Гранит + Строительство

Первое из правил профессиональной этики, как вам всем известно, простое - не указывай на недостатки конкурента, потому что это некрасиво, неправильно, да и вообще неизвестно, какие косяки видят окружающие в твоих работах.

Но пусть сегодняшний пост будет, что ли, познавательным для вас. Как можно ухитриться испоганить , возможно, шикарную страничку в своем портфолио.

Итак, мы имеем крыльцо.

Довольно простое, всего 11 ступеней и площадка, нижние 2 ступени криволинейные прилично, следующие 2 - менее заметно. Все остальные прямые. Насколько мне стало понятно из разговора с заказчиком, это законченная и подготовленная к сдаче работа. Наверное, вы сходу не видите здесь недостатков - также, как и я. А теперь посмотрим поближе.

1. Площадка

Начнем с самого простого. Площадка абсолютно некриминального размера (1,7х1,5) сделана из двух частей. Что особенно важно и интересно - заказчик оплатил целиковую площадку.

Это именно та ситуация, которая меня всегда коробит. С заказчиком обсуждаются большие размеры, берутся соответствующие коэффициенты и деньги, а потом исполнитель привозит на объект мелкую плитку и включает дурака - так не делают, я так не умею, это невозможно, это стоит дороже и т.д. Конкретно в данном случае я просто не представляю, какие аргументы привели заказчикам исполнители, почему они не смогли сделать требуемую целиковую площадку. Разумеется, они ее переделают.

Едем дальше.

2. Нижние ступени

Длина самой нижней ступени всего лишь 2,5 метра. Что, что мешало сделать красивые целиковые ступени? Не имею понятия.

Теперь по вкусненькому.

4. Капельники

Их просто нет. Отсутствуют как класс. Долбаные копеечные капельники, их то ли забыли сделать, то ли принципиально не захотели!

Капельник нужен для отсечки стекающей со ступеней воды.

5. Нависание проступи над подступёнком

12 сантиметров!!!

Уже 6 сантиметров

Почему-то 7 стало

Уменьшим-ка до 5

Ну, почему бы к верху лестницы и не сделать наконец стандартные 2-3 сантиметра?

Ну и наконец самый сок

6. Швы

А тут еще можно посмотреть на отсутствие калибровки (разная толщина камня) и несходящийся профиль

Между подступёнком и нижележащей проступью половина пальца влезет

Нет, ребят, вы серьезно? Швы огромные, кривые, нетронутые затиркой или клеем - а я напоминаю, что крыльцо, судя по всему, подготовлено к сдаче!

В общем, просто и откровенно не знаю, что и написать. Запороли отличное крыльцо, которые могло быть облицовано очень красиво. А насчет полировки - заказчик предупрежден и это его тараканы, у него по всему крыльцу идёт теплый контур, который зимой вполне спасет от отсутствия наледи, но вероятно, не спасет от влажного (и значит, скользкого) камня.

А камень, если кому интересно, Baltic Green финский. Спокойный, красивый, насыщенный.

Есть такой материал - Kosmus, и его брат Kosmus Golden. Кто-то называет его гранитом, кто-то кварцитом.

Сам по себе камень красивый (на любителя), для ремонта в стиле "дорого-богато". Золотой, серебряный, с черно-белым основанием. А вот для распиловки и транспортировки - довольно мерзопакостный материал.

Пилили мы этот камень для облицовки пола. Распиловка прошла нормально, кромки деталей хоть немного и выщербились, но именно что немного - на миллиметр, на пол миллиметра.

А при транспортировке и затаскивании деталей на объект получилось вот так:

Обидно и печально, но не смертельно. Все края изолоном не обернешь, а детали неудобные для транспортировки - почти 1,5 на 1,5 метра. Ребята несут втроем, вчетвером, на ручных стропах, на лямках. Если лямка попадает на фрагмент камня, где на торце выглядывает кусочек слюды, то эта слюда отлетает. После монтажа получается такая вот бахрома.

Будем мастиковать швы клеем, будет подбирать колер. И когда такая ситуация происходит на полах, это еще ничего. Но бывает, что из такого камня нужно делать фасонку - подоконники, столешницы и пр. Первое, на что мы попадаем в этой ситуации - на обработку профиля. Если заказчику приглянулась сложная обработка (а не просто полированный торец), то это значит, что профиль накатывать, мастиковать и переполировывать мы будем несколько раз - за один проход обязательно отколется часть слюды, мы это все заклеим, при втором заходе при переполировке отколется вторая часть слюды, и так далее..

Будьте внимательны, выбирая камень для своего ремонта, уточняйте у специалистов такие вот тонкие ситуации и, если материал очень уж вам приглянулся, будьте готовы к неидеальности!

Звонят потенциальные заказчики, просят приехать на оценочные замеры, привезти пару образцов. Назначают время, сами же опаздывают на свой же объект на 1,5 часа.

Приехали, образцы согласовали, просят выставить предложения в разных вариантах - столешница из одной части (чуть дороже), из двух (чуть дешевле), с подклейкой и без. Составляю предложение, напротив каждого блока пишу крупными буквами - толщина камня 20 мм. Над каждым блоком пишу - предложение на изготовление столешницы с подклейкой. Предложение на изготовление столешницы без подклейки.

Мне звонят приехать на согласование варианта исполнения. Если до этого я общаюсь с представителем заказчика (главный инженер), то сейчас меня зовут на встречу с НИМ. Ок, еду. Еду к назначенному времени.

ОН сидит в кабинете, и ведет важные переговоры (судя по всему). Встреча откладывается на 1,5 часа. Все это время, в связи с удаленностью объекта от офиса, и любых других локаций, мне предлагается сидеть и ждать.

Ок, жду. Наконец приглашают. ОН сидит за компьютером и общается очень... Нуу.. Скажем, по-быдлячески. Напирает на сроки, на образцы, весь такой на движухе. Разговор ведет в импульсивном тоне, рассказывает, как таких как мы ест и кости выплевывает. Открывает на компьютере мое предложение и тыкает пальцем в самый дешевый вариант - столешница из двух частей без подклейки, с толщиной камня 20 мм. Еще раз в быдло-тоне рассказывает о том, как безжалостно расстается с теми, кто смеет задерживать сроки. Ок, меня не запугаешь, и не таких кренделей видали.

Камень в цеху, 2 дня на обработку, и спешным шагом везем изделие на объект. Ради этого объекта и чтобы показать, какие мы хорошие, выводим сотрудников на праздниках на полдня, чтобы доделать и вовремя отвезти. Привозим, отгружаем.

Развязка. Входящий звонок от главного инженера. Поднимаю трубку, на том конце провода САМ.

- Здравствуйте, это Иван Иваныч. ЧТО ВЫ НАМ ПРИВЕЗЛИ???

- Простите, не понимаю вопроса. Привезли столешницы и доп. детали (да, мы созванивались на выходных днях с инженером и по его просьбе, чтобы не делать две ходки, резали дополнительные детали из остатков камня).

- ЧТО ЗА ХЕРНЮ ВЫ МНЕ ОТГРУЗИЛИ?? ЧТО С КАМНЕМ???

- (я все еще не понимаю, в чем проблема) Образцы материала вы согласовали, в чем проблема?

- ПОЧЕМУ СТОЛЕШНИЦА ТАКАЯ ТОНКАЯ???

Разговор идет именно в таком ключе - на меня орут, я чуть ли не слышу брызги слюней САМОГО. Что происходит, о чем вы?

- Смените, пожалуйста, тон.

Связь разъединяется. Перезваниваю. Трубку берет уже инженер.

- Петр Петрович, что там у вас происходит?

- Почему вы столешницу привезли тонкую? Нам нужна была с подклейкой.

- Извините, в предложении все варианты были прописаны, ваш начальник выбрал самую дешевую. В самом предложении толщина камня и варианты "с подклейкой", "без подклейки" - все прописано. В договоре прописано. Если ваш Иван Иваныч в глаза долбится, если он читать не умеет, это не повод кричать на меня, моя-то в чем вина?

Мы с удовольствием работаем с любыми масштабами. И подоконничек, и полочка, и цоколь на 250 квадратов. Сроки не тормозим, по возможности мелочь пропускаем вперед. Даже, блеать, в праздники выходим работать и ради миллиона, и ради 20 тысяч рублей!!! НО. Всегда есть это НО.

Так вот, для таких заказчиков, которые себя узнали "по ту сторону". Вы имеете право себя так вести только в одном случае - если вы владелец 5-ти этажного дома, полностью отделанного камнем. Только в этом случае я буду терпеть ваши крики, истерики, буду отвечать на любые вопросы, и терпеть звонки в 3 часа ночи.

Если вы заказали вшивую столешницу за 20 тысяч рублей, и при этом долбитесь в глаза и не в состоянии прочитать русские черные буквы на белом фоне, то простите-извините, но никто приседать перед вами не будет. Особенно - если вы позволяете себе разговаривать в таком тоне.

А мне урок отныне - фильтровать заказчиков по одежке. Хотя и так пытаюсь.

Всем привет! И начну с прекрасного - поздравляю всех читателей мужского пола с их праздником! Далеко не для всех важно, служили вы или нет, имеете ли какое-либо отношение хоть к каким-нибудь войскам. Иногда хочется просто поздравить и сказать приятные слова =)

А теперь небольшой опус о сроках.

Многие мои клиенты согласились работать со мной именно потому, что я озвучиваю выгодные для них сроки, и что более важно, соблюдаю их.

