Раздражающая реклама + Реклама

Антимонопольная служба Томской области оштрафовала «МегаФон» на 1 миллион рублей за рассылку рекламных сообщений без согласия абонента. Несмотря на то что пользователь отказался от рекламы ещё при заключении договора, оператор продолжал присылать SMS. В «МегаФоне» утверждали, что согласие было, но комиссия установила: нужные чекбоксы всё-таки были отмечены — в пользу отказа.

Штраф назначили за два эпизода — по 500 тысяч рублей за каждое сообщение. Оператор оплатил сумму в льготный срок, сократив её вдвое.

Этот случай — не первый в череде показательных дел, которые делает заметным региональное управление ФАС. В начале мая томское УФАС назначило самый крупный в России штраф за спам-звонки: 1,5 миллиона рублей «Банку Уралсиб» — за три звонка за два дня. Весной под санкции попали также «Сбербанк» (400 тысяч рублей) и «Россельхозбанк» (350 тысяч).

На фоне общей пассивности федеральных структур, томское УФАС превратилось в едва ли не единственный антимонопольный орган, системно и последовательно борющийся с навязчивыми звонками и рекламными рассылками. Ведомство регулярно напоминает жителям, что реклама по телефону без согласия незаконна — и даже публикует инструкции, как жаловаться на банки и операторов.

Крупный и серьёзный банк должен вызывать доверие.
Что же делают создатели этой рекламной кампании? Они берут псевдотеатральный стиль, клиповый монтаж, набрасывают маску «молодёжности» и искренне думают,
что залетают в тренды.
Результат? Пародия на известный сериал с Геной Букиным, только с рекламой кредитки.

Актёрская игра.
Фальшивые эмоции, растянутые фразы (регулярноооо), лица, из которых будто выкачали смысл. Каждая подводка к продукту звучит так, словно её писали по TikTok-методичке. Хочется крикнуть в экран: «Да вы нормальные лица в кадр вернуть можете?
Почему у других получается, а у вас нет?!» Ниже пример рекламного ролика
одного из зарубежных банков:

Съёмка с функцией «закрути меня полностью».
У меня главный вопрос: зачем вы снимаете и монтируете в стиле MTV для людей,
которые смотрят Первый канал? Ваша аудитория — это не поколение Z с клиповым мышлением. Это люди, у которых глаз начинает дёргаться, если на экране сменилось 6 планов за 3 секунды.
В итоге зритель не запоминает ни продукт, ни смысл. Он просто хочет, чтобы всё это поскорее закончилось.

И вишенка на торте: закадровый смех.
Да, тот самый. Прямо из ситкомов начала 2000-х.
Ощущение, что следующим кадром покажут студию «Каламбура» и начнётся «Деревня дураков».
Можно было сразу посадить деревянные манекены, расставить таблички «СМЕХ» и честно сыграть в жанре комедии. Хуже бы не стало. А может, стало бы даже лучше.

А теперь давайте представим, как бы это выглядело, если бы создатели подошли к делу с умом и уважением к зрителю.
Я бы сделал упор на жизненные сцены.
Вот несколько примеров:
— Парень запускает стартап, идёт в банк и впервые открывает ИП. Волнуется, но его встречают не закадровым смехом, а с душой и предложением реальной помощи.
— Девушка переезжает в новый город, снимает квартиру, покупает первую мебель и чувствует, что сама управляет своей жизнью.
— Семья с тремя детьми только что заехала в новую квартиру. Коробки ещё не разобраны, пицца на столе, старый чайник греется на новой плите. Дети бегают босиком, мама смотрит в окно, папа сидит на полу, прислонившись к стене уставший, но с тем особенным выражением лица, которое бывает только в моменты, когда ты покупаешь свою квартиру.

Диалоги — не с «приколами» ради галочки, а с настоящими интонациями.
Музыка — не трендовая, а аккуратная партитура. Монтаж — не клиповый, а в ритме жизни.
Вместо кричащего «Мы молодёжные!» — тихое, уверенное «Мы рядом, если что».

Так строится доверие. Так формируется образ надёжности.
Не через слоганы, не через вымученную шутку, а через тепло, честность и точность попадания
в реальность зрителя.
Вот такую рекламу не хочется переключать.

С уважением,
Илья Восточный
https://t.me/ilyaVostochny