В этом посте вы узнаете о:
Почему она вовсе не cool ?
И почему от туда следует бежать ?
Отношения с этой компанией у меня начались ещё с детства 2009-2014 г. Тогда мы вместе с семьёй ходили в мясновъ. Ради натуральных котлеток, сосисок, наггетсов и другой очень вкусной продукции. Тогда о компании я мог сказать лишь одно:
-Пойдём туда. Там есть вкусняшки!!!))
Прошло какое то время. О Мясновъ моя семья благополучно забыла. Но вот беда! Я вырос и мне понадобились деньги. И случиться же такое ( может звёзды совпали или юпитер встал не вту позу ) мною было принято решение пойти работать в Мясновъ ( как потом оказалось, отдел Мясновъ и алкогольный отдел Отдохни обьеденились под один бренд - Куулклевер ) на должность сборщик заказов.
В итоге после созвона меня записали на собес и попросили приехать в их офис. Приехал и меня там быстро оформили. Сразу после оформления мне дали одежду и сказали дату "обучения" и дату выхода на работу.
Что я могу сказать на счёт оформления ? Оно быстрое. Все листочки о "проведеной" техники безопасности ты подписываешь сразу)). Сам трудовой договор не вызвал особых претензий. Оформляют ОфИцАлЬнО.
На работе не кормят. Нет ДМС. Обучение не оплачиваеться, компенсации за проезд нет. А что есть то ? Вместо еды начисляют их балы, на которые можно купить еду. За 1 смену начисляют 1700 кеглей. Это примерно 120-150 рублей. Есть больничные ( оплачиваються так себе ), есть отпускные, есть !подработки! ( при этом подработки и праздничные дни оплачиваються в двойном размере (Часовая ставка*2) ) есть такси, если тебя отправляют работать в другой магазин, который находиться сильно долеко от тебя.
У сборщика заказа з/п состоит только из почасовой ставки 280 р. без ндфл или 243,6 р. с ндфл. Выплачивают з/п так, 29 день месяца аванс ( мне выплатили 2000 рублей, Каарл!! 2000 рублей! продовцам по +-6 т.р. ) и 14 день меясца подсчёт ( выплачивают за отработанные смены только прошедшего месяца ) . Ещё бывают акции, например при работе за определённый период ( с 01.03.2025 действует акция ,если сотрудник отрабатывает 187 часов за месяц: март, апрель, май без опозданий, плохого поведения и хорошо выполненной работы, ему за каждый полностью отработаный месяц начисляют по 10.000 рублей в июне, в сумме за 3 месяца выходит 30.000рублей ).
График 2/2 с 8 до 20. !!Но, оплачивают лишь 11 часов из 12!! С таким графиком нужно обязательно приходить за 15 минут до начала смены. А в праздники лучше за 1-2 часа из за большого количества работы.
В обязанности сборщика заказов входит:
( быть продавцом, грузчиком, уборщиком, комплектовщиком ) собирать заказы, заниматься ротацией товаров))))).
Делать то, что говорит старший сотрудник)))) чаще всего это выполнять функции продавца и раставлять, разгружать палеты с мясом и всякой едой.
Ах да, про самую важную часть работы скажу!))))) Это моё любимое слово - отдых). Сразу предупрежу, его очень мало! На собесе говорят 1 час отдыха , но, на самом деле всё зависит от покупательской погоды и колличества сотрудников. Есть заказы, есть гости)))) ( в куулклевере есть бзик на слово клиенты, его заменяют на слово гости ) - работаем. Нету - отдыхаем ( если повезёт ). Чаще всего удача поварачиваеться жопой. Потому что сотрудников не хватает. И есть текучка кадров. Особенно новеньких. А клиентов много, но вот з/п от этого выше не становиться, даже у продавцов!!!
Самые большие проблемы в работе как сборщиков заказов, так и продавцов и управляющих - это разгрузка машины) ОООО это всегда рандом. Может повезти и машина приедет во время, а может и нет. Проблема натуральных или продуктов с маленьким сроком годности в том, что они быстро портяться и их надо часто менять. А так как машина приезжает 8-10 часов утра ( при чём потом в 11-18ч. может ещё приехать ). То часто возникают в это время затыки по работе. И особенно они чувствуються, когда нет достаточного числа коллег по работе.
По поводу отношений. Во многих магазинах коллектив очень приятный. В основном коллектив состоит из женщин за +30. Многие из сотрудников с радостью всему научат и обучат. Проблем с вопросом кто следующий на отдых нет. Вообщем, понимающие тётки там обитают)))) они через много прошли) некоторые там работают ещё с зарождения самого Мясновъ.
Ещё больше проблем возникает в праздники. Ох уж эти праздники. Люблю их и ненавижу))) то есть очень сильно люблю)). Сотрудников не хватает, работы много. А ты один на всех. В общем, работа в праздники - зло! А голод, усталость и боль - вот цена которая будет заплачена тобой. В такие моменты всегда появлялся вопрос: а почему я должен изматывать себя, голодать, работать 24 на 7 ? Почему сотрудники должны голодать, падать с ног, перенапригаться на работе из за овралов вызванных праздниками, недостатком рук, задержкой в поставках, плохих условий. И ради чего ? Ради З/п меньше 50 т.р ? Тут нет ДМС! Нет рабочей еды, нет фиксируемого часа отдыха! Вообщем, есть темы для раздумья.
По поводу обучения/ий. Первое обучение проходит после трудоустройства в компанию. Оно проходит в офисе и на нём расказывают о компании и о самой работе. Честно говоря, нафиг оно надо, если всю информацию лектор читал с презентации. И большая часть обучения была о самой компании. И как вы думаете о чём там было ? О там, какая вообще есть продукция, как она выглядит, какие названия и т.д., о людях.. Нет, о том как компания развивалась и какие у неё есть предприятия. Зачем это нужно сборщику заказов ? Зааачееем ? И ты тратишь своё время и деньги, что бы это обучение получить ? Само обучение идёт +-3 или 4 часа. И что бы доехать до офиса мне лично нужно 35-45 минут. Было бы намного проще просто скинуть все материалы в телегу и после провести очный/заочный тест на знания сотрудникоа своих обязанностей. Так или иначе без этих знаний сотрудник не может выполнять свою работу. И даже после обучения тебе всё равно всё обьясняют коллеги по работе. Потому что на практике прийдёться разбираться где что лежит, как и что упаковывать, как сканировать товар, с помощью чего и т.д.
Пару слов о заказах. Есть экспресс заказы и предварительные заказы. В чём соль ? В том, что они есть)) вообще)) проблема в том, что их может быть много на одно и тоже время. И из за этого их приходиться делать быстро. Потому что иначе от них могут отказаться. Но часто в предварительных заказах есть пометка о том, что товар приедет с машиной. И эта машина очень часто приезжает не вовремя. И при этом даже если машина приехала, её ещё нужно разгрузить. И это в 65% случаев являеться причиной задержек. Из за этого приходиться стоять и работать, работать, работать. Что выматывает до чёртиков. Особенно когда много заказов.
В итоге сборщик заказов собирает заказы, выдаёт заказы, занимаеться ротацией продуктов, выставляет товары по полкам и витринам, выгружает, разгружает палеты, обслуживает клиентов)) ( ну конечно гостей ), чистит свою рабочую зону, моет полы ( как повезёт ), моет тары, нарезает, укомплектовывает товары и т.д. И помните, в каждом магазине свои правила, свои проблемы))).
Со сборщиком заказов закончили. Скажу пару слов по поводу продавцов. И что я могу сказать ? З/п у продавца состоит из двух частей - оклад и премии. Оклад 18.000 руб при отработке нормы часов. Часы Сверх нормы оплачиваються в двойне ( но только часы :с ). А вот премии. Мммм когда то любовь и ненависть сошлись в одном слове - премия. Почему ? Потому что её сложно подсчитать. Как же так !? А вто так! В этой компании бухгалтерия, сотрудники, управляющая, тер. Управляющая не знают точно, как подсчитываеться твоя премия. Бухгалтерия не знает как считается з/п сотрудника ? Это сюр. Что они про это говорят. Что считает всё программа. А какие формулы она для этого использует ? - они не знают. Лишь ссылаються на экспертов, ( с которыми тебе не дадут поговорить ) на презентацию, где выписаны проценты с продаж. При чём есть личные продажи и есть командные. Вот только проценты такие мизерные, что триндец. Даже при переработках ты не особо измениться ситуация. На чай с хлебом хватит, а вот на новые вещи или машину...как говорят, всё очень сильно "зависит" от магазина. Есть покупатели - процент больше, нет, меньше ( ну если процент и правда на что то влияет ). И что в итоге, а ничего хорошего. Кроме процента с продаж есть надбавка за качество работы, хорошо всё делаешь, ставят 5 и дают 5000 р., хуже 4 и следовательно 4000р. Ужасно 1 и 1000р. Ещё есть премии за работу на определённой территории и за стаж работы, но это капейки. В итоге в среднем продавец зарабатывает 40000-55000 р. И при этом. Продавцы не знают точно какая им прийдёт з/п. На обучении говорят, что вот так и так считаеться з/п продовца. Но когда она приходит, всё встаёт на свои места))) Каждая выплата з/п это колесо фортуны.
И это за 12 ти часовую смену, за довольно серьёзный физический труд, за общение с клиентами, за их время и энергию. Продавцы и сборщики заказов это лицо этой компании. И эти лицо получают такое к себе отношение. Неустойчивую з/п у продавцов, частые овралы, голодовки, переработки. Вообщем, в этой компании можно находиться только ради коллектива и то, если повезёт. Что интересно, такая ситуация с з/п и переработками проявляеться больше магазинах, в офисе с этим немного лучше.
Вывод: Куулклевер это компания со "здоровыми" продуктами, но нездоровым отношением к работе. Проблема этой компании находиться в самой простой и решаемой плоскости. Это отношение к работе сотрудников работающих в магазинах. Быть таким сотрудником в их магазинах - неприятно и даже опасно для здоровья. Опасность возникает из за отсуствия нормального отдыха. И только за счёт переработок можно получить достойную з/п. И то, не факт.
