Я здесь работаю, к сожалению

Help! The elevator doesn't open!

Я сидел за стойкой регистрации и обучал нового члена нашей команды, когда ко мне подошёл гость и сказал, что каждый раз, когда он спускался в гараж на одном из наших лифтов, «двери лифта не открывались», и попросил подсказать, как спуститься в гараж другим способом.

Первой моей мыслью была какая-то странная проблема с лифтами и то, насколько сложно будет её устранить.

Поэтому я отправил его по другому маршруту, чтобы он добрался до нашего гаража и команды парковщиков, пока я делаю заявку на ремонт лифта. Пока я писал заявку и разговаривал со стажёром, меня осенило... Я понял, в чём именно проблема.

Я встал из-за стола и сказал стажеру, что сейчас вернусь. Я подошёл к нужному лифту и вызвал его. Я вошёл в лифт и нажал кнопку «Г» — «Гараж».

Лифт закрылся. Он спустился в гараж. Он достиг нужного этажа. Он остановился и... Двери лифта открылись.

Что смутило нашего гостя, так это то, что открывались не «передние двери». В этом конкретном лифте есть две пары дверей. Одна — с передней стороны кабины, а другая — с задней. Гость даже не потрудился обернуться и просто стоял, слушая, как двери лифта открываются и закрываются совсем рядом с ним, но так и не поняв, почему двери, на которые он смотрел, не открывались.

По какой-то причине этот лифт сбивает с толку больше людей, чем вы думаете. Однажды я увидел, как кто-то бесцельно стоял в лифте несколько минут, потому что не мог понять, что происходит.

Toenails and farts

Я лично не присутствовал при этом инциденте, но о нём сразу же все узнали, настолько он был абсурдным.

Один из гостей позвонил на стойку регистрации и сказал, что гость ведёт себя странно в коридоре.

Администратор поднялась наверх, а там в коридоре сидел гость и подстригал ногти на ногах. WTF? Это был постоялец, у него был номер, кто так делает? Она попросила его прекратить, он пошёл в свой номер, а горничная пропылесосила коридор.

Час спустя тот же гость спускается вниз и подходит к шведскому столу. Что делает обычный гость? Он берёт тарелку или миску. Нет, не этот гость. Он схватил сыр, колбасу, ломтики помидоров и положил еду на предплечье. Конечно, половина упала на пол.

После сомнительной истории с ногтем в коридоре ни одна из горничных или администраторов не осмелилась заговорить с ним. Итак, повара, который готовил завтрак (огромного медведя), попросили обратиться к гостю. Он подошёл к нему и попросил взять тарелку. Гость посмотрел на него, не говоря ни слова. И пукнул так, что, наверное, было слышно в 10 метрах от стойки регистрации.

«Ну, что ты теперь скажешь?» — это было его единственное замечание в адрес повара, он стряхнул остатки еды с руки и пошёл в свой номер.

Чуть позже он выехал, как ни в чём не бывало. Администратор сразу же внесла его в чёрный список, но он всё равно больше не вернулся.

Я бы хотел увидеть это своими глазами. Звуки пуканья и «Что ты теперь скажешь?» были главной шуткой в отеле на протяжении нескольких дней 😆

"Reservation under Joe": A small rant about guests using their first names

Меня раздражает, когда люди (прежде чем предъявить удостоверение личности или что-то ещё) говорят, что бронь оформлена на их имя (п/п: не фамилию). И это не какое-то редкое для США имя: не «Пардип» и не «Дитрих», а «У меня бронь на имя Джо» или «Стив».

Я не знаю, в какой вселенной живут люди, которые привыкли искать что-то по именам, но это раздражает, и я хочу, чтобы люди перестали это делать. Просто дайте мне своё удостоверение, чтобы мне не пришлось гадать. Может приготовить его заранее? как я говорил каждому гостю перед вами...

Комментарий:

Бронирование роскошной яхты (произносится как «Горловая мангровая камышевка» (Throatwarbler Mangrove))

Я: Имя?

Он: Боб Бобсон

Я: Я не вижу никакого Боба Бобсона...

<Вручает удостоверение личности с полным именем: Роберт Робертсон>