Задуматься о переменах в карьере предлагают на вокзале, остановке, в офисе банка, кофейне или даже в баре. Вот, например, как это выглядит в Саранске.
1/2
А вот — Астрахань, Воронеж, Самара, Чебоксары и другие города нашей необъятной.
1/3
Все это — часть нашей новой кампании «Вопросы к себе». В ней вместе с креативным агентством «Золотые тигры» мы решили напомнить соискателям, как важно прислушиваться к своим потребностям, и разместили в офисах Сбера и на улицах 11 городов России вопросы, побуждающие к саморефлексии.
В вопросах мы обыгрываем контекст — место, где кандидат видит объявление. На вокзале его поджидает плакат «Не можете найти свой путь?», в столовой бизнес-центра — «Не ощущаете профессионального голода?», электрощит уточняет, чувствует ли человек нехватку энергии, а банкомат — отражаются ли усилия на зарплате.
1/4
«Вопросы к себе» добрались даже до баров и кофеен — там мы предлагаем соискателям задуматься, часто ли они ждут перерыва на кофе или окончания рабочей недели.
1/3
Вопросы также появились в соцсетях — сначала их опубликовали амбассадоры бренда, а потом флешмоб подхватили сотрудники. Они вспоминают, какие размышления в свое время натолкнули их на поиск новой работы.
Артем Фатхуллин, начальник Управления HR-бренда, маркетинга и коммуникаций для сотрудников Сбербанка:
«В Сбере мы очень внимательно следим за уровнем удовлетворенности сотрудника — счастливые коллеги работают значительно продуктивнее тех, кто уже с понедельника мечтает о выходных. Делаем это как с помощью специальных общебанковских опросов и занятий с психологом в ДМС, так и с помощью ежеквартальных ревью: на них сотрудник может обсудить свои тревоги с руководителем и эйчаром, а еще — подключить коуча и продумать карьерный маршрут так, чтобы ощущение, что “поезд ушел”, которое мы вынесли на плакаты, никогда не возвращалось».
Более 54% россиян хотели бы сменить работу, следует из опроса компании Get experts. Большинство респондентов недовольны зарплатой (57%) и нехваткой карьерных перспектив (35%), свыше 21% испытывают стресс и выгорание, столько же — жалуются на отсутствие интересных задач. Несмотря на это, только 17% опрошенных активно ищут вакансии, остальные же продолжают плыть по течению.
Поделитесь, какие вопросы вы задаете себе, чтобы проверить, все ли в порядке в карьере?
А если ищете работу, переходите на наш карьерный сайт — там вы найдете вакансии для людей с разными навыками и опытом.
Людям с особенностями здоровья бывает сложно трудоустроиться и работать из-за физических ограничений вроде быстрой утомляемости или сложности в передвижении. Но наши коллеги каждый день доказывают, что инвалидность — не преграда для карьеры. Этот пост — о них.
Константин Галиахметов, незрячий тестировщик
В детстве я смутно представлял, что такое компьютер и программирование, но уже хотел этим заниматься. После школы поступил в Башкирский педагогический университет и учился на факультете информационных технологий. Потом была магистратура в Уфимском авиационно-техническом университете на кафедре программной инженерии. Так я пришел к тому, что начал заниматься доступностью программного обеспечения.
Отсутствие зрения вносит свои коррективы во взаимодействие с внешним миром. С развитием технологий мне стало проще учиться и появилась возможность работать: больше не нужно мучиться в поисках книг на шрифте Брайля и писать на нем — для работы с компьютером можно использовать программы экранного доступа. Например, я ходил в университет и просто брал с собой небольшой нетбук, на нем записывал все лекции. А если бы использовал Брайль на парах, это был бы небольшой ад.
Константин работает за ноутбуком с выключенным экраном — весь текст озвучивается в наушниках
Из-за того, что все стремительно развивается и постоянно появляются новые технологии, я все время чему-то учусь. Например, особенностям платформ Android и iOS — только так можно работать с цифровой доступностью. Приходится понимать, как устроены приложения в каждой из этих платформ, учить языки программирования, которые для них подходят.
До Сбера я тоже занимался доступностью, два с половиной года тестировал сайты для американских клиентов. О вакансии Сбера узнал на форуме незрячих людей и в 2020 году пришел в Особенный банк — команду, которая делает сервисы для людей с особенностями здоровья проще.
Я вижу свою миссию в том, чтобы повысить доступность приложений не только для незрячих, но и для людей с другими особенностями. Да, на это можно влиять напрямую в своей работе. У «Сбербанка Онлайн» тысячи пользователей по всей России, и результаты моей работы ощущают другие люди с ОВЗ, которые по-другому взаимодействуют с цифровой средой. Это очень мотивирует.
Рабочее место Константина находится в опенспейсе: всегда можно пообщаться с коллегами или задать вопрос
Я немного волновался перед выходом в Сбер, но онбординг сильно сгладило то, что в офисе уже работал незрячий коллега. Я мог попросить у него совет, а люди вокруг уже адаптировались к работе с сотрудником с ограниченными возможностями. Коллеги относились к каким-то вещам без удивления и помогали сглаживать углы.
В Сбере классные условия для сотрудников с инвалидностью: например, в офисе есть говорящие лифты, а руководство идет навстречу и адаптирует рабочее место под потребности. Мне неудобно пользоваться клавиатурой обычного ноутбука: трудно отличить одну клавишу от другой и сложно быстро найти нужную. Поэтому нам одобрили закупку ноутбуков, которые будут подходить под требуемые параметры.
