IT юмор + Люди

Ооооо, воспоминание разблокировано. Работал на ЖД, оператором при инженере по безопасности движения поездов. По сути наборщик текста. Так вот инженер по безопасности движения - бабка с немецкой фамилией Лянг, лет 65. Ну хз, немецкая, ли, но повадки фюрера присутствовали... Так вот, мы с ней только первые 2 недели работали мирно, когда устроился, после этого она начала показывать характер Адольфа. Ругались по поводу и без. Уборщицы в здании не было, поэтому на нас была ещё и уборка кабинета, полы помыть и ТД. Она начала предъявлять, что я плинтус не помыл, цветы недополил, окна не протер, подоконник плохо помыл, пыль недоубрал. В общем шизоидный бред олдскульной бабки. А я что, мне за уборку не платили, я ей сразу сказал, что я полы только помою, потому как не техничкой нанимался, пусть сама моет. Ее жёстко тригерило, что я уходил домой в 17.00 и она всегда предъявляла, что я не могу остаться после работы и закончить какие-то дела, с фразой: "вон, вишь, сколько документов я приготовила, а всего-то осталась до 9 вечера, а ты не можешь задержаться". Я на это всегда отвечал, что я молодой 25-летний пацан, и эти 4 часа найду как провести с бОльшим кайфом, нежели на работе, хотите чтобы я остался- пожалуйста, оформляйте переработку, буду оставаться, а бесплатно работать- не согласен. И все на этой работе ее знали, и я знал, что она на меня жалуется каждый раз, но никто ничего делать не собирался, потому что я был прав. Ну вот о чем это я. Тогда на компах, 2013 год, не были закрыты юсб порты, не отслеживались (жёстко не отслеживались) действия пользователя, поэтому в компе был практически полный доступ, я мог спокойно запустить батник, установить прогу, и сделать много чего интересного. Сам не особо подкован в сисадминстве, но базовые вещи делать умею, плюс создать батник и замаскировать его под значок документа. А дружище мой завсегда мне поможет с созданием какой-то пакости. И вот как сейчас помню, первое что я сделал, создал батник чтобы принтер не работал, а печатали там очень много. Дальше был скрин монитора с ярлыками, удаление мыши из диспетчера устройств, и эпиком было - мы создали файл "вирус" который отключал мышь, менял цветность дисплея, уменьшал разрешение, уменьшал "битность цвета", не помню как называется точно. В кратце это был всеобъемлющий "вирус", который трахнул ее нервную систему до срыва. Да, признаю, и не сожалею, потому как крови моей было випито баррель, не меньше. После каждого вылезшего косяка - она вызывала сисадмина, ждала его по 2-3 часа, вне кабинета, в это время я мог хорошо выполнять свою работу, после чего он приходил, говорит, что все нормальнои уходил. В какой то момент я вызвался посмотреть что же там случилось и "починить". Ну с тех пор сисадмин больше не вызывался, а я "чинил" кампутер, пока она она шуршала по хозяйству. За то после каждой успешной починки - неделю, а то и больше, добрая спокойная бабка, не рычит, не агрится, и вполне адекватный человек. Начинает заносить - я случайно запускаю какой нить батник с отложенным стартом и все по новой. А когда увольнялся - удалил с компа папку с документами. Вот такая месть. Нисколько не жалею. Каждый получил по заслугам. Катюха привет.

Пользователю. Немного добрых советов, с каплей юмора. Как вести себя с мастером по ремонту принтера, который пришел чинить ваш агрегат.

[  ] Крайне нежелательно стоять у мастера за спиной (или рядом с ним) и пристально наблюдать за его действиями. Это минимум отвлекает, а максимум бесит. Есть мастера, которые просто не могут ничего делать под пристальным взглядом. Если вы боитесь, что мастер подменит вашу новую деталь на свою старую, то вам не удастся ничего заметить. Опытный инженер обладает настолько ловкими руками, что сделает это у всех на глазах и никто не заметит. Или не поймёт. Поскольку мало кто вообще разбирается в устройстве мфу.

