Про сайт объявлений
Авито и очередные фокусы
Всем здравствуйте) В очередной раз сталкиваюсь с тем ,что Авито всеми способами хочет от вас личных данных как например доступ к госуслугах или паспорт,но ни как не думала ,что и я попаду в число таких везунчиком (иначе как по другому это я назвать не могу ).
Авито активно предлагает выставить объявление,даже готовы предоставить скидку на продвижение и в итоге вот .решились выставить!) АГА , КОНЕЧНО... Объявление про весело буквально несколько минут и приходит письмо счастья. "Объявление снято с публикации из за "КАКИХ ТО НЕОБЫЧНЫХ ДЕЙСТВИЙ".. Серьезно? Каких хотелось бы узнать ...и просят пройти проверку. Там три варианта, где спрашивают есть ли у меня ещё один аккаунт (если есть то свяжите их),если нет ,то пройдите проверку с помощью паспорта или гос услуг и третий вариант,есть другой профиль ,но он заблокирован. Так вот ,из всех вариантов мне подходит вариант 2. Где другого у меня ничего нет...но светить паспортом я не намерена ,ведь Авито не даёт 100 гарантии ,что ваши данные не сольют .(Об этом очень много где читала ). В итоге пытаюсь связаться с поддержкой,через Авито помощь.. НИЧЕГО.Звоню..НИЧЕГО. Я не совсем понимаю зачем прикреплять номер/почту если всё равно нет возможности восстановить или проверить свой профиль да и вообще связаться с этим Авито . Дорогой /Ая/ие..я уже не знаю, короче @Avito.help !)) Прошу уже помочь мне разобраться,что за неведомый зверь на меня напал по имени "НЕОБЫЧНОЕ ДЕЙСТВИЕ" и дать уже доступ к своему профилю без свечения своего паспорта .Так как я не понимаю зачем вообще прикреплять к профилю например как свою почту ,если вы не можете например сбросить мой пароль ,чтоб я восстановила доступ раз вы так переживаете за мою безопасность.
спасибо.
Если кто сталкивался с такой же проблемой , расскажите пожалуйста как вы боролись с этим и как всё закончилось. Спасибо
Блокировка аккаунта на авито
Блокировка авито.
Спустя долгое время мучительных попыток получить ответы от поддержки Авито, я все же добился своего (исключительно благодаря настойчивому спаму на почту, иначе они бы и не подумали ответить). Ответы, правда, были максимально расплывчатыми и не по существу. На мои вполне конкретные вопросы о разблокировке аккаунта, я получал лишь одно: "Разблокировка невозможна, нам очень жаль". Единственной целью было, очевидно, избавиться от меня.
Однако, после моей непреклонной настойчивости, аккаунт всё же разблокировали. Но вот незадача - зайти в него я по-прежнему не могу. Авито утверждает, что у меня якобы есть два аккаунта. На мою просьбу предоставить информацию об этих аккаунтах - тишина. Просьбы повысить приоритет моей жалобы также игнорируются.
По итогу можно сделать однозначный вывод: Авито абсолютно не заинтересован в оказании помощи своим клиентам, даже честным и крупным продавцам (а у меня было более 100 положительных отзывов!). Мой аккаунт заблокировали из-за пары жалоб от конкурентов. Получается, Авито фактически поощряет нечестную конкуренцию. Сотрудники поддержки, не имеют ни малейшего представления о том, что делать, и отвечают лишь заученными шаблонными фразами.
Я крайне разочарован этой площадкой и не ожидал от нее столь нелогичного и непрофессионального поведения. Если вам заблокировали аккаунт, то, увы, придется просто смириться с этим фактом и принять тот печальный факт, что создатели платформы абсолютно не заинтересованы в том, чтобы вам помочь.
Вся моя переписка с поддержкой Авито, подтверждающая мои слова, представлена на скриншотах ниже.
Как Авито наплевало на честных людей и покрывает мошенников
В очередной раз при покупке товара авито пробило дно моего терпения. Заказав нужный мне товар по привлекательной цене и уведомив продавца. Стал ждать отправки. И каково было мое удивление, когда вечером я обнаружил, что продавец подняла молча подняла цену в 10 раз.
То что было заказано.
А так объявление стало выглядеть вечером.
Продавец молча задрал неадекватную цену и теперь не хочет отправлять.
Но это еще только цветочки. Дальше ситуация стала еще интереснее. Как оказалось, продавец начала распродавать в отдельном объявлении мой заказ по частям другим людям.
Получается продавец по частям распродает то, что я у нее уже купил. А это уже попахивает мошенничеством.
Так как конструктивного диалога с продавцом не получилось. Был вынужден обратиться в службу поддержки авито. И здесь получил удивление номер 3.