Отдельно хочу отметить коллег, которые всегда готовы подсказать и помочь. Да и сами активно обращаются за советами, приглашают на обед даже несмотря на то, что я интроверт.
Конечно, на рынке есть компании, которые не готовы взять на работу человека из-за инвалидности. Но нужно быть настойчивым и не разочаровываться — в наше время при найме больше обращают внимание именно на навыки, которые не зависят от того, есть ли у тебя ограничения по здоровью. Не опускайте руки и продолжайте учиться — все получится!
Илья Филиппов, передвигается на коляске
Я родился и вырос в Екатеринбурге, с детства занимался единоборствами. Раньше моя жизнь мало чем отличалась от жизни большинства моих ровесников: после школы отслужил в армии, работал в органах внутренних дел инспектором дорожно-патрульной службы, а потом был переведен в роту специального назначения управления ГИБДД по Свердловской области.
Все изменилось в 2016 году. Когда у меня выявили тяжелое заболевание, пришлось прекратить работу. Сейчас у меня инвалидность I группы, я передвигаюсь на коляске.
В период лечения и реабилитации было нелегко. Я просто не знал, что делать, — на фоне серьезных проблем со здоровьем мне и моим родным приходилось решать массу задач. Обратиться было некуда, никто не спешил входить в наше положение и оказывать какую-либо поддержку. Именно по этой причине у меня возникла идея создать центр, куда люди в сложных жизненных ситуациях могли бы обратиться за консультацией или решением их задач.
Когда случайно увидел, что Сбер набирает участников на обучающий проект «От хобби до создания бизнеса», сразу решил принять в нем участие. Там под руководством специалистов я смог создать модель и просчитать подробный бизнес-план своей организации.
Я понял, что с помощью этого проекта получится гораздо быстрее воплотить свою идею в жизнь. Так в Екатеринбурге при поддержке Сбера появился центр информационно-правовой помощи для людей с ограниченными возможностями здоровья «Другая жизнь».
Илья готов развивать спортивное направление парабокса (адаптивный вариант) на уровне любителей и профессионалов
Для меня Сбер — эталон качества и надежности. Когда встал вопрос трудоустройства, мог ли я отдать предпочтение другому работодателю? Очевидно, что нет.
Я вижу огромный потенциал в людях с ограничениями по здоровью. Еще хочу работать над вовлечением людей в спортивный образ жизни и разрабатывать проекты, которые продвигали бы его.
Вера Литвиненко, передвигается на коляске
За 10 лет работы в Сбере я успела поучаствовать в конкурсах профессионального мастерства и добилась неплохих результатов. Дважды выходила в финал конкурса для сотрудников контакт-центров «Хрустальная гарнитура», принимала участие в конкурсе «Лучший по профессии». Сейчас в ежедневной работе мне помогают опыт и навыки, которые я получила в переговорных поединках во время участия в конкурсах.
Последние годы стали для меня очень насыщенными. Я неоднократно ездила в Москву с поддержкой Сбера, дважды я была участником инклюзивного забега в «Зеленом марафоне». Кроме того, мне удалось побывать со старшим сыном на профориентационном мероприятии для детей и подростков «День открытых перспектив». Каждое такое мероприятие наполняет энергией, теплом и добротой, которыми хочется делиться со всеми.
Именно поэтому я решила стать волонтером. Сначала помогала на «Зеленом марафоне» в своем городе, встречала гостей в зоне регистрации. Было непросто, но очень интересно.
Вера читает каждую рассылку про волонтёрство, чтобы участвовать везде, где удастся
Осенью в городе при поддержке Сбера прошел региональный Demo Day молодежных акселераторов, куда приглашались волонтеры. Здесь я тоже встречала гостей. Это большая радость — видеть таких талантливых и умных ребят. Чувствуешь гордость за нынешнюю молодежь, это наполняет внутренней силой.
В жизни мне доставляет огромное удовольствие помогать другим — очень люблю людей. Поэтому и на работе драйвит быстрое включение в ситуацию клиента: так я чувствую себя профессионалом и могу упростить жизнь другим.
Еще с удовольствием встречаюсь с коллегами при любой возможности. В декабре была в новогоднем корпоративе, а совсем недавно мы с коллегами ходили на выставку «Живые полотна». И самое главное — мне нравится само ощущение принадлежности к команде Сбера, которая так много хорошего делает для людей, для страны в целом. Я горжусь тем, что являюсь частью огромной семьи — Сбера.
Мы в Сбере придерживаемся принципа равного доступа к карьерному развитию и особое внимание уделяем инклюзии. Верим, что, заботясь о людях, мы делаем мир лучше!
Если у вас похожие ценности, переходите на наш карьерный сайт — там вы найдете вакансии для людей с разным опытом.
Важно ли вам соблюдение работодателем инклюзивной культуры? Делитесь в комментариях!
Есть мнение, что хорошее обучение стоит дорого, а бесплатное не приносит результата. Рассказываем о «Школе 21» — образовательном проекте Сбера, где можно освоить IT-профессию, получить знания без финансовых трат и найти работу.
Что за «Школа 21»
Это бесплатная школа цифровых технологий Сбера с удобным графиком обучения. Там нет лекций, менторов и оценок, а получить IT-профессию может каждый желающий от 18 лет, который прошел отборочный «бассейн» (от 17 лет — при согласии родителей). Свое название он получил из-за своей интенсивности и глубины погружения в учебный процесс. При этом разбираться в IT при поступлении совсем не обязательно!
