Предлагаю вашему вниманию новое сообщество АнтиСпам, которое создано для объединения усилий в борьбе с рассылками по электронной почте, в соцсетях, нежелательными смс и звонками.
В комментариях к этому посту выкладывайте какими приложениями для блокировки нежелательных рассылок пользуетесь, вместе мы сравним их эффективность.
Многие пишут мол зачем куда-то жаловаться всё равно это бестолку. Для таких вот "неверующих" этот пост.
Дальше будут выдержки из решения УФАС с моими комментариями.
Собственно о том как записывать звонки через голосовую почту какие документы прикладывать и на какой адрес отправлять я уже рассказывал.
Запись со всеми документами была отправлена должным образом в УФАС по электронной почте.
На этом этапе некоторые рекламщики могут юлить и рассказывать о том что "клиент сам на всё подписался" и т.п. Сейчас идёт разбирательство по другому делу где мне пришлось приводить дополнительные доводы почему полученное "согласие" не могло быть сделано мной. Как только дело закроют я опубликую детали подобного варианта развития событий.
Но вернёмся к нашему барану, так сказать самое вкусное в ответе.
То есть привлечение банка к административной ответственности. Когда я был в УФАС лично мне показали решение по этому делу (к сожалению фотографировать его не разрешили), вердикт по которому - штраф 200 тысяч рублей. Возможно для банка это и не много, но представьте если бы хотя бы каждый десятый получатель спама отправлял подобные заявления в УФАС - глядишь большинство спамеров бы ушло в минус и воздержалось бы от подобного способа рекламы.
Уважаемые пикабутяне, нужна консультация, что делать в ситуации с УФАС.
Разъяснения: есть кв №1, в которой подключён только интернет от интернет-провайдера 1.
Есть кв №2, в которой подключён интернет/кабельное от интернет-провайдера 2.
Пару месяцев назад получил спам-звонок от интернет-провайдера 1, который настойчиво предлагал подключить кабельное ТВ в квартире №2. Договор у меня с ними был заключён на интернет в кв №1. Но фишка в том, что звонили они с предложением подключения кабельного именно по адресу кв №2, которую я недавно приобрёл и переехал в неё, оставив в кв.№1 своего отца. Провайдер 1 даже не знал об этой квартире, тк никаких изменений в его ЛК я не вносил и, разумеется, никаким другим образом не извещал.
Т.к. разрешение на рекламу я им не давал, написал на них жалобу с приложением детализации разговоров за тот день; договора с сотовым оператором; согласие на получение данных и заявление о нарушении законодательства о рекламе и стал ждать.
Через 30 дней приходит письмо, в котором говорится, что, для рассмотрения дела они направили запрос сотовому оператору для получения дополнительный сведений и что срок рассмотрения увеличен на 30 дней.
Ещё через месяц приходит мне в лк на сайте ФАС невнятное письмо с отметкой "исполнено". И вот сегодня (30.12.21) уже на почту электронную приходит некое Определение об отложении рассмотрения дела и продления срока рассмотрения дела. А в нём и то, что якобы собиралась комиссия 29.12. и то, что они якобы запрашивали у меня дополнительные документы, а я их не предоставил. Но самое интересное то, что они назначили на 01.02.2022 заседание для рассмотрения этого дела. И снова они шлют список документов, которые я должен предоставить. В связи с чем у меня несколько вопросов:
1. Насколько обосновано требование данных документов;
2. Где искать эти документы (Например, под №4.1. Я не очень представляю что это такое, не то, что написать его);
3. Сами по себе документы какие-то странные. Действительно ли они существуют или это некая отписка, в надежде, что я забью и таким образом дело можно будет закрыть?
Список требуемых документов:
1. мнение (с указанием даты, подписи заявителя) по вопросу оставления заявки на сайте *указан сайт* на подключение услуг *название компании*, а также пояснения по факту дачи номера для связи *имя компании*;
2. письменные пояснения об обращении (или не обращении) к *имя компании* с отзывом согласия на получение рекламы;
3. договор на оказание услуг связи *компания-провайдер 1* ;
4. иные сведения, имеющие отношение к рассматриваемому делу.
Ниже скриншоты в такой последовательности: 1) сообщение о запросе доп сведений и продления сроков рассмотрения; 2) как выглядит статус обращения в ЛК ФАС; 3) определение с новым сроком рассмотрения и требованиями документов.
За ответы по существу и просто внимание посту - спасибо.
С наступлением новогодних праздников, заметил что пропали спам звонки с различными предложениями. Получается в спам центрах начались новогодние каникулы. Посмотрел историю в приложении Касперский блокировка звонков , последняя попытка спама была аж 21 декабря. Или это реакция колл центров на то что я не беру трубку, вернее не я а программа и они оставляют сообщения на автоответчик.? Обновили программное обеспечение что ли?) Смс спам никуда не делся кстати. Но там есть простая опция , не показывать уведомления в этом диалоге. Могут писать до бесконечности , не видно если не открывать .
Собственно 31 октября был звонок от Тинькова. Пишу им в поддержку. Но это не помогло.
Очень странный спам меня приследует, может кто-то сталкивался? Уже дней пять подряд в одно и то же время поступает звонок, с номера +7966... , несколько секунд тишины и сброс. Я блокирую, но на следующий день тоже самое. Тоже +7966 только другие цифры.
Что это вообще?
Вчера мне смской пришел новый "эпик" от Мегафона: оказывается они затягивали всё это дело для того чтобы ответить как они "не могут прогрузить детализацию". Спасибо мегафон тебе. Во первых за то что нарушаешь закон о рекламе, во вторых за то что подделываешь детализацию,и в третьих за то что путем ввода аудитории в заблуждение оттягиваешь сроки чтобы сослаться на "давность детализации". Однако у тебя не получится так сделать. Потому что саму детализацию я прикреплял с самого начала и запечатлел весь треш что вы устроили, ну и в добавок вроде как неисполнение закона Яровой вас тоже должно касаться. 2 года вы обязаны хранить все наши звонки и детализации.
Я начал усиленно направлять записи спамерских звонков в ФАС. На один из звонков я получил интересный ответ:
То есть если вам говорят "мы банк такой-то и предлагаем вам кредит" - это реклама, а сообщение "если вам нужен кредит нажмите 1" рекламой не считается т.е. можно безнаказано ставить ботов обзванивать народ с такими вопросом.
Ещё вспоминается "крупный провайдер предлагает вам самый быстрый интернет".
Если есть ещё варианты с которыми вы сталкивались - пишите в комментариях.
