Доброго времени суток всем!
Итак, вещаю: был осуществлён перевод денег на карту сестры, но ей 17 лет. Карту она открывала сама, сотрудник банка приехал и вручил по паспорту. О каких-то "подводных камнях" он не консультировал, это к слову. Через часик где-то счёт заблокировали, как и карту, а карта свежая, там пару транзакций покупок было и перевод небольшой, всё. А переводил знакомый 1.000.000 ₽. В итоге в чате банка уточняю всё, там ответили, что проблем при снятии средств в отделении банка не будет, можно снять. Мы пришли с сестрой, в итоге отказ, т.к. заблокирован счёт, и надо разрешение органов опеки и родителей, с родителями после придти с этим разрешением, что можно снять средства. Вопрос – В СМЫСЛЕ? ПРИЧЁМ ЗДЕСЬ ВООБЩЕ ОРГАНЫ ОПЕКИ ПРИ ЖИВЫХ РОДИТЕЛЯХ? Но ладно, понимаю про нарушение прав ребёнка и бла-бла-бла, когда деньги у ребёнка появились при продаже имущества какого-нибудь, где он был в доле, либо какие-нибудь гос. или соц. выплаты, чтобы родители не имели притязаний на деньги ребёнка нечестным способом. Мы уточнили по телефону в органах опеки по данному моменту, а там говорят, мол, тысяч 100 вы снимете, а дальше нужны основания, типа, куда деньги пойдут, на образование, к примеру, дорогостоящую операцию, покупку доли в жилье, либо ещё что-то в таком духе. Так это абсурд, ибо деньги были переведены просто третьим физ. лицом.
В итоге мы решили пойти в другое отделение уже с отцом, подали заявление о том, чтобы деньги просто перевели обратно, т.к. это был перевод по ошибке. Претензий-то нет ни у кого, каких-то мошеннических схем, отмыва и пр. Но пока банк очень долго тянет с этим. Ведь что здесь такого? МЫ ПРОСИМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО ОТПРАВИТЕЛЮ, ОТПРАВИТЕЛЯ ЗНАЕМ, ОН ЗНАЕТ НАС, НО КАЖДЫЙ МОЖЕТ ОШИБИТЬСЯ И ПОТОРОПИТЬСЯ.
Кто сталкивался с подобным? Что делать? Как воздействовать на банк? Буду рад, если кто подскажет, ибо это реально бред. Сестре 17 лет. Я читал истории, что так же где-то не давали снять, а в другом филиале одобрили снятие, т.е. по сути всё зависит от банка и сотрудников в нём, и всё он может сделать, если захочет. Или ребёнок открыл счёт в 14 лет, копил деньги, а в 17 где-то решил снять, а ему банк так же отказывал, ссылаясь на органы опеки. Бред...
И, да, это СБЕРБАНК такое чудит! Я тут читал уже пост годичной давности про то, как со вклада не могут снять деньги в Сбере же.
Самое забавное, что перевод банк одобрил, значит, несовершеннолетнему, а далее просто забрал деньги себе, супер! На банки.ру уже тоже не один пост написан. Жалобы в ЦБ ещё не подавали, либо в РПН.
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ, ЧТО ДАННОЕ РАЗРЕШИИСЯ ВОТ-ВОТ И БЕЗ ЮРИДИЧЕСКОГО И Т.П. ВМЕШАТЕЛЬСТВА!