Ибрагим, выпускник «Школы 21»:
«Я окончил Казанский Медицинский Университет по специальности «Стоматология». Мне очень нравится медицина, но вместе с этим интересно все, что связано с искусственным интеллектом. Поэтому когда-то я поучаствовал в самом первом “бассейне” проекта "Школа 21". Мне понравилось, я остался на основное обучение и по результатам одного из соревнований в школе попал на свою первую стажировку по Data Science. Теперь я работаю в Сбере, и мне кажется, что школа — это очень круто, потому что полное погружение позволяет перевести свои навыки на качественно новый уровень. А еще это крутое комьюнити, карьерные возможности и опыт, о котором интересно вспоминать и рассказывать истории».
Как попасть
Чтобы поступить в «Школу 21», нужно пройти следующий путь:
подать заявку на сайте школы;
онлайн-игры на память и логику — выявят необходимые для программиста способности (~ 30 минут);
онлайн- или офлайн-встреча с командой школы — там вы узнаете о формате обучения и сможете задать любые вопросы (~ 1 час);
очный «бассейн» (интенсив) — пробный отборочный этап обучения в кампусе (22 проекта за 26 дней).
На время «бассейна» лучше отложить все дела и взять отпуск. Если пройдете — попадете на основное обучение, где сможете выбрать специализацию, язык программирования и собственный график. Не упустите свой шанс попасть в мир ИТ!
Основное обучение займет от 1,5 до 3 лет, в зависимости от интенсивности занятий и уровня, который хотите получить на выходе, — Junior или Middle. Занятия можно совмещать с работой или учебой.
В чем преимущества
Комфортный график
В «Школе 21» нет расписания, только задания и дедлайны. Благодаря круглосуточной работе кампусов школы вы сами решаете, как спланировать свой график, чтобы вовремя сдать проекты. Учиться можно очно или дистанционно, но на экзамены нужно обязательно приезжать лично.
Удобные кампусы
Основное обучение проходит в постоянном взаимодействии с другими участниками, поэтому в девяти городах России оборудовали круглосуточные комфортные кампусы. В них есть рабочие станции, зоны для отдыха и занятий спортом, игровые комнаты, а в нескольких — даже бесплатные общежития для участников.
«Равный равному»
Обычных уроков и лекций нет, вместо них — методика peer-to-peer, где все учатся друг у друга. Обучение происходит через обмен знаниями, опытом и мнениями всех участников. Из пассивного слушателя вы превращаетесь в «активную силу»: учитесь работать в команде, искать ответы, отвечать за результат.
Иван, выпускник «Школы 21»:
«Я поступил в 2018 году, в 27 лет. Прошел все этапы, уволился с работы — на тот момент я был госслужащим. И примерно через полгода устроился джуном. Про подход к обучению вы, наверное, уже слышали: у нас нет менторов. Но зато есть куча людей — самых разных — большое комьюнити, к которому можно обратиться, задать вопрос, найти тиммейтов на проект. Кроме того, в школе очень много разных активностей: хакатонов, квизов, к нам часто приглашают гостей из мира IT и не только. У нас весело — присоединяйтесь!»
Геймификация
За участие в жизни школы и проверку работ участников вы получаете награды и очки опыта. Свои результаты можно сравнить с успехами других, чтобы найти точки роста и двигаться вперед.
Трудоустройство
Каждый участник проходит обязательную стажировку по своему направлению. Срок — три месяца. Участник сам выбирает компанию и договаривается об условиях. Большинство из них получает предложение о трудоустройстве во время этого этапа обучения.
Если понадобится, «Школа 21» поможет найти работу через собственное нетворк-сообщество и IT-сообщества Сбера. А еще организует встречи с работодателями и предложит участие в проекте «Карьерный трек».
Мария, выпускница «Школы 21»:
«До учебы в «Школе 21» я училась в техническом вузе. Школа же дала мне необходимую практическую базу. Во многом благодаря которой я сейчас и работаю iOS-разработчиком в Сбербанке. Я бы порекомендовала школу всем сомневающимся. Вполне возможно, что именно здесь вы обретете свой ориентир».
Неважно, есть у вас опыт в IT или вы только в начале пути. Если горите желанием учиться и освоить цифровую профессию, попробуйте свои силы в «Школе 21»!
И как участники конференции отреагировали на этот шаг.
IT-конференции — один из самых эффективных инструментов, чтобы знакомиться с комьюнити и искать новых сотрудников в технологические команды Сбера. В подобных ивентах мы участвуем несколько десятков раз в год — и для каждого мероприятия стараемся продумать уникальный тематический стенд, мерч и темы выступлений, чтобы выделиться среди других компаний и удивить тех, кто заглядывает на конференции ежегодно.
1/4
Такого подхода придерживаемся не только мы, поэтому свободное время между докладами часто превращается в «гонку за призами» — профессиональный нетворкинг и возможность побеседовать с рекрутером уходят на второй план, а популярный российский интернет-сервис для размещения объявлений затем полнится новыми сообщениями о продаже наклеек, блокнотов и носков.
На майском CodeFest — конференции для IT-специалистов разного технологического стека — мы решили сделать стенд, который отразит ценности Сбера и сфокусирует гостей не на минутных играх на логику и ловкость, а на подходе компании к работе и сотрудникам. Так на площадке конференции появился абсолютно белый стенд без мерча, QR-код в центре которого рассказывал, в чём дело: все деньги, которые могли быть потрачены на декор и мерч, мы отправим на закупку оборудования в класс информатики Новосибирского лицея, а участники конференции могут нам с этим помочь.
Этим мы хотели показать: мы готовы вкладываться в развитие комьюнити и растить таланты. И ищем тех, кто разделяет схожий подход — смотрит в глубину, стремится делать большие и человекоцентричные дела и проекты.
