Добрый день! Мы признательны за сигнал, который помог нам выявить зоны для улучшения. От лица собственника бренда, хотелось бы добавить: Именно благодаря таким сигналам компания становится лучше, и мы крайне серьезно относимся к каждому поступающему обращению.
Руководство компании оперативно отреагировало на Ваше обращение и, совместно с руководством магазина, являющегося нашим партнером, провели внеочередную проверку и устранили выявленные недостатки. С сотрудниками проведена разъяснительная работа, и приняты необходимые меры.
Ваш сигнал послужил основанием для внеочередной выездной проверки Роспотребнадзора 26.06.2025. Хотим обратить внимание, что проверка не выявила каких-либо нарушений. В частности, пива с истекшим сроком годности в торговом зале обнаружено не было.
Мы всегда стремимся к поддержанию высоких стандартов качества и сервиса. Если у Вас остались какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram/WhatsApp по номеру 89220022780 или по телефону 89220022771. Будем рады видеть Вас снова!