Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Динамичный карточный батлер с PVE и PVP-боями онлайн! Собери коллекцию карточных героев, построй свою боевую колоду и вступай в бой с другими игроками.

Cards out!

Карточные, Ролевые, Стратегии

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 38 постов
  • SergeyKorsun SergeyKorsun 12 постов
  • SupportHuaport SupportHuaport 5 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня

Нежелательные звонки + Продажа

С этим тегом используют

Спам Негатив Телефонные мошенники Мошенничество Банк Звонок Мат Бизнес Торговля Авито Маркетинг Малый бизнес Объявление Клиенты Все
5 постов сначала свежее
8
vonabruk
vonabruk
7 месяцев назад
Работники колл-центра

Автосалоны вы достали!⁠⁠

Вышел на прогулку вечером, во дворе стоит очередной «шедевр» китайского автопрома. Внешний вид так и притягивает, выделяется среди остальных знакомых марок, решил в интернете посмотреть , что это за автомобиль характеристики, цену. Захожу в интернет , два клика пару ссылок , вот я на сайте очередного «Сынь пунь Хуана». Посмотрел машину, покинул сайт и дальше продолжил свою прогулку. На следующий день звонок с утра:
-Здравствуйте вы интересовались автомобилем у нас на сайте, вам как удобно кредит или трейдин, наличка?
Я вежливо отказываюсь и говорю я просто просматривал страницу, не нужно спасибо.
Дальше уже другой салон, третий, пятый и десятый и все предлагают разные марки.
Проходит день , звонок из банка:
-Здравствуйте, вы рассматривали покупку машины , поэтому мы вам предлагаем уникальное акционное предложение автокредит под 24%.
Звонит тетенька и настойчиво произносит:
-Здравствуйте это салон, вам в банке одобрили кредит, приезжайте в салон выбирайте машину. На мой ответ, мне не нужна машина , я просто смотрел на сайте, она мне заявляет следующее:
-Подождите это не серьезно, вы интересовались, смотрели машины, значит вам она нужна, а я вам советую сейчас этим вопросом заняться , потому что вот кредит одобрен, скоро цены повысятся, так что прекратите вот это вот «мне не надо» лучше скалите когда вам удобно приехать к нам.
Сказать , что я в шоке ничего не сказать.
И так уже вторая неделя, то банки то салоны.
Как с этим бороться , кто сливает данные? Ставить ограничения на входящие звонки не могу, так как по работе звонят с разных номеров. Вот такие вот интересные и настойчивые нынче салоны…

Показать полностью
[моё] Автосалон Звонок Нежелательные звонки Продажа Китайские авто Текст
15
mrProximus
mrProximus
5 лет назад

Надоедливый звонок⁠⁠

Звонят мне давеча с номера +7-495-369-2967:

- Алё…

- Ало, здравствуйте, очень приятно до вас дозвонится. Это швейцарская компания Дэрма Футура. Позвольте предложить вам…

С трудом перебиваю, неостанавливающийся поток…

- Как как… Подожжите… как у вас фирма Дерьмо Футура?

- Дэрма Футура

- Дерьмо?

- Нет Дэрма –кожа.

- не ну по-русски то звучит как дерьмо, что же за название то такое? Это вы с каким, с дерьмовым предложением ко мне?

- Даа, с предложением…

- Я что же на дерьмо похож? Вы почему мне такие предложения делаете? Это что такое? Как вы себе позволяете? Вы с Москвы звоните?

- Нет не с Москвы, извините за беспокойство…

- Вы там в Москве зажрались уже…

Сбросила вызов. Не дала донести до себя уже моё бурление говн возмущения.

[моё] Антиреклама Продажа Холодные звонки Нежелательные звонки Текст
4
9
akara4ok
6 лет назад

Немного о рекламных звонках⁠⁠

Всем привет! Недавно прочитал пост: https://pikabu.ru/story/alo_dratuyte_kredit_ne_zhelaete_6778...  От человека который как и я работал в колл-центре.

Он, как мне показалось  рассказал про далеко не самые лучшие способы завершить разговор.

Во первых, просто бросать трубку НИКОГДА не стоит, вас просто поставят на перезвон и через час вам по новой перезвонят с комментарием обрыв связи. Если не хотите говорить просто скажите "Нет, спасибо, мне не интересно" и положите трубку не слушая что человек вам говорит.

Во вторых: кря, кря, кря. Этим вы сможете не опытного оператора сбить с толку, кто хоть немного поработал и знает про такое, просто скажет вас не слышно и опять кинет на перезвон.

Операторы часто выглядят глупо когда вы ему говорите не нужно, не интересно а он продолжает как дурачок продолжать, это не по доброй воле, есть такая штука как отработка возражений, в моём случае нужно как минимум 3 раза человека убеждать, только после этого я могу завершить по правилам разговор.

Если у кого возникли какие вопросы-пишите в комментарии с удовольствием отвечу =)

Так же если кому то зайдёт расскажу как вывести из себя ЛЮБОГО оператора так, что бы он через пол года даже вас не забыл)

[моё] SMM Холодные звонки Колл-центр Продажа Нежелательные звонки Реклама Раздражающая реклама Текст
11
1558
cylar159
6 лет назад

Ало, дратуйте, кредит не желаете?⁠⁠

Как-то однажды моя жизнь повернулась так, что денег не было совсем, а идти в макдак работать пока не хотелось. Поэтому получив по почте рекламу от одного жёлтого банка о том, что можно работать из дома и получать 40к я подумал, а чо бы и нет. Так я попал в холодные продажи. Проработав месяц, я понял суть и ушел. Но в памяти остались скрипты по которым работают SMM-щики и набор смешных ответов от тех, кому я сам насиловал мозг.


Где-то около года назад я подал объявление о продаже барахла с нового, только что купленного номера. Мысль была умная, ведь и не прошло недели, начались звонки. В том числе и от любимого жёлтого банка.


-Дратуйте, cylar159?

-Да, это я, чем могу

-Я звоню, чтобы сделать вам персональное предложение, не желаете его выслушать?

-нет


Смысл этого вопроса в том, что закон о рекламе требует спрашивать разрешения перед тем как срать в уши. И нужно просто ответить нет.

Здравая часть SMM-щиков на этом завязывают валять дурака извиняются и уходят. Проблема в том, что номер из баз не пропадает и через день, 2, 10 позвонят снова. Но особо отбитые (те, у кого план по продажам за месяц горит, то есть большинство) начинают спрашивать:

"А почему?"

"Как вас может не интересовать то, о чем вы ещё не услышали?"

И так происходит действительно часто. Причина проста, работа этих людей - впаривать. И если они ничего не впарят - они не получат ничего. Зарплата зависит только от продаж.

Эти вопросы - провокация. Делается это чтобы обойти закон о рекламе. Если не давать разрешения, вам не могут срать в уши. Соответственно, спрашивая "кто вы и что вам от меня надо?" Вы даёте повод начать. Этого делать нельзя. Никогда в такой ситуации нельзя давать повод - нельзя задавать никаких вопросов и нельзя ни в коем случае произносить ответы вроде "да". Все что можно интерпретировать как согласие выслушать рекламу.

Никто не хочет, чтоб рекламщики звонили, поэтому напишу как это лечить:

Тут есть 2 способа.

Первый - черный список и сбрасывать пока им не надоест. Сразу после предложения что-то сказать - сбрасывать. И снова черный список. Но терпение у ребят очень даже сильное, а номеров много. Банить долго. 



Способ второй - правильный.

-Алло, я говорю с cylar159?

-Да, это я

-хочу насрать вам в уши

-кря

-не понял

-кря

И тд.

Тут 2 варианта

Либо бросит трубку, либо нужный вариант - начнет зачитывать свое предложение:

"Я представляю жёлтый банк, кредит ннада?"

И тут уточка выключается и нужно отчеканить:

"Вы только что зачитали рекламное объявление без разрешения. Это прямое нарушение закона о рекламе. Если на этот номер поступит ещё один звонок от вас, я напишу жалобу в полицию и подкреплю его записью этого звонка"

Запись, стоит делать, в принципе, всегда, когда звонят с незнакомого номера. Но даже не делая запись, никто не мешает это сказать.

Это единственный вариант при котором номер действительно удаляется из баз. Это называется "претензионный клиент".

Но smm - менеджер может нажать такую кнопку только в подобном случае.

Поэтому нужно провоцировать продавцов нарушить закон, а потом имея оружие в руках требовать отстать.

Мне хватило 3-х звонков, чтоб продавец повелся на кряканье и начал зачитывать предложение. С тех пор звонков не было на этот номер.

Позвонили сегодня на основной. Ну что ж, я смотрю на это как на источник развлечения.

Показать полностью
[моё] Холодные звонки Реклама Продажа Нежелательные звонки Надоедливые звонки SMM Текст
173
181
Maifem9
Maifem9
6 лет назад

Денжер! Безумцы на телефоне №1⁠⁠

Денжер! Безумцы на телефоне №1 Надоедливые звонки, Безумец, Продажа, Нежелательные звонки, Надоело, Длиннопост

Работаю в отделе кадров в крупной компании, иногда секретари оставляют нам телефон приемной, когда уходят на обед/перекур. 80% звонков из вне - это рекламщики. Их главная цель - впарить чего угодно любой ценой. Еще 10% - это просто безумные дядьки с тетками, которые хотят, например, вызвать такси или вылечить ишемию. Иногда они просто ведут себя неадекватно, иногда угрожают расправами. Все истории сириосли правдивые. Я - я, бнт - безумец на телефоне.


1. я: - Добрый день, компания "Кошка - Батошка" (пусть будет)

бнт: - Здрасьте, а кто у вас занимается услугами аутсорсинга? Хотим предложить сотрудничество. Соедините.