Гости могли самостоятельно дополнить стенд, расписав его пожеланиями (в соавторы можно было взять GigaChat), а также познакомиться с рекрутерами и экспертами Сбера. За каждое такое взаимодействие они получали 100 виртуальных рублей, которые отправлялись в виртуальный фонд. Так, к концу ивента на стенах вокруг рекрутеров не осталось ни одного пустого пятна, а коллеги познакомились с несколькими сотнями гостей.
1/4
Реакция участников и коллег из бигтеха превзошла наши ожидания: оказалось, что эту «боль» и раздражение разделяют многие. IT-специалисты делились, что из-за очередей за подарками перед каждым стендом часто им не удавалось поговорить ни с одним представителей компаний.
К концу CodeFest нам вместе с участниками удалось собрать миллион рублей — техника на эту сумму (ноутбуки, ПК, клавиатуры и мыши) была отправлена в Новосибирский лицей №28, чтобы будущее IT-поколение училось на современном оборудовании.
Поделитесь в комментариях, разделяете ли вы наш смелый подход к оформлению стендов или предпочитаете классический формат и возможность выиграть тематический мерч?
Хотели бы побывать на одном из наших стендов вживую? Подписывайтесь на наши карьерные соцсети — там мы делимся анонсами предстоящих мероприятий. А если посетить хочется не только стенд, но и офис — откликайтесь на актуальные вакансии на карьерном портале и инициируйте смелые и полезные для комьюнити проекты в команде Сбера!
Скоро майские, решили пофантазировать: попросили улучшенную Kandinsky 3.1 представить вечеринку на природе с персонажами кино, игр и русских народных сказок. К слову, новая версия нейросети уже доступна всем пользователям — без ограничений!
ХАЛК. КРУШИТЬ. И готовить барбекю с шашлыками, конечно! Таким мышцам нужно много белка, так что мяса стоит взять побольше — но и порции от здоровяка ждите соответствующие.
Добавит огоньку в компанию Дейнерис Таргариен. Как истинная правительница она отвечает за организацию всего мероприятия. Стоит лишь скомандовать «дракарис!» — и верные драконы разожгут мангал.
А с большим ярким костром для уютных посиделок, сосисками-гриль и зефирками поможет, конечно, Горыныч.
Лара Крофт много где побывала, поэтому знает самые вкусные рецепты со всего мира. Гарнир к мясу от нее — просто объеденье!
Колобок предпочитает лежать и румяниться на солнышке, пока не покроется поджаристой корочкой. С таким бронзовым загаром больше шансов понравиться какой-нибудь симпатичной лисичке!
Почти на каждой шашлычной вечеринке найдется свой Дружелюбный сосед, который «куда-то делся вдруг». Пока остальные суетятся, он занимается своими паучьими делами и появляется только к началу трапезы.
Баба-яга — единственная, кто может похвастаться собственной дачей. На нее и ехать не надо, избушка сама прибежит на своих курьих ножках и встанет, куда нужно.
Чтобы на ветвях сидеть, Русалке не обязательно искать дуб — в лесу полно других привлекательных деревьев. Пока остальные прыгают с тарзанки в пруд или реку и отмокают на надувных матрасах, она предпочитает оставаться на суше — уже наплавалась!
Может, из лука Иван-царевич стреляет и не очень, зато в игре на гитаре ему точно нет равных. Переливы струн на закате вперемешку с пением птиц и звуками веселья — бесценно.
И какая вылазка на природу без Джека Воробья, который пойдет на жертву и откажется от всего заготовленного рома. А потом на своей верной «Жемчужине» развезет всех по домам. И да — КАПИТАН Джек Воробей!
А каких известных персонажей вы бы позвали на майские шашлыки? Создавайте свои картинки и присылайте в комментарии! Лучшие работы опубликуем в отдельном посте.
Обновленная версия нейросети Сбера обучена на эстетичном датасете изображений, что повысило качество генерации. А еще в в Kandinsky 3.1 появились новые функции.
Улучшение запроса (бьютификация). Создает детальный промпт за пользователя: напишите всего несколько слов описания, остальное сделает встроенная языковая модель GigaChat Pro — она расширяет и обогащает деталями промпт.
Обновленная функция inpainting. Позволяет редактировать изображения, управлять добавлением новых объектов разного размера и создавать бесконечные полотна — благодаря возросшему качеству делать это стало гораздо проще.
Быстрая модель Kandinsky 3.1 Flash. Время генерации изображения уменьшилось более чем в десять раз по сравнению с базовой моделью нейросети.
Модель работает в сервисе GigaChat, доступна в мобильных приложениях СберБанк Онлайн и Салют, а также на умных устройствах Sber по голосовой команде «Запусти художника».
Сейчас в Сбере почти 300 000 человек со всей страны — компания предоставляет всем комфортные условия работы. Спросили у наших коллег с физическими и ментальными особенностями, как Сбер заботится об их здоровье и какие особые условия организуются специально для них.
Сергей Панаков — отдел активных продаж по телефону
Я работаю в отделе телемаркетинга: рассказываю клиентам о кредитных продуктах Сбера.
Инвалидом второй группы я стал неожиданно. Из-за этого остался без работы на очень продолжительное время. Когда пробовал устраиваться в другие компании, мне говорили, что перезвонят и, конечно, не перезванивали. Но умалчивать о своём здоровье я не мог — не хотелось начинать работу на новом месте со лжи.
Про Сбер мне напомнила супруга — когда-то я хотел работать здесь. На тот момент у меня уже были мысли, что я как сотрудник никому не подхожу, опускались руки. Но всё-таки решил подать заявку в Сбер, и со мной связались.
