Жадность + Обман клиентов

Пока ждали начала экскурсии, подошли к сувенирной палатке рядом. Очень милая женщина-продавец предложила нам бесплатно взять с собой её пледы, так как в каменоломнях температура воздуха от 8 до 16 градусов. Когда вернулись к ней отдать пледы, она рассказала нам ещё много интересного из событий времён Великой Отечественной, связанных с её семьёй.
В Севастополе посетили Аквариум, там так же сделали большую скидку по многодетности без сертификата.

В Новый Херсонес вход бесплатный для всех, независимо от наличия льгот. Это прекрасное место, в котором можно провести очень много времени. Красиво как днём, так и вечером.

В Старом Херсонесе спросили свидетельства о рождении и сделали скидку.

Также посетили 35 батарею. Внутри съёмка запрещена, к сожалению. Тяжёлое место, но рекомендую посетить с детьми. Очень интересно была проведена экскурсия гидом, местами люди не могли сдержать эмоций, особенно к завершению, ниндзя с луком просто одолели. Посещение с экскурсией бесплатно для всех желающих.

Прокатились на экскурсионном катере от набережной Артиллерийской бухты. Хоть и частники - тоже сделали скидку, я даже не спрашивала, сами предложили. Парень-гид провёл интересную экскурсию по бухте, рассказал о достопримечательностях, равеллинах и истории первой и второй оборон Севастополя.

Так же были в музее Черноморского флота, там вообще никаких документов не спрашивали, выписали бесплатные билеты на всех, как только озвучила, что многодетные. Там несколько залов, по разделам истории от основания города и флота, первых морских сражений, до возвращения Крыма в Россию и проходящей СВО.

Ну и, конечно, природа Крыма просто восхитительна и шикарна. На фото мыс Фиолент

Везде, где мы были, от кассиров и других сотрудников было только доброжелательное отношение. Вся поездка по итогу оставила только отличные впечатления и кучу положительных эмоций! Очень рекомендую)

Это, наверное, первый мой такой длиннопост) прошу сильно тапками не кидаться))

Однако ж хочу выяснить, про сертификат. Нахожу старшего кассира. Это, видимо, что-то типа первый после бога)) приходит молодая дама с губами в пол-лица, звать Екатерина. Связать двух слов не может. Вот некоторые перлы из нашего диалога:

- Е: в некоторых регионах России этот ваш электронный сертификат не действует!

Я: как это? Вот зимой были в Калининграде, даже там действовал. В Карелии были - тоже без проблем.

Е: ну я эти регионы не беру…

Я: а какие берете?

Е: (синий экран).

Еще пример:

Е: а что у вас там к госуслугам привязано к этим вашим?

Я: да все привязано. Паспорт, свидетельства детей, СНИЛСы…

Е: показать можете?

Я: могу. Вы посмотрите и решите вопрос со скидкой?

Е: нет.

Я: а зачем вам показать?

Е: ну вы же сказали, что МОЖЕТЕ показать, вот и показывайте! (Занавес).

Тут я поняла, что губы Екатерины слишком сильно давят ей на мозг и прекратила попытки общаться на равных. Но решила довести дело до конца и узнать, чем не угодил электронный сертификат у директора этой Крымской шарашки - Виктора Андреевича. Разговор у нас состоялся еще более фееричный.

- Але! Але! Чё молчим??! Говорить будешь?! - так вежливо начал разговор с клиентом директор аквапарка Атлантида. Задаю вопрос про сертификат, и товарищ выдает мне базу.

- Мы - частная компания. Хотим, даем скидки, хотим - не даем. Наши правила.

- а зачем же анонсируете на сайте тогда?

- это наше дело. Вы вообще знаете, сколько мне за воду платить? А я тут еще скидки раздавать буду. Вот тут пенсионеры приходят, тоже скидки хотят. Много тут кто хочет скидки. Мы всем говорим приносить оригиналы документов, а то все пытаются обмануть и со скидкой пройти. Свидетельства на детей приносите. Может, вы подделали свой сертификат.

- так и свидетельства подделать можно. А электронный сертификат подделать сложнее - там куар код.

- у нас нет денег на считыватели этих ваших кодов. Мне вот за воду надо платить знаете сколько денег?!

- это меня не касается. Я как потребитель хотела получить скидку, анонсированную у вас на сайте. У меня были юридически правильные документы, паспорт и трое моих детей. Вместо этого получила хамство сотрудников.

- так вы небось в обед уже пришли? Вот знаете уже сколько народу прошло! И все чего-то хотят (это он так хамство оправдал).

- до свидания.

В общем, вопрос: че за фигня? Я ни разу ни в одной частной организации на МАТЕРИКЕ не встречаласт с откровенным посылом: моя шарашка - мои правила. Хочу пущу тебя - хочу нет. Я не знаю, как на такое реагировать. Денег, кстати, они рубят немеряно - цены у них на сайте, народу много, адовые очереди на горки. Но Виктор Андреич упорно мне пытался доказать, что он последний хрен без соли доедает, а я тут обворовать его с тремя детьми решила. Вот этот посыл: что его все посетители обворовывают, поэтому с ними можно, как с г-ном общаться, - мне вообще был жутко противен. И такая фигня в Крыму встречается постоянно. Что это? Локальный крымский менталитет? Наследние Украины? Ребята, вы же 11 лет в России, когда вы научитесь общаться и работать цивилизованно?

