Приветствую! Приобрел аккумуляторную мойку для авто Yofidra на OZON у продавца из-за рубежа по стоимости не очень дорогая 2500. Мойка пришла рабочая, пользовался несколько раз за пару недель. Потом захотел помыть очередной раз машину, включил, а с корпуса внутри потекла вода. Разобрал, посмотрел - треснул пластик на помпе в двух местах. В озоне смотрю есть возврат, заполнил, указал причину приложил фото дефектов. Продавец два раза отклонял заявку: то фото не хватает, это фото не его товара, то фотки взяты с интернета не соответствуют мойке. Но это обычное дело на Али тоже сталкивался. До спора там никто ничего не решит как обычно! Открыл спор на Озоне с уверенностью, что там точно помогут, видно же дефект невооруженным глазом "отвёрткой не ковырял, об стену не ударял": и тут через пару часов ОТКАЗ! Причина: на фото видно следы механического воздействия из-за неправильной эксплуатации)) Вот Вам и поддержка озона! И аргумент, как по мне кажется, типо разобрал корпус мойки и наковырял там что-то на помпе, чтобы сделать возврат! Гарантийных пломб на мойке нету, то есть даже если бы были пломбы там без разборки корпуса не доказать проблему. Даже если бы были фото с текущей водой из корпуса мойки без разборки восприняли бы как что ты ее в воду окунул и фоткаешь, потом вывод - неправильно эксплуатировал! То есть по сути ПОСЛАЛИ, т е. придет Вам изначально неисправная мойка, ничего не докажешь, если даже с пруфами уже ссылаются, что механическое воздействие. Хотя на алике всегда одобряли спор, даже с разобразным товаром, а не придумывали причины послать покупателя в защиту недобросовестного продавца. Так что подумайте несколько раз прежде чем заказывать что-то стоящее!
