В Госдуме изучат, как работают законы по защите прав граждан, пользующихся финансовыми услугами, сообщил председатель Госдумы Вячеслав Володин в Telegram-канале.
"Обязательно изучим правоприменительную практику ранее принятых законодательных решений. Соответствующее поручение дано комитету по финансовому рынку", — написал он.
Спикер Госдумы пояснил, что получает жалобы на то, что банки изменяют условия пользования счетами и картами без согласия клиентов: например, вводят или повышают комиссию за снятие денег, увеличивают тариф на обслуживание, поднимают процентные ставки по кредитам. Клиентам банков приходится добиваться отмены таких решений в суде.
© Depositphotos.com / stokketeДевушка подписывает документы.
Володин напомнил, что, согласно законодательству, банки не имеют права в одностороннем порядке ухудшать условия, изначально прописанные в договоре. Кроме того, они обязаны раскрывать все условия получения кредитов и предупреждать о рисках, а люди, заключающие с банком договор, должны быть максимально проинформированы.
Председатель Госдумы также попросил подписчиков сообщать ему, если они столкнутся с нарушениями в этой области.
По информации Центробанка, за первый квартал число жалоб на качество финансовых услуг выросло почти до 95 тысяч — на 23,6 процента больше, чем годом ранее.
