Причина такого отношения простая, и встречается повсеместно. Для чего-то нестандартного нужны либо нестандартные знания, либо желание эти знания получить. А этого не случается по одной из причин:
1. Специалист и без того завален работой;
2. Специалист - молоденький и неопытный, либо предпенсионный;
3. Специалист работает за такие смешные деньги, что наличие знаний de facto от него не требуется;
4. Специалисту элементарно лень.
И примеры из жизни:
Банкрот, находящийся в Красноярске, продает на торгах юридическое лицо. Финансовый управляющий, находящийся в другом, но достаточно большом городе центральной России, должен оформить договор через нотариуса (требование закона), и подать его в ИФНС. Казалось бы, в 21 веке, при развитых электронных технологиях (ЭЦП и т.п.) никаких проблем быть не может. Однако, проблема возникла в нотариусе! Нотариусы не хотели браться за оформление договора с участием лиц, которые находятся в разных городах. Финансовый звонит одному нотариусу - он ему отказывает. Звонит другому - он вообще не понимает о чем идет речь. Звонит третьему - тот же самый результат.
По итогу, наш сотрудник откладывает все дела в сторону и начинает прозванивать просто по списку 2ГИС нотариусов в этом городе. И только на втором десятке искомый нотариус, который понял что и как требуется сделать, был найден.
Или вот еще один:
Клиенту ввели банкротную процедуру реструктуризации долгов. В этой процедуре гражданин имеет право получать свою ЗП, но не более 50000/мес, и только с согласия финансового управляющего. В банке, на счет которого он получает зарплату, это решается просто - финансовый дает должнику бумагу по форме банка с согласием, должник приносит бумагу в банк, и спокойно пользуется картой до окончания процедуры. Должник получает от финансового бумагу, идет в банк, и...
В первом отделении банка должнику просто сказали что не могут помочь. Во втором - что нужно личное присутствие финансового управляющего. В третьем сказали, что он банкрот и деньги ему должен выдавать финансовый управляющий. И только в головном отделении по городу без вопросов приняли согласие.
Поэтому мы с пониманием относимся к людям, которые ходят из одного места в другое, желая получить искомое, не останавливаются на отказе. Чаще всего это обусловлено не "бредом сутяжничества", который встречается очень редко, а тем что человек либо точно знает, что у него есть право (но те, к кому он обращается, об этом не знают), либо ему нигде не смогли адекватно объяснить, почему его вопрос решить невозможно. Ну, либо он ну очень-очень хочет найти тех, кто пообещает ему этот вопрос 100% решить, насколько бы решаемым он ни был;)
Наш инстаграм
