Пишу о самой нестабильной и не клиентоориентированной площадке ОЗОН.
Если в интернете куча жалоб на озон, что те блокируют аккаунты без причин и так далее, и данные махинации с их стороны продолжаются, то, оказалось, озон теперь блокирует и доступ к акциям, и к промокодам (которые сами же дарят), не смотря на отсутствие возвратов и отказов, пользование озон картой и премиумом.
Начну с того, что аккаунт озон у меня ОДИН единственный, других аккаунтов нет и не было. Возвратов не делаю, от товаров не отказываюсь (один раз озон сам отменил заказ потому что «возникла проблема при транспортировке»), регулярно оставляю отзывы и совершаю заказы:
но вот, что я получаю, когда пытаюсь воспользоваться одноразовой акцией:
При этом в условиях акции указано, что ею могут воспользоваться только те, кто ещё не совершал покупки данной фирмы (условия мною выполняются)
Соответственно озон блокирует мне доступ к единоразовым акциям вот такими глупыми отписками в стиле озона:
Собственно никто ни в чем не собирается разбираться, мы просто заблокируем вам возможности и идите лесом, покупатели.
Как такое возможно, что я всегда использовала один аккаунт и мне ставят ограничение из-за нескольких аккаунтов? Озон разбираться не собирается. Хотя я уверена, что это техническая ошибка с их стороны 100%.
Плюс ещё озон регулярно шлет подарки, вот один из последних:
Естественно я тоже не могу воспользоваться этим подарком:
Плюс ко всему! У меня есть сертификат на 50к, который я так же выиграла в конкурсе от озона, и я не могу его использовать почему? Потому что какая-то фигня с двумя и более аккаунтами! Куда мне девать этот сертификат???
Действие сертификата истекает через полгода к тому же.
Прошу озон обратить внимание на ситуацию и помочь мне снять ограничения! Хотя, скорее всего, опять безуспешно будет. Будут глупейшие отписки и здесь.
Вот очередная отписка на мою жалобу о том, что я не могу воспользоваться подарочным промокодом, который предоставил озон и денежным сертификатом:
Плюс я ещё активно участвовала в призоловле и выполнила почти все задания, накопила 20 билетов:
Видимо с озоном лучше не иметь никаких дел. Поддержка бесполезная (отключается сразу, что-то вытянуть невозможно, отписки), плюс тебя могут заблокировать или ограничить доступ к чему-либо от нечего делать.