То есть, вкратце, ситуация в хронологическом порядке такова:

1. Клиент ремонтируется где-то на станции В, где ему не затягивают болт крепления шаровой опоры. Появляется вибрация.

2. Через какое-то время он посещает станцию А, где ему делают бесплатную диагностику ходовой части, дают рекомендации по замене передних тормозных дисков и колодок, так как их остаток ниже номинала.

3. Он отказывается от ремонта на станции А, покупает сам запчасти, едет на станцию С, где ему эти запчасти меняют, но проблема не уходит.

4. Он возвращается на станцию А, ему повторно бесплатно осматривают подвеску, находят косяк предыдущего исполнителя, бесплатно устраняют.

5. Клиент кидает станции А предъяву на 40к. Единственной станции, которая в этой цепочке не получила денег ни разу от этого Клиента.

Да, кто-то скажет, что не нашли же этот болт в первый раз? Но диски то надо было менять уже по износу, они были не в допуске, чему есть фотоподтверждение в заказ-наряде. Вот в таком виде прикрепляются фото (эти носят лишь информативный характер, взял свои из рабочего чата).

Я не знаю, чем закончится этот инцидент, но вполне вероятен сценарий мирового досудебного урегулирования с возмещением 40к этому уважаемому Клиенту. Почему? Да потому, что выйдя в суд, есть неиллюзорная перспектива получить эту сумму икс два + судебные издержки свои, + судебные издержки истца, + возможная экспертиза, + моралочка.

Так вот, вопрос для Пикабу: а прав ли Клиент в данном случае? Кто как считает?

UPD Ебать тут ад в комментариях, некоторые персонажи уверены, что элементы тормозной системы НЕ НАДО менять по регламенту завода-изготовителя, а смотреть "на глазок". Тормоза. ТОРМОЗА, БЛЯТЬ! Безопасность Ваша, Ваших пассажиров и прочих участников дорожного движения. Вот к таким "специалистам" Вы поедете? Вот такое общественное мнение?! Такое обслуживание Вы для себя хотите? Ганс, неси огнемет...

Генерация: тексты, идеи, ответы на вопросы

С помощью мощной языковой модели Яндекса вы можете создавать тексты разных стилей и форматов, писать код, выполнять задания по математике и решать другие задачи. Она объяснит сложное простыми словами, поможет разобраться в новой теме и подскажет идею. А если подключить функцию поиска, модель будет использовать не только свои знания, но и информацию из интернета — вы сможете узнать, на основе каких источников составлен ответ.

Раньше эта языковая модель была доступна только по подписке, теперь она открыта для всех — причём в улучшенной версии. Обновлённая версия полнее отвечает на вопросы, больше знает о мире, а случаев, когда она уходит от ответа, стало почти на треть меньше. В момент пиковой нагрузки вместо мощной модели может отвечать её облегчённая версия, что будет отражено в интерфейсе.

Режим рассуждений

В этом режиме нейросеть Алиса пошагово решает задачу: прежде чем ответить на вопрос, она выстраивает логическую цепочку рассуждений. Следить за ходом её мысли можно в реальном времени. Вы сможете понять, как нейросеть рассуждает и почему делает именно такие выводы. А заодно — взять на заметку её подход.

Генерация изображений

В чате с Алисой теперь вы можете генерировать сколько угодно картинок. Изображение легко скачать, чтобы использовать в соцсетях или презентации. Функция работает на базе обновлённой модели YandexART. По сравнению с предыдущей версией она создаёт изображения более высокого качества и с меньшим числом дефектов.

Работа с файлами

Загружайте в чат с Алисой текстовые файлы в форматах pdf, txt, doc и docх. Нейросеть сумеет ответить на вопросы по их содержанию, проанализировать данные или сделать сжатый пересказ. Например, вы можете загрузить в чат файл с ответами респондентов, чтобы Алиса подготовила по ним отчёт. Или дать нейросети научную статью, чтобы она сделала конспект или глоссарий.

Персонализированное общение с Алисой — в опции «Про»

Опция «Про» получила ещё одно важное обновление. Теперь подписчикам доступна функция персонализированного общения с Алисой. Нейросеть будет учитывать, что раньше сообщал о себе пользователь в диалогах: например, чем он увлекается, какую кухню любит, как зовут его собаку. Чтобы получать персонализированные ответы, нужно авторизоваться в Яндексе или познакомиться с нейросетью на умной колонке или ТВ Станции. Для этого достаточно сказать: «Алиса, давай познакомимся».

Использовать новые бесплатные возможности вы можете в чате на https://alice.yandex.ru, на главной странице Яндекса, в приложениях Алиса и Яндекс, а также в Яндекс Браузере для Android (чуть позже нейросеть появится в десктопном Браузере и версии для iOS). Будем рады вашим отзывам!