Давно у меня сидела мысль расчехлить анальный огнемёт на тему покупателей конструктора...(интригующе, да?)
Отработав несколько лет в этой сети выделил несколько в какой-то мере бесячих(но не всегда) типажей людей, которые к нам захаживает(думаю некоторые даже где-то узнают себя), избегаю океаны вводы в предисловии начну:
1)Родитель(именно родитель, а не кумсватбрат), которому абсолютно плевать, чем интересуется их ребёнок. Это определённо самое то, что меня в какой-то мере расстраивает в людях. Приходят и чаще всего с ходу:"НАМ НАДА ЛЕГО РЕБЁНКУ", в ответ спрашиваешь чем же собственно ребёнок увлекается, в ответ получаем "Да он там что-то собирает , ну вот подарочек нужно на новый год/день рождение и т.п." Начинаешь сбор информации по крупицам, что же лучше подойдёт к их чаду. Далее это вытекает либо в повторный набор(потому что купили и забыли), либо в то, что ребёнку вообще не в пёрлось. Особенно отмечу, когда люди покупают игрушку со словами:"Что-нибудь купить, чтобы его заняло по дольше, а что именно - пофиг". В итоге советую всем при обнаружении того, что ребёнку что-то зашло, пытаться хоть как-то интересоваться о чём мечтает, какие планы, или просто узнавать тихонько какие у него желанные наборы(в будущем поможет вам не обосраться с выбором лего на эту тему).
2)Родитель, который считает, что лего техник эталон и суперкуртое для их гениального мальчика. Если вашему ребёнку нравятся фигурки/гарри поттер, то ему нахуй не нужный ваши "О КАКАЯ КРУТАЯ МАШИНКА" и т.д. Хочет полицейский участок в 10 лет? Ну и отлично, он уже нафантазировал скорее всего как с ним будет играть, как построит. И плевать, что он 5+, он из него может что-то сделает ещё крутое, а вы ему какой- нибудь техник мотоцикл суёте, в результате он его превращает в будущем в груду деталей или вообще не собирает. Вообще на тему возраста много споров, поэтому сразу напишу на коробке пишется минимальный возраст подходящий под количество мелких деталей, чтобы ребёнок мог его собрать, остальное всё - дело вкуса.
3)Ностальгирующие ребята. В принципе мой любимый тип людей. С ходу тебе сообщают, что они просто посмотреть, и вот они тут ловят НОСТАЛЬЖИ. Чаще всего это люди, которым внушили, что лего это только для детей, а ты уже взрослый и это не для тебя, ТЫЖЕВЗРОСЛЫЙ. Так вот, нет ничего стыдного в том, что тебе хочется пособирать лего, это такое же хобби как копаться в машинах, играть в футбол, смотреть сериалы. Простите за цитату, но «каждый дрочит, как он хочет» и в хобби так же.
Чаще всего обращают внимание на цены и «КАК ЖЕ ДОРОГО». Необязательно иметь мильёны(именно так и читайте это слово), чтобы собирать, всегда можно начать с малого и за 1к.
4)Мы поглазеть на цены. Воскликни «О БОЖЕ ЭТО СТОИТ СТО ТЫЩ» и слови уставший взгляд продавца. Да, конструктор не дешевый, но опять таки, есть хорошая фраза с брикера(сайт фанатов, где есть информация о всех наборах) - «Лего являясь дорогим конструктором, при этом остаётся самым дешевым хобби» и идёт сравнение с макетами жд дорог, стендовым моделизмом и т.д.
Я как-то сравнивал если собрать Форд мустанг по журналам или купить лего набор. Разница в том, что либо платишь по чуть-чуть и собираешь 100 лет по частице или сразу покупаешь набор и вот тебе собери, да ставь, т.к. либо один раз заплатил и без всяких совокуплений, либо совокупляешься и платишь платишь платишь.
5) У нас лего столько, что больше вашего магазина. Всегда не понимал к чему это информация нам - продавцам. Да и в конце концов у вас это скорее всего груда конструктора разбросанного по ящикам. К чему мне эта бесполезная информация? Ладно, тут особо заострять не буду, может люди просто компенсируют
6)Родитель, говорящий ребёнку, что давай зайдём посмотреть. Отмечу, что именно родитель. Самое тупое, что можно придумать, ведь очень грустно потом наблюдать как ребёнок ходит с надеждой, что ему купят хоть какую-нибудь мелочевку, ведь его зачем-то сюда завели. Далее мольбы родителей, что сейчас они это не купят и вообще ПАШЛИ ОТСЮДА.
7) Родитель подростка. Этот формат описывается лучше всего фразой: «Да лучше кроссовки за эти деньги купить». Молодой парень подкопил деньжат и решает себе купить лего. Долго выбирает, консультируется с продавцом, и когда он почти выбрал… Заходит батя и говорит вышесказанную фразу. Пацана уводит. Занавес. Мораль в том, что если пацан и пожалеет потом о своём выборе, но это был его выбор, а не ваш. Если хотите вырастить самостоятельность накопления/зарабатывания денег, то не нужно давить на выбор как растратить эти деньги, если и сказать, то потом когда он начнёт думать о том, что что-то выбрал не так.
8)А мы вот там-то купили дешевле чо так дорого. Честно, тоже не понимаю к чему мне это информация? Купили дешевле, ну и хорошо, но зачем это рассказывать продавцу? Похвастаться, что вам не втюхали дороже? Да как-то цели втюхивать никогда и нет.По поводу ценообразования, не продавцы ставят ценники, да и опять таки раньше все было по РРЦ от производителя. Да и те же акции тоже почти всегда есть, просто в условном синем детском магазине их кажется больше за счёт огромного количества другого товара, который всплывает со скидками, а в профильном магазине это не так заметно. Просто ощущение, что многие думают, что это я с утра такой сижу и пишу: «сегодня цена такая, завтра вот такая»
В принципе вот и все! Здесь были собраны именно бесячие клиенты классического формата! Возможно будет ещё пару постов про новые типажи нынешнего формата и ковидного. Ну и в принципе о чем-то ещё. С радостью отвечу на вопросы.
P.s. Чукча научился писать, пошёл работать, и сотворил данную простыню. Совпадения случайны, этим постом никого нигде не в коем случае не хотел оскорбить. Все вышесказанное - чисто мнение автора, т.е. меня и никого другого. Спасибо за внимание!
