Всем привет! Я всё ещё работаю оператором (О) на горячей линии магазина бытовой техники, периодически выкладываю интересные диалоги с покупателями, те что берут за "живое". Вот один из них.
Звонок вчера от покупателя (П):
О: - здравствуйте, меня зовут @rullezzznow, чем могу вам помочь.
П: - вы знаете что продаются мультиварки, вместе с ними идут кулинарные книги. Я ХОЧУ чтобы мне их отдали!
О, уже охуевший от такой постановки вопроса, но всё ещё верящий в разум, нужно лишь просто объяснить: - прошу прощения, но это невозможно, кулинарные книги являются частью товара, входят в его комплект. И если покупатель получит товар без комплекта, он будет вправе отказаться от покупки, он может вообще не купить товар, а магазину это не нужно.
П, судя по интонации на серьезных щах: - да какое дело покупателю будет эта книга или нет, как он узнает что она была и пропала?
О: - ну как минимум к товару идёт инструкция, и в ней заявляется комплектация товара, в том числе наличие кулинарной книги, и если ее не будет, покупатель может отказаться от покупки.
П, уже в ультимативной форме: - Я ХОЧУ чтобы мне отдали данные книги. Если не отдадут, я буду жаловаться ВЫШЕ!
О: - извините, но это невозможно, по тем причинам что я объснил ранее.
П: - тогда я приду и сама заберу их!
О: - в таком случае это будет правонарушение. Если сотрудники магазина это заметят, то будет вызвана полиция.
П: - из-за чего, из-за этих книжек?
О: - из-за хищения имущества.
П: - я подумаю как мне сделать! До свиданья!....
Что блядь в голове у этих людей: "Я хочу, мне надо! Я буду жаловаться!"
Да кому и на что она собралась жаловаться?
Врачу, медбрату в психушке?
Работаю уже пятый год, какого только маразма не слышишь.
А тем кто нормально общается, не хамит, не грубит всегда помогу. Буду действовать вне регламента, ещё и дисконт сделаю.
