Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Игра «История одной фермы» - увлекательное и бросающее вызов вашим серым клеточкам приключение, от которого невозможно оторваться!

История одной фермы - маджонг

Маджонг, Казуальные, Приключения

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Абонентская плата

С этим тегом используют

Сотовые операторы Мегафон Негатив Тарифы Теле2 МТС Билайн Все
146 постов сначала свежее
12
user9304820
1 день назад

МТС пообещали выгоду и повысили стоимость абонентской платы⁠⁠

Всем привет! Хочу поделиться своей историей не самого приятного взаимодействия с компанией МТС — точнее, с их клиентским сервисом.

В апреле решил перепроверить тарифный план на домашний интернет (пакет 3 в 1: интернет, тв, телефония) у мамы дома. Позвонил в поддержку МТС, чтобы узнать нет ли более выгодных предложений. Оператор пообещала помочь: проконсультировала и подобрала тариф, который якобы дешевле текущего на 200 рублей, и при этом сохраняет весь тот же пакет услуг.

Я подумал: Окей, почему бы и нет? Далее меня перевели на специалиста для смены тарифа, с ним всё еще раз подтвердили, мол всё то же самое, просто выйдет экономия и мы сменили тариф.

Всё оказалось не совсем так... Спустя некоторое время заглянул в личный кабинет и обнаружил, что новая стоимость не ниже, а выше предыдущей. Кроме того, из пакета ещё и исключена домашняя телефония, хотя при смене тарифа операторы убеждали меня, что всё то же самое, просто дешевле.

Короче говоря, консультация оператора МТС привела меня к повышению абонентской платы за меньший пакет предоставляемых услуг.

Естественно, я обратился с претензией в контактный центр. Ответ пришел довольно быстро и состоял в том, что мне действительно предоставили некорректную информацию при переходе на новый тариф. В качестве извинений мне предложили 👉 разовую скидку в 150 рублей… Уже как три месяца переплаты (600 р) скидка, конечно же, не покрывает, а вернуть старый тариф со слов поддержки «невозможно технически».

Итог:

✅ Я обратился за помощью в кц;

❌ Получил некорректную консультацию;

✅ МТС прослушали эфир с оператором и признали, что меня проконсультировали неправильно;

❌ Предложили смехотворную компенсацию.

Никогда на слово не доверяйте сотрудникам контактного центра, особенно если речь о платных услугах или абонентской плате. Уточняйте всё до мелочей, сразу перепроверяйте условия и детали, потому что если вам обманут — ваши проблемы. МТС и их клиентский сервис заношу в списочек «никому не советовать». Если у вас были похожие истории, делитесь, будет интересно почитать.

МТС пообещали выгоду и повысили стоимость абонентской платы МТС, Проблема, Интернет, Абонентская плата, Служба поддержки, Развод на деньги, Претензия, Негатив
Показать полностью 1
МТС Проблема Интернет Абонентская плата Служба поддержки Развод на деньги Претензия Негатив
5
Trya
Trya
5 дней назад

От Тинькофф мобайл⁠⁠

сообщение пришло: "С 29 июня Виртуальный номер станет платным — 49 р. на 30 дней. Вы можете отключить услугу, если не планируете ей пользоваться. Подробнее: t.tb.ru/stoure".
Отключайтесь, если не нужна вторая симка, сегодня 28-ое.

Сотовые операторы Абонентская плата Текст
2
14
user5587398
19 дней назад

Т2, а вы чего такие охреневшие?⁠⁠

Т2, ну или ТЕЛЕ2, название сменили, а такую же ересь творить продолжают. Было все замечательно, и связь везде и более менее стабильность. Но до момента пока не начинают списывать оплату.
Значит пришло время списывать оплату, а у меня вдруг не хватает. Как так? В всё просто, были подключены какие услуги с ежедневной оплатой, которые я не подключал. По итогам у меня пропали 200гб трафика и 2к минут, а вместо них стали 30гб и 600минут. Ладно, допустим. Но вы мне ведь подключили услугу "500мб за 70р" на время пока я ничего не оплатил, круто, но я не просил. Так вот я пополнил счёт, но почему у меня забрали эти 500мб но не вернули 70р?!
По итогам имеем кучу непонятных списаний и какую-то странную математику когда 30+0.5=30. Трафик то был оплачен, вы почему даже его забрали? И куда делись все те накопленные минуты и гб?
А ещё весело пишешь в чат и у них всего заняты специалисты, может потому что вы херню творите и разговаривать не хотите?

[моё] Теле2 Сотовые операторы Абонентская плата Текст
8
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

А сколько у вас?⁠⁠

Вы когда-нибудь считали, сколько экономите с вашим кешбэком и скидками? Предлагаем провести небольшие вычисления (потому что считать выгоду всегда приятно).

Реклама Реклама. ПАО «Банк ВТБ», ИНН: 7702070139

Калькулятор Выгода
4
Janepro
Janepro
23 дня назад

Продолжение поста «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»⁠⁠9

Прошло 2 месяца после того, как вежливый сотрудник ДОМ РУ написал мне на пикабе:

Продолжение поста «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?» Негатив, Ответ на пост, Видеонаблюдение, Домофон, Абонентская плата, Текст, Длиннопост, Волна постов, Дом ру

А предыстория такова: у меня перестало корректно работать приложение, теперь вместо 2х дверей ведущих к моей квартире, открывается чужой черный ход.

