Windows + Эникейщик

Пример 1. На предыдущем месте работы я постоянно ругался с этими царьками. Поставили они очередной сетевой принтер, пишешь тикет, чтобы тебе его настроили, ждешь. В это время работаешь с документами, чертежами. Вдруг через пару часов бац, мышка задвигалась, окошки начали перемещаться - подключился, значит, по очередному SuperPuperXXL-VNC. Не предупредил о подключении, занятой видимо, у вас же там 300 компов на 2 человек. Ладно, работай, а я понаблюдаю: поработал, подключил принтер - и тут же: да, давай перезагрузимся. Не, сохранять ничего не надо. И похрен, что у меня несколько чертежей, которые не подгружены в PLM (была такая настройка, что нельзя подгружать туда, пока не будет закончена модель и проведена проверка на отсутствие лишних связей), заметки в Блокноте, расчеты в калькуляторе или Excel - т.е. данные, которые незачем хранить на диске постоянно, потому что они нужны вот сейчас, на пару часов. Похрен, всё удаляем. Ведь пара часов работы инженера не стоят минуты работы админа. Не может он спросить пользователя, сохранился ли он, и можно ли перезагружаться. Царёк сраный.

Пример 2. Пришел такой же представитель интернет-конторы подключить меня при переезде в новую квартиру. Я на работе, девушка дома, роутер стоит у входа, рядом ноут с логином в админку роутера - делов на 2 минуты. Что может пойти не так? Этот мудак первым же делом делает сброс роутера к заводским. А потом идет по инструкции первоначальной настройки роутера. Сделал всё по дефолту и ушел. Настройки портов - нафиг, DNS, DynDNS, DHCP, исключения для видеорегистратора, все прочие настройки - забыли. Девственно чистый. Махайся опять весь вечер, вспоминай. Да, я понимаю, что надо было делать бэкап настроек. Теперь понимаю и теперь делаю. Для защиты от таких мудаков. Интересно, если бы я прошил роутер под какой-нибудь OpenWRT, он бы тоже пытался это откатить?

Так вот, возвращаясь к теме. Админ в компании - не царь и Бог. Он даже не начальник. Он такой же наемный работник, как и сидящий за компьютером инженер/бухгалтер/секретарь/директор/охранник. И не хозяин он ни компьютера, ни данных на нем, вообще ни одного байта. И распоряжаться всем этим он может не так, как вздумается его правой пятке в данную секунду, а так, как прописано по инструкции (если она есть) или как запрошено. Нужно установить устройство, сделать обновление, почистить от вирусов - делаешь именно это, не больше и не меньше. И не лезешь менять и перекраивать систему под себя.

Пример 3. Однажды админ сел за мой комп и, пока что-то настраивал, постоянно пытался переключать язык клавиатуры с помощью Alt+Shift. Ну, привык он так. А я привык Ctrl+Shift. Не, нифига: полез в настройки и сменил - не по канону. Через минуту ушел. Ну вот нахрена? Замахали эти царьки уже.

На нынешнем месте работы вот только впервые столкнулся с тем, что админы не лезут туда, куда их не просили. Тьфу-тьфу-тьфу. Да и туда, куда просили, можно нескоро дождаться, но тут ладно: тысячи компов, часовые пояса и всё такое. Но пока ни один не полез чистить мою корзину. То место, где я временно прячу ярлыки на AIMP, папку с музыкой, Paint.Net, Telegram, личный акк браузера и прочие вещи, которые царёк может посчитать неправильными, и удалить.

Я понимаю, что на Пикабу айтишников больше, чем кого-либо другого, и пост утонет в минусах. Но если хоть один услышит и перестанет мудачить на компах в своей компании, мир станет немного лучше.

А ещё, я часто сталкивался с неоправданной чванливостью и заносчивостью своих коллег. Не утверждаю, что это именно Ваш случай. Вы, вероятно, тоже сталкивались с мамкиным нажимателем кнопок, который не смотрит на собеседника и отвечает на простые вопросы через зубы с надменным пафосом и предварительным молчанием до 5 минут. И я понимаю, что есть регламент, рабочие отношения, которые не должны учитывать человеческого фактора, поскольку на каждый неучтённый случай есть инструкция. Но так просто не бывает.

Все ошибаются, все тупят, все могут быть не в духе. Просто, если Вы работаете в одной конторе, надо как- то оказывать взаимопомощь чисто по человечески. Наверное.

Памятки это отлично. Вот и приучайте коллег следовать этим памяткам. Потратите 5-10 минут на человека, не потратите 5-10 дней на восстановление инфы, которую восстановить скорее всего невозможно. Почему? Ну, вот так. Памятка есть, человек по всем пунктам был неправ. Но. Инфа очень важная и кроме Вас начальству обратиться не к кому. Велик шанс, что Вы же в итоге и останетесь виноватым, потому что не смогли восстановить важную инфу- не справились со своими должностными обязанностями. И никому не будет интересно, что Вы тут вообще были не при делах.

Это не нравоучение, просто делюсь личным опытом. Сколько контор было, а везде одно и то же. Хорошо, когда в руководстве есть айтишник, если нет - шанс объяснить что-то при разборках околонулевой.

Успехов Вам, в общем.