... В какой-то момент мне пришлось признать ограниченность моих сил для преодоления препятствий на пути. И я стал задумываться о том, как я могу привлекать для своих целей ресурсы других людей? Разных советов от гуру консалтинга много, но вот какие есть конкретные и практичные приемы? Как позволить другим делать по- моему?
Конечно, я читал всякий ширпортреб типа Карнеги, Чалдини, и, простихосподи, Наполеона Хилла, но знаете: сколько бы ты не лыбился, сколько не расхваливаешь его хобби - это не заставит человека действовать в твоих интересах, и это стало неприятным открытием. Ответ, как всегда лежит на поверхности: Люди будут делать то что нужно, если только им это нужно. Значит нужно увязать свои цели с интересом другого человека.
надеюсь не сочтут за рекламу фотографию книги, выпущенной 20 лет назад? Она лучше чем Карнеги.
Первым опытом по проверке правила были мои предложения по улучшениям, или рационализаторский предложения. Наше предприятие одобряло написание рацредложений, и я, увидев для себя возможность быть замеченным, стал их писать. Как Вы можете предположить: выявить проблему, определить путь ее решения и реализация предложения дело достаточно не простое. Но кроме объективных технических трудностей есть еще масса неприглядных проблем, таких как:
- организаторские - нужно организовать людей, а никому это не нужно;
- материальные - нужны ресурсы, а они могут быть подотчетные и не предназначенные для твои игрушек;
- низкой мотивации непосредственных начальников - они в своих проблемах варятся, им не до вас;
- регламентные - нужно согласовать изменения, а это тот еще адок.
Неудивительно, что желающих мало, а способных пройти эти круги - еще меньше.
— Толя, что же ты всю нашу работу пожёг?
— Я не нарочно. Эксперимент это был. На предмет рационализаторского предложения.
— А нельзя было хотя бы бухгалтерию со столовой оставить?
— А чё это?..
— Сегодня получка должна была быть.
— Я не подумал...
— Не подумал! Теперь думай, как с первым поездом в войска укатить — а то засадють в клетку, как жирафу.
Я заметил, что обычно автор указывает только себя, даже если он был не один, от этого иногда возникали прения в дружеских коллективах
ля, крыса!
Тогда я стал указывать в соавторах всех тех, кто хоть как-то причастен к моей работе. Если в бланке можно было указать пятерых человек- то я указывал пятерых. Согласующие всегда удивлялись зачем мне весь этот колхоз. Но они были недальновидными, ведь теперь человек был соучастником моего процесса, он решал свой круг задач, а если возникали дополнительные проблемы, то коллектив соавторов дружно их преодолевал - дело то общее! Так мне приоткрывались заначки, открывались станочники, располагались ко мне мастера и даже тетки из бухгалтерии. В свою очередь я не жалел для них полагающейся мотивации. У людей вырабатывалаось понимание того, что когда ПыняАскольдовна к ним подходит поговорить, то с ними говорят их будущие деньги.
Дело пошло гораздо лучше.
Постепенно люди уже сами стали обращаться ко мне со своими предложениями с просьбой помочь с внедрением, пользуясь своими связями и возможностями. Да даже с простым оформлением. Я не наглел, и люди ко мне шли. В какой-то момент руководитель, признавая мои заслуги и умения, предложил мне стать уполномоченным по рационализаторской деятельности в нашем подразделении. Обычно люди не охотно идут на такую бесплатную общественную нагрузку, но я согласился, т.к. видел для себя возможность выйти на новый уровень: стать руководителем процесса, а также получить доступ к возможности заниматься проектной деятельностью. Все это в нагрузку к основной работе. У меня есть правила, и я им следую. Одно из них:
Нужно делиться.
Люди должны быть заинтересованы в Вашем успехе, люди должны помогать Вам при достижении Ваших целей. И единственная причина, по которой они активно будут с Вами сотрудничать, - это их уверенность в том, что им достанется кусочек мамонта. Хотя бы хвост..
Очень быстро благодаря правильной активности моя сеть раскинулась и на другие подразделения. К своим делам я привлекал людей чужих начальников, а каждый человек это не только ценный мех руки и голова, но и специфические навыки и ресурсы. А значит я начал пользоваться чужими ресурсами без разрешения папочки. В какой-то момент в моих ведомостях на премирование было по тридцать человек, а общие суммы премирования превышали сотню тысяч рублей в месяц. Эти люди кормились с моих рук. Они приходили домой и рассказывали в своей семье какое хорошее дело сделали, а детей угощали внеочередной вкусняшкой. С чувством глубокого удовлетворения.
Постепенно уровень наших проектов достиг такого уровня, что мы начали конкурировать с ведущими технологическими и эксплуатационными службами завода, чем вызывали изжогу у тех руководителей.
Почему у нас получилось, а они тупили?
Просто мы работали по фану, на интерес, а их подчиненные из под палки. Когда их подчиненные только и думали как пораньше уйти, моя команда напряжённо искала решения: курили интернет, читали книжку, что-то кулибничали. Находится в такой компании само по себе большое удовольствие.
Вершиной нашего успеха стало утверждение новой технологии. Т.е. результат уже не носит разовый эффект, а стал документированной технологией предприятия, применяемой серийно.
Конечно я сам не стоял на месте и моя должность постепенно развивалась от слесаря, до текущей позиции заместителя руководителя группы подразделений. Я по прежнему руковожу проектной деятельностью и по-прежнему считаю: чтобы крышка подпрыгнула, внизу должно все бурлить.
Естественно: если от меня зависит, то я оказываю поддержку своим товарищам в развитии: где сообщаю о них начальникам, где даю характеристику на аттестации, иногда оказываю прямую протекцию: начальники более расположены если приходишь просить не за себя и если есть конкретные дела для обсуждения. И это снова мне помогает, люди развиваются, движутся по лестнице, что укрепляет мой авторитет.
А лошадь кормить надо, и за ушком почесать.
ЗЫ. если кто оскорбится, то я себя от коняг не отделяю