В общем, вдогонку волны про Т-Банк, как он сумел стать из популярного, полным дном.
Если кратко для лиги лени, то в том году у меня все было хорошо и купил авто, застраховал через приложение Тинькофф банка прям сидя дома, лишь один раз встал со стула, что бы взять паспорт и цифры в нем сравнить с теми, что в анкете автозаполнения были от самого банка, он к госуслугам подключен. Потом три раза ездил ставить на учет авто, так как банк зачем то поднял архивы и влепил в страховую данные старого паспорта при передаче в общую страховую или как там ее. Каждый раз был на связи, обещали исправить и каждый раз говорили, что это я косипор не правильно заполнивший данные, ну ну. В очередной раз упустив сроки и пройдя проверку авто, получив подпись, пошел в ГАИ где отстоял очередь и заранее проверил как там данные ОСАГО, они без изменений, Т-Страхование за почти три месяца не смогли их поменять. Перешел через парковку и оформил страховку у другой фирмы дешевле даже. Через три дня поставил на учет, еще потыкал Т-Банк, но они в отказ по возврату средств. Зимой продал авто, написал второй страховой по возврату и на Банки.ру. Тинь обещал вернуть всю сумму, но начали потом юлить, требовать документы со второй страховой, при их предоставлении слились, потом ответили, мол обойдешься, вернем остаток страховки. Вернули из 7600 лишь 1500, в то время как вторая страховая отдала из 5200 целых 2300.
Ниже скрин ответа банка, потом ссылка на банки.ру с описанием и в самом низу мой полный комент на банки.ру.
Не страхуйтесь в этом дырко банке, мои итоговые потери около 13т.р. со всеми поездками и двумя оплатами госпошлины в ГАИ, первую пошлину так и не вернули, даже через заявление. В эту сумму не считаю вторую страховку, а то бы уже почти 20ка вышла.
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/122561...
Т-Банк довольно большой и популярный, не сильно удивился когда они добавили страхование и автомобилей. Только вот проблема, когда оформлял страховку, это была единая организация, а когда возникла проблема, Т-Страхование это левая контора...
Купил авто, решил довериться своему любимому банку с которым очень много лет, зашел в онлайн кабинет, заполнил данные авто, потом меня перевели на страницу с моими данными, все данные новые, на всякий случай все же взял паспорт и сравнил цифры в документе и у них. Все было нормально, подтвердил, оплатил, застраховал.
Первый раз приехал в ГАИ, данных о страховой нет. Не понимаю, но прошу проверить по старому паспорту, он у меня в архиве на телефоне есть. Страховку оформили на него, не знаю кому там при модерации пришла такая замечательная идея. Кое как пробился на оператора страховой, извинились, пообещали исправить, зачемто запросили данные, скинул все, там сказали, что у меня и так эти данные у них в базе. Но заново все обновят в страховой, мало ли.
Еду второй раз через пару недель как они сказали, жду очередь и снова, данных нет, смотрим с руководителем ГАИ, данные старые.
Звоню, сдерживаюсь, вежливо общаюсь не смотря на хамоватость оператора.
Вообще, почему Тинь стал нанимать хамоватых операторов и переключать на них если ты требуешь исправить что то или вернуть деньги?
Ладно, договорились, не пишу сюда жалобу и в суд, они все правят. Так как уехал на работу, то смог третий раз приехать под конец второго месяца всей этой тягомотины, ну за почти месяц могли исправить! Везу авто на проверку, гаишнику смешно, он узнает меня в третий раз. На всякий случай иду в само ГАИ, жду два часа очереди ради вопроса, страховка работает?
Проверили, нет! Старые данные!
Звоню в Тинь пока иду, высказываю какой они стали банк после того как Олег ушел и оформляю страховку в ларьке рядом. Через три дня приехал, фирма в которой оформил передала все данные без проблем.
Вот так я потерял три месяца и 7600рублей. Возвращать средства на отрез отказались, пытались обвинить меня, что я не так ввел данные, видимо нашли еще третий паспорт и там мне под 90лет и пометка альцгеймер.
