Уже много лет работаю специалистом в сфере seo - оптимизации сайтов, и интернет-маркетинга вообще. Сотрудничал с разными конторами, и хочу рассказать вам, как Студии "обрабатывают и ощипывают" клиентов. Это добавит понимания, почему многие столкнувшиеся с ними в дальнейшем ищут частных оптимизаторов.
Итак, начну кидать камни в огород Студиям.
Первый камень: завышенные цены на услуги. В этой сфере неспециалисту вообще трудно провести адекватную оценку работ по продвижению сайта. Как правило, студии выкатывают прайсы, основанные не на расчете реальных трудозатрат и затрат собственно на продвижение, а скорее на основе маркетингового анализа: сколько с какого клиента можно стрясти денег. Справедливо будет отметить, что первые месяцы, когда объем работ действительно большой, то такая оплата будет адекватной, а иногда выходит вовсе без маржи. Но после проведения наиболее трудоемких работ, в последующие месяцы с клиента просто "снимают сливки", называя это поддержкой сайта.
Второй камень: Для общения с клиентом в студиях работают т.н. аккаунт-менеджеры. Как правило, это девушки, которые поверхностно владеют темой. Их задача - психологически обработать клиента, внушив ему уверенность в крутизне компании и последующем успехе, а зачастую просто навешать лапши на уши. Конкретики как правило, вы не добьетесь.
Третий камень: С вашим сайтом будет работа "на потоке". У каждого ведущего специалиста, как правило, не менее 10 сайтов. Напряженность работы с таким количеством не позволяет уделить достаточного внимания каждому.
Четвертый камень: Если вы не очень важная птица, т.е. не приносите Студии особо крупного дохода, то с вами разговор будет короткий, и в случае, если у вас возникнут претензии либо вы будете недовольны невыполнением обещанных вам золотых гор. При большом потоке - одним клиентом меньше, одним больше.
Пятый камень: Затягивание сроков и зачастую ненормальное соотношение цена/эффективность. Чтобы побольше стрясти с клиента денег, договор и сопутствующие планы и прогнозы составляются так, чтобы регулярно получать от вас деньги, при этом, специально занижаются отчетные показатели, реально достижимые при данных затратах на продвижение. Поскольку клиент не разбирается в тематике, то все возможные претензии сводятся к обработке его мозгов.
Такие вот пироги.
