Красное&Белое

Всем привет. Последнее время я стал часто сталкиваться с таким явлением как требование продавца при продажи безалкогольного пива. Ситуация конечно неприятная. В сети Бристоль, один из магазинов который находится в городе Дзержинский, Московской области. Покупал я тогда безалкогольный хугарден и кассир попросил паспорт. Я отметил что это безалкогольная продукция и подтвердить возраст не требуется. А мне ответили, с чувством собственного превосходства: "Это же ПИВО!! ОНО ВЫЗЫВАЕТ ПРИВЫКАНИЕ". Ладно, напишу в поддержку. На что мне поддержка ответила что в законе нет разделения на алкогольное пиво и безалкогольное пиво. В общем они зацепились за слово пиво. Думаю ок, не обломаюсь. Возможно строгость закона и конские штрафы настолько закошмарили обычных кассиров что они от греха стали требовать паспорт. Хотя по закону б/а пиво не является алкоголем и не подпадает под ограничения. Второй случай произошел недавно в сети Красное и белое. И там фраза кассира немного приоткрыла завесу тайны. Тогда мне конечно его продали. Был на кассе мужчина, но девушка, видимо старшая по магазину, жужжала на ухо мужику: "проси паспорт, проси паспорт", он не стал этого делать мотивировав решение что он видит что я совершенно летний и вопросов о возрасте у него не возникает. Я конечно спросил ее к чему мол вы просите паспорт если это незаконно. Она ответила что пару раз продали они пиво безалкогольное несовершеннолетним и потом пришли разъяренные родители устроили сущий скандал. И чтобы такого не было мы спрашиваем документы просто что бы прикрыть жопу в случае чего.
На мой взгляд дурь конечно несусветная.

Всем привет! Подошла к концу история борьбы с магазином "Красное и Белое". Возможно, кому-то это покажется мелочью (1200 рублей), но для меня это была настоящая эпопея.

В кратце я купил электронку которая не работала уже на кассе, возвращать деньги либо менять электронку отказались. Я написал претензию, на которую мне пришел отрицательный ответ. Мною было подано заявление в роспотребнадзор (но это не особо как то помогло). Позже я написал вторую претензию с требованием провести экспертизу. И собственно...

Итак, всё началось с того, что я пришёл в магазин узнать результат экспертизы по моей претензии. Для тех, кто не в курсе: если вы обнаружили проблему с товаром, магазин обязан принять претензию и провести проверку. Но, как оказалось, мою претензию... так никуда и не передали! Ни тебе экспертизы, ни ответа — полный игнор.

Я, конечно, был не в восторге. Подхожу к сотруднику и говорю: "Осталось всего 2 дня до истечения срока, а вы даже ничего не сделали. Если результатов не будет, я снова приду — и вряд ли вы успеете что-то исправить". В ответ услышал стандартное "мы разберёмся" и прочие отмазки. Уходя я сказал, что если все же они решат разобраться без всего этого, то пусть звонят.

И тут случилось неожиданное! Сегодня мне позвонили из магазина и сказали: "Приходите, мы вернём вам деньги". Вот так просто. Без лишней волокиты, без скандалов. Я пришёл, получил свои кровные и ушёл победителем.