
Лига сферы обслуживания
Истории из жизни продавца
История будет про мою маму. Она как и я работает в сфере обслуживания, в частности в продовольственном магазине рядом с хлебозаводом. Был у них случай. Пришла дама из Амстердама, точнее с Московской 28. У нас в городе по этому адресу Психушка располагается. Спрашивает значит про хлеб и потом выдаёт. Я знаю. Вы берёте старый хлеб и разогреваете в микроволновке. Просрочку продаёте гады! Ну да. Хлеб старый отправляют на завод. А там такие большие микроволновки, чтобы всю партию греть можно было 🤣
Истории из жизни продавца канцелярии
Приходит значит женщина и говорит. Вчера приходил мой муж что он брал? Я не поняла, спрашиваю её. В каком смысле что он брал? Она отвечает. Ну товар какой он брал? То есть я, которая впервые видит эту женщину, должна знать как выглядит её муж и вдобавок помнить какой товар он брал. Я была конечно в шоке, даже не знала что ответить на это. Вот такие люди бывают!
Ради бунта
Я, как бывший кассир со стулом (!), не о стуле бы просила... А об адекватном поведении..
Не я виновата, что очередь. Нея виновата, что покупатель перед тобой мешкается, ищет деньги/карту/телефон. Ты заходишь в магазин, зная, что придётся постоять в очереди. Это тебе нужны покупки. Не надо высказывать недовольство очередями. Не хочешь стоять в очереди, заказывай покупки домой или стой молча, хоспади.
Цена. Я не знаю всех цен в магазине. Не кассиры занимаются (чаще всего) ценниками. Я физически не могу знать ВСЕ цены! Не надо мне говорить, чтобы я пошла поменяла цену, это не в моей компетенции. Инфо я передам в нужный отдел. Не надо от меня требовать, что бы я тут всё бросила и понеслась ценник менять. Есть сомнения в цене, уточни перед оплатой интересующие цены, а не после оплаты прибегать и орать, что разница в 18 рублей.
Возвраты. Мои любимые. Опять же, я кассир, при таких случаях я зову менеджера. И пока он идёт, не надо мне угрожать судами, законами. Я тебе только что сказала "с этим вопросом сейчас разберётся менеджер, минуту пожалуйста, он сейчас подойдёт, присядьте". Всё, сядь и жди! Молча! Мне по факту абсолютно пофиг на твой возврат, ибо я кто?? Правильно, я кассир. Я расчитываю людей. И на этом наши полномочия всё)
Размен денег. Если ты приходишь с купюрой в 5000 в 10 утра, тогда готовься к ожиданию сдачи. Либо сходи к банкомату, что прям на входе в магазин и разменяй! Ах, нет, мы лучше будем стоять по минут 5 в очереди (ах вот как они берутся!) и потом ворчать)
Люди, будьте людьми. Если вы обращаетеаь к парикмахеру, он же вам сантехнику не чинит...
Ремонт подрядчиком подъезда в многоквартирном доме
Подрядчик выполняет ремонт в подъезде от УК. После замены проводки, штукатурят и занимаются побелкой. Вопрос в следующем: работяги охуевшие ребята, курят во время работ всей толпой. Запах стоит на весь дом, в квартире невозможно находиться (особенно с годовалым ребенком). По человечески выходили и просили выходить на улицу курить. Они нарочно под дверью потом курили. Звонили в УК, те сказали, что предупредят подрядчика. В итоге, это все уже продолжается неделю. Как быть? как законно их набутылить? заебали
Кассы vs терминалы оплаты в фастфуде
Меня в крайней степени возмущает необходимость отказываться по несколько раз от навязчивых предложений в каждом пункте меню при заказе еды в фастфуде.
Я хочу бургер и напиток, на это нужно 3 секунды у кассы. Но вместо этого я трачу на порядок больше времени тыкая в экран, отбиваясь это этих ****** спецпредложений.
Сотрудники говорят мол касса не работает. Подскажите, как может не работать касса в ресторане/фаст фуде?! Понятно, что они пытаются перенаправить поток людей к этим грёбаным терминалам, но насколько это вообще юридически законно?
Дайте, пожалуйста, инструкцию, как аргументированно послать их на хер и заставить встать к кассе.