[  ] Не надо спрашивать мастера, «получается ли у него?» Потому что это означает, что вы ставите под сомнение компетентность механика. В лучшем случае он отшутится, в худшем - рука его дрогнет и он что то сломает. Кстати, это будет на вашей совести, поскольку вы помешали процессу и отвлекли. Вообще лучше всего предложить мастеру чай или кофе с конфеткой и благоразумно удалиться на кухню до окончания процесса.

[  ] Давать советы мастеру до и во время ремонта крайне не желательно. Даже если у вас три высших образования и вы разбираетесь в устройстве принтера. Даже если вы трижды сисадмин или даже сам начальник сисадминов. См. Предыдущий пункт. Вы ведь не советуете хирургу в операционной, как вам делать операцию? И не командуете водителем автобуса как ему ехать и какие педали нажимать в какой момент?

[  ] Если вы всё же не доверяете мастеру и хотите контролировать его перемещения по вашему помещению - возьмите книжку и делайте вид, что увлечённо читаете. Но постарайтесь стать незаметным, как паутина на потолке.

[  ] Если сомневаетесь в качестве ремонта - проверьте сами работоспособность принтера. Даже обязательно проверьте. И попросите мастера самого проверить ещё раз. И проверьте после его проверки. Но не сильно увлекайтесь, не зацикливайтесь, иначе мастер может попросить дополнительную оплату за дополнительно потраченное время.

[  ] Расплачивайтесь легко. Если довольны работой - накиньте сверху немного. Ни в коем случае не торгуйтесь, не следует сбивать цену ремонта ниже оговоренной заранее, или озвученной мастером. Он всегда может сделать как было, а карму вы себе подпортите, да и вам же надо печатать? Поэтому кроме отвалившейся челюсти, выражающей крайнюю степень удивления суммой, ничем не выдавайте что это ваши последние сбережения! А вообще будьте готовы, что цена ремонта может достигать до 80% стоимости нового устройства. Изучите заранее порядок цен в интернете и прибавьте ещё 4 раза по столько, потому что минимальные цены - это крючок, на который вас ловит держащая за горло жаба... а реальные цены вы можете услышать только после осмотра и диагностики принтера, иногда требующей глубокой разборки аппарата. А потом вспомните, что ремонт оплачивает организация и вздохните с облегчением.

[  ] Никогда не жалуйтесь механику, что у вас всё плохо, как вас все достали, какие вокруг все гады и вообще. Мастер не обязан выслушивать ваши стенания и не обладает образованием психолога, да и у него своих проблем обычно вагон. Тем более не нападайте на инженера за то, что якобы предыдущий мастер всё сделал плохо и теперь ОН обязан исправить все косяки предыдущего коллеги. Не обязан. Если не работает на ту же фирму, и если у вас кончилась гарантия или поломка другая.

[  ] так же не следует сравнивать действия или поведение механика с предыдущим исполнителем, который вам больше понравился и вы считаете, что тот делал всё правильнее и качественнее. Вообще существует корпоративная этика, и правильный инженер никогда не скажет на коллегу по цеху плохое, даже если есть что сказать. А если говорит, значит он зарабатывает себе негативную карму среди инженеров и ему это аукнется.

[  ] Обычно диагностика начинается с опроса пользователя, и не повторяйте ошибку многих страдающих от чувства вины людей, которые сразу стараются защитить себя, говоря что они ничего не делали с принтером, он сам работал, работал и перестал. Вас никто не обвиняет, а хороший механик иногда может и успокоить, ему просто надо знать исходные данные для более быстрой и качественной диагностики. Поэтому постарайтесь вспомнить подробно все обстоятельства предшествовавшие поломке. Ведь виноваты вы или нет, за ремонт придётся платить в любом случае, вам или вашей организации. Но вы ведь ничего не ломали (специально)?

[  ] Да, и не следует быть чрезмерно дружелюбным с мастером и развлекать его историями или анекдотами. В лучшем случае он пропустит всё мимо ушей, а в худшем отвлечётся и сделает ещё больнее принтеру, а вам ведь этого не надо? Лучшая политика – все положительные эмоции и печеньки после выполненных работ.

Уф.