Волна постов + Опыт

Основная проблема мелкого бизнеса сейчас - это выжить. Сейчас практически в любом бизнесе нет возможности почивать на лаврах. Люди, которые все еще умудряются тащить свой небольшой бизнес, это люди которые работают не покладая рук и умеют и знают свое дело.

Если ты действительно настолько гениальный и удачливый безнисмем, что можешь и успеваешь сразк все, как тут учит ТС, то ты просто достаточно быстро переходишь в более высшую лигу. Но таких мало.

А большинству надо пахать не разгинаясь, просто чтобы оставаться на плаву. И если ты расслабился, не дай бог заболел, или ошибся, или просто обстоятельства сложились не в твою польщу, то сразу начинаешь отставать. А работать постоянно очень сложно.

Я знаю о чем говорю. Последние 25 лет я занимаюсь ремонтом котлов. Начал рядовым инженером, когда импортные котлы в нашем городе только появляться начали. Потом стал начальником отдела, потом меня выделили в отдельную организацию, потом шеф ушел на пенсию и я выкупил свой бизнес. В этом году будет 20 лет, как я организовал при фирме магазин. Я много работал, хорошо разбирался в своем деле. В какой-то момент все было отлично. Магазин хоть и небольшой, но продажи шли. Собрал несколько грамотных человек, обучил, наш сервисный центр работал отлично. Несколько бригад занимались монтажами. А потом настал 2014. Люди перестали покупать квартиры в таком количестве. Строительная компания, при которой я работал, закрылась. Коттеджи тоже почти перестали строиться. Монтажей практически не осталось. Продажи котлов и сопутствующих товаров сильно упали. Ужались, оптимизировались. Пробовали заниматься металлоконструкциями, благо сварщики, монтажники были. Но работа выходила в минус - конкуренция высочайшая, рынок поделен, спрос упал. Бросил. Все силы вложил в сервисный центр по котлам. Пока работаем, но чем дальше, тем хуже. В город пришлого много оптовиков, открылось много гипермаркетов, все товары у них в огромном ассортименте и в наличии. Наши продажи котлов и прочего сошли до разовых заказов под заказ с минимальной накруткой. Долгое время выживали на продаже запчастей для котлов, но сейчас их в интернет магазинах полно. Причем мы поставляем качественные запчасти, а там всякое гавно по бросовым ценам. Вот только ставить на котлы это черевато, можно на гарантии разориться. Расценки на работы мы не повышали несколько лет. С одной стороны наш конкурент Газпром, где расценки ниже. Соответственно и зарплаты там смешные и все нормальные работники разбежались. Вся их работа это проверить на утечки и составить бумаги. Но нам тыкают - почему у вас дороже? А с другой стороны разводилы с авито, которые вроде выезжают за копейки, а потом начинают разводить. А у нас четкий прайс и мы сразу называем конечную сумму. И вроде как у нас дорого. А когда отдадут в итоге в два три раза больше, а оно еще и не работает, начинают снова нам звонить. Еще и обижаются, что опять платить, мы и так уже столько денег потратили! А мы работать плозо себе позволить не можем - нас все знают, мы много лет на одном месте, у нас репутация, у нас реальная гарантия. А зарплата уже несколько оет на одном уровне. И стала меньше чем в других

Когда были уже все такси, я создала такси для π- доров.
Но π-доры то не простые, по вызову.
И не дай Бог Вам в суе произнести это слово "Му-сор".
Пидоры сразу возбуждались и лезли за дубинкой.
Так я растеряла всех шансонье из водителей. Т.е. нормальных мужиков, которые просто не "цедили базар".
Начался жёсткий кач, кого ставить на линию...

Как я вышла из этой ситуации, в следующем выпуске "Аху и тельных историй" в моем ТГ!

А пока выражаем благодарность бригаде разработчиков приложения Яндекс Такси, которые пошли на встречу, и для нашего иннополиса разработали кнопку "категория "Г""(водитель гей).

Теперь к нам приезжает всегда какой нибудь пидор!
Ура ребята.

В ноябре 2024 года я принял решение закрыть свой магазин, так как за последний год прибыль снизилась до смешных для бизнеса показателей — в среднем 90 000 рублей в месяц. Расскажу о причинах закрытия и ошибках, которые совершал.

Привет! Меня зовут Николай Дюба. Я бывший предприниматель, совершивший кучу ошибок. Теперь рассказываю о реальностях в бизнесе, чтобы вы не повторяли моих и чужих ошибок.

А ещё собираю базу знаний для предпринимателей и фрилансеров в своём Телеграм-канале. Подписывайся, там реально полезный контент о бизнесе, а не все эти «успешные успехи» инфоцыган.

В этой статье принёс вам историю предпринимателя, который в 2017 году открыл свой магазин по продаже сантехники, а спустя семь лет был вынужден его закрыть, так как столкнулся с высокой конкуренцией и клиентской нестабильностью.

Далее рассказ от первого лица.

Когда в 2017 году я открывал магазин, в нашем городе с населением 47 000 человек было 3 специализированных магазина по продаже сантехники и два строительных рынка. Когда в ноябре 2024 я его закрывал, у нас было 8 специализированных магазинов, семь строительных рынков в радиусе 5 км от города и два строительных гипермаркета «OBI» и «Апельсин».

В магазин я вложил порядка 5,5 млн рублей первоначальных инвестиций — аренда помещения (105 кв.м), ремонт, оборудование и закупка товара. Потом в течение 5–6 месяцев вложил ещё порядка 1,5 млн рублей в обновление товара более востребованными позициями.