Служба поддержки прочитала мое сообщение и просто наплевала на него. Даже не удосужившись ответить. Хотя даже сами объявления продавца нарушают правила авито. Так как продается один товар в разных объявлениях. Что на авито запрещено. Итог. Объявления не честного продавца по прежнему висят на сайте. А честных продавцов и покупателей наказывают за выдуманные нарушения. И таких случаев десятки тысяч. Авито покрывает мошенников и плевать хотели на честных людей. Может пора стоит задуматься о создании новой площадки объявлений с честной работой?
Просто история, про просто монитор и просто Avito
Вчера полез на шкаф. Не спрашивайте зачем, я сам этого не понимаю. В дальнем углу шкафа был обнаружен монитор. Вот такой:
Если что, это монитор ЛОСь, у него и сзади так написано было, в прочем мягкий знак я потом стер тряпочкой. Ничего особо интересного, 22 дюйма, сенсорный, матрица TN. Ну вот спустил я его со шкафа и задумался - а нафига он там лежит уже десять лет? Быстренько сваял фото и выставил его на Авито за символические 2000 рублей.
Что интересно - заказали его через какие-то три часа, но это было в 23 вечера и отправлять монитор было уже поздно. Потому продолжение продолжилось утром :). Итак монитор протерт тряпочкой, упакован в родную коробку, коробка заклеена скотчем. Надеваем концертные валенки и телогрейку, потому что 2 мая, Москва и снег летит прям в морду. Идем отправлять монитор покупателю. И вроде все хорошо, да? Но это Авито! Потому в пункте приема получаем отлуп - СДЭК не принимает мониторы в коробках, требуется обрешетка, стоить она будет примерно 1800 рублей. Клево, да? Мужики на приемке вполне себе адекватные, предлагают написать покупателю и переоформить заказ через пункты Авито, благо он в соседнем подъезде. Пишем, отменяем заказ, дожидаемся нового. А - нет! Опять СДЭК! Потому что Авито не дает выбрать никакой другой способ доставки! Прям в яблочко!
Со слов приемщиков - Авито про это знает, но упорно пытается отправлять мониторы через СДЭК, при чем их не смущает, что по правилам СДЭК мониторы должны быть в обрешетке, а по правилам Авито - нет! Все счастливы!
Я выкрутился хитро. Извинился перед покупателем, отменил заказ и ... подарил монитор мужикам из СДЭКа. Им пригодится, у них мониторы еще древнее чем этот. А мне его назад не тащить. Но вот, что это было вообще? До сих пор не понимаю.
Ах да... Вчера попалось вот такое фото, даже у себя в ленте его запостил, подозреваю, что "вселенная была в курсе" :)
AVTOTREID.несвязывайтесь
AVTOTREID.пикабу. Мошенники . Якобы торгуют эксковаторами погрузчиками из европы. Бывшие автодиллер и Автотранс. Они заблокированный авито теперь снова. Отдадите 50% суммы и больше денег не увидите...
Как Авито "оказал услугу", не оказав услугу
30 марта я оплатил размещение платного объявления №4168417201 на Авито. Всё стандартно: выбрал тариф, подтвердил условия, оплатил — жду откликов.
Через некоторое время моё объявление Авито снял с публикации, сославшись на подозрение в нарушении оферты. Основание — жалобы (предположительно — от риелторов, которым я отказывал в сотрудничестве и которые настойчиво просили снять объявление). Авито усомнился в том, что я действительно имею отношение к сдаваемой квартире.
Я предоставил все необходимые доказательства (допфото), но лишь примерно через неделю (уведомление о заморозке пришло на мейл только через 6 дней, сам я живу в 1000 км от квартиры. объявление всё это время не показывалось) модераторы восстановили публикацию, тем самым признав, что никаких нарушений с моей стороны не было.
На логичный вопрос — будет ли компенсирован недельный простой по причине излишней подозрительности Авито — получил ответ:
«По условиям платного размещения, если объявление хотя бы раз попало в результаты поиска — услуга считается оказанной».
То есть, если объявление провисело в выдаче 5 минут, а потом его сняли на несколько дней по какому-нибудь подозрению — компенсации не будет даже если вы не нарушали оферту. Удобно, не правда ли?
🔻 В этом я вижу признаки нарушения закона «О защите прав потребителей» (2300-1-ФЗ):
Ст. 16: права потребителя не могут быть ограничены офертой. По сути оферты и политике компании, услуга считается оказанной в момент размещения, а не в течение всего оплаченного временного периода, что означает одностороннее ограничение объёма обязательств исполнителя;
Ст. 4: услуга должна быть оказана качественно;
Ст. 27: приостановка оказания услуги возможна только по условиям договора;
Ст. 29: исполнитель обязан устранить недостатки услуги или компенсировать их.
Авито же просто «замораживает» оплаченные дни, не компенсируя ни деньгами, ни продлением размещения.
Как-то так. Заявления в Роспотребнадзор и в Роскомнадзор уже отправил. Надеюсь, не зря.



