Модерация

Я подал жалобу на эти три аккаунта, основываясь на пункте 3.5 правил Авито, который запрещает размещение повторных объявлений о том же товаре с разных аккаунтов.

Техподдержка: «Вы можете создать несколько профилей, но не размещать объявления в одной категории»

Ожидая реакции, я был уверен, что с нарушителями будет проведено расследование. Однако ответ от техподдержки удивил меня. Я получил сообщение, что жалоба отклонена, так как, по их мнению, все три аккаунта не нарушают правила.

Чтобы разобраться в ситуации, я обратился с дополнительным вопросом: «Значит, я могу по одному и тому же адресу и на один и тот же товар подать 3-5 объявлений через разные аккаунты?» Ответ был таким: «Вы можете создать несколько профилей, но важно, чтобы объявления не публиковались в одной категории, так как это мешает пользователям быстро найти подходящие объявления.»

Получается, что теоретически можно разместить несколько объявлений о продаже одного и того же товара по одному и тому же адресу на разных аккаунтах — но только если эти объявления будут в разных категориях. В чем же тогда проблема с тем, что одно и то же объявление с одного адреса размещается в одной категории, только с разных аккаунтов? Логика техподдержки кажется не только непоследовательной, но и полной нелепицы, ведь очевидно, что эти объявления создают искусственную конкуренцию.

Как может нарушать правило, если ты платишь?

Теперь, внимание, вот где начинается настоящий абсурд: Авито активно рекламирует, что все профили и объявления тщательно проверяются. Но если эти три аккаунта, размещающие дублирующие объявления по одному адресу, не нарушают правила, то, возможно, вопрос в том, что такие аккаунты просто оплачивают размещение и остаются за пределами санкций.

По сути, крупные и платежеспособные продавцы могут использовать подобные схемы, обходя правила и оставаясь в стороне от модерации. Это ставит под сомнение всю прозрачность и честность системы.

Поддержка или защита нарушителей?

Из всего этого можно сделать вывод, что система Авито не работает так, как заявляют ее администраторы. Пользователи, готовые платить за размещение, могут продолжать манипулировать правилами, размещая дублирующие объявления с разных аккаунтов. А те, кто старается соблюдать честность и следовать условиям, вынуждены сталкиваться с закрытыми глазами техподдержки.

Но что хуже всего: если такая практика становится нормой, то зачем вообще нужна модерация, если нарушители не только продолжают работать, но и получают «свободу действий»?

Почему система не работает?

Ситуация с этими тремя аккаунтами — это не единичный случай, а лишь яркий пример того, как система Авито позволяет манипулировать своими собственными правилами. Когда для одного продавца, готового заплатить, не важно, сколько аккаунтов он создаст, чтобы обойти систему, а для другого — нарушение правил влечет блокировку, это становится проблемой не только для честных продавцов, но и для самой платформы.

Платформа, которая создала систему для обеспечения справедливости, сама же дает зеленый свет тем, кто может себе позволить нарушать эти правила, при этом вытирая ноги о тех, кто пытается действовать честно. Как это влияет на рынок? Как покупатели могут быть уверены в честности продавцов, если система модерации откровенно предвзята и несправедлива?

Заключение: время для изменений

Если Авито хочет оставаться надежной платформой для честных пользователей, ей нужно внимательно пересмотреть свою политику модерации и действия техподдержки. Проблема здесь не только в том, что нарушители остаются безнаказанными, но и в том, что такие проблемы накапливаются, создавая атмосферу недоверия.

Система, которая игнорирует свои собственные правила, рано или поздно приведет к тому, что честные пользователи покинут платформу, а вместо нее останется только та самая коммерческая сторона, где деньги решают все. Так, похоже, Авито уходит от своих идеалов и позволяет править только тем, кто может платить. И в этой борьбе за выживание кто же пострадает первым? Честные пользователи.

3)Ожидаю пояснений как мне быть с отправленными заказами, возможными возвратами или невозможностью получить средства за отправленные и выкуплены покупателем товары.

#АвитоОтзывы

#АвитоПроблемы

#ПроблемыСАвито

#ПоддержкаАвито

#МодерацияАвито

#БлокировкаАккаунтаАвито

Соревновательный элемент

Можно добавить игровую механику:

• Арбитры голосуют анонимно, и если их решение совпадает с мнением большинства, они получают е-баллы.

• Если же их позиция расходится с общей, они теряют е-баллы.

Платформа может сама решить, как использовать эти баллы — например, мотивировать арбитров или даже монетизировать систему, поскольку их работа улучшает качество модерации и исправляет ошибки.

Итог: честная модерация, вовлечённое сообщество и меньше несправедливых решений.

Была бы идея полезной?

Да, тут есть рациональное зерно

Нет

мой ответ в каментах

Я не согласен с термином ПРОТИВОПРАВЫЕ действия, даже вполне законные действия могут быть преследованием/травлей.
Давайте на примерах
1) Человек маленького роста идет по улице. И тут гопники до него доебываются: карлик куда прешься? карлик, уже половину ног стер! А карлики изо рта или из попы разговаривают? Подпрыгни, я не слышу! Только не вздумай пукнуть.
Это травля в чистом 100% виде, но это нарушение закона? Ну по сути нет, человек же действительно маленького роста. Только говорить ему об этом - это травля, хоть культурными словами, хоть хамскими словами, все равно травля.
2) Наш пример. Человек в одной теме Пикабу написал что он алкаш (ну допустим). А его "преследователи" ходят за ним по другим темам, где он написал про цветы, а они ему "алкаш" (и ссылку на его признание в другой теме). Потом человек написал про котов, а преследователи опять ему пишут "алкаш" и снова ссылку на его комм. Никакого закона они не нарушают. Комментарий же в открытой сети.... Но по сути это же ТРАВЛЯ в чистом виде... Его алкоголизм к цветам или котам не имеет никакого отношения. А люди, которые его преследуют - больные параноики (не лучше гопников из примера с карликом).
2.1) Ну хорошо. А на Сайте Пикабу можно врать?
Ну конечно можно, ты можешь сказать что ты внук английской королевы. Ты соврал, но это не нарушает закон и не является травлей. А вот если твои преследователи будут в других темах вставлять ссылку на комм в котором ты врешь? Это уже "распространение лжи" и "травля".
Вот и так же и чуваком, который сказал, что он алкаш... Возможно он соврал, возможно он "веселый лгун". А тот кто его потом за это травит - невеселые ублюдки...

3) Мой пример. Некоторые здесь знают как меня зовут. И если на мой день рождения они меня поздравят по имени - мне будет даже приятно. Но если они в каждой теме будут обращаться ко мне фамильярно по имени (по свойски. по панибртски) - мне это будет не приятно и я их забаню. Я сочту это травлей.
----
Мы с месяцами и годами многое узнаем друг о друге, кто нищеброд, кто изменял, кто алкаш, кто делал аборты... но не надо этим знаниями тыкать друг другу в нос. Если у вас есть потребность сохранять и систематизировать такие знания, то скорее всего у вас есть какие-то психические отклонения.
Всем добра! (остальным бан!!!) :)))

История 1 — отражение

@ holoroad

Маленькая дочка почти научилась ходить и всюду телепалась за мной. Я не курил при ней. Ходил на балкон, а она, прильнув к стеклу, смотрела на меня и ждала, когда я докурю и выйду к ней. И в какой-то момент она начала повторять за мной вот эти движения. Маленький человечек, ей было года полтора или два, прикладывала воображаемую сигарету к губам, а потом делала вид, что выпускает дым. И весело так на меня смотрела, сквозь стекло балконной двери. Ей нравилось все, что со мной связано, и она подражала всем моим действиям. Я курил уже двадцать лет и, конечно, делал множество попыток бросить до этого. Но в этот раз у меня в первый раз появилась по-настоящему важная причина бросить. Это важно для человека, который безгранично мне доверяет. С тех пор прошло почти десять лет, в течение которых я не сделал ни одной затяжки.

Решение бросить курить — одно из лучших, которое вы можете принять для своего здоровья, будущего и близких. Но справиться с зависимостью только потому, что «это вредно» будет тяжело. А вот если хотите не задыхаться, поднимаясь по лестнице, или волнуетесь за своего ребенка, которые вдыхает табачный дым, — уже другое дело.

Сформулируйте, что для вас значит отказ от никотина. Это может быть желание прожить дольше, избавиться от проблем со здоровьем, выглядеть моложе, сэкономить деньги или защитить близких от пассивного курения. Напоминание об этой причине повесьте на видное место.

История 2 — список

@ maxneb

Беременность жены, рождение ребенка, здоровье, деньги — ничего не было веским поводом бросить окончательно. Постоянно срывался. Помогло составить список, что теряю и что получаю от сигарет, и понимание, что хотя бы одна затяжка — и все насмарку: пару месяцев буду курить. Только список и его осознание. Для каждого он свой. И постоянное обращение к нему. После составления списка курил еще. Но он как заноза висел в голове с вопросом «зачем?»... Так, что-то щелкнуло и сейчас не тянет. Иногда тянет физически, но осознание бесполезности курения сразу глушит позывы. Полгода, полет нормальный...

Бросать на авось — идея, которая подойдет не всем. Нужно понимать, что делать в трудные моменты:

• Определите дату отказа. Подготовьтесь морально, уберите сигареты, зажигалки, пепельницы.

• Замените привычки. Сигарету в руках можно заменить орешками, палочками морковки, жвачкой или даже кубиком льда.

• Займите время. Вспомните, чем вы любили заниматься: спорт, хобби, прогулки.

• Планируйте, что делать при тяге. Она длится всего 3–5 минут. Дыхательные практики или звонок другу помогут пережить сильное желание закурить.

• Откажитесь от «наградных сигарет». Одна затяжка и вы откатитесь назад.

Можно бросить резко, «с понедельника», или постепенно, снижая количество сигарет до нуля. Главное — определиться и не отступать.

История 3 — переключение

@ Spaka

45 лет, стаж 30. Пытался завязать много раз, потом понял, что после каждой попытки бросить, курить начинаешь больше. Как ребенок, которому не дают вкусняшку, а она случайно попала ему в руки. Из чего мозг сделал вывод: не уверен — не бросай. Потом стал замечать, что организм уже стал сам просить перестать курить. По утрам было очень неприятно во рту, удовольствие после сигареты стало короче, а негатив, приходящий следом, ощутимее: неприятные ощущения в горле, боли миндалин, страх схватить онкодиагноз. Хотя врачи говорили, что все ок, в голове-то гоняешь мысли. Я решил попробовать обмануть сам себя. Не делать из процесса отказа какого-то события. Бросить так, как будто это и должно было произойти, но ты не знаешь когда. Про себя помолился, как сумел, и попросил помощи, хитро прищурил глаз и в момент, когда забыл купить про запас (оставалась пара штук в пачке), просто перестал курить. Мне теперь даже странно, как я раньше это делал. Так и живу почти два года. Кстати, раньше в момент завязки курящих ненавидел, дым был очень противен, до тошноты. Теперь все равно. Присоединяйтесь ;)

Есть несколько стратегий отказа от курения:

• Резкий. Эффективный и решительный подход.

• Постепенный. Сначала — меньше сигарет, потом — меньше затяжек. И так до нуля.

• Психологическая замена. Каждая сигарета — это ритуал. Найдите для каждого из них «здоровую замену».

• Медикаментозная терапия. При сильной зависимости врач может порекомендовать никотинозаместительную терапию (пластыри, таблетки, жвачки) или препараты, которые помогают справиться с синдромом отмены. Но любые лекарства принимаются только по рекомендации специалиста.

Каждый, кто хочет оставить зависимость в прошлом, может обратиться в центры здоровья, которые работают при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», и получить необходимую помощь специалистов. Адреса доступны на официальном портале Минздрава России о здоровье: takzdorovo.ru. Также можно позвонить на горячую линию по отказу от зависимостей 8 800 200-0-200.

История 4 — форма

Аноним

Курила электронки 2 года как замену обычным сигаретам. Думала, что это не так дорого, не так вредно да и для девушки вроде более привлекательно: не пахнут волосы и руки. А потом решила привести свое тело в форму. Стала ходить в зал и поняла, что задыхаюсь на первом же упражнении, хотя женщины гораздо старше меня бодрячком. Было очень тяжело слезть. Друзья советовали заменять сигаретами. А потом уехала в отпуск в страну, где нельзя покупать электронки, отвлеклась, и после возвращения уже не тянуло. Даже на тусовках, где все дымят.

За модными гаджетами и фруктовыми ароматами скрывается химическая бомба, разрушающая организм быстрее, чем обычные сигареты. Электронные сигареты активно продвигаются производителями как «безопасная» альтернатива сигаретам. Но курение вейпа может обернуться серьезными проблемами: от кашля и одышки до поражения сосудов и дыхательных путей.

«Особую тревогу вызывает рост потребления табачных изделий и электронных сигарет. Согласно исследованию, проведенному в нашем Центре, 36,8% курильщиков потребляют одновременно и табак, и электронные сигареты. Среди молодежи в возрасте 25-39 лет этот показатель превышает 45%. Электронные никотиносодержащие и безникотиновые устройства поражают сердце, сосуды, дыхательную систему и ДНК организма не менее пагубно, чем традиционные сигареты, а в ряде случаев способны вызывать острые состояния, включая сосудистые поражения и летальные исходы» – рассказывает руководитель Центра профилактики и контроля потребления табака НМИЦ терапии и профилактической медицины Минздрава России Маринэ Гамбарян.

История 5 — пари

@ kernima

Вроде не было никаких серьезных предпосылок, чтобы бросить. Да и чтобы начать: просто все вокруг курили, думал, это сейчас тренд. А потом как-то сидели в баре и решили поспорить с некурящим другом. Он затирал, что моя жизнь из-за электронки катится ко дну, я — доказывал, что это всего лишь маленькая шалость. В общем поспорили на пять тысяч. Чтобы было легче и можно было отвлечься, начал бегать по утрам. Друг проиграл, а я возвращаться к курению не стал. Вдруг снова у еды появился вкус, я начал высыпаться и больше не устаю на втором лестничном проеме. Короче, советую!))

Сульфат никотина, один из компонентов электронных сигарет, раньше использовали как пестицид, но запретили из-за высокой токсичности. Жидкость для «электронок» содержит и опасные химикаты вроде пропиленгликоля, ацетальдегида и акролеина — промышленных веществ, способных вызывать воспаления, поражения органов и мутации клеток. Ароматизаторы, создающие иллюзию безвредности, на деле могут привести к более тяжелой интоксикации, чем при курении сигарет. А еще вейпы содержат не природный, а синтетический никотин — солевой. Он быстрее всасывается, дольше выводится и вызывает зависимость стремительнее.

Когда организм отвыкает от никотина, бывает нелегко: люди становятся раздражительным и нервозными, быстро устают, возникают сухость во рту, кашель, трудности с концентрацией. Важную роль в борьбе с этими симптомами играет питание. В рацион стоит включить овощи, фрукты, орехи, семечки. Клетчатка способствует очищению организма от токсинов. Важно питаться сбалансировано: с достаточным количеством белков, жиров, углеводов и витаминов. Лучше временно исключить продукты, усиливающие удовольствие от табака (например, мясо), а также отказаться от алкоголя, кофе и крепкого чая. Они могут спровоцировать желание закурить. А вот большое количество воды, травяных чаев и настоев облегчит очищение организма и поможет справиться с сухостью во рту.

История 6 — связь

Аноним

Устал курить, понял, что мне это мешает заниматься спортом и в целом комфортно себя чувствовать. Пошел через ассоциации: покурил во время головной боли, и потом через самовнушение дал себе установку, что голова болела от курения. Звучит странно, конечно, но это сработало. Никотиновую зависимость снижал постепенно через редкое курение кальяна (2-3 раза в неделю с последующим уменьшением).

Чтобы добиться успеха в отказе от курения, стоит подготовиться. Обязательно расскажите о своем решении друзьям и близким — поддержка со стороны очень важна. Если вы уже предпринимали попытки бросить, вспомните, что тогда пошло не так, и постарайтесь не повторять этих ошибок.

Разберитесь, что именно тянет вас к сигарете: скука, стресс, привычка? Когда вы это осознаете, будет легче подобрать альтернативные действия — прогулку, книгу, разговор с близким. Учитесь распознавать моменты, когда особенно хочется закурить, и переключаться на что-то другое. Можно подключиться к программам или группам поддержки — это поможет не сдаваться. И главное: уберите из дома все сигареты.

История 7 — вершина

Аноним

Поднимался с сыном по Пушкинской тропе на гору Железная. Мне лет сорок пять было, идем общаемся, сын бегает туда-сюда. Ну идем короче, а сзади нас догоняет семейная пара, мирно о чем-то щебеча между собой. Догнали и обходят. И так спокойно удаляются… Все бы ничего, но им лет по шестьдесят, если не больше. Я попробовал в их темпе, но задыхаться стал. Короче, поднялся я на гору, спустился, смял пачку и выкинул в мусорную урну. Вот уже 13 лет не курю. Стаж 27 лет.

Курение — это быстро развивающаяся зависимость, схожая по механизму с наркотической. Никотин воздействует на мозг, вызывая кратковременное улучшение настроения, за которым следует упадок сил и потребность в новой дозе. Со временем формируется толерантность, и прежние негативные реакции организма на табак ослабевают. Физическая зависимость сочетается с психологической: сигарета начинает ассоциироваться с отдыхом, решением задач, рутиной. Курение укрепляется поведенческими шаблонами: кофе, вождение, паузы на работе уже не мыслимы без сигареты.

Каждый, кто пытался избавиться от никотиновой зависимости, знает, как это тяжело. Ломка, раздражительность, навязчивые мысли. Даже при переходе на вейпы, иллюзия «меньшего вреда» быстро развеивается: химические коктейли из ароматических смесей также бьют по легким, сосудам и всему организму.

Хорошая новость в том, что вы не одни. В сообществе «Давай бросать» (ВКонтакте и мессенджере Telegram), который работает при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» знают, каково бороться с триггерами, искать замену привычке и удерживать себя от срыва. Здесь делятся историями тех, кто смог, поддерживают тех, кто только начал, и помогают разобраться в главном: как пережить отказ без мучений.

Социальная реклама. АНО «Национальные приоритеты», ИНН: 9704007633