Заказала торт в кондитерской Юлии Николенко, заказывала там ранее - все торты были божественные.
Но не в этот раз, иначе и поста бы не было. Заказала торт "Детский" на праздник сына 4 года.
Перед тем как разрезать торт и подавать гостям, я им рассказывала как только от одного кусочка попадаешь в рай.
По итогам: испорченное настроение, гости которые пытались делать вид, что торт им нравится но по итогам весь кусок никто так и не съел, сын вежливо мне сказал "Мама, я не доел, я тебе оставил"
Написала менеджеру, про их провал. Пока не прислала им видео, где видно, что бисквит сухой - они не признавали свою вину, а отвечали что все проверили и торт был изготовлен по их стандартам. Жаль что видео не передает вкус :( Помимо сухого бисквита - сам торт безвкусный, фруктовая прослойка ощущение существует отдельно от торта, кислая.
Менеджер любезно предложил мне в качестве извинение "комплимент" на следующий заказ.
Т.е. у меня зря потраченные 6000 (3000 за 1 кг), испорченный праздник, а они мне говорят "вы сделайте у нас следующий заказ, а мы вам комплимент". Пирожку бонусную положат наверное.
Т.е. я покупаю телефон, у него не работает динамик, прихожу в магазин обратно, а мне говорят, вы его себе оставьте, а мы вам скидку на след заказ сделаем.
Пишу сюда, так как хотела на других ресурсах отзывы оставить, но негде (( Поставила тег Юлия Николенко, надеюсь кто будет искать отзывы на эту кондитерскую увидят мой пост.
Плюсиков не надо, я за справедливость.
И фото доказательство того, что торт ушел в мусорное ведро.
