ВТБ и обновление данных
Перед поездкой на отдых ездила в ВТБ меняла валюту.
Там попросили паспорт и внесли в свою систему новые паспортные данные.
Дали бумагу, в которой я расписалась.
Сейчас, на отдыхе, я увидела, что у меня в альфе закончился депозит и решила открыть депозит в ВТБ, потому что альфа теперь как и сбер, начал игру в "новые деньги".
А ВТБ мне отказался открывать депозит, потому что "придите в офис, обновите сведения". Либо обновить предлагают через госуслуги.
Так вот вопрос: как-то можно на ВТБ пожаловаться за то, что они требуют идти в офис при том, что я там уже была. К сожалению, никакой бумаги мне не дали о то, что они вносили мои данные в систему.
И зачем нужно ВТБ, чтобы я дала доступ к госуслугам? Я так понимаю, они именно этого добиваются?