Текучка присутствует, бесспорно. В том числе, по той причине, что это работа не такая как в Дикси/Магните/Пятерочке. Из-за малого штата каждый сотрудник - универсал. Если он и не будет делать, то уметь должен почти всё что требуется в рамках работы магазина. Что бы сотрудники были взаимозаменяемые.
Там больной на всю голову владелец
Мы живём не при социализме. Ничего удивительного, что компания экономит на всём. И уж компания - в накладе не останется ни-ког-да. Особенно эта.
Нет стульев принципиально.
Стулья есть. На складе. В обеденной зоне. И для пересчетов наличности для внесения в кассу. И при сдаче инкассации.
Ну, я тоже не в восторге от этого, но объясню, как смогу.
1) Табурет - как ни странно довольно опасная штука. На моих глазах, наши "нарушители", уставшие за день падали с него и через него. Получали травмы.
2) Табурет и кассовая стойка такого уровня, что это просто не удобно.
3) На магазинах с большой проходимостью особо нет времени присесть, а так как компания нацелена на "мгновенное" обслуживание покупателей.. табурет просто будет мешать. Там и так места мало.
Когда у тебя в 2-3 кассы стоят люди - ну иди. В час-пик это банально запрещено внутренними распоряжениями Службы Безопасности. Не в горячее время - чревато потерями из-за краж. Мало кто может разделять внимание между несколькими людьми на кассе, деньгами и торговым залом.
По штату работать должны четверо, работают двое.
Это проблема администратора - стабилизация штата. И его руководителя. Для этого существует график дежурств.
Отсюда ни выйти, ни поесть, ни отдохнуть.
Были периоды, когда нас всего было два человека в штате. И я работал в магазине просто в одного. Есть предположение как человек, на рядовой должности (не администратор магазина) должен открыться, провести пересчет и внесение денег, открыть магазин, принять сторонних поставщиков, принять и выгрузить РЦ (машина компании) и сделать мониторинг конкурентов - в ОДНОГО? И про обед, туалет и перекуры не забыть.
А это возможно.
Приходишь на час раньше, уходишь на час позже. Это не отплачивается.
Приходишь за 35 минут до открытия для покупателей. Потому что есть много процессов утренних, которые за 3 минуты не сделать. Пересчет касс, инструктаж, задачи, ценники.
Уходишь в зависимости от того как навел порядок под конец дня. Но не позже 55 минут после закрытия магазина для покупателей. Ибо дальше начнёт звонить безопасность и можно огрести.
Ну если у вас не завал - тогда "позднее закрытие". И делай что не сделал за день - хоть до утра.
В том числе по этому ни о каких стульях в зале особо говорить не приходится. Кто сидит в течении дня - действительно может часок-другой после работы бесплатно свою тупость компенсировать. Я лично закрываюсь и ухожу в течении 15 минут. Но, это на любителя.
Отношение к работникам СКОТСКО - РАБОВЛАДЕЛЬЧЕСКО - С УКЛОНОМ В НЕЗДОРОВУЮ ПСИХИКУ.
Хотелось бы конкретики. Но, если без шуток, то сильно зависит от города и руководства. Хотя, за 10+ лет, которые я контактирую с сотрудниками и с компанией КБ - ситуация для персонала на всех уровнях, да, стала жёстче.
Сам себе не можешь ничего купить (!). Почему - загадка вчеленной и владельца КБ.
Потому что человек, пробивающий сам себе товар - это потенциальный вор. Либо денег, либо товара. Огромное количество случаев вокруг меня было, и не только в КБ, но и в других сетях, где я работал. И подтасовки, и буквальное воровство. Людей вычисляли и по ситуации решали вопрос по их судьбе.
Хочешь купить себе кофе - попроси постороннего человека.
Пусть коллега тебе пробьёт покупку. Ноль проблем.
Зарплату так и никто не получил которую обещали.
Кто как работает - тот так и ест. Если ходить из угла в угол и свои обязанности по консультированию и продвижению товаров не выполнять (не выполнять план продаж, читай) - то о какой премии может идти речь?
Урезают на 30-50% от обещанного.
То есть, на двери написано 74к (от города зависит), а человек получает 34-52тысячи? Возникает вопрос - это меньше, чем получает сотрудник Магнита/Дикси/Пятерочки ect. в вашем городе?
И второй вопрос - а почему человек получает меньше?
Есть ответы у меня в голове: возможно, данный сотрудник не работает наравне с остальным штатом? Болеет? Не выполняет распоряжения? Сидит часами в туалете? Курить выходит 2 раза в час? Косячит? Тупит? Неловко обращается с товаром и портит его? Получает много штрафов?
Уволиться проблема. Ждал подписи бумажек 12 дней.
Уволиться проблема только перед Новым Годом. По очевидным причинам.
Каких бумажек ждал ваш племянник? =_= За 14 дней уведомляешь руководителя о желании разбежаться. Пишешь заявление и топаешь с ним в офис, с подписью руководителя. Всего делов.
Например, подходит срок годности пива, его надо или продать (вопрос как блять!!?) . Или купить самому.
Есть позиции без пастеризации с коротким сроком. О них известно всем в компании. К ним повышенное внимание. Ты продавец или покупатель? Тогда продавай. Информация о качествах и характеристиках - имеется. Чтобы не быть только с бумажными знаниями - купи и попробуй. Будет легче предлагать и переориентировать.
Просроченное пиво выливают, (просрочка 1 день), сам выпить не можешь, платишь с зарплаты за него + ведется видеосъемка как ты выливаешь. Все это видео скидывается в чат начальству.
Товар испорчен. Если тебе позволят его взять - а организм на него не адекватно отреагирует? Кого юный сотрудник будет винить в этом? Вряд ли маму с папой. Конечно, руководителя. Нафиг эти приключения?
А про вычеты такого "мертвяка" из зарплаты.. Я говорил, кто ЭТА компания никогда не останется в накладе. В других сетях есть возвратные позиции по местным поставщикам хлеба-молока и по некоторым другим. В КБ этого нет. Поэтому (в том числе) низкие цены, зачастую даже ниже чем у официальных представителей этих же брендов и заводов. Не возвратность закладывается и в зарплату (премию) сотрудникам. И, кроме прочего, поэтому в КБ зарплаты выше чем по отрасли сетевых магазинов возле дома.
Убираешь мусор, коробки и тд, все это надо снять на видео, скинуть в чат как ты вываливаешь его.
А претензия в чем? Наведение порядка на рабочем месте и прилегающей территории. Пожал плечами
В конце смены снимаешь на видео чтоб показать что ценники висят ровно.
Не только ценники, но и товары все выставлены и выставлены ровно, холодильники заполнены, Пол вымыт, мусор выброшен. А потом вы удивляетесь что приходят рано и уходят поздно. Да ещё и посидеть потупить в телефон не дают. Фу, какие!
Все не припомню что еще он рассказывал, но там насчитал более ста неадекватных условий.
Вы припомните, а я могу расписать что и зачем. Если ваш племянник не удосужился спросить у руководителя. Или руководитель не захотел / не смог ответить. Но уж прям неадекватных, тут я и сам не припомню сходу...
ЛЮДИ ПОРАБОТАВ ТАМ МЕСЯЦ БЕГУТ от этой сумашедшей конторы.
Есть и те, кто двух часов не выдерживают. Я видел. А есть такие, кто по 10+ лет в компании.
Или как я - зарабатывают, уходят. В "отпуск" на несколько месяцев. И возвращаются. Кроме КБ с мая 2017 я в других местах не работал.
