Инфляция + Кот

Это Набиуллина отвечает?

Началось всё в 2022–2023 годах, когда было принято решение начать активно общаться с аудиторией. Видите ли, финансовая грамотность населения России очень низкая, порой мне кажется, что даже где-то в отрицательной зоне. Россияне могли бы сильно улучшить свое финансовое положение, начав сберегать и инвестировать средства, но они вряд ли начнут это делать, когда в стране тотальная финансовая безграмотность. Центробанк ранее уже прибегал к различным медиа-проектам по повышению финансовой грамотности, и все они приносили какие-то плоды, но этого было мало.

Тогда стало ясно, что просто выпускать образовательные материалы недостаточно. Нужно общаться с аудиторией, отвечать на вопросы, обсуждать темы, поддерживать интерес. Не хватало живого общения. SMM-команда Центробанка это понимала, поэтому в 2022 году они приняли самое важное решение — начать активно общаться с аудиторией. Сегодня, спустя года, стало очевидно, насколько это было удачным решением.

В июне 2022 года Центробанк открывает комментарии в сообществе ВК, а в декабре 2022 совершенно неожиданно для всех начинает отвечать на комментарии. Причем официальный аккаунт Банка России стал отвечать не только на серьезные вопросы по теме финансов, но также и на гневные, и на шуточные комментарии. Только посмотрите, насколько креативно ребята подошли к коммуникации!

Это сразу же завирусилось и стало инфоповодом. В СМИ вышло много статей со скриншотами забавных ответов Центробанка. Никому и в голову не могло прийти, что государственные каналы, оказывается, тоже можно вести непринужденно и с юмором. Всем это не просто понравилось, все были в восторге! Многие в комментариях шутили: «Это Набиуллина отвечает?»

Случайно запостили пароль от аккаунта

В феврале 2023 года Центробанк публикует в телеграме короткий пост с текстом «cXnVrTkq». SMM-щик хотел отправить пароль от фотостока коллеге, но ошибся чатом и запостил это в канал на 150 тысяч подписчиков. Хах, жиза.

Я в свое время допустила такую же ошибку. Запостила в телеграм-канал InvestFuture (на 200 000 человек) заметку «Маме документы сделать», которую хотела себе в избранные сохранить. Благо подписчики у нас с юморком.

Мы тогда просто удалили пост, и меня за это даже не уволили :)

SMM-щики Центробанка вышли из ситуации более креативно. Они решили сделать ситуативочку и запустили шуточный опрос. Подписчики всё поняли, всех простили, и, похоже, им даже понравилось.

У вас какой-то особый канал связи с реальностью, где инфляция 70%?

В шуточном опросе уже прослеживались планы по открытию комментариев, и вот спустя месяц это случилось. В марте 2023 подписчики телеграм-канала наконец смогли писать всё, что им вздумается, под постами Центробанка. Поначалу было сложно.

Как я уже выше упоминала, финансовая грамотность в России крайне низкая, и весь этот поток финансовой безграмотности полился в комментарии. Бесчисленное количество конспирологии, предвзятостей и заблуждений регулярно писали под постами. Больше всего досталось цифровому рублю, который почетно окрестили скамом и хитрым планом правительства по ограблению населения. SMM-щики стойко держались и отвечали на весь конспирологический бред о цифровом рубле, объясняли, как он будет работать, для чего он нужен и прочее.

Еще одна любимая тема у конспирологов — реальная инфляция. Якобы официальную инфляцию занижают, и реальная инфляция на самом деле в разы выше. Тут людей можно понять, ведь это когнитивное искажение очень распространено. Из-за него нам кажется, что инфляция сильно выше, чем среднее по Росстату. Причем это явление встречается по всему миру, так что оно хорошо изучено и вполне себе просто объясняется. Если вы все еще считаете, что Росстат занижает данные об инфляции, то ваша финансовая грамотность оставляет желать лучшего. Как на самом деле обстоят дела с реальной инфляцией, я писала в этой статье, рекомендую ее прочесть.

Несмотря на весь профессионализм SMM-щиков, рано или поздно у любого человека начнет подгорать из-за того, что ему постоянно пишут какую-то чушь про реальную инфляцию. Комьюнити-менеджер у Центробанка довольно подкован в финансах и экономике, что похвально. Он компетентно отвечал на многие сложные вопросы, но, видимо, конспирологи уже начали раздражать, поэтому местами в ответах Банка России начала прослеживаться пассивная агрессия. Так и появился тот самый знаменитый комментарий: «У вас какой-то особый канал связи с реальностью, где инфляция 70%?»

Центробанк просит Бусты

Со временем ситуация начала исправляться. В комментариях стало меньше токсичных конспирологов, сообщество стало лучше разбираться в экономике, лишилось многих заблуждений и стало больше доверять каналу. Комьюнити-менеджер тоже стал добрее, меньше пассивной агрессии, больше любви и мемчиков, всё как мы любим.

Так прошел 2023 и почти весь 2024 год. Центробанк улучшал коммуникацию с аудиторией. Админ оказался крутым парнем, комьюнити с ним сдружилось. Судя по общению, он немного молод, шарит за мемчики и аниме. В общем, на одной волне с аудиторией, которая его прозвала Котоадмином.

Переломный момент произошел совсем недавно, в декабре 2024 года. Котоадмин попросил бусты, чтобы у канала появились возможности выкладывать сторис и сделать кастомные реакции. Разумеется, подписчики не пожадничали и насыпали достаточно бустов. Тогда официальный телеграм-канал Центробанка опубликовал свою первую сторис, на которой красовался знаменитый мем «чиловый парень».

Комментарии со временем стали закрытыми, но их регулярно открывают в определенное время. Устраивают такие сеансы общения. Это в целом разумное решение, ведь следить за комментариями 24/7 нет возможности. А постоянный спам от ботов и приколы от приколистов в 3 часа ночи не очень воодушевляют аудиторию. Так что такое решение мне видится лаконичным для больших каналов. Теперь котоадмин заранее объявляет о будущем сеансе общения, и когда он начинается, аудитория может вдоволь пообщаться с админом, задавать ему вопросы, даже шутки пошутить. А еще вы можете присылать в комментарии Центробанку фотографии своих котиков!!!

Также у канала теперь стало достаточно бустов, чтобы добавить кастомные реакции. Кот в очках и слон в очках стали частыми гостями под постами Центробанка.

А еще Котоадмин завел кот-бота, куда можно присылать свои вопросы. Теперь у канала Центробанка появилась дополнительная рубрика с ответами на вопросы из бота. Уверена, там до сих пор спрашивают, когда гемы из «Бравл Старс» станут резервной валютой.

Конечно, SMM-щики Центробанка выбирают нормальные вопросы для постов с ответами, но периодически там появляются и ламповые ответы Котоадмина на вопросы о его любимом аниме.

Черт, я точно канал государственного учреждения читаю?

Все будет хорошо

В конце 2024 года Котоадмин случайно создал еще один инфоповод. Комментаторы в чате порой переживают из-за высокой инфляции и ослабления рубля, беспокоятся о своих сбережениях. Админ и тут демонстрирует профессиональную коммуникацию, поддерживая теплыми сообщениями подписчиков. Знаменитое «все будет хорошо» Центробанка уже стало мемом.

Итоги

SMM Центробанка эволюционировал от пассивной агрессии до лампового общения с котиками и аниме. Приятно видеть, как канал Центробанка сломал типичное представление о «серьезных» государственных каналах. Оказывается, государственные каналы тоже можно вести непринужденно, с юмором и котиками. Это необычное сочетание серьезности и мемов, кредитной политики и котиков, докладов ЦБ и аниме — делает этот канал уникальным и незабываемым. Разве что кошкодевочек не хватает, но это я могу быстро поправить. Центробанк, если что — пишите, я на связи.

Спасибо SMM-щикам Банка России за смелость и креативность, это именно то, что нужно подрастающему поколению будущих финансистов, которые так любят ваш канал. И отдельный респект Котоадмину! Его работу оценили и подписчики, и руководство.

История 1 — отражение

@holoroad

Маленькая дочка почти научилась ходить и всюду телепалась за мной. Я не курил при ней. Ходил на балкон, а она, прильнув к стеклу, смотрела на меня и ждала, когда я докурю и выйду к ней. И в какой-то момент она начала повторять за мной вот эти движения. Маленький человечек, ей было года полтора или два, прикладывала воображаемую сигарету к губам, а потом делала вид, что выпускает дым. И весело так на меня смотрела, сквозь стекло балконной двери. Ей нравилось все, что со мной связано, и она подражала всем моим действиям. Я курил уже двадцать лет и, конечно, делал множество попыток бросить до этого. Но в этот раз у меня в первый раз появилась по-настоящему важная причина бросить. Это важно для человека, который безгранично мне доверяет. С тех пор прошло почти десять лет, в течение которых я не сделал ни одной затяжки.

Решение бросить курить — одно из лучших, которое вы можете принять для своего здоровья, будущего и близких. Но справиться с зависимостью только потому, что «это вредно» будет тяжело. А вот если хотите не задыхаться, поднимаясь по лестнице, или волнуетесь за своего ребенка, которые вдыхает табачный дым, — уже другое дело.

Сформулируйте, что для вас значит отказ от никотина. Это может быть желание прожить дольше, избавиться от проблем со здоровьем, выглядеть моложе, сэкономить деньги или защитить близких от пассивного курения. Напоминание об этой причине повесьте на видное место.

История 2 — список

@maxneb

Беременность жены, рождение ребенка, здоровье, деньги — ничего не было веским поводом бросить окончательно. Постоянно срывался. Помогло составить список, что теряю и что получаю от сигарет, и понимание, что хотя бы одна затяжка — и все насмарку: пару месяцев буду курить. Только список и его осознание. Для каждого он свой. И постоянное обращение к нему. После составления списка курил еще. Но он как заноза висел в голове с вопросом «зачем?»... Так, что-то щелкнуло и сейчас не тянет. Иногда тянет физически, но осознание бесполезности курения сразу глушит позывы. Полгода, полет нормальный...

Бросать на авось — идея, которая подойдет не всем. Нужно понимать, что делать в трудные моменты:

• Определите дату отказа. Подготовьтесь морально, уберите сигареты, зажигалки, пепельницы.

• Замените привычки. Сигарету в руках можно заменить орешками, палочками морковки, жвачкой или даже кубиком льда.

• Займите время. Вспомните, чем вы любили заниматься: спорт, хобби, прогулки.

• Планируйте, что делать при тяге. Она длится всего 3–5 минут. Дыхательные практики или звонок другу помогут пережить сильное желание закурить.

• Откажитесь от «наградных сигарет». Одна затяжка и вы откатитесь назад.

Можно бросить резко, «с понедельника», или постепенно, снижая количество сигарет до нуля. Главное — определиться и не отступать.

История 3 — переключение

@Spaka

45 лет, стаж 30. Пытался завязать много раз, потом понял, что после каждой попытки бросить, курить начинаешь больше. Как ребенок, которому не дают вкусняшку, а она случайно попала ему в руки. Из чего мозг сделал вывод: не уверен — не бросай. Потом стал замечать, что организм уже стал сам просить перестать курить. По утрам было очень неприятно во рту, удовольствие после сигареты стало короче, а негатив, приходящий следом, ощутимее: неприятные ощущения в горле, боли миндалин, страх схватить онкодиагноз. Хотя врачи говорили, что все ок, в голове-то гоняешь мысли. Я решил попробовать обмануть сам себя. Не делать из процесса отказа какого-то события. Бросить так, как будто это и должно было произойти, но ты не знаешь когда. Про себя помолился, как сумел, и попросил помощи, хитро прищурил глаз и в момент, когда забыл купить про запас (оставалась пара штук в пачке), просто перестал курить. Мне теперь даже странно, как я раньше это делал. Так и живу почти два года. Кстати, раньше в момент завязки курящих ненавидел, дым был очень противен, до тошноты. Теперь все равно. Присоединяйтесь ;)

Есть несколько стратегий отказа от курения:

• Резкий. Эффективный и решительный подход.

• Постепенный. Сначала — меньше сигарет, потом — меньше затяжек. И так до нуля.

• Психологическая замена. Каждая сигарета — это ритуал. Найдите для каждого из них «здоровую замену».

• Медикаментозная терапия. При сильной зависимости врач может порекомендовать никотинозаместительную терапию (пластыри, таблетки, жвачки) или препараты, которые помогают справиться с синдромом отмены. Но любые лекарства принимаются только по рекомендации специалиста.

Каждый, кто хочет оставить зависимость в прошлом, может обратиться в центры здоровья, которые работают при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь», и получить необходимую помощь специалистов. Адреса доступны на официальном портале Минздрава России о здоровье: takzdorovo.ru. Также можно позвонить на горячую линию по отказу от зависимостей 8 800 200-0-200.

История 4 — форма

Аноним

Курила электронки 2 года как замену обычным сигаретам. Думала, что это не так дорого, не так вредно да и для девушки вроде более привлекательно: не пахнут волосы и руки. А потом решила привести свое тело в форму. Стала ходить в зал и поняла, что задыхаюсь на первом же упражнении, хотя женщины гораздо старше меня бодрячком. Было очень тяжело слезть. Друзья советовали заменять сигаретами. А потом уехала в отпуск в страну, где нельзя покупать электронки, отвлеклась, и после возвращения уже не тянуло. Даже на тусовках, где все дымят.

За модными гаджетами и фруктовыми ароматами скрывается химическая бомба, разрушающая организм быстрее, чем обычные сигареты. Электронные сигареты активно продвигаются производителями как «безопасная» альтернатива сигаретам. Но курение вейпа может обернуться серьезными проблемами: от кашля и одышки до поражения сосудов и дыхательных путей.

«Особую тревогу вызывает рост потребления табачных изделий и электронных сигарет. Согласно исследованию, проведенному в нашем Центре, 36,8% курильщиков потребляют одновременно и табак, и электронные сигареты. Среди молодежи в возрасте 25-39 лет этот показатель превышает 45%. Электронные никотиносодержащие и безникотиновые устройства поражают сердце, сосуды, дыхательную систему и ДНК организма не менее пагубно, чем традиционные сигареты, а в ряде случаев способны вызывать острые состояния, включая сосудистые поражения и летальные исходы» – рассказывает руководитель Центра профилактики и контроля потребления табака НМИЦ терапии и профилактической медицины Минздрава России Маринэ Гамбарян.

История 5 — пари

@kernima

Вроде не было никаких серьезных предпосылок, чтобы бросить. Да и чтобы начать: просто все вокруг курили, думал, это сейчас тренд. А потом как-то сидели в баре и решили поспорить с некурящим другом. Он затирал, что моя жизнь из-за электронки катится ко дну, я — доказывал, что это всего лишь маленькая шалость. В общем поспорили на пять тысяч. Чтобы было легче и можно было отвлечься, начал бегать по утрам. Друг проиграл, а я возвращаться к курению не стал. Вдруг снова у еды появился вкус, я начал высыпаться и больше не устаю на втором лестничном проеме. Короче, советую!))

Сульфат никотина, один из компонентов электронных сигарет, раньше использовали как пестицид, но запретили из-за высокой токсичности. Жидкость для «электронок» содержит и опасные химикаты вроде пропиленгликоля, ацетальдегида и акролеина — промышленных веществ, способных вызывать воспаления, поражения органов и мутации клеток. Ароматизаторы, создающие иллюзию безвредности, на деле могут привести к более тяжелой интоксикации, чем при курении сигарет. А еще вейпы содержат не природный, а синтетический никотин — солевой. Он быстрее всасывается, дольше выводится и вызывает зависимость стремительнее.

Когда организм отвыкает от никотина, бывает нелегко: люди становятся раздражительным и нервозными, быстро устают, возникают сухость во рту, кашель, трудности с концентрацией. Важную роль в борьбе с этими симптомами играет питание. В рацион стоит включить овощи, фрукты, орехи, семечки. Клетчатка способствует очищению организма от токсинов. Важно питаться сбалансировано: с достаточным количеством белков, жиров, углеводов и витаминов. Лучше временно исключить продукты, усиливающие удовольствие от табака (например, мясо), а также отказаться от алкоголя, кофе и крепкого чая. Они могут спровоцировать желание закурить. А вот большое количество воды, травяных чаев и настоев облегчит очищение организма и поможет справиться с сухостью во рту.

История 6 — связь

Аноним

Устал курить, понял, что мне это мешает заниматься спортом и в целом комфортно себя чувствовать. Пошел через ассоциации: покурил во время головной боли, и потом через самовнушение дал себе установку, что голова болела от курения. Звучит странно, конечно, но это сработало. Никотиновую зависимость снижал постепенно через редкое курение кальяна (2-3 раза в неделю с последующим уменьшением).

Чтобы добиться успеха в отказе от курения, стоит подготовиться. Обязательно расскажите о своем решении друзьям и близким — поддержка со стороны очень важна. Если вы уже предпринимали попытки бросить, вспомните, что тогда пошло не так, и постарайтесь не повторять этих ошибок.

Разберитесь, что именно тянет вас к сигарете: скука, стресс, привычка? Когда вы это осознаете, будет легче подобрать альтернативные действия — прогулку, книгу, разговор с близким. Учитесь распознавать моменты, когда особенно хочется закурить, и переключаться на что-то другое. Можно подключиться к программам или группам поддержки — это поможет не сдаваться. И главное: уберите из дома все сигареты.

История 7 — вершина

Аноним

Поднимался с сыном по Пушкинской тропе на гору Железная. Мне лет сорок пять было, идем общаемся, сын бегает туда-сюда. Ну идем короче, а сзади нас догоняет семейная пара, мирно о чем-то щебеча между собой. Догнали и обходят. И так спокойно удаляются… Все бы ничего, но им лет по шестьдесят, если не больше. Я попробовал в их темпе, но задыхаться стал. Короче, поднялся я на гору, спустился, смял пачку и выкинул в мусорную урну. Вот уже 13 лет не курю. Стаж 27 лет.

Курение — это быстро развивающаяся зависимость, схожая по механизму с наркотической. Никотин воздействует на мозг, вызывая кратковременное улучшение настроения, за которым следует упадок сил и потребность в новой дозе. Со временем формируется толерантность, и прежние негативные реакции организма на табак ослабевают. Физическая зависимость сочетается с психологической: сигарета начинает ассоциироваться с отдыхом, решением задач, рутиной. Курение укрепляется поведенческими шаблонами: кофе, вождение, паузы на работе уже не мыслимы без сигареты.

Каждый, кто пытался избавиться от никотиновой зависимости, знает, как это тяжело. Ломка, раздражительность, навязчивые мысли. Даже при переходе на вейпы, иллюзия «меньшего вреда» быстро развеивается: химические коктейли из ароматических смесей также бьют по легким, сосудам и всему организму.

Хорошая новость в том, что вы не одни. В сообществе «Давай бросать» (ВКонтакте и мессенджере Telegram), который работает при поддержке нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» знают, каково бороться с триггерами, искать замену привычке и удерживать себя от срыва. Здесь делятся историями тех, кто смог, поддерживают тех, кто только начал, и помогают разобраться в главном: как пережить отказ без мучений.

Социальная реклама. АНО «Национальные приоритеты», ИНН: 9704007633