Как вы думаете, как-то решена проблема. А вот и нет. Написала в официальный вконтакте, еще несколько раз в поддержку, потом еще еще и еще.

И вот уже третий месяц пошел, как:

Продолжение поста «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?» Негатив, Ответ на пост, Видеонаблюдение, Домофон, Абонентская плата, Текст, Длиннопост, Волна постов, Дом ру

А информация все еще уточняется.

Считаю домру компанией полнейших тридварасов, и никому не советую пользоваться их приложением, тем более платить за него деньги.

Ну что @Dom.ru как вы в этот раз ответите?

Показать полностью 2
[моё] Негатив Ответ на пост Видеонаблюдение Домофон Абонентская плата Текст Длиннопост Волна постов Дом ру
4
9
ev1genia
1 месяц назад

Т2, это законно?⁠⁠

Прилетает мне сегодня от Теле2, ныне Т2, вот такое смс:

Т2, это законно? Теле2, Абонентская плата, Жадность, Длиннопост

Думаю, ну ладно - у меня Прайм, комисссии всё равно не будет. Спокойно оплачиваю свои 130р без комиссии

Т2, это законно? Теле2, Абонентская плата, Жадность, Длиннопост

И получаю смс от Т2:

Т2, это законно? Теле2, Абонентская плата, Жадность, Длиннопост

Это что получается, они теперь с абонентов берут деньги за какие-то операции между своими счетами? Это вообще законно?

Показать полностью 3
[моё] Теле2 Абонентская плата Жадность Длиннопост
24
1
Viktor.Petrovski
Viktor.Petrovski
2 месяца назад

Ну вот и все...⁠⁠

Ну вот и все... Сотовые операторы, Билайн, СМС, Скриншот, Безлимит, Интернет, Абонентская плата, Печальный конец

Такие пироги

Че делать не знаю, вроде за месяц меньше 100 гб использую, 50 ±, но иногда приспичит торрент скачать на телефон какой-нибудь...

[моё] Сотовые операторы Билайн СМС Скриншот Безлимит Интернет Абонентская плата Печальный конец
3
9
Res38
2 месяца назад

Повышение абонентской платы у МТС в апреле⁠⁠

прошло незаметно, без предупреждения. У меня - на 15%, у мамы - на 10%. Видимо, компенсируют недополученные доходы от массово заблокированных "левых" сим-карт.

Обычно пополняю баланс на несколько месяцев вперед, потому что не всегда могу оперативно закинуть денег. А тут пришло сообщение, что денег не хватает.. Неприятно в общем.

[моё] МТС Абонентская плата Сотовые операторы Негатив Текст
5
Партнёрский материал Реклама
specials
specials

Раз проценты, два проценты⁠⁠

Звучит приятно, если речь о выгоде и начисленном кешбэке. Сделали самый приятный калькулятор, который считает исключительно выгоду!

Реклама Реклама. ПАО «Банк ВТБ», ИНН: 7702070139

Калькулятор Выгода
15
maxfrol96
2 месяца назад

Ответ AVChemSobsnoDelo в «Зачем платить за видеонаблюдение в домофоне?»⁠⁠9

Воспоминание разблокировано. Сижу на работе, время 9 утра, звонит девушка в панике и сообщает, что ее ласточке снесли левое зеркало и помяли крыло. Отпрашиваюсь у начальника и лечу разбираться.
Пока еду, читаю в интернете, что в таких случаях нужно звонить 112. Приезжаю на место, набираю заветные цифры, просят приехать в отделение, едем, пишем заявление. Так же взял у следователя его личный номер мобильного.
Вечером того же дня, вернувшись с работы, гуляю по двору в поисках камер, и нахожу таковую, принадлежащую УК, находящейся в нашем доме. Там мне сказали о том, что записи мне дать не могут, но разрешили посмотреть ракурс с камеры, и я увидел, что место на котором стояла машина моей благоверной четко попадает в кадр.
Чуть позже я решил, что нужно перемотать отломанное зеркало изолентой, и пока я занимался этим делом из мимо проезжающей машины вышла девушка и сказала, что ее муж видел вчера вечером ДТП с моей машиной и дала его номер телефона. Я позвонил и молодой человек рассказал о том, что в машину въехал мотоциклист, упал, поднял себя, свой транспорт и удалился. Так же мне описали как выглядел мотоцикл и назвали время примерно 17:30-18:00. Тут включилась моя дедукция, я сообразил, что он ехал со стороны гаражного кооператива и решил набрать знакомого, который не так давно покупал там себе гараж. Знакомый сказал, что такой мотоцикл он несколько раз видел в этом районе.
Это все я выяснил примерно за час!
Позвонил следователю и описал ситуацию. А дальше они 3 недели не могли просто сходить взять записи с камеры и они закономерно самоуничтожились.
Зато на месте, где стояла машина теперь стоит знак "Остановка запрещена".

Негатив Ответ на пост Видеонаблюдение Дом ру Домофон Абонентская плата Текст Волна постов
0
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии