Сообщество - Лига сферы обслуживания

Лига сферы обслуживания

383 поста 2 503 подписчика

Популярные теги в сообществе:

1002

Ну войди ты в положение?

Работаю мастером по ключам, и что-то вспомнилась одна история.
Зима, время часов шесть вечера, подбегает взмыленный мужик, показывает две половинки ключа от Ларгуса и говорит, выручай, друг. Со сломанными ключами там вообще лотерея 50/50, но соглашаюсь и озвучиваю цену в 2500₽, в которую входит нарезка лезвия и прописка чипа. Мужик отвечает, друг, войди в положение, я не местный, никого тут не знаю иму меня только тысяча. Оставь номер, а я тебе потом переведу. Отвечаю, звоните друзьям, родным, пусть вам переводят, а вы потом мне, в чем проблема то? Друг, ну ты сам понимаешь, преддверие праздников, денег нет ни у кого, а я застрял за 300 км от дома. Отвечаю, извините конечно, но в ваше положение войти не могу. Предлагал документы в залог оставить, на что тоже ответил отказом, ибо ну их нахрен. Уговаривал ещё где то с полчаса, потом взмолился, неужели нет никаких вариантов помочь? Говорю, что могу существенно дешевле чипованного ключа сделать простую болванку за 350₽, соединишь со сломанной и заведешь машину. 350 показалось дорого, просил скинуть ещё полтинник, после чего был успешно послан искать другие мастерские.

12

Бегущий по дедлайну

Базовый тест стрессоустойчивости

0

ЧВК РАМЕН

ЧВК РАМЕН Идиотизм, Тупость, Лига тупых, Рамен, ЧВК Редан

С чего все вдруг заговорили про супчик? ОМОН кругом его полюбил, какието подростки его тоже полюбили, фанаты футбольные без ума.

Суп, как суп, ничего в нем такого нет. Уж столько времени в любом фудкорте есть. А тут прям хайпует супчик

Показать полностью
8

Официантам заглянули в карман

Сколько зарабатывает обслуживающий персонал ресторанов

Полтора миллиона трансакций в виде чаевых в месяц. Такие переводы официантам, как выяснил “Ъ FM”, отправляют клиенты заведений через приложение «Нет монет». Одноименный сервис, который принадлежит теперь Альфа-банку, составил первый в России ресторанный гид, подсчитав сумму вознаграждений персонала. В список лучших попали те заведения, где оставляют самые большие чаевые. Сколько зарабатывают официанты? И с кем делятся? Выясняла Аэлита Курмукова.

Eggsellent, «СУП-кафе», «The бык» на Страстном бульваре, Sempre и «Кофемания» на Покровке — это топ-пять московских заведений, где оставляют самые щедрые электронные чаевые и отзывы. По этим показателям они и вошли в так называемый народный ресторанный рейтинг от Альфа-банка. В среднем на чай в столичных заведениях оставляют 400 руб. по безналу, а в Санкт-Петербурге — на 100 руб. меньше. При этом официант вполне может заработать и 300 тыс. в месяц, 80% из которых — его вознаграждение, утверждает основатель сервиса безналичных чаевых «Нет монет» Георгий Высоцкий:

«Чаевые — это качество сервиса, выраженное в деньгах. К нам подключено больше 10 тыс. торговых точек, ресторанов. Я говорю только про активные заведения, о которых мы получаем информацию по электронным чаевым.

Согласно проведенным подсчетам на основе всех данных 2022 года, было проведено больше 10 млн трансакций в Москве и Санкт-Петербурге за это время. Через нас ежемесячно оставляют больше 1,5 млн переводов на чаевые. Комиссию с официантов мы не берем, процент платят гости. При этом они, конечно, могут отказаться, получается такая краудфандинговая модель. Все зависит от суммы, но обычно — от 5% до 7%».

Сервисы безналичных чаевых зарабатывают на комиссии за сам перевод и вывод денег. Берут 5-7% от суммы трансакции. Это и останавливало большинство официантов перейти на электронные чаевые. Но потом стартапы купили крупные банки, и комиссию теперь чаще платят сами клиенты.

Деньги официантов проходят через платформы «Нет монет» Альфа- банка, ВТБ и «СберЧаевые», CloudTips Тинькофф-банка, а также через «Яндекс Чаевые». И у каждого есть лимиты. На одном из сервисов, к примеру, на чай можно оставить официанту не больше 60 тыс. руб. одним чеком. Чтобы отсечь мошенников, сначала регистрируется ресторан и только потом его сотрудники, говорит совладелец 35 ресторанов в России Александр Сысоев:

«Я знаю официантов, которые могут на чаевых легко делать 400 тыс. руб. в месяц. В некоторых ресторанах у официантов собственный чай, а у сотрудников бара общий котел. На чай оставляют действительно хорошо. Средняя сумма составляет 5-7%, если говорить про все чаевые во всем заведении. Очень часто решает и сама команда. Знаю случаи, когда официанты собирались и просили сделать единый котел».

Большинство опрошенных “Ъ FM” рестораторов говорят, что чаевые — это исключительно доход персонала. Если взять топ-10 самых дорогих заведений Москвы, средний чек там начинается от 5-6 тыс. руб. на человека без алкоголя. И наверняка на чаевых гости не экономят.

А вот банкеты рассчитываются по-другому, добавляет ресторатор Сергей Миронов:

«Банкеты — это, наверное, единственное мероприятие, которое делится на всех. Тут вопрос не в обслуживании, а в подготовке мероприятия. Самая классическая модель — все, что заработал официант, его. Бывает, человек пришел, поел на 1 тыс. руб. и оставляет 5 тыс. руб. официанту, потому что просто решил его порадовать. Иногда чаевые — это очень большие деньги. В нашем ресторане официантка порекомендовала гостю краба. Он заказал огромного за 20 тыс. руб., и когда ему принесли этого краба, он сказал, что хочет подарить его сотруднице. Официантка поделилась с коллегами, все посмеялись. Обратно же в аквариум не выпустишь».

Сейчас только на сайте HeadHunter висит 1,5 тыс. вакансий официантов в Москве. Предлагают от 80 тыс. руб. до почти 300 тыс. в месяц. И это якобы без чаевых. Если почитать форумы, то персонал столичных ресторанов зарабатывает не только на машины, но и на квартиры. И явно не на электронных переводах.

https://www.kommersant.ru/doc/5825248

А теперь, работники сферы обслуживания, расскажите где вы столько зарабатываете я тоже хочу)

Показать полностью
225

Получите по морде

Вечером выяснилось, что на утро закончился батон для бутербродов, детям на завтрак. Пошли вечером с мужем, заодно взяли хлеб и крупу. Подошли на кассу выложили на ленту стоим, ждём своей очереди. Позже выяснилось, что лента сломалась и товары не едут к кассе. Я рукой подвинула товар ближе к кассиру, муж понёс корзинку на место и вернулся ко мне. За мной стоял мужчина у него была водка, минералка и ещё что-то. Я отградила наши покупки разделителем. Кассир спрашивает вас вместе считать, мы заулыбались с мужем типа, а что там считать вот хлеб, батон и крупа. Да говорим вместе. Стоим смеёмся, просто улыбаемся переглядываемся. Она на нас смотрит и опять спрашивает вас вместе считать? Я говорю , а что там считать? Конечно вместе! (магазин около дома, ходим туда часто продавцы знают в лицо). Сзади стоит мужик со своей водкой и минералкой. Продавщица убирает разделитель товаров и хватается за водку пробивать её. Я говорю а это не наше.

Она говорит, я же спрашивала вас вместе считать, вы сказали да.

- А ничего что за нами мужчина стоит?

Продавщица :

- Вот я бы сейчас вам пробила товары вместе, потом отмену пришлось делать, а тут вон покупателей сколько.... Набили бы вам морду, я бы посмотрела на вас, стоите улыбаетесь, шутки шутите...

Мы расплатились, забрали товар и пошли, а я шла и думала за что нам должны были морду набить? что за ненависть?

33

Курьер

Держите мою историю.
Года полтора назад затеял сделать шумоизоляцию от соседа. Просто слышал не бу-бу-бу, а запросто понимал речь обычной громкости.

Все заранее спроектировал. Металлокаркас только от Knauf (60x27), самодельные шумо-воброизоляционные опоры, специальные шумопоглощающие плиты, минеральная вата повышенной плотности. И вишенка на торте - гипсокартон (ГКЛ) 12,5мм. Размер 270х120мм. Вес - 38 кг. Высота 2,7 м как раз от пола до потолка.

Заказал с доставкой. Дополнительно оплатил доставку до квартиры.
В день доставки курьер позвонил, сообщил о примерном времени приезда. Первый звоночек - в разговоре постоянно говорил, что еду, приеду к такому-то времени... По голосу я понял, что он не совсем русский.

Когда приехал - выяснилось, что он действительно один (!). Цельнометаллический фургон практически под завязку был забит другими заказами. Мои 8 (!) листов стояли вертикально на каких-то брусках на полу фургона. На мой естественный вопрос - "Как ты собираешься поднять 8 листов ГКЛ на второй этаж без лифта по лестничным маршам?" был ответ - "Я занесу". Решил посмотреть на такое действо. Вот пошел первый лист... Сам подъезд просто не предусматривает нормальный разворот с таким листом. Что ж, водитель-доставщик как-то изогнулся, пропустил лист между перилами и занес лист. И это через "пожарный балкон". Первый из восьми. При этом исполнил все возможные танцевальные па.
По его виду стало понятно, что даже второй он уже не осилит. Поскольку у меня работа упиралась в сроки, решил ему помочь. Возможно, нужно было поступить более цинично - после заноса материала указать на сколы на кромках и отправить его восвояси. Но нет . Остальные 7 листов занесли вместе, не побив ни один угол. Кто занимается шумоизоляцией меня поймет. Но даже вдвое это не выглядело легкой прогулкой.

Курьер слезно просил не писать злобный отзыв. Но, поскольку он скинул мне определенную сумму, я не стал на него наговаривать. Доставка получилась даже дешевле, чем предлагал магазин. Правда, от двух упаковок минеральной ваты я все равно отказался и отправил обратно - она была повреждена еще на упаковке и перемотана салатовым скотчем. Привезли дополнительно через 4 дня.

По итогу по-дружески поговорил с курьером. Спросил, как он собирается работать дальше? Проснулась человечность. Объяснил ему, что после одного такого заказа спина скажет ПРИВЕТ и ни о какой работе речи вообще не будет. Вроде понял.

Вот что делает жажда легкой наживы.

Показать полностью
1512

Ответ на пост «Об уважении к чужому времени»2

Ловите дельный способ как с этим бороться.
Работал я барменом долгое время и вот к чему я пришел.
За полчаса до времени закрытия говорите людям, что у них осталось полчаса и потом вы закрываетесь, повторить через 15 минут. И ровно в полночь (в моем случае) я подходил и забирал чайники, чашки, бокалы с оставшимся пивом. Да, реагируют по разному, но если начинают возмущаться я всегда говорил "Стоимость продления работы заведения на 1 час будет стоит 5000 рублей, будете продлевать?" Все сразу извинялись и уходили. Жаль что никто ни разу не согласился)
Цените свое время друзья и не давайте себя в обиду.

Попробовать мобильный офис

Перейти

Мобильный офис до 100 тысяч рублей

Ноутбуки используют не только для работы: на них смотрят сериалы, редактируют фото, запускают игры и монтируют ролики. Поэтому теперь требования к устройству такие: быть легким для дороги, надежным для горящих дедлайнов и стильным, чтобы не прятать в переговорке. А еще — легко работать в связке с другими гаджетами.

Протестировали TECNO MEGABOOK K15S вместе со смартфоном TECNO CAMON 40 и наушниками TECNO в рабочих и бытовых сценариях от Zoom-звонков до перелета, а теперь рассказываем, как себя показала техника.

Первое впечатление от дизайна ноутбука

Первое, что заметно — это вес. При диагонали 15,6 дюйма и полностью металлическом корпусе K15S весит всего 1,7 кг. Это примерно на 15% меньше, чем аналоги. Устройство не обременяет ни в офисе, ни в такси. Ноутбук поместился в стандартный городской рюкзак, было удобно достать его в кафе за завтраком и по дороге в такси, чтобы быстро отработать клиентские правки.

Дизайн сдержанный, без ярких акцентов, с матовой поверхностью. Правда, на ней остаются следы от рук. Так что если приходится постоянно открывать ноутбук в присутствии клиентов или партнеров, лучше купить прозрачный кейс. Визуально и тактильно устройство ощущается надежно: не выскальзывает и не двигается по столу, благодаря специальным резиновым накладкам на задней части.

Шарнир работает мягко: чтобы открыть крышку даже одной рукой, не нужно придерживать корпус. Чтобы показать коллеге или клиенту презентацию, достаточно раскрыть экран на 180°. Это удобно и для работы лежа, и для подставок, которые требуют определенного угла обзора.

Также отметим 9 портов: USB-A, USB-C, HDMI, слот для карты памяти — можно забыть о переходниках.

В TECNO MEGABOOK K15S предустановлен Windows 11. Ноутбук готов к работе сразу после включения. Никаких лишних установок и обновлений. Все настроено и оптимизировано для вашей многозадачности.

Экран: яркая картинка и комфорт ночью

Экран — 15,6 дюйма, IPS-матрица с разрешением Full HD. Углы обзора отличные: изображение остается четким, даже если смотреть сбоку, цвета не искажаются. Есть антибликовое покрытие. Тестировали ноутбук при разном освещении: можно спокойно работать у окна. Когда солнце бьет прямо в экран, текст по-прежнему остается читаемым, картинки не искажаются. Это редкость в бюджетных моделях.

Неважно, работаете вы ночью или играете, выручит клавиатура с регулируемой четырехуровневой подсветкой. При среднем уровне в темноте все видно, глаза не устают. Из плюсов для тревожных людей: включали ноутбук в самолете и электричке, никто вокруг не жаловался на яркость. Все регулируется кнопками, не нужно лишний раз заходить в настройки.

Стеклокерамический крупный тачпад — 15 см. Он не залипает, не промахивается, срабатывает с первого касания. Не возникает дискомфорта, даже если несколько часов редактировать документы без мышки. После перехода с других устройств немного непривычно, что тачпад работает в двух направлениях: нижняя часть отзывается нажатием, верхняя — касанием.

В кнопку питания встроен сканер отпечатка пальцев. К нему можно быстро привыкнуть, особенно если сидишь в опенспейсе или работаешь в дороге. Один легкий тап пускает в систему даже с мокрыми руками. Безопасно, удобно и не нужно постоянно вводить пароли.

Производительность: рендерим видео, открываем вкладки

Ноутбук работает на AMD Ryzen 7 5825U (опционально можно выбрать версию техники Intel Core i5-13420H). Восьмиядерный AMD с поддержкой 16 потоков подходит для ресурсоемких операций вроде рендеринга или работы с большими массивами данных. Встроенная графика Radeon справляется с редактированием видео в Full HD или играми.

Во время монтажа 30-минутного ролика в DaVinci Resolve и параллельной работе в Photoshop с несколькими большими PSD-файлами система сохраняла стабильность. Не было ни зависаний, ни заметного падения производительности. Ноутбук уверенно держит в фоне 10 приложений одновременно. Если запущены браузер с 20 вкладками, видеозвонок в Telegram, Excel с объемной таблицей и софт для монтажа, система не тормозит и не перегревается. Переход между окнами остается плавным, ничего не «проседает», даже при одновременном скачивании файлов и редактировании видео.

Базовая комплектация включает 16 ГБ оперативной памяти в двух слотах. При необходимости можно легко увеличить этот показатель до 32 ГБ, заменив стандартные модули на более емкие. Помимо установленного SSD на 1 ТБ предусмотрен дополнительный слот, поддерживающий диски объемом до 2 ТБ.

Чтобы во время нагрузки системы охлаждения не выходили из строя, в ноутбук встроен эффективный вентилятор, способный рассеивать до 35 Вт тепла. Устройство не греется, его спокойно можно держать на коленях. Это решение дополнено тремя режимами работы, которые переключаются простой комбинацией клавиш Ctrl+Alt+T. Тихий режим идеален для работы ночью или в общественных местах, сбалансированный подходит для повседневных задач. Производительный, на котором запускали рендеринг видео и игры, практически не шумит.

Автономность: 15 часов без подзарядки

Протестили автономность MEGABOOK K15S в условиях, знакомых каждому деловому путешественнику. Утром перед вылетом зарядили ноутбук до 100% и взяли его в рейс Москва — Калининград. В зале ожидания провели созвон, потом три часа смотрели сериал и в дороге до отеля редактировали документы. К моменту приезда оставалось 40% заряда: хватило бы еще на пару часов продуктивной работы.

MEGABOOK K15S может автономно работать до 15 часов и позволяет не оглядываться на индикатор заряда. Заявленное время достигается при типичном офисном использовании: одновременная работа с документами в Word и Excel, ведение переписки, видеоконференции, веб-серфинг.

Если все же понадобится, за  час восполняется до 70% батареи. Компактный адаптер мощностью 65 Вт на базе нитрида галлия поместился даже в карман пиджака. Один блок питания заряжает и ноутбук, и смартфон, и наушники. Экономия места: не нужно никаких дополнительных проводов.

Звук, который реально слышно

В TECNO MEGABOOK K15S установлены два мощных динамика по 2.5 Вт. Звук с глубокими низами, без пластикового дребезжания, объемный. Благодаря DTS можно смотреть видео даже в шумном помещении. В тестах специально включали сцены с шагами и выстрелами: локализация настолько точная, что в наушниках нет необходимости.

Та же стабильность и в микрофоне. Благодаря AI-шумоподавлению голос передается чисто. Во время тестовых звонков из оживленного кафе собеседник не услышал ни разговоры за соседним столом, ни городской шум. И все это — на расстоянии до пяти метров.

Кстати, о созвонах. В ноутбуке встроена обновленная камера. Она отслеживает положение лица, а еще есть физическая шторка приватности. Например, можно закрыть шторку для комфортных видеоконференций.

Для тех, кто предпочитает гарнитуру, идеально подойдут беспроводные наушники TECNO FreeHear 1 из экосистемы бренда. Когда не хотелось делиться разговорами с окружающими, подключали их. Чистый звук с акцентом на средние частоты, 11-мм драйверы, которые выдают неожиданную детализацию. Музыку слушать приятно: и фоновый плейлист на телефоне, и вечерний сериал на ноутбуке. Автономно работают наушники 6 часов, с кейсом — до 30 часов. 

Bluetooth 5.4 обеспечивает стабильное соединение на расстоянии до 10 метров. Удобная C-образная форма разработана специально для длительного ношения — после восьмичасового рабочего дня в ушах не возникает дискомфорта. Наушники поддерживают одновременное подключение к ноутбуку и смартфону. Переключение между устройствами происходит быстро и без заминок.

Через фирменное приложение Welife можно выбрать один из четырех эквалайзеров и отследить местоположение гарнитуры в случае утери. А еще кастомизировать виджет для управления наушниками. Функция настройки персонализированного дизайна доступна для устройств на Android и позволяет гибко изменить внешний вид окна подключения: вплоть до установки фоновой картинки или собственного фото.

Первые пару использований может потребоваться время, чтобы привыкнуть к нестандартной форме вкладышей, но уже с третьего раза они надеваются вслепую за секунду. Что особенно приятно:  собеседники отмечают, что звук от микрофона более приятный и четкий, чем у дорогих известных моделей.

Бесшовная синхронизация со смартфоном

Благодаря функции OneLeap ноутбук синхронизируется со смартфоном TECNO. Подключение происходит за пару секунд: достаточно один раз подтвердить сопряжение. После этого открывается доступ к бесшовному переключению между устройствами — объединенному буферу обмена, дублированию экранов и передаче файлов без кабелей и пересылок в мессенджерах.

Функция выручила, когда нужно было открыть приложение, у которого нет веб-версии. Удобно работает и буфер обмена: скопировал текст на одном устройстве — вставил на другом. Например, код, полученный в сообщении на телефоне, вводится в браузере на ноутбуке. Экономит минуты, а иногда и нервы. А когда в дороге пропал Wi-Fi, ноутбук сам подключился к мобильному интернету через смартфон.

TECNO CAMON 40 и сам по себе — мощный рабочий инструмент.  Смартфон выделяется камерой высокого качества 50 Мп, ярким AMOLED-экраном 120 Гц и множеством функций, которые упрощают процесс мобильной съёмки и использование искусственного интеллекта TECNO AI.

Телефон работает на HIOS 15.0.1 на базе Android 15.В фирменную оболочку встроен искусственный интеллект:

  • Голосовой помощник Ella. Отвечает на вопросы, помогает с задачами и управлением устройством.

  • Решение задач. Наводите камеру на задачу, ИИ решает ее.

  • AI Редактор фотографий. Интеллектуальная обработка в одно касание.

  • Быстрый поиск. Находит адрес на экране и запускает навигацию, распознает объекты и события, автоматически добавляет их в календарь.

Технические характеристики

  • Процессор и память. 8 ядер, 16 потоков, Кэш L3 16 МБ, частота до 4.5 ГГц Графический процессор AMD Radeon™ graphics SSD 512 ГБ или 1 ТБ, М.2, 2280, PCle 3.0 Nvme DDR4 16 ГБ, 3200 МГц.

  • Дисплей. 15.6", TFT, Full HD (1920×1080), 16:9, 280нит, 45% NTSC, 16.7 млн цветов, 60 Гц, 141 ррі.

  • Веб-камера. 1 Мп, шторка приватности.

  • Порты. 9 портов: 1*TF Card (microSD), 1*HDMI 1.4, 1*USB-A 3.1,

    1*USB-A 3.2, 1*3.5mm аудиовход, *Ethernet RJ45 до 1 Гбит, 2*Туре-С (Full Function), 1*слот для замка Kensington.

  • Другое. Сканер отпечатка пальца в кнопке питания. Клавиатура с подсветкой (4 уровня яркости). Тачпад с поддержкой одновременно 4 касаний.

  • Батарея. 70 Вт∙ч (6150 мА∙ч), Li-Pol, 11.55 B 65 Вт Type-C GaN, 20 В, 3.25 А, кабель 1.8 м (Туре-С-Type-C).

  • Габариты. 17.3 мм (высота), 359.5 мм (ширина), 236 мм (глубина).

  • Вес. 1,7 кг.


Если хотите создать собственную экосистему, в которой технологии подстроятся под ритм дня, попробуйте технику TECNO. Мощный ноутбук, быстрый смартфон и наушники соединяются в единое пространство. Быстрое переключение между устройствами, синхронизация файлов и стабильное соединение без лишних настроек.

КУПИТЬ НОУТБУК TECNO

Реклама TECNO Mobile Limited, Юридический адрес: Flat N, 16/F., Block B, Универсальный промышленный центр, 19-25 Shan MeiStreet, Fotan, New Territories, Гонконг

Показать полностью 17
2

Ответ на пост «Об уважении к чужому времени»2

А можно я тоже попрошу, хоть не в тему?

Люди старше 55!

Для вас в пятерочке сделали кучу касс с безналичной оплатой. Безнал - это пин код от банковской карты и три кнопки в терминале! В любом случае там всегда есть сотрудник, который сделает эту черезвычайно сложную операцию за вас.

Так что не надо занимать очередь в единственную кассу, которая принимант наличку, да еще пытаться 10 минут скандалить с кассиром! В той очереди люди нервные, в основном параноики, конспирологи и чуваки, за которыми гоняется правительство. Так что не надо удивляться их, иногда крайне экспрессивным, пожеланиям в ваш адрес.

Если вам простотзахотелось постоять в очереди и полаяться от души - идите в поликлинику или на базар.

Отличная работа, все прочитано!