8

Ответ на пост «ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать?»

Мда, спрашивать бесплатного юридического совета, да еще и на Пикабу... Такое себе...

Но, в случае, если вы не согласны с размером страхового возмещения, которое страховщик насчитал/выплатил, в порядке досудебного урегулирования (т.е. до суда) Вы должны обратиться к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг, с 2018 г. такой досудебный порядок является обязательным в соответствии с Федеральным законом "Об ОСАГО".

Обращение можно оставить либо через сайт Госуслуг, либо через сайт финуполномоченного (найдете в тырнете), заявление заполняете на сайте, к нему прикладываете абсолютно все документы по ДТП, вкратце свои пояснения. Финуполномоченный назначает свою экспертизу, по результатам которой в 95% случаев Вам будет доначислена выплата, которую страховая компания обязана будет Вам выплатить в течение недели (вроде бы) с даты получения ею решения финуполномоченного.

А уж потом суды, защита прав потребителя и всё такое, если не согласны с расчетом финуполномоченного.

18

Ответ на пост «ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать?»

Рассказываю про свой свежий опыт - вчера забрал машину.

20 мая с.г. с прилегающей справа улицы на главную , сразу на среднюю полосу вылетает мужичок на довольно свежем РАВ4.

На что надеялся - непонятно, по главной шли машины с предыдущего светофора в том числе и я.

Как раз в средней полосе.

Встречаемся короче.

Я в последний момент успел немного уйти левее и спасти бампер и фару.

У меня основной удар пришёлся в колесо - порвана резина, диск задвинут в арку.

Крыло продрано, на двери замято переднее ребро и крыло заехавшее под дверь не даёт её открыть. Так же из щели между дверью и крылом торчит небольшой кусок РАВ4 - вытаскиваю и отдаю хозяину

Выставляем знак, вызываем ДПСов - приезжают примерно через час.

За это время пару раз подходят дворники и сметают всякие ненужные уже обломки с проезжей части.(Москва хули!)

Приехавшие гайцы оформляют протокол , виноватым ессно назначают моего оппонента ,дают сфотографировать протокол и сваливают .

РАВ4 уезжает своим ходом , у него пострадали бампер, крыло, фара, но он на ходу.

Я жду эвакуатор. Приезжает,грузимся ( с тележкой под убитым колесом ).

Привозит и сгружает меня во дворе (свой дом). Подставляю под правую сторону пенек что бы вывесить колесо.

Тут пошли расходы, кому интересно - конспектируйте . 4500 - погрузка,1500 - тележка, 100 р/км. Итого 12 тыр.

На работу в этот день конечно забиваю , скидываю колесо что бы прикинуть повреждения. Рычаг согнут, рулевой наконечник согнут, рулевая тяга тоже выглядит подозрительно. Диск весь покоцан, но надеюсь восстановить ( потом был в нескольких местах - нерентабельно как минимум ( от 17 и никаких гарантий).

Ну дальше без дат , но соблюдая хронологию.

Еду в офис страховой (Преображенская пл.) попутно вспоминая правила пользования ОТ и маршруты )).

В страховой всё классно, но распечатанное фото протокола их как то не впечатляет - нужна синяя печать.

Еду в батальон (Печатники) где мне её шлёпают. Успеваю вернуться в страховую , где говорят что всё ОК и к вам через пару дней приедет независимый эксперт.

Через пару дней звонит парень , согласовываем время осмотра. Приезжает вовремя, осматривает/описывает. Немного пеняет что открутил колесо, но не делает из этого проблему.

Дает подписать акт осмотра (описывал всё по максимуму), сказал что если в сервисе вылезут скрытые дефекты - вызывать туда.На "благодарность" не намекал )

Дальше решаю ставить машину на колеса временно забив на кузовщину.

Покупаю рычаг,наконечник ,тягу (около 10 круб) ориентируясь на отзывы на Драйве и с соседом быстренько это всё перекидываем. Рычаг не снимался, сильно погнут - распилил пополам .

Доехал до ближайшего с.\р, хотя и регулировали ориентируясь на снятые детали.

На сервисе вроде выставили углы , но при этом теперь руль криво ). Пока забил.

Ура , я на колёсах !

Тут где то через недельку упали деньги от страховой - 130 круб.. Можно закупать кузовщину и начинать ремонт.

Попутно ищу оригинальный диск (жуткий дефицит в России) и 1 баллон - тоже не самые распространенный в наших реалиях.. Машина - Спортаж из Кореи.

В результате диск нахожу на разборке под Ростовом (который на Дону). Присылают СДЭКом (18500 диск и 1500 доставка)

Резину нахожу б/у (20 года протектор 7 мм) на колесо.ру. ( 7 тыр)

На сайте у них такой инфы нет - личное общение с менеджером )

Как уже говорил попутно просматриваю разборки на Авито в поисках двери и крыла Неоригинал ставить не хочу , новый оригинал кусается.

Ищу "в цвет" (зря) мечтая сэкономить на покраске.

Нахожу, договариваюсь и одним заходом забираю с двух разных разборок дверь и крыло.

Дверь (только железо ) 55 круб (разбирали при мне.

Чёрная , как надо , почти идеал !!! Буквы AWD лишние - у меня его нет )

Крыло в царапинах , но не мятое 20 круб

Обе разборки на Щелчке что очень удобно.

Привожу всё домой и начинаю искать "кому отдаться". Есть знакомый ара-сервис , но туда точно не хочу.

Читаю отзывы, доезжаю до одних - "Сделать можем, но у нас очередь на 2 недели "

- Что по деньгам ?

- Пришлем на Вацап сегодня вечером , надо считать

Прислали через пару дней.

"Приветствую!

Покраска крыла 20000р

Покраска двери с одной стороны 23000р

Замена перебора двери 7500р

Замена крыла 3500р

Ремонт перекоса стойки, по факту установки двери.

Ремонт скрытых дефектов под крылом, по факту разборки авто."

Вроде как нормально, но 2 недели ...

Приезжаю к другим ребятам - да можем , да прямо сейчас, детали с собой ?

Тут же делают предварительный расчёт (тот же порядок цен) , идём смотреть детали.

Дверь крашеная (180-200 по толщиномеру). Крыло , как и говорил, и так в коцках.

Решаем смывать до железа и грунтовать/красить по новой. "Под толщиномер"(100 ).

Попутно добавляем всякую мелочевку типа наклейки на стойку двери.

Сдаю в прошлый пнд , забираю вчера.

Я конечно не спец , но вроде в цвет попали , зазоры ровные , закрывается нормально.

Машину помыли и внутри и снаружи ну и натёрли руль,пластик и прочую кожу.

61700 .

Я снова на колёсах !

Каршеринг конечно вырчжает , но нихрена недёшев !

Показать полностью
171

Ответ на пост «ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать?»

Если в каталоге рса есть официальные замены вашим деталям на аналоги, то ничего вы от них не добьетесь.

Чтобы сделал я:

1. Отдать машину на ремонт в сто по направлению

2. Снять те детали, перед передачей в сто, которые вы в дальнейшем можете продать

3. Через тридцать дней, приехать забирать машину с приемщиком (стоимость во Владивостоке 1500₽)

4. Взять акт у приемщика, в котором будут указаны все недостатки ремонта.

5. Отправить этот акт, вместе с заявлением о не согласии о качестве ремонта в страховую компанию.

6. Получить с СК дополнительно к выполненному ремонту полную выплату, которую они вам уже насчитали. При этом ни в коем случае не подписывать соглашение.

7. После этого написать жалобу в ЦБ с несогласием с суммой выплаты.

8. Получить остаток выплаты с СК без учета износа запчастей и по оригинальному каталогу.

Пользуйтесь

7498

Ответ на пост «ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать?»

1. Требуйте ремонта и только его. На стоа приезжаете без предварительной записи, отдаете направление и уведомляете, что машину заберете через 30 дней, и чтобы была восстановлена новыми деталями.

2. Заявление в страховую на выплату УТС с реквизитами.

3. Стоа, на 90% вам откажет в ремонте, так как там очередь на пару месяцев и запчасти по их смешным ценам нужно ждать 100500 дней.

4. После отказа от ремонта, ВНИМАНИЕ!!!,Вы имеете право требовать полного возмещения убытков. Эти убытки уже считаются по Методике Минюста, то есть как новые оригинальные детали. Без огранмчений страховой суммы, то есть даже более 400 тыр.