На собеседовании я в первую очередь рассказал про инвалидность. Рекрутеры ответили мне, что в этом нет ничего страшного, если я действительно хочу работать, — их слова вдохновили меня. В итоге меня взяли в отдел телемаркетинга, и началось моё обучение продажам.
Для меня важна доступность среды: широкие коридоры, отсутствие лестниц. Всё это есть в офисе компании, поэтому мне комфортно его посещать. Особенно важно для меня то, что Сбер оплачивает мне такси в офис и домой — это помогает тратить меньше сил на дорогу.
В офисе много пространства для маневров
Компания помогает мне следить за здоровьем. После работы я могу сходить в спортзал, где тренер занимается со мной ЛФК. Рабочее время тоже подстроено под мои нужды — я работаю не больше 35 часов в неделю.
В перерывах во время рабочей смены я могу пообедать в столовой и посетить комнату отдыха с массажными креслами. Всё это доступно для всех сотрудников Сбера.
Коллеги релаксируют в зонах отдыха
Сергей Сёмин — отдел защиты данных
Я работаю в Сбере с 2017 года. Сначала занимался созданием продуктов и сервисов для клиентов с инвалидностью, а теперь — защитой персональных данных клиентов. Дополнительно участвую в разных активностях: от запуска стартапов до волонтёрства и спорта. В прошлом году участвовал в «Зелёном марафоне» — в этом забеге есть зачёт для людей на инвалидных колясках.
Я передвигаюсь на инвалидной коляске и не могу уйти на полную удалёнку из-за закрытого контура данных, с которыми работаю. Для меня важно, чтобы офис и рабочее место были адаптированы под меня. Например, мне нужен стол, который можно регулировать по высоте — так у меня не будут болеть колени, если я работаю в своей коляске.
Офис Сбера на Кутузовском проспекте в Москве полностью оборудован для людей, которые передвигаются на инвалидных колясках. В нём нет лестниц, есть лифты с широкими дверцами. Вместе со службой безопасности и пожарной охраной мы разработали инструкцию по эвакуации маломобильных сотрудников. К счастью, инструкцией удаётся воспользоваться только во время учений — они проходят без проблем.
Коллеги всегда общаются со мной приветливо, я не чувствую разницы в отношении к себе и другим сотрудникам. И это отлично — общение на равных помогает вовлекать людей с инвалидностью в общество и приближает инклюзию в стране.
Истории других сотрудников
В Сбере работает довольно много сотрудников, которым не подходят стандартные условия труда, базовые техника и мебель, привычные для других форматы коммуникации. Поговорили с некоторыми из них.
У меня роборука, но в офисе мне не нужно никаких особых условий — получается работать и без них. Классно, что мне дали возможность несколько дней удалёнки в неделю и можно отдохнуть от бионического протеза, который тяжело носить всю неделю. Дома я его не ношу и могу работать с комфортом.
В Сбере я почти 6 лет. Из-за аутоиммунного заболевания не могу справляться с длительной информационной нагрузкой. Чтобы я мог продолжать работу, Сбер пошёл навстречу — мне предложили график по четыре часа в день на полставки. Это удобно для меня: успеваю восстановиться, а если нужно к врачу, без проблем передвигаю смену. У меня полная удалёнка — могу спокойно работать из дома с чашкой кофе в руках!
В Сбере я работаю в подразделении «Особенный банк», сегмент почтенный возраст. Наша команда адаптирует сервисы и продукты банка для людей с инвалидностью.
Как кормящей маме, мне согласовали удаленный график. Если я прихожу в офис, у меня есть возможность сцедить молоко в медицинском кабинете.
А еще у меня есть особенность внешности: из-за отсутствия волос я ношу парик, но иногда и не ношу. При этом никто из коллег никогда не задавал мне неудобные вопросы по поводу внешности. В коллективе меня принимают и с волосами и без — это создает особое ощущение безопасности.
Обозначение «не такой, как все» никогда не являлось для компании причиной для отказа кандидату, а для команды — поводом для страха перед адаптацией такого новичка или изменением процессов.
Если такой подход к сотрудникам отражает ваши ценности, переходите на наш карьерный сайт и откликайтесь на подходящие вакансии. Узнать, как адаптирован ваш будущий офис и какие дополнительные условия для комфортной работы может предложить вам работодатель, можно узнать у рекрутера.
В январе 2024 года в Сбере прошла первая Премия в области RnD среди сотрудников — команды и отдельных исследователей наградили за лучшие проекты с наибольшим потенциалом для бизнеса, с технологической и научной новизной и за личный вклад в науку и развитие технологий. Мы поговорили с лауреатами премии — Еленой Тутубалиной и Павлом Блиновым — о том, как кандидаты и доктора наук попали в Сбер и какими именно проектами они занимаются.
Павел Блинов, исполнительный директор по исследованию данных, кандидат технических наук
Большую часть школьной жизни у меня были нормальные отношения с математикой и информатикой, в старших классах я больше узнал о программировании и о том, насколько крутые вещи можно создавать с его помощью. В Data Science я пришёл через аспирантуру: тема моей работы касалась обработки естественного языка и автоматического анализа тональности текстов: например, чтобы понять, какие аспекты в отзыве на условный мобильный телефон положительные, а какие — отрицательные.
Параллельно с аспирантурой я занимался соревновательным анализом данных, где участникам предлагались разные задачи, связанные с машинным обучением и искусственным интеллектом. В некоторых из них я побеждал, и могу сказать, что такая практика дала мне много опыта и знаний. Может даже больше, чем сам университет.
