Сборщик в Купере, или как потратить время и деньги
Почему работать сборщиком в Купере — худшее решение? Личный опыт обмана и беззакония.
Мне 18 лет, я студент и живу самостоятельно. Поскольку аренду квартиры приходится оплачивать самому, искал подработку с гибким графиком. В теории «Купер» казался неплохим вариантом: неполный день, свободный выбор смен. На практике же это оказался работодатель, который систематически нарушает свои же правила, вводит сотрудников в заблуждение и бессовестно удерживает заработанные деньги.
1. «Обучение» — намеренно неполное, чтобы вы штрафовались.
Обучение было самостоятельным и не больше часа. Позже я понял, что мне не рассказали минимум половину важных правил, которые затем могли привести к штрафам. Например:
- Не предупредили, что нельзя заезжать на пункт сборки с неоплаченными заказами.
- Не объяснили, что алкогольные товары можно собирать только у входа в пункт.
- Не показали, что заказ можно закрывать через тележку, а не таскать пакеты вручную по ящикам и холодильникам.
Это лишь пара примеров
Вывод: их обучение — это не забота о сотруднике, а лазейка для штрафов. Вместо того чтобы сразу научить, они сознательно умалчивают ключевые моменты, чтобы работники, ошибались и вполне возможно платили.
2. 7–8 мая: как у меня украли деньги из-за проблем с интернетом.
В эти дни в регионах глушили связь перед парадом. Я пришел на смену, но не мог начать работу — интернет не работал вообще. По правилам компании, если не начать смену в течение 30 минут, она автоматически отменяется с штрафом.
Я сделал скриншоты и записал видео, подтверждающие проблему с интернетом. Но вот что произошло дальше:
- **7 мая:**
- Штраф пришел уже через час.
- Я сразу написал в поддержку, приложив доказательства.
- В ответ получил: «В новостных источниках нет информации о проблемах с интернетом» — мои скриншоты и видео проигнорировали.
- **8 мая:**
- Обратился повторно.
- Мне заявили: «12 мая выйдет информационный пост о компенсации».
- **12 мая:**
- Никакого поста не было.
- В поддержке сказали: «Выплаты будут с 19 по 25 мая».
- **25 мая (вечер):**
- Денег нет.
- В ответ на мой запрос: «Зачисление может идти до трех рабочих дней, иногда выплаты приходят тремя частями».
- **28 мая:**
- Цикл издевательств: Каждые 3 часа мне писали одно и то же: *«Вашим вопросом занимаются, подождите еще»*.
- **6 июля:**
- Обращение закрыто. Деньги не вернули.
Итог: Мой заработок удерживали месяц, кормили пустыми обещаниями, а потом просто украли, даже не потрудившись объяснить причину.
3. Люди, которые делают работу невыносимой.
- Супервайзер — не грубил, но вел себя дерзко и холодно.
- В день проблем с интернетом он появился только через 2 часа, хотя я бегал по пункту в поисках помощи. Он не опоздал, но почему то у него смена начинается позднее чем у сборщиков.
- На мои вопросы отвечал с подчеркнутым безразличием или возможно со скрытой агрессией, будто моя проблема его вообще не касается.
- Женщина, которая даже не представилась, командовала грубо и бесцеремонно.
- Она буквально ворвалась на пункт сборки и начала раздавать указания, как будто я обязан был знать, кто она такая.
- Когда я попросил представиться, смерила взглядом и продолжила командовать.
- Штрафы за их же недоработки.
- Если ты не знал какого-то правила (потому что тебе *не рассказали*), тебя вполне возможно наказывают рублем.
- Охрана труда? Формальность.
- Первичный инструктаж провели для галочки, а реальные правила безопасности приходилось узнавать уже в процессе.
4. Что я сделал после этого?
- Разослал жалобы во все возможные соцсети.
- Подал заявление в трудовую инспекцию (и советую сделать то же самое тем, кто столкнулся с подобным).
- Устроился курьером в Яндекс.Еду— и там, как ни странно, всё в разы честнее. Яндекс вообще в этом плане молодцы, устраиваюсь к ним уже на вторую вакансию и всё отлично.
- Зеленая толстовка Купера до сих пор лежит у меня в шкафу — как напоминание о том, как не должен обращаться с людьми работодатель.
Хотите еще примеров?
Если тема вызовет отклик — готов выложить еще 3 истории о беспределе в этой компании (и прикрепить полную переписку с поддержкой, где видно, как меня месяц водили за нос).
Вывод
Купер — это не работа, а система вымогательства.
- Недообучают, чтобы вы штрафовались.
- Игнорируют доказательства, когда нарушают ваши права.
- Могут месяц не платить, а потом просто «забыть» о проблеме.
Не повторяйте моей ошибки — обходите эту компанию стороной.
Посоветуйте куда и в какое соц сети/паблики можно ещё обратится с этой проблемой
