История из моей жизни, которая еще не закончена.
Решила поделиться историей связи с СОВКОМБАНКОМ. После Нового Года 3 января захотелось сделать приятное родным и близким и перевести на карту родственникам 100 тысяч. Попробовала это сделать через Сбер, но Сбер отклонил перевод на 100 тыс. Решила, что раз у родственника карточка в СОВКОМБАНКЕ, а переведу ка я эти средства через свою карту СОВКОМБАНКА. Но банк перечисление на карту родственника заблокировал. Мало того что заблокировал платеж, заблокировал карту, доступ в личный кабинет, доступ к информации по кредиту. После блокировки мне аж два раза перезвонили представители банка, каждый раз уточняя мои ФИО, дату рождения и место рождения, уверенна ли, что перечисляю не мошеннику, подтвердите, что вам не звонят из службы безопасности и т.д. Сказали - ожидайте. Сегодня 7 января, а я все б…ть ОЖИДАЮ. Я звонила в поддержку 4 января. 5 января, 6 января, моя заявка о разблокировке на рассмотрении. ТО ЕСТЬ я нахожусь с 3 января по настоящее время БЕЗ СРЕДСТ К СУЩЕСТВОВАНИЮ!!!!!! А ЕСЛИ БЫ я оказалась в другом городе, если бы была одиноким человеком или матерью одиночкой, которой не у кого попросить помощи, МНЕ ЗА ЧТО ЖИТЬ? С…. КИ, разблокируйте карту!
Так-же, в декабре минувшего года, за получение дебетовой карты оплатила 19 тыс. рублей. И кредит у меня в СОВКОМБАНКЕ с льготной ставкой на условии, если я буду оплачивать дебетовой картой не менее 10 тыс. в месяц. Получается, что в связи с блокировкой карты, я этого сделать не могу. В результате чего у меня проценты по кредиту вырастут на 6%.
А ЕЩЕ банк начал наше совместное сотрудничество с обмана. После получения дебетовой карты я ее пополнила и благополучно начала рассчитываться магазинах, и стали поступать интересные СМС о снятии 99,99 рублей за покупки в торговых точках, которые не являются партнерами банка. ЧТООООО? Открываю личный кабинет, а мои средства на карте не использованы, а используются средства предоставленные банком в рассрочку. То есть, банк по умолчанию списывал свои средства вместо моих и при этом снимал с моих средств комиссию. 6 января я позвонила в поддержку и оставила заявку на возврат средств (комиссии), которая была списана без моего ведома и разрешения.
Я с психу позвонила 5 числа в поддержку и потребовала до момента разблокировки счета выплатить мне 23,1% годовых по остатку средств на карте так как я у банка беру кредит по ставке 23,1%, а он моими пользуется БЕЗВОЗМЕЗДНО. И сделала заявку, чтоб вернули все средства списанные как комиссия за оплату из заемных средств, которые я не планировала использовать. РАСКАТАЛА ГУБУ))))
Вот такой сумбур получился, История сотрудничества с банком, в результате которой осталась без средств к существованию в новогодние праздники.