Вот хотите вы столешницу. Пришли в компанию, выбрали камень. Что вам скажут в ходе обсуждения? 14 рабочих дней. Иногда, если есть совесть, то озвучат хотя бы 2 недели. Как часто фирмы соблюдают эти сроки? В мебели, в отделочных материалах, в процессе ремонта..? Судя по регулярным жалобам, всплывающим даже на Пикабу (а то и на других ресурсах, и в сарафанном радио), для множества фирм абсолютно нормально привезти, к примеру, заказанный диван не через 14 дней, а через 30. А может даже через 30 рабочих дней. В общем, какой нахрен договор..

Для меня это диковато. И если я понятия не имею, как выглядит технологический процесс создания мебели с нуля (каркас, набивка, обтяжка, что там еще бывает), то технологический процесс создания столешницы я могу рассказать, даже если меня посреди ночи разбудить. Скажите, уважаемые коллеги, что вы там умудряетесь обрабатывать по 14 рабочих дней, да еще и опаздывать?

Ну вот вам пример.

Уже знакомая вам по прошлым постам столешница. Обычная, типовая, буквой Г, с вырезами под мойку, варочную панель и под что-то там еще. Профиль даже не самый простой, а навороченный. Знаете, сколько чистого времени занимает выполнение такой столешницы?

Укладка камня на станок - полчаса. Вытащить со склада, из стоек, подъехать погрузчиком в ограниченном пространстве, подпихнуть стропы, аккуратно вытащить, завезти в цех, поднять стол, уложить слэб на станок. Некоторые действия выполняются одновременно (пока погрузчик едет, стол на станке поднимают помощники). Ну это очень разжеванно.

Распиловка камня. Мрамор любой толщины пилят сразу насквозь. Гранит пилят за несколько проходов, углубляя диск в зависимости от плотности камня на 2-3 мм (иногда на 1). Скорость резания, опять же. Погонаж распиловки, бла-бла-бла. В общем, распиловки еще на час-два. Если кварцит, то еще час-два можно накинуть, попадаются ужасно капризные.

Обработка торца (профиль), в зависимости от сложности и автоматизированности инструмента - еще час-другой. Вырезы, примерка мойки, закладные, еще какие-то мелочи. Ну еще пусть будет 3 часа.

Итого, честно затраченного времени - рабочий день. 8 часов. Можно быстрее, можно чуть дольше. Если нет экстренных ситуаций, типа "камень сломался, надо клеить трещину на суточный клей", внезапной переполировки, плохого качества камня, который надо реставрировать. 8 часов. 1 рабочий день, и ваша столешница готова.

Мы же не звери. Давайте накинем 2 (!) дня на параллельность заказов - разумеется, ни один цех не работает только на один заказ, а рабочие делают несколько изделий одновременно. И в данный момент мы говорим о таком изделии, как столешница (причем достаточно простая, без наворотов, острова и чего-то сверхъестесственного). С момента, как изделие непосредственно запустили в работу, а камень завезли в цех, больше чем на 3 дня, нефиг там больше делать.

Допустим, у вас нет своего камня и вы покупаете его на складе поставщиков. Докинем 1 день на оплату, перебрасывание денег со счета на счет. Еще 1 день на доставку камня до цеха. Еще 1 день на монтаж столешницы (хотя монтажа там, при благоприятном стечении обстоятельств, на 4-5 часов, то есть полдня). Что мы получили? 1 рабочую неделю, или 5 дней.

Я озвучиваю клиенту реальные сроки - 2, 3, 5 дней. Бывало, что брали с клиента деньги утром и вечером привозили изделие (но это исключение из правил). И выполняю их. Клиенты удивляются, радуются, возвращаются.

Что, что вы ухитряетесь обрабатывать по месяцу? Не понять мне.

Давайте поговорим про трещины в камне? =) Не про те, которые создали криворукие грузчики или обработчики, а про родные трещины.

Как вы уже знаете из одного из предыдущих постов, камень - материал, создаваемый природой. Толщи камня переживают бури, землетрясения, подземные толчки и много чего еще. Иногда вся эта шушера создает в блоке камня трещины.

Далеко не всегда жадные до денег руководители карьеров выбрасывают неликвид (а такой блок считается бракованным), а продают его камнеобрабатывающим предприятиям. Головная боль начальника производства, и рабочего, обслуживающего станок - поставить и распилить блок таким образом, чтобы обойти эту трещину по возможности, или свести ее наличие на слэбе к минимуму.

То есть, первое. Как мы видим, в наличии на слэбе трещины далеко не всегда виноват тот человек, у которого вы покупаете столешницу.

Едем дальше. Как вы понимаете, если отследить распиловку отечественного камня еще есть возможность, то позвонить на фабрику в Италию, и попросить там распилить блок по-человечески невозможно. Хотя нужно сделать упор на менталитет - там по-другому относятся к своим обязанностям и пургу не гонят. У нас главенствуют деньги, и с трещиной проще повозиться, чем просто выбросить блок на ветер.

Кстати, вы будете смеяться, но средний блок Ладожского гранита стоит всего 80...90 тысяч рублей!

Вам кажется, что это много? Тогда подумайте о том, что из такого блока можно получить, к примеру, 25 слэбов толщины 30 мм. Полируем их все, получаем на выходе 80 кв.м. продукта. 1 кв.м. полированного Ладожского гранита стоит от 3.500 до 5.000 рублей за квадрат. Простая арифметика, и получаем 80 х 4.000 = 320 тысяч рублей! Вычитаем стоимость блока, скидки от карьера, копейки на расходные материалы (канаты, алмазы, щетки и пр.), и получаем прибыль.

Но мы отвлеклись. Деньги - это основная причина, не дающая обработчикам выбросить блок с трещиной.

Допустим, мы приехали на склад выбрать заграничный материал. Гранит, мрамор, без разницы.

И вот цепкий глаз замечает, что на слэбе есть трещина. Допустим, что другой партии нет,  на всей пачке идут трещины (когда слэбы пилятся из одного блока, обычно так и есть). Допустим, что рисунок и цвет камня понравился настолько, что не хочется искать другие варианты. Стоит ли бояться трещины и менять камень?

Нет.

Два основных вопроса, которые мне задают в таком случае клиенты:

1. Трещину будет видно после лечения?

2. Она будет чувствоваться пальцем?

Разберем поподробнее первый вопрос. Трещину НЕ БУДЕТ ВИДНО, если рисунок камня это позволяет. Приведу несколько примеров камней (и мраморов, и гранитов), которые на моих глазах лечили и полировали до такой степени, что трещину не было видно ВООБЩЕ.

Общая тенденция - однотонность (эмперадоры, каррара) или яркий рисунок. В случае яркого рисунка трещину можно заколеровать либо в цвет включений, либо в цвет тона, и после переполировки вы не будете знать, что там трещина, вам будет казаться, что это очередная жила рисунка.

Трещину БУДЕТ ВИДНО, если рисунок камня не позволяет затонировать её.

Это практически все белые камни без рисунка. Трещина на таком камне, даже затонированная, будет видна. К сожалению, увы и ах.

Если с внешним видом человек может смириться, то второй вопрос более насущный. Итак, трещина НЕ БУДЕТ чувствоваться пальцами, если руки у обработчика растут из плеч. Трещина БУДЕТ чувствоваться, если руки из ЖО, а компании плевать на ваши деньги.

Любые отговорки касательно видимости трещины - нужно обсуждать. Где-то компания вредничает, где-то ленится, а где-то реально её нормально не заделать. НО любые отговорки касаемо чувствительности пальцем - полная фигня. Если на вашей столешнице (полочке, подоконнике, на полу, на стене) трещина чувствуется пальцами - рабочие поленились. Ругайтесь, топайте ногами, требуйте переделать.

Как лечатся трещины? Мне известны два способа.

Первый - чистка трещины, заливка колерованным или обычным клеем, ожидание, переполировка. Подходит, если трещина неглубокая, или не сплошная.

Второй - камень ломают. Сейчас попробую объяснить.

Предположим, что черная жила по центру слэба - это трещина. Для простоты объяснений.

Она идет через весь слэб. Она глубокая. В нее уже набилась грязь. Можно просто залить ее клеем, подождать и переполировать, но будет некрасиво и неаккуратно. Берут слэб (или плиту, или плитку, или деталь), и аккуратно разламывают по трещине. Да-да, прямо на 2 части. Обе кромки чистят, обрабатывают растворителем или его аналогом. Если рисунок камня позволяет, колеруют клей и практически заново рисуют узор, если это необходимо.

Камень стыкуют, закрепляют, под них прокладывают пленку или что-то аналогичное. Заколерованный и подрисованный камень проливают вторым слоем клея (уже прозрачного). В зависимости от рисунка камня манипуляции с клеем могут немного отличаться. Обычно используют суточный клей, который застывает 24 часа. В особо запущенных случаях камень с тыльной стороны армируют на всем протяжении трещины.

На следующий день камень переполировывают (или проливают еще раз, иногда бывает нужно). В принципе, он готов к обработке.

Качественно заделанная трещина не означает, что камень плохой или неустойчивый к поломкам. Да, разумеется, если камень целенаправленно ломать, то сломается он в первую очередь именно там, а не на ровном месте, но повторюсь - если ремонт качественный, то простоит у вас изделие ровно столько же, сколько и изделие из камня без трещины.