Эффективность поддержки Samsung
Как часто вам помогала поддержка samsung - то есть через чаты samsung ?
или это нечто вроде средства устранения неполадок windows ?
Как часто вам помогала поддержка samsung - то есть через чаты samsung ?
или это нечто вроде средства устранения неполадок windows ?
Дано:
старенький Самсунг А12 , после атаки дронов начались проблемы со связью, прошло время , проблемы остались , местами...
Звонки всегда проходят , но абонента не слышно , при этом звонящего слышно. Зависит от местоположения , в Медведково не слышно , за МКАД слышно, в Пушкино не слышно , в Мытищах все ок.
По ватсапу всё тоже самое.
Сим-карту меняли не спасло.
В поддержку Билайна писали , итог ожидаем.
Облазил все настройки , так и не смог понять в чем дело , гугл не спас.
Если симку переставить в другой смарт , всё работает везде.
До завода не хотелось бы сбрасывать , пароли , приложения , настройки , всё заново.
Привет, Пикабушники. Всем печенек и конфет.
Телефон жены самсунг галакси а35. В телеграмме случайно от мошенников установила апк файл. Ну и пошло поехало, попытки увести аакаунты и деньги.
Вообщем все обошлось все вовремя заблокировали, доступ везде вернули. Ничего мошенники не успели сделать.
Приложение похоже на мамонт, попытки подменить смс-сообщение на их, чтобы не видели уведомление от банков и покупки с карт, но все вовремя заблочили.
Во всей этой нервотрепки, жена сбросила телефон до заводских настроек. При сбросе не сняла биометрию, гугл аккаунта не отключила, вообщем как было и бахнула. Теперь при разблокировке требуется пин минимум 4 символа и чтобы была буква. Она совершенно не помнит, чтобы ставила такой пин. Просто палец и 4 значный пароль. Перпробывали все пароли, но попытки увеличивают время следующей попытки. Пароль от гугла аккаунта не запрашивает даже.
Телефон 2 месяца как приобрели. В ДНС.
Прбыввл через гугл Найти устройство, он его определяет, но местоположение не находит, и только заблокировать и удалить все можно.
Пробывал через Samsung find my mobile (SmartThings Find) телефон находиться, местоположение определяется (с симкой если), есть функции звонок (работает), местоположение, Утерян, удаление данных (если делать просит код присланный на телефон). Но функции разблокировать нету. Смотрел на видео, что она есть, если такие случаи как у нас произошли. Но насколько понял, это должно быть разрешено в настройках самого телефона изначально. Разрешено или нет на нашем телефоне - не могу сказать. Она его сама настраивала. Также непонятна функция Утерян - ты его заблокировал и поставил пин, а потом как его разблокировать?
Знаю есть специальные программы для удаление пинов и всего подобного, но они платные как бы.
Прошивать телефон - новый не вариант.
Куда необходимо обратить? В ДНС, где покупали, в сервис Самсунг (Тверь ближайший)?
Или есть способы какие ещё?
Есть телефон самсунг 21+. Уже лет пять. С полгода назад перестал звонить. Т.е. звук на полную, а звука при звонке нет. При этом музыку и кино на пять проигрываеь. И СМС уведомления не выскакивают, причем сами они есть, если зайти в СМС приложение. И с вотсапом такая же фигня. Сообщения есть, но нет уведомлений. Делал полный ресет до заводских параметров, не помогло. К телефону привык, но могу и новый купить. Как думаете, оставить его просто как миниплашет (в инет выходит и на Пикабу на нем сижу) и купить новый телефон, благо, выбор сейчас есть, или может какой-то ремонт поможет? Просто я с ним уже как сроднился. Без рейтинга и плюсов.
Иногда даже самый интересный материал теряется в потоке новых записей. Если ваш пост остался незамеченным, измените ситуацию. Для этого на Пикабу есть продвижение.
Все просто: оставьте заявку в форме, добавьте ссылку на пост и выберите подходящий бюджет. Все. Ваш пост покажут во всех лентах на специальных позициях. Ну а вы получите дополнительную аудиторию и отклик пользователей.
Всем здравствуйте! Подскажите, может быть кто-то сталкивался, стал очень тихий разговорный динамик (собеседников практически не слышно), что это может быть?
Громкость выставлена на полную, стоят последние обновления, телефон не ронялся.