Располагался магазин в центре города, на первом этаже жилого дома, на первой линии домов по центральной улице. Весь трафик города проезжал мимо моего помещения. Поэтому особых вложений в рекламу не было: повесил большую яркую вывеску, покрутил объявления в течение двух месяцев в местных группах в соцсетях, дал объявление на радио, на въезде в город купил на месяц рекламное место на баннере и три месяца нанимал людей для раздачи листовок.

Когда проводил разные акции, то давал объявления под эти акции.

Бизнес окупился за 2,8 года. В лучшие месяцы чистая прибыль была 350–400 тысяч рублей — это был 2020 год, когда в нашем городе построили небольшой ЖК.

В среднем прибыль была 220–300 тыс. руб в месяц.

Причины закрытия бизнеса

Если не брать во внимание кризисы в стране, пандемию и прочие глобальные вещи, то я выделю четыре причины, которые постепенно подвели мой бизнес к закрытию.

1. Я зациклился на одном магазине — за семь лет мне надо было создать сеть хотя бы из двух-трех магазинов. Так бы я мог закупать более крупные партии товаров со скидками и иметь конкурентные цены. А ещё для сетей поставщики и производители охотнее дают товар под реализацию или с отсрочкой платежа. Вместо этого я всю прибыль тратил на себя — менял машины, купил дачу и построил дом.

2. В нашем городе не было строительной активности в массовой жилой застройке — за 20 лет в эксплуатацию ввели лишь два дома в 10 этажей и с двумя подъездами и построили один ЖК на 360 квартир. Сантехника — это не то, что люди меняют раз в год. Поставил унитаз за 5000 рублей и забыл о нем на 10 лет минимум. В итоге конкуренция росла, а потенциальных клиентов больше не становилось. Население нашего города если и увеличивалось, то за счёт иностранных работников, которым посрать, на каком унитазе срать.

3. Я не смог вовремя переориентироваться на более платёжную и требовательную аудиторию — москвичей, которые массово строили у нас в районе коттеджи на дачах. Мой ассортимент был рассчитан на средний и эконом-класс, а такой товар не интересовал богатых москвичей — даже для дачных домов они выбирали более дорогой сегмент.

4. Кто бы что не говорил, но маркетплейсы, строительные гипермаркеты и крупные рынки «убивают» мелкие розничные магазины, и это не только в сантехнике. Много раз я был свидетелем у себя в магазине, когда предлагаешь клиенту дополнительные комплектующие или товары, а он отвечает: «Не надо, на маркетплейсе дешевле закажу».

Когда прибыль опустилась ниже 100 000 рублей, я принял решение закрыть магазин, так как сумма была несопоставима с геморроем, который приносит этот бизнес. У нас в городе специалисты на заводах по 120–140 тыс. получают, работая 2/2. Многие «умники» советовали делегировать управление магазином — нанять управляющего. Но здесь стоит понимать, что вся моя прибыль уходила бы на это делегирование.

Я выставил бизнес на продажу, но покупатель так и не нашелся. В итоге распродал весь товарный остаток и оборудование. Пока не знаю, чем буду заниматься.

Мои ошибки в сантехническом бизнесе

1. Один раз я закупил партию джакузи и больших ванн — вложил в это около 680 000 рублей. Если ванны ещё как-то удалось распродать за 5 месяцев, то три джакузи я продавал почти год. Жилой фонд у нас в городе старый, поэтому в ванную на 2,5–3 кв. м. никому джакузи не нужны. После этого такой товар я стал продавать только по заказу — через каталоги производителей или дилеров.

2. В самом начале я поставил вторым продавцом свою тёщу: жена захотела, чтобы мама была чем-то занята на пенсии. В итоге через два месяца пришлось её «увольнять». В таком деле не должны за прилавком стоять дилетанты, которые не смогут проконсультировать клиента, порекомендовать ему нужные запчасти, дополнительные товары, аналоги и так далее. Продавец должен не только знать всю номенклатуру продаваемого им товара — что, для чего и куда, но и разбираться хотя бы в базовых вещах, связанных с сантехникой. Клиент будет отрицательно реагировать на бессвязное мычание продавца.

3. Я сильно надеялся на сотрудничество с местными сантехниками — думал, что они будут брать у меня продукцию для своих заказов, а я им с этого отстёгивать процент. Но такая схема особо не работала. Конкуренция росла, выбор у сантехников становился больше, поэтому они шли туда, кто мог дать им больше. В итоге общее количество сантехников в городе «размазывалось» по конкурентам, принося сущие копейки магазинам.

4. Однажды ввел акцию — дополнительная гарантия от магазина на ряд товаров: от двух недель до 1 месяца. Думал, что так смогу привлечь новых клиентов. При этом я не особо расписал, на какие виды распространяется гарантия. В итоге люди возвращали товар после мелких поломок и с разными дефектами, даже заводскими.

5. В начале я не особо ориентировался на низкомаржинальный товар — расходники: всякие прокладки, уплотнители, шланги для подключения бытовой техники, сифоны и прочее. Да, они приносят маленькие прибыли за проданную единицу, но в массовых продажах с них выходит нормальная прибыль. У меня было в районе 17–22 тысяч ежемесячно. Главное — иметь большие запасы этого товара. Потому что за этим товаром к вам чаще всего будут приходить клиенты, которым можно продать дополнительный товар, вручить карту со скидкой, рассказать про акции и так далее.

Спасибо, что дочитали статью до конца.

Если интересно узнавать изнанку разных бизнесов и профессий, подписывайся на мой Телеграм-канал — здесь я публикую реальные истории людей, разбираю бизнесы и собираю много полезной информации для предпринимателей и фрилансеров.