С индустрией я познакомился, когда попал в Яндекс — там мы занимались построением эффективных ML алгоритмов анализа пользователей. Однако, через какое-то время мне захотелось вернуться к более научной деятельности — так я оказался в Лаборатории искусственного интеллекта Сбера, где мы совмещаем науку с её практической реализацией.
В Сбере я занимаюсь проектами, связанными с медициной. Недавно мы разработали диагностический ассистент на базе искусственного интеллекта, который уже помогает врачам в их ежедневной работе.
Я регулярно бегаю по 10 км, а также люблю различные силовые тренировки. Длинные пробежки очень помогают морально и физически восстановиться после напряженной рабочей недели, более того — периодически это напрямую помогает работе: например, именно после пробежки могут родиться самые интересные и неожиданные идеи, которые сразу же хочется начать реализовывать.
Одной из своих самых сильных сторон я считаю целеустремлённость. Даже если к моим идеям многие люди сначала относятся скептически, у меня получается набраться терпения и настойчивости, чтобы довести их до конца. Чаще всего многие впечатляются результатом — это мотивирует. Мне кажется, что главные мои открытия и исследования ещё впереди.
В Лаборатории искусственного интеллекта Сбера сейчас открыто сразу несколько вакансий — как для новичков в научных исследованиях, так и для специалистов и опытных исследователей. Если раздумывали присоединиться — сейчас самое время!
Елена Тутубалина, исполнительный директор по исследованию данных, доктор компьютерных наук
В Сбере я занимаюсь машинным обучением и обработкой текстов на естественном языке. У нас есть модели, которые принимают запросы на естественном языке и потом переводят их на более структурированный язык. Но такие модели могут обладать ограничениями, за счёт которых будут допускаться ошибки в языковых конструкциях — и моя работа непосредственно касается создания новых архитектур, которые устранили бы эти ограничения.
Я всегда любила математику, особенно те моменты, когда ты, решив сложную задачу, выходишь к доске и объясняешь своё решение классу. По похожей причине в старших классах меня заинтересовало программирование, я закончила школу золотой медалью и поступила на факультет вычислительной математики и кибернетики Казанского федерального университета.
До аспирантуры я занималась разработкой приложений, закончив институт и уже работая в компании я поняла, что то техническое задание, которое дают программистам, часто ограничивается набором определенных действий. Конечно, в них есть техническая сложность, с которой ты должен эффективно справляться, но интересной математики нет. За ней я пошла в аспирантуру и совершенно случайно попала на кафедру интеллектуальных технологий поиска, где было уделено много внимания непростой области компьютерной лингвистики. Тема моей кандидатской диссертации оказалась связана именно с обработкой текстов с помощью машинного обучения, которая тогда стремительно развивалась.
Быть учёным — не всегда означает безвылазно сидеть в лаборатории и проводить исследования. Мне нравится мой образ жизни, у меня остаётся много времени на интересы и хобби: я обожаю ходить с друзьями на каток, смотреть мюзиклы, читать про путешествия и культуру разных стран.
Анализом биомедицинских текстов я стала заниматься восемь лет назад, а сейчас написала и защитила по ним докторскую диссертацию. Мне интересны междисциплинарные исследования, которые помогают придумать, как извлечь больше информации из научной литературы, чтобы интегрировать её, например, в модель разработки лекарств. Ограничения таких моделей в биомедицине могут привести к серьёзным ошибкам в контексте человеческого здоровья, поэтому успешная работа в этой области имеет огромное значение не только для меня, но и для людей в целом. Потому что в конечном итоге, если мы будем лечить заболевания лучше — мы просто дольше проживём. А это то, чего все мы хотим: жить долго и счастливо.
Большинство людей, с которыми я сталкиваюсь, положительно реагируют на то, что я занимаюсь наукой, многие проявляют интерес. Например, мой тренер по йоге периодически смотрит записи моих докладов с конференций, иногда даже задает вопросы вроде «А как именно работает языковая модель?» или «Как можно представить текст в виде числовой последовательности?».
В Сбере мы внедряем ИИ во все процессы и создаём сервисы будущего: наши решения позволяют оптимизировать бизнес-процессы, избавляют от рутины и высвобождают время для важного. Все эти достижения на уровне ведущих технологических корпораций мира стали доступны благодаря нашим исследовательским командам, частью которых и являются Павел и Елена.
Присоединиться к одной из команд Сбера и направлять науку и исследования на повышение качества жизни людей можно через одну из открытых вакансий на карьерном портале. Впереди нас ждут по-настоящему интересные открытия!
Возможно, ни у одной другой профессии нет стольких вариаций и направлений, как у дизайнера — веб-сайт, плакат, авторучку и анимацию для мультфильма будут разрабатывать четыре разных человека. Мы пригласили представителей разных направлений дизайна, сотрудников Сбера и его компаний-партнёров, чтобы расспросить их о сути работы, задачах, типичных рабочих днях и источниках вдохновения. Направлений оказалось так много, что пришлось разделить истории на несколько текстов.
Саша Гаев, UX/UI-дизайнер в Сбере
В Сбер я попал через стажировку во время учёбы в Высшей школе экономике — прошёл собеседование (признаюсь честно: трудоустройство в Сбер казалось мне большой ответственностью и я даже переживал на собеседовании) и уже через день стал частью компании. Сейчас я занимаюсь продуктовым дизайном партнёрской программы Сбера. Благодаря ей физические и юридические лица могут продавать продукты экосистемы Сбера в своём бизнесе и получать за это вознаграждения. Личные кабинеты внутренних сотрудников этой программы делаю я и моя команда.
Данные на карточке сгенерированы и не являются источником персональных данных
Если говорить о профессии UX/UI-дизайнера в целом, наша задача — создавать сценарии прохождения пользовательского пути, ориентируясь на то, что действительно нужно пользователю. В первую очередь для нас важно, чтобы пользователю было комфортно пользоваться сервисом который мы прототипируем, поэтому все решения мы проверяем на целевых пользователях.
Продуктовый дизайн — это про системность и структуру. Здесь будут рады людям с аналитически-творческим складом ума, которые горят идеей помочь в первую очередь пользователю.
Обычно мы работаем спринтами — по две недели на задачу. Бизнес-заказчики приходят к нам с проблемой, а мы разбираемся, как можем решить её с помощью интерфейса. Если информации недостаточно, бежим к нашим любимым пользователям, выясняем потребность и потом уже приступаем к прототипированию. Затем презентуем команде решение, подготавливаем макеты к разработке. После этого не заканчиваем работу над проектом — нужно ещё проследить, чтобы разработчики всё учли.
Моё рабочее место в офисе
Если говорить о ресурсах для вдохновения UX/UI-дизайнера, порекомендую три телеграм-канала:
Адовый UX — здесь просто расслабляюсь и смотрю, какие смешные ошибки совершают коллеги в дизайне.
Воркель — канал моего знакомого, с которым мы вместе проходили стажировку в Сбере. Он рассказывает и про то как найти стажировку, и о дизайне в целом.
А ещё важно следить за конкурентами вашего продукта и смежными сервисами и приложениями, чтобы понимать, как они выстроены и какие пользовательские сценарии в них используются. Чем больше будет ваша насмотренность, тем лучше будет ваш продукт.
Мари Гайдай-Турлова, дизайнер презентаций и внутренних коммуникаций в Сбере
В Сбер я попала по рекомендации бывшей коллеги, с которой мы вместе работали дизайнерами в ИКЕА. Большинство моих проектов под NDA — я работаю с внутренними коммуникациями и презентациями. В основном я разрабатываю визуальные концепции для встреч руководства с сотрудниками, стратегических сессий, наградных кампаний и других мероприятий. Но могут встретиться и неожиданные задачи — недавно я разработала логотип для своего блока, который выбрали в общем голосовании сотрудники.
Мои самые любимые задачи — масштабные проекты мероприятий для сотрудников. В таких проектах можно проявить максимум креативности, а потом вживую на больших экранах конференц-залов увидеть результат своей работы.
На моём столе чаще всего только самое необходимое: ноутбук, блокнот с конспектами, кружка с выпученными глазами (примерно так выглядят мои глаза, когда я получаю сверхсрочную задачу)
Проекты у графического дизайнера могут быть совершенно разного масштаба. Я сама работала как с диджитал, так и печатными коммуникациями. Это были и плакаты, и презентации, и лендинги, и полноценные проекты айдентики. Я окончила Школу дизайна РАНХиГС. Именно обучение в вузе, за счёт длительности программы, позволяет попробовать разные направления дизайна — это помогает развить мультидисциплинарные знания.
Если вы спросите меня, как выбрать, где учиться, я скажу так: важно, у кого ты учишься и насколько твой преподаватель горит своим делом. Поэтому выбирайте людей и поддерживающую вдохновляющую атмосферу, а не просто школу.
При этом предпочтение я отдала бы очному обучению, особенно на старте. У меня был опыт и обучения, и кураторства в онлайн-школе, который показал, насколько ценно живое общение. Также некоторые вещи значительно лучше понимаешь, сделав их своими руками.
Ещё одна вариация моего рабочего места в офисе
Считаю, что лучший способ создать что-то необычное — не смотреть, что делают другие дизайнеры (хотя и это важно, чтобы всегда быть в контексте и знать тренды), а наполнять свою жизнь яркими событиями, впечатлениями, общением с разными людьми.
Наблюдать за миром мне помогает камера телефона. Я обожаю искать интересные ракурсы, находить то, что другие, быть может, никогда бы не увидели, и просто сохранять моменты. Меня очень вдохновляют принципы проекта «Фрагменты из жизни». Ребята круто показывают в своих коротких историях ценность самой обычной жизни.
Чтобы быть в контексте, слежу за тем, что создаёт Митя Осадчук в команде ИВИ, очень нравятся рилсы Саши Лыгина, регулярно посещаю профильную конференцию Design Prosmotr. Также у сообщества дизайнеров Сбера есть своя крутая конференция Sber Design Days. В декабре я впервые попала на неё, это было очень вдохновляюще!
Саша Солнцев, моушн-дизайнер в SberDevices
В команде, разрабатывающей умные устройства, я занимаюсь моушн-дизайном. Специалисты этого профиля оживляют статичный графический дизайн: анимируют графику, делают спецэффекты, объединяют это с видеосъёмками. Результат вы можете увидеть в диджитал-контенте в соцсетях, на телевидении и видеоплатформах, в наружной рекламе и на улицах города.
Я обучался моушн-дизайну в то время, когда он был связан с телевидением (оформление телепередач, создание заставок, перебивок, инфографики), и делал это работая на разных телеканалах. А в SberDevices пришёл из Skyeng — искал работу в IT для технологичных и полезных продуктов.
Моё домашнее рабочее место
В команде SberDevices я работаю над задачами продукта и маркетинга: сегодня могу заниматься анимацией иконки для операционной системы, завтра — «оживлением» инструкции умного датчика в приложении, баннера для смм или для медиафасада головного офиса. Интереснее всего работать над запуском продуктов или конференциями — это всегда командная, масштабная работа, в которой можно применить все свои навыки и знания.
Ролик-шоурил нашей команды с примерами моушн-дизайна, который я делал в течение года.
Моим коллегой может стать человек, который понимает, что дизайн — это не про личные амбиции, а про диалог между пользователем и продуктом. И моушен дизайн лишь инструмент, помогающий этому диалогу.
Для моушн-дизайнеров сейчас есть очень много обучающих программ в онлайн-школах, направление в Британской высшей школе дизайна и, конечно, терабайты уроков на видеохостингах. Я не слежу за моушн-дизайнерами на рынке — мне важнее дизайн-мышление, на которое я потом накладываю свой опыт в моушн-направлении. Среди моих «дизайн-мыслителей» Артемий Лебедев, Вадик Мармеладов, Женя Яровой и, конечно, коллеги — Илья Михайлов и Марк Родионов.
Галина Калугина, дизайнер человеко-машинного взаимодействия в Сбере
Я работаю в Центре робототехники — занимаюсь проектированием человеко-машинного взаимодействия, то есть дизайном поведения и интерфейсов роботов и частично процессов, в которых они задействованы. Грубо говоря, я тот человек, который говорит (вернее, описывает в документации): по этому сценарию робот должен заходить в лифт последним, при приближении к людям или животным издавать такой звук, а при завершении задачи — вот такой, а вот в этой ситуации мигать лампочкой вот такого цвета.
В Сбере я проектировала интерфейсы робота-курьера, дезинфектора, художника и шаттловой системы хранения. Курьер в 2019 году ездил на Петербургский международный экономический форум, дезинфектора и художника можно увидеть в нашем офисе на Кутузовском проспекте и в павильоне Сбера на выставке «Россия», а мини-версия художника постоянно путешествует по разным мероприятиям. Какие-то проекты так и не увидели свет — для R&D это вполне нормальная практика.
В январе робот-художник рисовал новогодние предсказания для сотрудников московского офиса Сбера
В Центр я пришла пять лет назад после пяти лет работы дизайнером в IT и четырёх лет — графическим дизайнером. В маленькую команду, почти полностью состоящую из инженеров, был нужен дизайнер широкого профиля, который может и интерфейс спроектировать, и презентацию собрать — мой опыт отлично подходил.
Строго говоря, моя профессия — это UX-дизайнер. Но это очень широкий зонтичный термин, который объединяет и людей, которые рисуют схемы расположения элементов на лендингах, и тех, кто проектирует интерфейсы самолётов. Всё зависит от опыта человека, личных интересов, амбиций и везения.
Робот-дезинфектор — на него также можно взглянуть в офисе на Кутузовском проспекте. Там же располагается наш Центр робототехники
Я училась на факультете графического дизайна в Московском государственном университете печати, больше известном как «Полиграф» — это очень хорошее фундаментальное образование (по крайней мере, в мои времена так было). Во время и после учёбы работала по специальности, а потом мне стало скучно и я решила перейти в UI/UX. На тот момент этому нигде системно не обучали, поэтому я училась сама: прочитала огромное количество книг и прошла около десятка курсов на «Курсере».
Сейчас, конечно, выбор способов обучения достаточно велик, есть даже магистерские программы, но всем, кто хочет попасть в профессию, я бы советовала начать именно с книг — в том числе и по теории графического дизайна.
А это робот-курьер из нашего Центра
У меня не совсем типичная работа, отчасти поэтому рабочие дни сильно отличаются друг от друга. В один день я могу продумывать сценарий какого-то процесса, а в другой рисовать иллюстрацию для графического интерфейса. Например, в конце прошлого года я писала сценарий урока рисования для детей от 4 до 15 лет для робота-художника. Параллельно с этим проводила юзабилити-тестирование интерфейса шаттловой системы хранения и вносила правки по итогам.
Я не могу сказать, что у меня есть любимые задачи: к счастью, я делаю вещи, которые мне в принципе нравится делать, с одной стороны, и они достаточно разнообразны, чтобы не надоедать, с другой.
Моё рабочее место — это обычный белый офисный стол с ноутбуком, небольшим бардаком и следами от чашки с чаем, поэтому покажу домашний карантинный офис — он куда больше похож на стереотипное рабочее место дизайнера :)
Сейчас я больше смотрю не столько за конкретными дизайнерами и дизайн-бюро, сколько за новостями в робототехнике и работой специалистов из совершенно других областей.
Например, некоторые идеи для улучшения пользовательского опыта я черпаю из заметок директора по сервису в стоматологической клинике.
Люди, которые работают в сервисе и индустрии гостеприимства — отличный источник инсайтов для UX-дизайнеров. Думаю, профессионалам с большим опытом работы имеет смысл смотреть не только за коллегами и мастодонтами отрасли, но и за тем, что происходит в мире за пределами их профессии.
В робототехнике лучшие практики только формируются, а значит, нужно много смотреть, анализировать и предлагать свои решения, опираясь не на сложившиеся в профессии конвенции — которых пока нет, — а на научные данные, которые уже есть. Эти данные нужно искать, обрабатывать и применять на практике.
Если во время чтения этой статьи от количества кивков «Да, я тоже разделяю этот подход!» и «Да, я тоже слежу за этими экспертами!» у вас разболелась шея — кажется, нам по пути. Прямо сейчас в Сбере открыто несколько десятков вакансий для дизайнеров: можно разрабатывать детское банковское приложение, проектировать интерфейс индийского сайта Сбера, моделировать объекты промышленного дизайна и многое другое.