я: - На данный момент мы не нуждаемся в сотрудничестве в этом направлении, у нас есть партнер, уже много лет сотрудничаем. Но в любом случае, пришлите, пожалуйста письмо на почту. Вам ответят в случае заинтересованности. Она есть на официальном сайте компании.

бнт (орет): - И сколько мне будут отвечать? Зачем мне почта твоя? Я сказал быстро соедини с финансовым директором, мне сейчас надо.

я: - Это уже не конструктивный диалог, соблюдайте, пожалуйста, правила делового этикета и напишите нам на почту.

бнт (перебивает): - Мы находимся в одном бизнес центре, твое начальство пойдет на обед и я доложу, что у них такие работают, которые решение за начальство принимают. Я сделаю так, что тебя уволят, если ты не соединишь меня для презентации наших услуг!

я: - Напишите, пожалуйста, на почту. До свидания!


2. я: - "Кошка-Батошка", добрый день!

бнт: - Альё. Альё.

я: - Здравствуйте!

бнт: - Запиши к Антону Борисовичу на имплантацию зуба.

я:- Это компания "Кошка-Батошка", вы ошиблись номером.

бнт: - Ты что тупая? На имплантацию зуба мне.

я:- я поняла, вам на имплантацию зуба, только вы не туда звоните.

бнт: - Тьфу ты, вот же дура на телефоне сидит, ты не слышишь меня? запиши, дура!

я: - Вы номером ошиблись, уважаемый, до свидания!


3. я: - "Кошка-Батошка", добрый вечер!

бнт: - Здрасьте. Девушка, у нас такая ситуация: мой внук поехал жить и учиться в Германию, он открыл там счет в местном банке, клал туда деньги, оформил карточку. Сейчас он снова живет в Москве, и он не может снять деньги здеся нигде! Это что за дурдом?! Это что за надувательство?! Что за банк такой? Обманываете людей! Как нам наши деньги снять?

я: - Это не банк, это компания "Кошка-Батошка", никакого отношения к банку мы не имеем. Не могу вам ничем помочь.

бнт: - Ага, как студентов в банк завлекать так вы ага, а как деньги отдавать, так вы не банк! Как деньги нам снять, девушка?

я: - Мы не банк, откройте Гугл, найдите там номер учреждения, которое ищите и уточняйте у них. До свидания!


4. я: - Добрый день, "Кошка-Батошка".

бнт: - А соедините меня с сис админом, пожалуйста.

я: - Уточните, пожалуйста, по каком вопросу хотели бы пообщаться?

бнт: - А без вопроса, соедините и все.

я: - Я вас не могу соединить, не сказав коллегам, кто и зачем им звонит.

бнт: - Скажите по вопросам программного обеспечения. Там есть такой (пусть будет) Федот, мы вот общались в 2016 году. Я к вам приезжал, презентацию проводил нашей компании. Договаривались созвониться с вашим Федотом.

Звоню Федоту, бнт на удержании. Выяснилось, что наш сис админ Федот знать не знает кто это, никто к нам не приезжал. Возвращаюсь к бнт.

я: - Федот сообщил, что ранее с вами не общался по данному вопросу, напишите нам на почту, вам ответят с случае заинтересованности.

бнт: - ну слушай, ну вот тебе сложно что ли? ну соедини, скольких ты так отшиваешь в день?

я: - я вот немного кого отшиваю, коллеги больше.

бнт: - ну вот все и понятно, им хотят сотрудничество выгодное предложить, чтоб компания экономила, а секретутки даже не пропустят звонок.

я: - не секретутки, а секретари, я, кстати, в отделе кадров работаю и в данный момент просто подменила коллегу из приемной. Напишите на почту. Будем вас иметь в виду. До свидания!


Ну и последний на сегодня)


я: - "Кошка-Батошка", здравствуйте.

бнт: - Это Маргарита, компания "Дедлайн-продай" хотим узнать сколько в месяц канцелярии вы заказываете и на какие суммы.

я: - Вы хотели бы предложить сотрудничество? К сожалению, я такой информацией не обладаю, перезвоните через час, пожалуйста, секретари вас сориентируют.

бнт: - А на какую сумму заказываете?

я: - Маргарита, я не знаю, перезвоните, вам скажут секретари.

бнт: - Просто у нас цены выгоднее, чем в "Умри-но-продай". Вам, наверно, накладно с ними сотрудничать. Я вам готова выслать наш прайс, сравните, я уверена вам наши ценники больше подойдут.

я: - Вышлите на почту, она указана на официальном сайте.

бнт: - А сколько коробок вы обычно берете? 5-6? 20-30?

я: - Перезвоните, пожалуйста, вам ответят на все ваши вопросы. Я заменяю коллегу из приемной. Не владею всей этой информацией.

бнт: - А у нас еще бумага финская появилась, она лучше "Фунтика" а стоит также. У "Умри-но-продай" нет такого ассортимента.

я: - До свидания!

Показать полностью
[моё] Надоедливые звонки Безумец Продажа Нежелательные звонки Надоело Длиннопост
17
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Директ Промокоды Отелло Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии