Три дня назад сделали интернет заказ в детском мире с доставкой курьером. Заказ привезли в тот же вечер, за исключением пары позиций на сумму 1600руб. Уже позднее мы самостоятельно выяснили, что у курьера этого товара точно не осталось. Хотя ранее горячая линия магазина утверждала, что у них ни номера магазина, ни карьера нет. Составили якобы обращение и обещали, что магазин даст обратную связь до конца рабочего дня, чего естественно не произошло. Утром я уже составил жалобу на той же горячей линии, в надежде что реакция будет более быстрой, но увы. В первый же вечер так же объявили что вернут средства на карту, денег нет. Обратной связи нет. Товара тоже, подскажите как дальше быть?