5. Ко всем взысканым убыткам получите сверху неустойку 1% от надлежащей выплаты за каждый день просрочки ремонта.

6. Также взыскивается штраф 50% от стоимости ремонта.

По вашему случаю можно получить, по итогу, около 1 млн рублей со страховой компании. Такая сейчас суднбная практика. Конечно, по регионам она может быть разной, но во многих - так! Если нужны судебные решения с суммами, могу выложить.

372
Вопрос из ленты «Эксперты»

ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать?

Добрый день. Покупал новое авто в автосалоне чуть менее 5 лет назад.

Неделю назад ехал по кольцу, и въезжающий в кольцо "хороший человек", не пропустив меня по приоритету, протаранил мне задний бампер, сместив авто с полосы на полметра. Оформляли бумажный европротокол. Страховая после ДТП провела осмотр и оценила повреждения в 29 тыс.

ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать? Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост, Волна постов
ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать? Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост, Волна постов
ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать? Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост, Волна постов
ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать? Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост, Волна постов

По фото повреждения серьезными не выглядят, но, между тем, перечень элементов под замену, составленный после осмотра страховой, выглядит так:

ОСАГО: если не устраивает ни выплата, ни ремонт, что делать? Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост, Волна постов

Пока страховая "считала ущерб", я заезжал в малярку, где мне обозначили стоимость восстановления только одного бампера после ДТП в 30 тысяч.

Представителю страховой, когда он мне позвонил и предложил 29 т.р., я сказал, что меня такая сумма ни как не устраивает, т.к. она не покрывает моих затрат на приведение автомобиля в то же состояние,в котором он был до ДТП. В ответ мне сказали, что в таком случае могут дать направление на ремонт, где снимут мои оригинальные детали и поставят аналоги.

Но стоимость аналогов в двое меньше, чем сейчас стоят мои поврежденные оригинальные детали. Такой ремонт я могу и сам провести и он мне бесплатно обойдется, т.к., продав оригинальный фонарь и бампер, мне еще хватит не только купить аналоговые детали, но покрасить в цвет. Так в чем тогда смысл ОСАГО, - меня обворовать и только, так ведь выходит?

Я пока что вижу, что меня ставят перед "выбором без выбора". Меня ремонт аналогами не устраивает, но и меня и не устраивает насчитанная сумма.

Ведь если покупать в магазине новые детали, то: бампер 90 + фонарь 40 + усилитель 10 + декор 5 + покраска бампера 20 = 165 тыс. Даже если применить 50%-тную амортизацию, как это принято при проведении расчетов в таких случаях, то выйдет 93 тыс, но никак не 29. Т.е. в 3!!! раза ниже рыночной стоимости!


Если искать на разборке б/у детали, то: бампер 15 + фонарь 10 + усилитель 1тр, декор 1,5 + покраска 20 = 48 тыс.


И оба варианта без ремонта внутренней части крыла!!! Т.е. сейчас сумма у страховой очень сильно занижена, при том что оригинальные детали есть в продаже и доступны в наличии в магазине. Поэтому я не понимаю, почему страховая собирается ремонтировать аналогами при доступном оригинале и, главное, есть ли у нее на это законные основания?

И как мне быть дальше?

  1. Если забрать деньги у страховой, то возможно ли будет взыскать все остальное с виновника?
    2. Если соглашаться на ремонт, то реально ли заставить страховщика установить оригинальные детали?

    3. Или могу ли я снять все поврежденные элементы и приехать вообще без них на ремонт, ибо замена моего оригинала (даже битого) на китайское ф**фло неравноценно и меня не устраивает.

    4. С кого нужно взыскивать УТЦ с виновника или страховой и как?


    Для меня все, по сути, упирается не столько в оригинальный бампер, сколько в фонарь. Мой родной за 5 лет выглядит так же, как и из автосалона, а аналоги через 1-1,5 года желтеют и трескаются. Но при этом гарантия на ремонт по ОСАГО составляет от 6 месяцев до года. Т.е. закончится гарантийный срок и я пойду за новым оригинальным фонарем все равно за свой счет!

Показать полностью 5
Отличная работа, все прочитано!