История 6 — связь

Аноним

Устал курить, понял, что мне это мешает заниматься спортом и в целом комфортно себя чувствовать. Пошел через ассоциации: покурил во время головной боли, и потом через самовнушение дал себе установку, что голова болела от курения. Звучит странно, конечно, но это сработало. Никотиновую зависимость снижал постепенно через редкое курение кальяна (2-3 раза в неделю с последующим уменьшением).

Чтобы добиться успеха в отказе от курения, стоит подготовиться. Обязательно расскажите о своем решении друзьям и близким — поддержка со стороны очень важна. Если вы уже предпринимали попытки бросить, вспомните, что тогда пошло не так, и постарайтесь не повторять этих ошибок.

Разберитесь, что именно тянет вас к сигарете: скука, стресс, привычка? Когда вы это осознаете, будет легче подобрать альтернативные действия — прогулку, книгу, разговор с близким. Учитесь распознавать моменты, когда особенно хочется закурить, и переключаться на что-то другое. Можно подключиться к программам или группам поддержки — это поможет не сдаваться. И главное: уберите из дома все сигареты.

История 7 — вершина

Аноним

Поднимался с сыном по Пушкинской тропе на гору Железная. Мне лет сорок пять было, идем общаемся, сын бегает туда-сюда. Ну идем короче, а сзади нас догоняет семейная пара, мирно о чем-то щебеча между собой. Догнали и обходят. И так спокойно удаляются… Все бы ничего, но им лет по шестьдесят, если не больше. Я попробовал в их темпе, но задыхаться стал. Короче, поднялся я на гору, спустился, смял пачку и выкинул в мусорную урну. Вот уже 13 лет не курю. Стаж 27 лет.

Курение — это быстро развивающаяся зависимость, схожая по механизму с наркотической. Никотин воздействует на мозг, вызывая кратковременное улучшение настроения, за которым следует упадок сил и потребность в новой дозе. Со временем формируется толерантность, и прежние негативные реакции организма на табак ослабевают. Физическая зависимость сочетается с психологической: сигарета начинает ассоциироваться с отдыхом, решением задач, рутиной. Курение укрепляется поведенческими шаблонами: кофе, вождение, паузы на работе уже не мыслимы без сигареты.


Каждый, кто пытался избавиться от никотиновой зависимости, знает, как это тяжело. Ломка, раздражительность, навязчивые мысли. Даже при переходе на вейпы, иллюзия «меньшего вреда» быстро развеивается: химические коктейли из ароматических смесей также бьют по легким, сосудам и всему организму.

Хорошая новость в том, что вы не одни. В сообществе «Давай бросать» (ВКонтакте и мессенджере Telegram), который работает при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» знают, каково бороться с триггерами, искать замену привычке и удерживать себя от срыва. Здесь делятся историями тех, кто смог, поддерживают тех, кто только начал, и помогают разобраться в главном: как пережить отказ без мучений.

Социальная реклама. АНО «Национальные приоритеты», ИНН: 9704007633

Показать полностью
Курение Борьба с курением Зависимость Telegram (ссылка) ВКонтакте (ссылка) Длиннопост
4
bodhishatva
17 часов назад

Геи из билайн⁠⁠

Пришла смс от билайн, пройдите опрос. В награду на выбор деньги на счёт или доступ к книгам билайн. (Билайн книги пишет?) Опрос прошёл, а мне в ответ такое вот

Геи из билайн Билайн, Мошенничество, Сотовые операторы, Негатив

И ведь не первый раз. Было такое же в приложении билайн, типа зайдите туда-то в таком-то браузере и получите деньги на счёт.

Не тратьте время на подобные смс и предложения. Я за вас его потратил.

Показать полностью 1
[моё] Билайн Мошенничество Сотовые операторы Негатив
3
23
alevsy
alevsy
18 часов назад

Как билайн обманывает клиентов⁠⁠

Никогда не задумывался, а тут как понял ... Схема наглая, топорная, но эффективная.

По моему тарифу в сутки списывается 10,83 рублей. Если денег на счете не хватает, то билайн всё равно эту сумму списывает и загоняет счет в минус. Например, если на счете был 1 рубль, то баланс после списания станет минус 9,83 рубля!

При отрицательном балансе никакие услуги связи клиенту недоступны.

Далее, например через пару дней, вы пополняете баланс, погашаете этот минус, баланс становится положительным, но те самые 9,83 рубля уходят тупо в карман этих жуликов, т.к. за эти, впоследствии вынужденно оплаченные, деньги они вам никаких услуг не предоставляли.

Кажется, что копейки, но если таких лохов как я у них тысячи, то они неплохо на этом зарабатывают.

Было бы законно, если бы они позволяли клиенту допользоваться услугами те последние сутки, когда возник отрицательный баланс. Тогда бы отрицательный баланс действительно бы стал долгом клиента. Но получается, что долг возникает за неоказанную услугу!

[моё] Мошенничество Билайн Сотовые операторы Развод на деньги Текст Негатив
31
14
Roosso
Roosso
1 день назад
Лига мобильной связи

Продолжение поста «Самоуправство Билайна»⁠⁠2

Пикабушники! Наши операторы связи окончательно решили, что мы — подопытные кролики в их эксперименте под названием «Давайте посмотрим, сколько можно отжать у этих терпеливых пользователей».

Помогите поднять этот пост --> Продолжение поста «Самоуправство Билайна».

(Поставил везде "Без рейтинга")

Они спокойно меняют условия, будто это не договор, а их личный дневник настроения. «Ой, сегодня мне хочется ограничить раздачу интернета». И закон для них неписан. Штрафы ФАС — как бытовые расходы: «Заплатим копеечку и продолжим веселье».

Если штрафы их не пугают, значит, нужно что-то посерьезнее. Публичное внимание.

Всем уже давно пора получить вразумительный ответ по действиям, которые явно ущемляют наши интересы и права.

Сотовые операторы Обман клиентов Билайн Навязывание услуг Негатив Текст Ответ на пост Без рейтинга
5
6
Roosso
Roosso
2 дня назад
Лига мобильной связи

Продолжение поста «Самоуправство Билайна»⁠⁠2

@beeline.Russia

Вот что Вы мне прислали (уведомление):

С 2.09.24 изменятся условия бесплатной раздачи интернета со смартфона: каждый месяц у вас будет максимальная скорость раздачи до расходования первых 20 ГБ (учитывается любой трафик), далее — 1 Мбит/с до конца месяца.

Скорость вне раздачи максимальная всегда.

Если скорость раздачи снизится, отправим вам смс.

На момент указанной даты действовало постановление номер 59. Фабула у него такая же, как у текущей редакции Постановления 1994. До 31.12.2024 оно (59) было в силе, потом изменения внесли в 1994 и 59 утратило силу, за ненадобностью.

Постановление Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994
"Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице"

Противоречие специальным нормам о связи

Согласно п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи (утв. Постановлением № 1994) оператор обязан уведомлять об изменении тарифов за 10 дней (уведомление было сделано за 3 дня до даты, но возможно на сайте оно было сделано раньше), но не вправе менять состав услуг, включенных в тарифный план (п. 29 Правил) и изменять систему оплаты или перечень услуг без инициативы абонента.

Так же в моем тарифном плане вы выделили в отдельную услугу безлимитный интернет.

Выделение безлимитного интернета в отдельную опцию — это изменение состава услуг (тарифного плана), что требует согласия абонента.

Цитирую из текущего постановления правительства:

"тариф" - цена, устанавливаемая оператором связи за отдельную единицу услуги связи;

"тарифный план" - совокупность условий, при которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами связи;

29. Услуги, указанные в составе тарифного плана при заключении договора, являются подключенными с согласия абонента.

Изменение состава услуг в ходе исполнения договора может быть осуществлено только на основании инициированного абонентом заявления.

И немного вдогонку, хотя и по постановлению 1994 хватает.

Позиция Верховного Суда РФ: «Изменение существенных условий договора связи допускается только с согласия абонента» (Определение ВС РФ № 305-ЭС21-18314 от 27.10.2021).

И вот пункт из Вашего соглашения

Оператор вправе: Самостоятельно устанавливать, в том числе изменять тарифы, как при заключении Договора, так и в процессе его исполнения. Определять условия оказания Услуг, в том числе Тарифных планов, посредством введения Тарифных планов/Услуг и/или внесения изменения в действующие условия оказания Услуг/Тарифных планов, в предусмотренном Правилами порядке.

Данный пункт договора противоречит законодательству РФ и должен быть признан недействительным. Вот правовое обоснование:

1. Злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)

Пункт договора дает оператору неограниченное право менять условия, что нарушает баланс интересов сторон.

ФАС России неоднократно штрафовала операторов за навязывание изменений в тарифах (Решение ФАС по делу № СМ-12/22 от 15.03.2022).

2. Нарушение Закона «О защите прав потребителей»

Статья 16: Запрещаются условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с законодательством.

Статья 29: Требует согласия потребителя на изменение качества услуг.

3. Противоречие законодательству РФ.

Пункт делает обратные утверждения тому, что указано в Постановление 1994. А постановления правительства, согласно конституции, является высшей законодательной формой, и юридические договора не должны им противоречить. В случае возникновения противоречий, в РФ верховенствует закон над любыми договорами и соглашениями.

Прошу предоставить объяснение Ваших действий и устранить все нарушения законодательства РФ, как того требует закон. Требование выдвинуто публично, потому что затрагивает многих абонентов (пользователей услуг) Вашей связи.

Показать полностью
[моё] Сотовые операторы Сервис Обман клиентов Билайн ФАС Навязывание услуг Негатив Текст Ответ на пост Без рейтинга Жалоба
8
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Даже получать удовольствие ты должен с коммерческой выгодой для себя ©⁠⁠

Так говорил греческий судовладелец, миллиардер Аристотель Онассис. Миллиардеры, конечно, живут немножко иначе, но этот принцип вполне распространяется и на «простых смертных». Давайте посчитаем, какую выгоду вы получаете.

Посчитать

Бизнес Выгода Текст
6
kikitu
kikitu
2 дня назад

Билайн домашний интернет Москва⁠⁠

Много лет пользовался услугами Билайна но эта ситуация прям выбесила что пришлось сменить провайдера. Заказал услугу переезд 17.06.25 пришел сотрудник Андрей, подключил, настроил и ушел,интернет работал вплоть до 23 июня, 23 числа не могу подключиться к роутеру, звоню в Билайн а там мне говорят у вас договор не активный по новому адресу, я им говорю а как так получилось если услуга переезд была выполнена? а они разводят руками и не знают,обещали перезвонить и в течении 13 дней до сегодняшнего так никто и не перезвонил. Я написал заявление на расторжение договора и отправил на почту указанную у них же на сайте и продублировал на другую ихнюю и что вы думаете, правильно, тишина, ни ответа ни привета. @beeline.Russia , хочу получить ответ, почему ваши сотрудники относятся к своим обязанностям мягко сказать плохо? и да, хочу расторгнуть договор с вами.

мой Л/С 0896381167 жду от вас реакций.

Билайн домашний интернет Москва Билайн, Жалоба, Интернет, Негатив
Билайн домашний интернет Москва Билайн, Жалоба, Интернет, Негатив
Билайн домашний интернет Москва Билайн, Жалоба, Интернет, Негатив
[моё] Билайн Жалоба Интернет Негатив
6
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии