Моя первая работа + Неопытность

Я — интроверт. Терпеть не могу пафосные мероприятия и клубы, пропускаю свадьбы подруг, ненавижу звонить по телефону, могу не видеть месяцами близких друзей и могу потеряться, если в руки попала интересная книга. Во время своих частых путешествий предпочту пройти пять лишних километров, чем спросить дорогу у незнакомца и отлично чувствую себя в одиночестве.

⠀

Но много лет назад я каждое утро брала в руки пакеты с товаром и без единой мысли сомнения ехала туда, где буду подходить минимум к паре сотен незнакомцев в день. Ежедневно, в течении двух-трёх часов, наши страхи и сомнения уничтожались, нам внушались мысли о богатстве и признании, нам рассказывались истории о тех, кто СМОГ и перед глазами стояли живые примеры.

⠀

Наш офис вскладчину снимали 3 босса: Руслан Сергеевич и 2 женщины — Ирина Владимировна и Анна Юрьевна. Дамам было хорошо за 40 и следы нелёгкой жизни отчётливо читались на их лицах, но обе старательно молодились — каждая по-своему. Ирина закрашивала седину блондом, носила деловые (в её понимании) костюмы и шпильки, а по выходным облачалась в велюровые спортивные костюмы, щедро украшенные стразами. Её духи падали на голову, как кирпич, и это явно была продуманная стратегия — когда ты мечтаешь о глотке свежего воздуха, тебе не до споров, а споров эта властная мадам не любила.

Анна позиционировала себя своей в доску, её нарощенные волосы доставали до линии, где неприлично низко начинались рваные джинсы. Из обширных достижений косметологии она почему-то признавала только ботокс в губы и скрыть двусмысленные шрамы на лице пыталась лишь тональником. Каждая из них имела по 2-3 команды, как Руслан Сергеевич, и периодически они проводили общие собрания. Посыл этих собраний всегда сводился к одному - «мы жили в лютой #опе, но благодаря этой компании не только выбрались, но и достигли вершин!». Мне, учащейся в школе, где сумка одноклассницы могла стоить, как пять костюмов Ирины Владимировны, их вершины были не близки, но на ребят действовало.

Особенно, если учитывать тот факт, что ездили боссы на новеньких Мерседесах и БМВ. Нет, их не дарила компания — машины боссы покупали сами и это было хорошей рекламой того, почему стоит стать Лидером. На меня действовало другое: я с каждым днём ощущала себя всё более взрослой и самостоятельной. Взрослые ребята общались со мной на равных, у меня были какие-никакие подчинённые, я сама принимала большинство решений, зарабатывала деньги, и никто не воспринимал меня как школьницу-изгоя.

⠀

Я узнавала ребят всё лучше и лучше и уже прекрасно понимала почему они работают в этой фирме. Однажды утром на собрании была затронута тема «Кто на какую вакансию пришёл». Ирина Владимировна подходила к каждому, стоящему в круге, и спрашивала на какую вакансию он откликнулся, чтобы попасть в компанию. Варианты были самые разнообразные: менеджер, разнорабочий, курьер (как в моём случае), сборщик игрушек на фабрике, охранник, секретарь, администратор. Объединяло их одно: для работы кандидату не нужно было иметь специальных навыков, образования или опыта – «всему научим!». И действительно, учили ведь.

⠀

N.B. Даже серьёзный, в плане отбора вакансий, hh.ru пестрит объявлениями от подобных контор, что уж говорить об авито, работа.ру и прочих. Распознать эти вакансии просто – они предлагают максимально шоколадные условия, при этом совершенно не вдаваясь в описание деятельности фирмы. Они ставят зарплату в 1,5-2 раза выше, чем на аналогичных (но реальных) должностях по городу и не скупятся на варианты графиков.

⠀

АДМИНИСТРАТОР (ИП Иванова Анна Ивановна)

В связи с расширением компании для работы в офисе нужен администратор. График по выбору: 5/2, 2/2, 3/3, утро, вечер, по 4 часа. З/п от 30-40 тысяч рублей. Иногородним помощь с жильём.

⠀

Это реальная и, я бы сказала, классическая вакансия от фирм, занимающихся сетевым маркетингом. Никаких названий фирм (а то можно погуглить и разочароваться сразу), никаких конкретных обязанностей, но многообещающая зп и удобные часы для работы, да ещё и квартиру дадут. Конечно, по факту за такую зп придётся бегать 6/1 с товаром, но об этом кандидат должен узнать, как можно позже.

⠀

Так кто же оставался в этой фирме?

Люди без будущего.

Когда Вадим пришёл на вакансию сборщика игрушек на фабрике, за плечами у него был техникум, армия и семья в самой глубинке нашей страны, в большом деревянном доме, где он был старшим из пятерых детей и «лишним ртом», который должен уже сам себя обеспечивать и родителям помогать.

Похожая ситуация сложилась и у Аркаши, правда сестрёнка у него была всего одна, но применения в деревне и он себе не нашёл – тоже подался в город на заработки.

Руслан Сергеевич был главарём уличной ростовской шпаны, занимался боксом и всё, что умел – это отправить в больницу с одного удара.

Андрей сбежал после школы из городка на крайнем севере в более тёплые края – искать счастья. Нашёл Алексея, который привёл его в фирму и первое время спал с ним «валетом» на казённом диване.

Ирина Владимировна много лет работала в три смены на конвейере автомобильного завода и колола сильнейшие обезболивающие, чтобы разогнуть спину.

Коля не поступил в институт.

Графин задолбался таскать кирпичи и мешать цемент. Ему очень нравилась присказка «П#%*^ть – не мешки ворочать», чем он с радостью и занимался, продавая сковородки по квартирам.

⠀

Все они искали простую и ненапряжную работу, а корпоративная квартира, за которую не нужно было платить, являлась весомым бонусом и затмевала все сомнения и тот факт, что в вакансии было написано откровенное враньё. На том собрании Ирина Владимировна с искренней гордостью говорила об этом обмане – мол, вы хотели быть курьерами, фасовщиками, разнорабочими, а стали настоящими монстрами продаж, можете впарить что угодно, кому угодно и где угодно. Из умирающих посёлков вы вырвались в крупные города, благодаря этой компании.

⠀

Таких офисов, как наш, по всей России были десятки, но работали они в единой сети, верхушка которой сидела, естественно, в Москве. Сеть имела громкое имя и даже корпоративную культуру с символами: флагом, гербом, гимном. На гербе и флаге было изображено дикое животное, которое, по выражению боссов, «всегда прёт напролом, не взирая ни на какие препятствия», а вот слова гимна были очень специфичны. «Рвут Москву дистрибьюторы, пусть мозги не компьютеры, мозг не нужен, чтоб капусту рубить. Тухляки убиваются, пусть на стройку сливаются…»

Тогда, стоя в кругу и слушая песню из динамика телефона босса, я гордилась тем, что работаю в такой классной компании и действительно жалела и не понимала «сливающихся». Ведь есть шанс зарабатывать деньги без институтов, без опыта, без навыков – просто приходи и учись у лучших! Вот только явно читающийся смысл, что работники фирмы – тупые люди, которым «мозг не нужен» и варианты работы у них – либо в эту компанию, либо на стройку, от меня как-то ускользал.

⠀

Я видела не потерянных людей, не знающих куда приткнуться и живущих на съемных квартирах в чужих городах без семьи и друзей, а дистрибьюторов, лидеров и боссов, которые ничего и никого не боятся, всегда веселы и открыты новому и зарабатывают хорошие деньги. Да я сама была одной из них. Я вспоминала своих новых приятелей с «Арбата» - все они тоже получали деньги явно без университетских знаний. И всё чаще я жалела о том, что я закончила всего лишь десятый класс, а не одиннадцатый – мне, хочешь-не хочешь, нужно было вернуться в сентябре в школу и «потерять» ещё год, когда я могла бы зарабатывать. За июль я заработала ещё 50 тысяч и это срывало мне крышу.

⠀

Я менялась. В школе я была пухлой неудачницей, давно избранной для насмешек и травли. Я не делала никому ничего плохого, просто очень смешно убегала рыдать в туалет от каждой издёвки, не умела скрывать чувств, и моя личная жизнь (бегать за старшеклассником, который от скуки поцеловал пару раз) была отличным развлечением и поводом для шуток одноклассников.

За два месяца непрерывной ходьбы я похудела на два размера, необходимость каждый день подходить к незнакомцам избавила меня от стеснения, необходимость продавать ( = нравиться людям) научила быть приветливой, улыбчивой и вежливой, не смотря ни на что, а клиенты 4-го типа выработали стойкий иммунитет к чужому идиотизму. Каждый день я слышала комплименты, улыбалась, сверкала глазами и верила, что могу всё. Именно эта уверенность и подтолкнула меня к разговору с Вадимом, до отъезда которого оставалось меньше недели.

⠀

Периодически Руслан Сергеевич отправлял все свои команды «на добивку». Вечером, после всех собраний, ребята хватали по десятку фонариков и шли продавать их в окрестностях офиса: у Торгового центра, Гипермаркета, трёх остановок и небольшого сквера. Казалось бы – ну кому нафиг нужен небесный фонарик в 7 вечера понедельника у входа в продуктовый гипермаркет? Однако, их действительно периодически покупали и ребята, которые хотели заработать ещё пару сотен, оставались вечерами. В тот вечер добивать дневную выручку пошли Миша, Графин, Вадим, Андрей и Аркаша. Естественно, я увязалась за ними, прихватив три фонарика для прикрытия.

⠀

Я выцепляла прохожих и предлагала фонарики, а сама краем глаза следила за Вадимом, ждала, пока он останется один. Ребята постепенно расходились в разные стороны и мне нужно было успеть до того, как они все вместе поедут на общую квартиру. Заглядевшись, я не заметила, как сунула фонарик вусмерть пьяному мужику, которых обычно обходила за километр.

- Добрый вечер! Держите! Это небесный… - вещала я не глядя на клиента, когда на меня дохнули перегаром.

- Сшшшшшфрррфонаррик? Кррррутто! Почем? Жене принесссу, она давнноо хотела… Мы когда ссссвадьбу игррр…

⠀

Я поняла, что попала. Уйти от этого типа я не могла уже просто потому, что ему приспичило поговорить о жизни и он загораживал тротуар, бессвязно вещая о своей жене, забрать фонарик у пьяного громилы в принципе не представлялось возможным, а моих попыток назвать цену он просто не слышал. И тут меня кто-то приобнял сзади за плечи и мягко отвел от мужика. Вадим.

- Испугалась? Иди, я тут сам разберусь.

⠀

Я была готова стоять так вечность, но Вадим уже отвлекся. Я отошла чуть подальше и наткнулась на Графина.

- Ну где Вадька? Мы уже всё.

- Так идите. У него там фонарик… Последний… Мой…

- А, ну-ну. Если что – мы пешком до квартиры, пусть догоняет.

⠀

Я не верила своим глазам. Графин, который был ярым противником моего отношения к Вадиму, так просто оставил меня с ним наедине?!

Графин просто знал, какой меня ждёт облом.

⠀

Получив сотку от пьяного товарища, Вадим вручил её мне, а я изобразила неземной восторг: - Ого, я думала ты с ним до ночи провозишься! Он так хотел поговорить… Ты меня просто спас! Дай я тебя обниму!

⠀

Руки я не расцепила и посмотрела ему в глаза. Он поднял голову, и разница в росте в 30 сантиметров свела всю возможность поцелуя на нет. А потом он заговорил.

Общий смысл речи сводился к тому, что я, конечно, очень веселая, красивая, классная и интересная, но мне 16 лет, а ему 24. И я обязательно встречу отличного парня, близкого мне по возрасту, и буду с ним счастлива. И ещё какие-то аргументы, которые я уже не слушала.

Я пребывала в шоке, так как за эти месяцы уже привыкла ко всеобщему вниманию, постоянным подкатам коллег и новеньких, я была уверена в том, что не могу не нравиться и, что все улыбки Вадима, шутки и разговоры со мной были не просто так.

Я уже научилась держать лицо и не разрыдалась сразу, даже смогла ровным голосом сказать что-то вроде: «Значит, хорошо, что ты уезжаешь», но оказалось, что уедет он всего на неделю и до конца лета нам, в любом случае, сталкиваться в офисе.

⠀

Я не запомнила, как добралась до дома. Я упала опухшим от слёз лицом в подушку и уснула. На следующее утро пришла в офис не, как обычно, к 7:30 – чтобы поторчать у склада с ребятами, а к 9. За пару минут получила товар и прошла сразу на собрание. Все силы уходили на поддержание беззаботного вида и привычной улыбки, общалась я исключительно с Женей и Юлей. Не задвигала мотивирующих речей своей команде школьников, просто раздала им товар и отправила работать. Самой мне не хотелось даже смотреть на привычные яркие упаковки, не то, что предлагать их другим. Я сидела на лавочке и пыталась понять – а почему же я на самом деле так люблю эту работу?

⠀

Да, я очень хорошо зарабатывала, да, я менялась в лучшую сторону, но было ли это моей основной мотивацией? Нужно ли мне всё это без Вадима?

Тогда я впервые начала понимать, что работа – это не только инструмент для получения денег. Да, даже сейчас, много лет спустя, я всё ещё при выборе вакансии смотрю в первую очередь на зарплату, но из огромного количества моих рабочих мест комфортнее всего мне было там, где я любила то, чем занималась или имела прибыль помимо денег – опыт, навыки, моральное удовлетворение.

⠀

N.B. Снова о важности вопроса «Зачем я здесь?». Если вовремя найти верный ответ на этот вопрос, то можно очень сильно себя замотивировать и защитить от эмоционального выгорания. Тогда я действовала по наитию – мне нравится, значит это хорошо, а почему, как и зачем разбираться некогда. Сидя на лавочке, вместо рабочего дня, и наслаждаясь этим, я внезапно поняла, чего мне на самом деле не хватало тогда. Не денег, не ноутбука, а простого внимания. Я была первым подростком в этой фирме, первой, кто замахнулся на стабильные ежедневные продажи, первой, кто начал делать кассу на ерундовом товаре, и я вызывала интерес. Этот интерес давал мне силы, энергию и фактически являлся источником моих продаж и достижений.

Впоследствии, я старалась искать работу сознательно и всегда иметь мотивацию. «Я терплю алкоголика-начальника, потому что в этой фирме меня учат работать в 1С, а в институте нет», «Я не крою матом коллегу-истеричку, потому что на её фоне выгляжу адекватнее и скоро получу повышение», «Я работаю по 14 часов, потому что здесь есть возможность бесплатных консультаций у психолога, к которому запись за полгода закрыта» - у меня никогда не было идеального рабочего места без проблем, но я всегда знала, чем эти проблемы компенсируются для меня. Как только проблемы перевешивали бонусы, я тут же прощалась (и до сих пор прощаюсь периодически) с рабочим местом.

⠀

Внимание ребят так мощно меня заряжало, что на том рабочем месте я вообще не видела проблем и получала одни положительные эмоции, за редким исключением.

Так почему же я зациклилась на Вадиме? Да, он высокий, самый симпатичный в офисе и взрослый, но, если совсем честно, меня радовали интерес и внимание в принципе, а не только от него. Стоило ли так переживать из-за этого отказа, если мой номер телефона ежедневно просят в комплект к проданному фонарику? Я встала с лавочки, улыбнулась и пошла начинать новый рабочий день – скоро Алексей станет боссом, я не могу его подвести.

11 утра. Слепит солнце, мы втроём спускаемся к началу знаменитой туристической улицы и направляемся к знакомой палатке с мороженым.

- Ой, девочки, у меня нельзя пакеты ваши положить. Сегодня начальство офис сняло прямо в доме за моей палаткой, теперь каждый час тут шастать будут, увидят чужие пакеты — выбросят и меня оштрафуют.

- Тётя Люся, а что же нам делать? Как мы с такими пакетами работать будем?

- Идите в конец улицы, на набережную, там торгует моя дочка Надя, там не должны заметить.

⠀

В указанной палатке не было никакой Нади, зато веселились два парня лет восемнадцати. Мне было уже без разницы, только бы оставить пакеты, поэтому я смело пошла знакомиться.

Парень в кепочке мороженщика оказался парнем Нади, а второй — его приятелем, которого звали Илья. Он завтракал халявным мороженым и, как оказалось, тоже готовился к рабочему дню. Я бросила пакеты и пошла привычным маршрутом, пытаясь понять от чего мне знакомо лицо Ильи. Когда через пару часов на всю улицу забренчала гитара, я вспомнила. Илья бегал с кепкой и выпрашивал подаяние музыкантам, терзающим струны и барабаны, при чём появлялись они, как и я, ежедневно. В силу привычек и воспитания, попрошаек я не замечала и при знакомстве даже не поняла, где каждый день встречаю Илью. Когда я пришла за очередной порцией товара, Илья снова лакомился мороженым, угостили и меня. На тридцатиградусной жаре в тени палатки было, как в раю, и я нежилась на стуле продавца, поддерживая разговор ни о чём.

Попрошайка-кепочник уже не казался пустым и глупым, продавец мороженого сетовал на появление начальства возле палатки тёти Люси — по факту она была ему почти свекровью и от её хорошего настроения зависело его душевное спокойствие.

- Я тебя с этими фонариками каждый день вижу. Ты хоть что-нибудь зарабатываешь?

- Даже больше, чем достаточно)

- И так всё лето и всю зиму будешь?

- Ты что, какую зиму! Мне в сентябре в 11-й класс возвращаться. Это так, подработка на лето. А ты зимой что будешь делать? Мороженое товар сезонный.

- Ой, да меня Надина мама куда-нибудь да пристроит. Она вообще в мясном отделе работает, это её на лето на мороженое поставили, а она нас прихватила. Надьке восемнадцать исполнится через полгода — поженимся, и так вместе живём.

- Эээ...ааа лет-то тебе сколько?

- Двадцать почти, армия не грозит, с учёбой можно не париться — я уже, считай, при деле.

⠀

Я снова сталкивалась с представителями ранее мне неизвестного мира и не переставала удивляться. В моём сознании была закреплена чёткая схема «аттестат без троек — бюджет в Питерском ВУЗе — красный диплом — престижная работа» и никто из моего привычного окружения не сомневался в правильности этого выбора. Но передо мной стоял парень, считающий торговлю в палатке отличным прибыльным делом, чуть поодаль к своим друзьям-гитаристам спешил тот, кто мелочью набирал с прохожих от трёх косарей в день, да и вообще весь «Арбат» просто кишел любителями прибыли, как же я раньше их не замечала!

⠀

За последующие несколько дней я перезнакомилась практически со всеми обитателями улицы, которые, оказывается, давно меня замечали, но считали гордячкой, смотрящей сквозь них. Уличный художник нарисовал для меня смешного кота и рассказал, что после художественного училища ему не удалось никуда пристроиться, а тут один портрет — и 3000 в кармане. Кожевенник, когда я восхитилась его работами, долго рассказывал о методах заготовки и попросил придумать несколько сюжетов для обложек на зачётные книжки — аппликация с «автоматом» очень понравилась студентам. Была даже очень красивая женщина лет тридцати, которая ставила перед собой столик, раскладывала гелевые ручки и пару трафаретов и просто создавала завораживающие загогулины на бумаге, переставляя ручку из одного трафарета в другой. (Помните, были такие пластиковые кружочки с кучей точек, в которые ставишь ручку и водишь по кругу?)

⠀

Все они были взрослыми людьми, которые выходили каждое утро торговать и совершенно не стеснялись этого! Я вспоминала, как папа рассказывал, что в его молодости «челночничество» считалось позором, но не понимала почему. Каждый день я здоровалась с каждым продавцом, спрашивала о здоровье у старушки, торгующей квасом, попросила у кожевенника обложку на паспорт с котом, радовалась, когда видела, что художнику кто-то позирует, но больше всего я сдружилась с Ильёй.

⠀

Он охотно рассказывал о своей жизни и я сидела развесив уши — для меня это был фильм наяву. Сам Илья жил в областном городке, километров двадцать от моего города, с мамой и братьями, но маму они все видели редко — чаще её видело местное отделение полиции. Техникум он давно бросил и приехал в город на заработки. В первый же вечер попал на вписку и провел там несколько недель, которые не очень помнит, но зато завязал «полезное» знакомство с музыкантами и вот уже около месяца бегает с кепкой — собрать по тысяче на каждого они могут часа за четыре. Ночует он на вписках, квартирах парней, у которых родители в отъезде, иногда на лавочках, а недавно и вовсе открыл какое-то супер-место прямо на этой улице — хозяин разрешает оставаться сколько угодно, если заказать кальян. Он пригласил и меня подъехать вечером (открывалось заведение после 22:00), но, когда я увидела вход в эту подземную нору, быстро сослалась на сильную усталость и желание спать после 22:00.

Я всегда была рада помочь и решила, что Илье просто необходимо начать нормальную жить и много зарабатывать, чтобы вернуться домой и помогать семье. Вечером я рассказала об Илье Алексею, а на следующий день уже расписывала кепочнику все преимущества работы в нашем офисе и зарплаты, которые реально получить. Не могу сказать, что он загорелся энтузиазмом, но в офис пришёл. Его определили на съёмную квартиру для ребят, Андрей поделился с ним костюмом, Аркаша — ботинками (теперь Илья становился деловым человеком!), отросшие волосы он помыл и убрал в хвост и перестал походить на бомжа. Илья быстро скорешился с Андреем и продавать по квартирам они начали вместе. По утрам перед складом они взахлёб обсуждали как посидели вчера в той самой норе, каких видели девочек и что покурить поинтереснее кальяна. Влюблённая в Андрея Юля страдальчески всхлипывала в уголке и уговаривала меня хоть раз наведаться в эту «Нору» (да, заведение так и называлось), последить за Андрюшей, но мой инстинкт самосохранения не допускал даже мысли об этом. Я радовалась за Илью и была горда тем, что помогла ему вылезти со дна.

⠀

Однако, «дном» жизнь на вписках и попрошайничество на улице считала только я. Ильи хватило примерно на две недели «нормальной» жизни, а потом он исчез из квартиры в ботинках Аркаши, оставив только костюм Андрея. Через несколько дней я снова встретила его на «Арбате» с кепкой в руках и не удержалась от вопроса.

- Понимаешь… ну.. эээ… не моё это. Костюмы эти, собрания. Я молодой, я хочу жить, дышать полной грудью, приключения переживать, а тут ходишь из подъезда в подъезд весь день, скучно. И ты тоже бегаешь целый день, а я с кепочкой постоял пару часов — и порядок.

⠀

Я не знала, что ответить, да, наверное, и не стоило отвечать. Это был очень наглядный урок о том, насколько люди могут быть разными, и о том, кому стоит помогать.

⠀

N.B. Мысль, которую я очень часто повторяю и себе, и другим — не помогай, если тебя об этом не просят! Конечно, дойти до этой истины, мне помогла не только эта история с Ильей, но она явилась первой ступенькой к осознанию. Когда в институте, а потом и на работе, я изучала психологию, мне запала в душу модель треугольника Карпмана. Там очень хорошо описывается поведение типов личности «жертв» и «спасателей». Так вот я была типичным «спасателем» много лет — никто меня не просил помогать, но я настойчиво делала человеку хорошо, а потом обижалась, что он этого не оценил. В случае с Ильёй я сама решила, что ему плохо и нужна помощь просто потому, что он не вписывался в моё понятие «хорошо». Я уговорила Алексея взять его, сама притащила в офис, а ведь меня никто не просил! Илья простоял с кепкой ещё несколько недель и исчез, больше я никогда его не видела.

Я же ещё много раз наступала на «спасательские» грабли, пока не достигла полного эмоционального выгорания и не научилась простой мудрости — «не помогай, если тебя об этом не просят».

⠀

P.s. Надеюсь, понятно, что речь не о ситуациях, когда на дороге без сознания лежит человек.

⠀

Помимо Ильи в офисе появилась ещё одна примечательная личность, звали его коротко и ёмко — Графин. Фамилия у товарища была действительно графская, а ещё имелось довольно большое пузико при узких плечах и эти два фактора не оставляли без сомнений правильность клички.

Как-то вечером я привычно влетела на склад (спокойно ходить я давно разучилась) и с порога отсекла Андрея от зависшей Юли, кинула кладовщику десяток оставшихся фонарей, обменялась шуточками с Ильмиром и не сразу заметила незнакомого мужика в углу.

- Привет! Ты новенький? Давай джуса!

«Новенький» повернулся к Алексею и задал всего один вопрос: - Это она тот Лидер с фонарями?

Я засмеялась и протянула руку: - Ну давай знакомиться, ты откуда?

⠀

Оказалось, что я не ошиблась насчёт того, что ребята не местные, но я даже не представляла насколько.

Большинство из них приехали вместе из соседнего города, а до этого из города подальше, а до этого… В общем, «фирма» колесила по Необъятной уже много лет. Каждые несколько месяцев они переезжали в новый город, боссы снимали офис и квартиру для ребят, открывали вакансии на местных сайтах и в каждом городе находилось несколько человек, которые были готовы бросить всё (или им просто было нечего бросать) и работать в любом городе, куда закинут. Все, с кем я тесно общалась и дружила (кроме Жени и Юли, разумеется) сменили уже по 4-5 городов за несколько лет, бесчисленное количество съёмных квартир и в каждом городе к ним кто-нибудь присоединялся.

Графин задержался в предыдущем городе на несколько месяцев и вот теперь «нагнал» остальных.

⠀

Ему было 33 года, но с ним я не чувствовала никакой разницы в возрасте. Большой любитель пошутить и посмеяться, очень добрый и начисто лишённый заносчивости, к тому же близкий друг симпатичного мне Вадима - мы просто не могли не подружиться. В фирме он был уже много лет, продавал стабильно, всегда был всем доволен и знал Руслана Сергеевича ещё до того, как тот стал боссом. По факту это был «старожил» компании и знал он много полезного - нужно было только разговорить.

Сделать так, чтобы человек остался в подобной фирме — тоже искусство. Меня обучали Алексей с Андреем:

- Удели человеку внимание, покажи, что он важен.

- Не бросай его ради своих продаж — может, ты продашь сегодня немного, но ведь ты начнёшь собирать свою команду!

- Покорми человека, не жалей на него денег — он потом окупит их.

- Обязательно приведи его вечером в офис! Если он начнет рассказывать, что ему срочно куда-то нужно, но вечером он подъедет — не верь!

- Заботься о нём, слушай его, поддакивай, но не забывай рассказывать о нашем бизнесе.

- Любой ценой постарайся, чтобы он пришёл на следующий день! Если не пришёл — звони, интересуйся им, говорит заболел — спрашивай, когда можно перезвонить и справиться о здоровье.

⠀

Мне даже выдали фирменный блокнот для записи всего этого. Когда инструктаж кончился, я вышла за дверь и попыталась запихнуть огромный блокнот в сумку, он упорно не желал влезать и, чтобы побороть его, я остановилась.

- Андрей, ты учишь других, а сам никого не привел за три недели! Она — твоё единственное достижение. Как ты её-то привести умудрился?

- Ну.. мы это..

- Отношения в офисе запрещены!

- Да я просто не знал, что с ней ещё делать!

⠀

Я выронила блокнот. Что?! Перед глазами проносились мои первые дни в фирме — комплименты, красивые глаза Андрея, угощения кофе и шоколадками, поцелуи, поход в кино… В первый день Андрей дал мне свой плеер — у меня были карманы, а ему он мешался — и «забыл» его у меня вечером забрать. Я вернула его на следующий день в офисе. Вспомнилось, как я через неделю работы простудилась и мне чуть ли не каждый день звонил Руслан Сергеевич.

Никаких отношений у Андрея со мной не было. Никакой заботы обо мне не было. Им просто были очень «нужны люди».

Именно в тот момент я решила, что не приведу в эту фирму ни одного человека. Не буду пользоваться ни одним из записанных в блокноте приёмов, не буду никого кормить за свой счет, не буду скрывать до последнего чем занимается контора и что нужно делать.

⠀

N.B. Есть один хороший совет: «На работе говорите о людях за спиной только хорошие вещи». Это работает на 100% - я убеждалась впоследствии не один раз. А ещё у офисных стен всегда есть большие уши и длинные языки — любой работник подтвердит) Этот разговор был единственной ошибкой Алексея, но в чём-то она стала фатальной: я обожала эту работу и этих людей, у меня горели глаза, я бросалась на «Арбат» наперевес с фонариками и выходила победителем — продажи росли день ото дня и я могла бы с тем же неиссякаемым энтузиазмом рассказывать своим ровесникам о том, как здесь классно и мотивировать их продавать тоже. Мне просто нужно было оставаться в мире своих иллюзий.

⠀

Я не ушла по двум причинам. Во-первых, остальные ребята относились ко мне дружелюбно и проявляли интерес точно независимо от моих продаж и перспектив — им с этого не перепало бы ни рубля. У меня были неплохие приятели и веселое времяпрепровождение, которое исчезло бы сразу после увольнения и я осталась бы одна посреди лета. Второе — это сумма, копившаяся на «сейвинге» — я почти накопила на вожделенный ноутбук, а ещё внезапно выяснила, что зарабатывать можно не только продавая.

⠀

Четверг традиционно являлся «днём забивов». Ребята спорили кто больше продаст и делали ставки — проигравший отдаёт косарь победителю/ест перец чили/облизывает ручку двери/получает баночку сгущенки в трусы/тянет фант-желание и выполняет его — фантазия на издевательства друг над другом у ребят не иссякала никогда. Я забивалась только на деньги и не меньше, чем на тысячу с каждым. В первый день моей игры Миша протянул руку и сказал: «Кто продаст меньше, отдаёт заработок победителю», я хлопнула его по ладони и пошла на склад — брать сто фонариков.

Это был адски жаркий день! У мороженщицы, в палатке которой я оставляла пакеты, кружилась голова от моего мелькания — я ДОЛЖНА была продать больше и сбить спесь с Миши. «Добрый день! Держите! Знаете что это? Это небесный фонарик — он исполняет все желания! Правда-правда! Вы его поджигаете, запускаете в небо, загадываете желание — и Ваша мечта сбывается! Всего сто рублей за исполнение мечты, представляете? Плюс опять же ритуал такой романтический, девушку свою порадуете.. Какой цвет Вам нравится? Да, сдача есть! Спасибо большое, хорошего дня Вам! Только желание самое заветное загадывайте!».

Сколько тысяч раз я произносила этот текст… Прохожие, лениво и расслаблено гуляющие по центру города, даже не успевали сообразить что происходит, а я кометой неслась дальше, распихивая сторублёвки по карманам. Сегодня меня гнал азарт и желание утереть нос.

⠀

В 18:35 я вошла в офис с 8000 в руках и почти пустым пакетом. Миша как раз рассказывал как он продал на 6000 и победно улыбался.

- Пф, не радуйся, у меня 80 фонариков.

- А на часы ты смотрела, победительница?

«Опаздывать нельзя. Опоздание — это упущенные сделки, информация и возможности. Опоздание характеризует Вас как неделового человека». Всевозможные шаги к успеху и правила висели на стенах нашего офиса, чтобы мы о них не забывали. А я забыла. И почти 2000 моего заработка переходили на сейвинг к Мише.

⠀

-Нарооод, тут Сашка сейчас будет есть пееерчик! - Ильмир сегодня явно постарался. Настроения смотреть шоу у меня не было и я поехала домой. Ждать следующего четверга.

Ставите ли вы цели? Да сейчас каждая вторая инстаграммная девочка пишет их в красивом блокнотике и делится с подписчиками. И обязательно рассказывает как это важно, как важно цели визуализировать, как важно жить в мыслях так, будто ты уже на Бали, даже если в реальности у тебя загранпаспорта нет и не предвидится.

В работе продажника-дистрибьютора цели были крайне важны. Каждый понедельник мы собирались в кабинете Руслана Сергеевича и расписывали свои цели на неделю вперёд. Парни что-то черкали с серьезным видом в блокнотиках, босс объяснял мне систему. Вот я, например, продаю в среднем по 50 фонариков в день — это на 5000 рублей. За шестидневную рабочую неделю я продам на 30 000, значит в цель мне можно поставить 40 000 — чтобы не расслаблялась.

Когда Руслан Сергеевич спросил что бы я хотела получить, я, конечно, сказала о ноутбуке. Это была моя личная большая цель, которая должна вести меня к большим заработкам (читай — продажам), но должна быть ещё и цель еженедельная — которая будет мотивировать меня «сделать» 40 000 самой и «сделать» 160 000 всей командой. Да, Алексей, Андрей, Ильмир, Коля и я должны были за неделю напродавать товара на 160К рублей. И, чтобы нас мотивировать, босс для каждого из нас ставил мини-цель — подарок, который он сам вручит каждому, если «цель» в 160К будет выполнена. Я выбрала джинсовую жилетку (давно хотела), Андрей рубашку, Ильмир бутылку виски, Коля плеер, а Алексей о чём-то перемигнулся с боссом — ну у лидеров свои секреты.

⠀

Я пригляделась к ребятам. Ладно я живу с родителями и одежду ещё сама не покупаю, но взрослые парни? Бутылку виски ещё можно было списать на приятный бонус, который мотивирует, но одежда и плеер — вещи, в моем понимании, первой необходимости. Как взрослый работающий человек не может их себе позволить?

Ребята каждый день ходили на работу в костюмах и ботинках (обязанность делового человека), от дресс-кода была освобождена только я. Почти все ребята изо дня в день надевали одни и те же рубашки и брюки, часы в офисе были только у двух лидеров — Алексея и Миши и у золотозубого Ильмира. Телефоны, далёкие от новинок, и обрывки рассказов: «Мы вчера с Мишей кино смотрели на его ноуте», «Да, мы с Алексеем первое время спали «валетом» на диване, он мне как папа — привёл, всему научил», «Я на субботу отпросился, поеду в область к родным» окончательно убедили меня в том, что, во-первых, 90% ребят приезжие и живут на общей съёмной квартире, а, во-вторых, особого достатка не имеют. Но как? Если я каждый день за 8 часов беспрерывного бега по улицам продаю на 5 тысяч и больше, то им-то на 5000 всего один комплект кухонной утвари продать нужно! Это же гораздо быстрее! Стоп, а сколько фонариков продаёт Андрей?

⠀

Когда я ещё считалась стажёром Андрея и не выписывала накладные на товар сама, я не знала сколько фонариков у него в пакете на день. Я просто брала штук по 10 в руки и шла торговать. Меньше 50 штук я никогда не продавала, Андрей о своих успехах отмалчивался и я думала, что примерно столько же продаёт и он. Затем я начала выписывать накладные и носить свои фонарики сама и первое время брала те же 50, чтобы в офис возвращаться с пустым пакетом. Затем Алексей подначил меня взять 60, 70… Когда я взяла 80, кладовщик округлил глаза и весело спросил: «Неужели всё продашь? У нас столько ещё не брали!».

Так вот, если у Андрея в пакете было штук 70, я продавала 50, а в пакете ещё оставалось, то он хоть что-нибудь зарабатывал вообще?

⠀

Сразу вспомнилось, как мне не нравился его метод «пройти с человеком километр, убеждая его купить», как я отходила от человека сразу, как только понимала, что он не купит, как не топталась на одном месте, словно ростовая кукла, а обходила весь «Арбат» и Кремль рядом. Приёмы, даваемые лидерами для продаж в квартирах, когда, если человек открыл дверь — уже счастье и нельзя отпускать его до победного, абсолютно не работали на улице и Андрей это доказывал каждый день.

Наверное, поэтому его личная цель на неделю была всего 20 000 — боссы не впадали в утопию и следили за тем, чтобы объём продаж был достижим для каждого. Алексей, как лидер команды, профи и пример для всех, целился на 60 000 в неделю. У него, в отличии от Андрея, дела шли хорошо и он был главный претендент из всего офиса на то, чтобы «открыться». О, «открыться»… Это была мечта каждого парнишки в фирме.

⠀

Ты «приводишь» человека (делаешь так, чтобы он остался после первого дня «стажировки»), учишь его, мотивируешь продавать, приводишь ещё одного, и ещё… Становишься лидером команды, вы выполняете цель, выходите на стабильный оборот продаж — и тут сбывается Мечта — ты становишься боссом, тебе открывают фирму, больше не бегаешь с пакетами «в поле», твои люди продают за тебя, а ты имеешь процент с оборота. А когда твои люди приводят ещё людей... Короче, понятно на что жил Руслан Сергеевич? У него были мы во главе с Алексеем и Миша, который был лидером Аркаши, Вадима и ещё каких-то парнишек, которые то появлялись, то исчезали — я их даже не запоминала. Структура ветвилась, пирамида расширялась.

«Открытие» фирмы было крайне торжественным мероприятием, будущий босс вместе с нынешним вызывались в Главный Офис в столицу и там в торжественной обстановке получали сертификаты о создании нового Бизнеса.

⠀

Ещё один мощный психологический крючок — «ты станешь владельцем Бизнеса до 30 лет!» На нём сидело большинство парней нашего офиса, которые радостно делились амбициозными планами с окружающими. Все, кто бывал на собеседованиях/стажировках подобных контор и сбежал через пару часов, в один голос расскажут, как странный парень в дедушкином костюме вещал о том, что вот буквально через месяц он станет Директором и будет зарабатывать по 100К за день.

Это был наш Коля. Помимо того, что он обожал слушать русский рок через динамик (наушников не было) и носил костюм «с искрой», оставшийся со школьного выпускного, каждому встречному-поперечному Николай рассказывал, что набирает команду и претендует на миллионный оборот. У ребят в глазах читалась ирония и «пфф, ну вот у меня-то точно будет миллионный оборот, не то, что у этого пентюха». При чём у всех. Методы «развития бизнеса» (читай — впаривания сковородок и россказней потенциальным впаривателям о том, как это круто) у ребят значительно разнились.

⠀

Миша был красавчиком и знал об этом. На него безотказно велись женщины всех возрастов и нередко можно было услышать истории, как ему открывали дверь девушки в халатиках, а дальше продавал набор кастрюль он часа два. В автобус он заходил так, будто это ЕГО автобус и вообще был уже готовым Директором. К своей команде, состоящей исключительно из парней, относился жёстко и требовательно, девушек же видел исключительно в роли удовольствий, на работе — максимум секретарш. Именно он объяснил мне прикол про ведра и с того момента считал кем-то вроде бабочки — красивая, но бесполезная. Я даже не удостаивалась его подкатов по причине несовершеннолетия. «Фонарики? Да что тут продавать? Вот ножи и триммеры — это бизнес!».

⠀

Алексей был Лидером. Именно с большой буквы. Вспоминая его сейчас, могу сказать, что он был одним из лучших руководителей из множества рабочих мест, которые я меняю раз в полгода. Он был ровесником Миши, но мне даже не пришло бы в голову рассматривать его как парня для отношений. Субординация, но без тирании, шутки и подколы, но необидные. Он мог назвать сковородку теннисной ракеткой, а овощерезку лучшим другом женщины и у него это получалось смешно. Каждый день он был на позитиве, заряжал нас энергией и мотивацией и никогда не ругал. Он видел, что Андрей не справляется с продажами и говорил с ним об этом дома, а не отчитывал при всех, как Миша Аркашу. Он видел, что мне важно его мнение и говорил ободряющие слова, от которых вырастали крылья.

⠀

N.B. Если вдруг вы станете начальником, пусть даже над одним человеком, никогда не забывайте про баланс. Вы подчинённому не должны быть ни другом, ни врагом, вы не должны повышать на него голос и показывать Власть. Подчиненный должен вас уважать и бояться не вас, а подвести вас. В моей карьере была начальница очень близкая всем сотрудницам по возрасту, которая сначала со всеми подружилась, пила чаи и делилась секретиками. Как только подчиненные начинали косячить, она тут же забывала про дружбу и включала тирана. Как только косяк устранялся, она снова становилась лучшей подружкой. Коллектив, о#%*ал от таких перепадов и скоро никто не воспринимал ее всерьёз.

Алексей избегал крайностей, относился ко всем ровно и «открылся» в то лето, благодаря команде, которая его уважала и не хотела подводить.

⠀

Ильмир имел яркую восточную внешность, кучу татуировок, золотые зубы (в 24 года), золотые перстни и часы и абсолютно гипнотический взгляд. Мне казалось, что покупали у него только по двум причинам: его боялись или были под гипнозом. Он, как и Миша, был «человек серьёзный», но каждого приведённого «своего человека» просто подавлял. В его личной команде было двое парнишек 17-ти лет, которым он ежедневно внушал, что колледж никуда не денется, а вот рубить бабло можно уже сейчас. Парни ничего не продавали, но ходили за ним с блокнотиками, как привязанные.

Среди всех этих почти успешных людей с большими целями сильно выделялась я. И не только глубоким декольте, которое помогало продавать больше фонариков. Я чётко знала, что я в этой фирме ненадолго — через 2,5 месяца я возвращалась в школу — и мне было абсолютно плевать на карьерный рост. Я каждый день находилась в окружении симпатичных ребят, много смеялась, кокетничала, потом ехала в веселой компании зарабатывать деньги (что получалось неплохо) и не обременяла себя никакими наборами команд, построениями собственной структуры и обучениями. Это отвлекало остальных и боссы решили дать мне первого человека.

Мысль о том, что пришедшая на собеседование девочка ещё не готовый работник, подняла мне настроение и я перестала из-за них расстраиваться. Как правило, всех новеньких девочек отправляли с Андреем на уличные продажи, а, так как удачное место для подобной торговли было практически единственным в городе, мы всё равно оказывались вместе. И я, улучив момент, когда Андрея не было рядом, без обходных путей и красивых слов быстренько объясняла девочкам, что Здесь Нужно Продавать. Конкурентки сливались быстро, да и внезапно моей карьере появилась угроза пострашнее — родители.

⠀

Как я уже упоминала, ни мама, ни папа не верили, что я найду хоть что-нибудь лучше раздачи листовок и думали, что я буду занята 3-4 часа в день пару недель пока не надоест. Но я в летние каникулы (!) вставала в 6:30, уходила к 8 утра, а возвращалась после 8 вечера шесть дней в неделю! Если учесть, что в школу я ходила пять дней в неделю и стабильно просыпала первый урок, было от чего насторожиться.

Я росла в обеспеченной семье и ходила в «илитную», по меркам города, школу. Наркоманов и хулиганов в окружении не имела, ни разу не пробовала курить, да и с алкоголем на тот момент тоже не была знакома. Но моя мама постоянно боялась, что со мной что-нибудь случится, поэтому с детства мне было внушено множество страхов: в подъезде меня поджидают маньяки, все парни, которые старше меня хотя бы на 2 года, сексуально озабочены, а в любом неосвещённом уголке улицы стоит грабитель и жаждет ударить меня по голове за мой копеечный телефон.

⠀

Как только мама начала интересоваться, где меня столько времени носит, я живо представила какая истерика с ней случится, если я скажу правду. ПАРНИ! СТАРШЕ 18 ЛЕТ! ЗАСТАВЛЯЮТ МЕНЯ! ТОРГОВАТЬ! НА УЛИЦЕ! Хватило даже упоминания имени моего руководителя: «Руслан Сергеевич? Нерусский что ли?». Руслан Сергеевич был рыжеволосым голубоглазым мужчиной, но про Ильмира уже явно рассказывать не стоило.

Я быстренько придумала красивую легенду: работаю я курьером в магазине посуды и бытовой техники, развожу заказы, оплаченные на сайте. В день я должна отвезти 4 заказа и за это получу 500 рублей. Если развезу больше — дополнительно заплатят.

Так я объяснила ненормированность своего заработка (я же не знала сколько смогу продавать фонариков каждый день). Маму легенда вроде бы устроила, пока меня не позвали на корпоративный отдых.

⠀

Нет, это была даже не поездка — ребята просто собирались по воскресеньям на набережной и жарили шашлыки. Я честно сказала родителям (что было редкостью), что хочу с ребятами на шашлыки в выходной, на что разразился грандиозный скандал основными тезисами которого стали: «ещё рано тебе с мужиками отдыхать», «целыми днями непойми где шляешься», «дома не бываешь вообще, так ещё и в воскресенье тебе куда-то надо». На мой ответ, что я вообще-то работаю, быстро встал вопрос «а где твоя зарплата тогда?».

⠀

Да-да, всё та же история, что и с трудовым договором — в построении трудовых отношений я ориентировалась исключительно на рассказы родителей, сериалы и свои фантазии. Откуда-то я взяла, что зарплата выдаётся 2 раза в месяц и терпеливо ждала, не задавая вопросов о датах. Папа чувствовал подвох и поставил мне ультиматум: либо я завтра же приношу заработанные за 2 недели деньги, либо никогда больше не пойду на эту работу. Мама, которая вообще не планировала меня отпускать «работать с мужиками» попыталась спорить, но в итоге было решено, что она сходит со мной на работу и поговорит с начальником.

⠀

Какое я чувствовала унижение! На работе я была взрослой, равной со всеми и тут меня за ручку приведёт мама! Андрею было 19 лет, Аркадию 20, Коле 23, Руслану Сергеевичу, по моим представлениям, за 30 и я просто не могла предстать в глазах таких взрослых и классных ребят маленьким ребенком. Но выбора не было.

Меня спас только тот факт, что со своей работы мама отпрашиваться не стала и в офисе планировала появиться не раньше 5 вечера. С утра я выловила Руслана Сергеевича и, путаясь в словах, краснея и глотая слёзы, рассказала, что родители беспокоятся за меня, хотят познакомиться с моим начальником, хотят видеть трудовой договор и мою зарплату. Ну и самое унизительное — что я им соврала о том, чем занимаюсь и прошу не выдавать.

⠀

Руслан Сергеевич улыбнулся, дал мне платок и сказал, что всё понимает, тут же распечатал трудовой договор, дал мне его подписать и рассказал, что такой случай не первый в фирме — очень часто родственники беспокоятся за близких, приходят на разборки с начальством, но в итоге видят, как у нас здорово и что все мы — одна большая команда и уходят успокоенные. Так что бояться мне нечего, мою маму он убедит. В кабинет заглянул Алексей (наставник нашей команды), узнал в чём дело и тоже поспешил меня успокоить - «Ты же наша! Мы тебя никому не отдадим!».

⠀

Меня не смущало ничего.

Начальник готов врать вашим родным о деятельности фирмы? Ну да, они же НЕ В ТЕМЕ и НЕ РАЗБИРАЮТСЯ. Такая ситуация часто повторяется? Ну да, многие же НЕ В ТЕМЕ и НЕ РАЗБИРАЮТСЯ. Боже, какая чушь.

Конечно, в будущем я так и не начала прислушиваться к чужому мнению, но на мнение большинства, как минимум, обращаю внимание. Во времена института, при поиске работы я хотя бы гуглила название фирмы. И да, чаще всего, на такие левые конторки с прямыми продажами (читай — впариванием) полно нелестных отзывов. Нет никакой «темы» и того «в чем следует разобраться», есть конкретная цель — построить пирамиду из тех, кто будет продавать и стать её верхушкой — получать деньги, ничего не продавая самому, а только промывая мозги своим продажникам. Но ни один человек в мире не стал бы заниматься этим, если бы его умело не ловили на психологический крючок. А для неуверенной в себе, затравленной одноклассниками, но жутко амбициозной девушки-подростка наживка нашлась легко.

⠀

Я была «их», я была «с ними», я была частью команды! Я стояла в кругу на ежеутреннем собрании, слушала речь босса о единстве и больших победах, кричала вместе со всеми «поле порвём!» и обещала себе, что продам больше всех фонариков и моя команда будет мной гордиться.

⠀

После разговора с боссом мама убедилась, что мне ничего не угрожает, оттаяла и разрешила мне ходить на работу. Я же получила от Руслана Сергеевича свою первую зп за 2 недели — 12 000 рублей. Когда я показала деньги папе, у него округлились глаза, так как 12 400 рублей был вообще-то месячный оклад моей мамы на заводе. От шестнадцатилетней меня явно такого не ожидали и сказали, что на ноутбук я в целом заработала и вообще молодец, могу всё лето отдыхать. Вот только я уже хотела большего.

Мои «полномочия» расширялись и следующим утром я была приглашена к 8 утра на склад – комнату пару этажами ниже офиса – «получаться» (получать товар на день). Весь товар, который нам выдавали на продажу, был, естественно, подотчётным и каждое утро нужно было определённое количество взять, а каждый вечер непроданное вернуть. Кладовщик при нас отсчитывал товар, а мы его пересчитывали и расписывались в накладных. Это объясняло тот факт, что продать фонарик и оставить себе сто рублей, а не положенные двадцать два, было крайне проблематично.

⠀

В 8 часов открывался склад, в 9 уже начиналось собрание, за час предстояло отстоять очередь, получить товар, подняться с ним в офис, распичеваться и прослушать мини-собрание нашей команды. Чем раньше придёшь, тем больше успеешь. Многие ребята жили на одной съёмной квартире и на работу ездили вместе, так что, когда я пришла без 15 8, в коридорчике перед закрытой дверью склада, собралась довольно большая и весёлая компания. Кто-то курил на балконе, кто-то сидел на диване, кто-то слушал музыку прямо через динамик, кто-то обсуждал вчерашний матч, кто-то жевал чипсы…
До меня дошло, что это время, когда компания молодых, весёлых ребят с чувством юмора не работает, не слушает и «мотает на ус» новую информацию от лидеров, не пичит друг друга, а просто живёт! И с ними можно пообщаться и подружиться!

Меня уже узнавали, отбивали джуса, ставили шуточные ставки сколько сегодня я продам фонариков, угостили шоколадкой и в целом вели себя очень дружелюбно.
Здесь не было новичков, здесь были те, кому уже доверяли товар и те, кто в фирме достаточно давно. Андрей, Аркаша, Ильмир, Коля, Вадим, Миша, Виталик, Вероника, Васька – их я уже успела запомнить. Миша и Виталик были лидерами других команд, Вероника и Васька – людьми команды Виталика, Аркаша – человеком из команды Миши. Остальные ребята сюда пока не допускались.

Вчера после кино Андрей не провожал меня, мы просто разошлись у кинотеатра и сегодня общались исключительно дружески, впрочем, как и с другими ребятами. Я поймала себя на мысли, что готова провести так весь день, не выходя ни в какое «поле», но пришедший кладовщик скрежетом замка открываемого склада напомнил о начале трудового дня.

⠀

Карусель из одинаковых ярких, весёлых, бесшабашных дней, наполненных беготнёй по улицам, шутками с прохожими, которые все реже и реже уходили от меня без фонарика, шутками и общением в офисе, жарой (на работу я ходила в топе и рубашке, в туалете ближайшей пиццерии я намачивала рубашку ледяной водой из крана и одевала на себя – только так было реально спастись от палящего солнца) и нереальным количеством счастья. В один из особо жарких дней я пила ледяную минералку без остановки и, естественно, простыла. Пять дней дома казались адом не из-за температуры и больного горла, а из-за отсутствия друзей. Мне звонил Руслан Сергеевич, спрашивал о самочувствии, шутил и говорил, что все меня очень ждут. Почти ежедневно писали Андрей и Алексей и выздоровела я скорее не от сильнейших антибиотиков, а от одного только желания снова оказаться в офисе.

⠀

Я давно уже заполняла накладные и получала товар сама, работать мы с Андреем по-прежнему ездили вместе, но почти не пересекались. Я была занята продажами и поиском новых клиентов, мне не нравилось топтаться примерно на одном месте и я осваивала прилегающие к местному Арбату территории: исторически улочки, Кремль и летнюю веранду Макдональдса (откуда меня, естественно, гоняли охранники). Продавала я стабильно по 50-70 фонариков в день, деньги копились на сейвинге, на меня быстро перестали смотреть как на новичка, а с вечерних собраний уже не гнали.
И как-то вечером я услышала от Алексея, что днём на собеседование приходила девочка и завтра придёт обучаться. Алексей хотел поручить её Андрею.
Я пришла в ужас. За исключением хмурой и необщительной Вероники я была единственной девушкой в офисе и всё внимание двадцати парней доставалось мне. Со мной шутили, мной восхищались, делали комплименты и помогали носить нелёгкие пакеты с фонариками и, хотя я негласно считалась девушкой Андрея, каждый из ребят был со мной приветлив и мил. И сейчас появится какая-то… и перетянет внимание на себя?! Более того, после того похода в кино, Андрей никак не проявлял себя и тот факт, что он будет учить кого-то так же, как и меня, мне абсолютно не нравился.

⠀

На следующее утро я вспоминала как с двумя вёдрами сидела в маленькой приёмной и прислушивалась к звукам за дверью и не могла даже представить, что меня за ней ждёт. Сейчас я стояла по другую сторону двери и тихонько разговаривала с Колей, пока Андрей знакомился.

Новые люди, попадающие после собеседования на обучение, были очень ценны и их нельзя было спугнуть – так мне объяснял Коля. Нельзя было шумной гомонящей толпой с огромными пакетами вываливаться из офиса и пробегать мимо нового человека. Для начала с ним знакомился его будущий наставник, уводил его «в поле», а остальные терпеливо дожидались за дверью.

⠀

N.B. По молодости и неопытности меня не смущал тот факт, что работодатель боится спугнуть нового работника. С чего бы людям убегать, если они пришли работать? В шестнадцать лет я ещё не была знакома с понятиями «сетевой маркетинг», «пирамида» и связанными с ними отрицательными эмоциями в сознании людей. Не понимала почему людям может не понравиться работать в такой «классной компании», где «все друзья». Не знала о «зомбирующем» воздействии тренингов для «представителей сетевого». И понятия не имела о том, что далеко не весь сетевой маркетинг работает по такому простому принципу: тебе дали товар, а ты его продаёшь. Всё это я узнавала очень постепенно.

На вопрос «Почему человек может испугаться?» мне отвечали «Он ещё не разбирается в системе и может уйти, не узнав, как здесь здорово и как можно зарабатывать».

Ох уж это «ещё не разбирается».. Нигде не слышали?) Очень популярная сейчас тема одной из самых крупных современных сетевых компаний, которой тогда ещё не существовало. Место, куда я попала, было сравнительно небольшой сетью прямых продаж, но работало по тем же принципам.

Так что это за работа такая, в которой «нужно разобраться, чтобы понять, как здесь заработать»? Разобраться-то просто: продавай и заработаешь. Но это ведь не так красиво звучит, как расскажут Успешные Боссы?

⠀

К чему я это всё? N.B. - Объяснение сути работы не должно пугать потенциального работника. Да, приходя на новое рабочее место, человек, естественно будет учиться новому, вникать в новые обязанности, но, как правило, ему об этом будут с охотой рассказывать, а не скрывать его обязанности до последнего.

Впоследствии, при прохождении собеседований, после фразы «мы поможем Вам вникнуть и разобраться как работает наша система» и отказа объяснить сразу и чётко, я уходила.

⠀

Тогда же мне было очень здорово, я зарабатывала от 1000 рублей в день* и была согласна с тем, что людям действительно нужно показывать, как с нами классно.

*Примечание: события происходили до обвала рубля 2013г и до резкого повышения цен. Сумма в тысячу рублей имела намного большую ценность, чем в 2020г. Особенно, для подростка.

⠀

Андрей и его новая ученица поехали в парк, а я на облюбованный «Арбат». Каково же было моё удивление, когда следующим утром я её не увидела.

«Но… как? Тебя же приняли на работу! Как можно не прийти, если ты договорился с работодателем?» Я не понимала. И тут была моя главная ошибка.

⠀

N.B. С какого момента ты считаешься работником, а твой работодатель работодателем? Нет, не с фразы «Поздравляю, вы приняты». И даже не после прохождения неоплачиваемой стажировки. А с момента подписания трудового договора.

Я понятия не имела, что такое трудовой договор, трудовая книжка, стаж, подоходный налог, чёрная зарплата, белая зарплата и ещё примерно два десятка понятий, которые упростили бы мне первые 3 года Работы Без Опыта. Родители не верили, что я найду хоть какую-то работу и не посчитали нужным поговорить со мной о правах и обязанностях работника, а, также, о том, что работодатель должен делать, что он может, а что не может (например, штрафовать без акта, объяснительной и приказа, но это уже совсем другая история).

Я была очень порядочной и к работе относилась, как к чему-то священному и мне казалось, что просто сказав «я буду у вас работать», я связываю себя трудовыми обязательствами, которые уже обязана выполнять. Конечно, это не так, поэтому мой совет всем, кто начинает искать работу, тем более официальную, ознакомиться с ТК РФ (или хотя бы почитать статьи в интернете).

⠀

А я продолжала набивать шишки и обретать ни с чем не сравнимый опыт. И узнавать, что если работник пришёл на стажировку, то совсем необязательно, что он на неё останется. Вспомнились мальчики, которые танцевали лезгинку в кругу на знакомстве, а потом исчезли. Да, наше трудоустройство было неофициальным из чего следовало:

1. Можно взять и не прийти на работу, просто выключив телефон.

2. Если кто-то однажды не вышел, вряд ли он вернётся.

3. Девочки после собеседования совсем необязательно останутся работать. Более того, они могут сбежать прямо с обучения.

Следующим утром я застала всё ту же распичёвку, а ещё мини-собрание, боссом на котором был лидер нашей команды Алексей, а слушателями мы: Андрей, Коля, Ильмир и я.

Алексей был очень представительного вида мужчиной, рубашка и галстук безумно ему шли, а ещё он обладал умением красиво говорить, мотивировать и шикарным чувством юмора. В этом плане он очень походил на Руслана Сергеевича, и никто не сомневался, что он тоже станет боссом.

⠀

Здесь существовала целая система. Руслан Сергеевич имел свою команду: людей, которых он обучил и был их лидером. Из них он воспитывал лидеров их собственных команд и у них это получалось – у Алексея были мы, у красавчика Миши были 4 парня, у ещё одного парня Виталика было 4 парня и одна девушка, а я, строго говоря, была частью команды Андрея, которую он должен был собрать к концу июня, и тоже стать лидером.

Да, та самая пирамида. Но тогда я об этом ничего не знала и к мнению взрослых и авторитетных людей – лидеров – прислушивалась с интересом.

⠀

Конечно, это не была фирма по торговле небесными фонариками. И работали они не по улицам. Взрослые мужчины в классических брюках, рубашках, галстуках и начищенных ботинках брали пакеты с наборами кастрюль, сковородок, ножей, триммеров, разделочных досок и... шли торговать по квартирам. Комплект из нескольких сковородок, пары кастрюль, набора ножей и разделочных досок стоил 5000 рублей. То есть было достаточно «отдать» один комплект и не бегать весь день, продавая фонарики, как это делала я за день до этого. Вот только было ли это реальным? Сегодня, я была отдана на обучение Коле и поехала с ним в один из спальных районов города (естественно, после зарядки, командного собрания, общего собрания и дружных воплей «поле порвём!!» - отдадим весь товар и заработаем кучу денег – прим. Переводчика)).

⠀

Хотя пять шагов общения с клиентом не менялись, но здесь тоже существовали свои правила. Большие чёрные пакеты с товаром ставились строго так, чтобы человек, выглядывающий из квартиры, их не видел. Стоять рядом с Колей мне тоже не следовало – охотнее дверь откроют одному человеку, а не толпе.

⠀

«Да что вы мне голову морочите!», «Я ничего покупать не буду!», «Уходите, а то сейчас милицию вызову!», «Да есть это всё у меня, молодой человек!», «Нет, кастрюли не нужны, а вот ножи хорошие.. керамика, говорите?», «Я подумаю».

У Коли на всё находился ответ. Он старался поднять людям настроение, неумело шутил, избегал конфликтов, кому-то даже продал пару шариковых ручек (был и такой товар). Час шёл за часом, а о сделке ни шло и речи. Коля не унывал, напевал под нос мелодии русского рока и предлагал попробовать мне. Я пыталась, но… Лето. Будний день. 3 часа дня. Какова вероятность застать дома кого-то, кроме пенсионеров или детей? Плюс я не умела шутить с незнакомыми людьми и никак не понимала, как можно сделать вид, что ты пришёл не продавать, а просто пообщаться, но при этом всё-таки что-то продать. Я была похожа на базарную торговку с кастрюлями наперевес, которая просовывала их в щель между косяком и дверью, в руки несчастным бабушкам и что-то лепетала о цене. В итоге, Коля дал мне десяток фонариков, но в спальных районах они тоже как-то не шли.

⠀

N.B. Я много ошибок сделала в то время по неопытности, незнанию и непониманию важных для работы вещей, но даже тогда я понимала, что если ты хочешь что-то продать (не важно, товар или услугу), нужно учитывать контингент и местность. Центральная улица города, на которой местные жители просто прогуливаются (не говоря уже о туристах), гораздо больше подходит для продажи развлекательных мелочей, нежели спальные районы и тротуары, по которым люди спешат на работу или в магазин.

⠀

Вечером Алексей и Руслан Сергеевич единогласно решили, что я продолжаю обучаться у Андрея работе с небесными фонариками и на улицах, а квартиры не трогаю. Во-первых, пакеты с бытовой техникой гораздо тяжелее воздушных фонариков, во-вторых продавать фонарики у меня уже получалось, ну и я была девочкой 16 лет, ходить по незнакомым подъездам мне было просто небезопасно.

⠀

-Что? Снова 50 фонариков?! Молодчина!! – хвалили меня в офисе на следующий вечер.

Да, солнечная погода, главная пешеходная улица города и моё желание работать делали своё дело. Я снова продала 50 фонариков, с гордостью показав Андрею 5000 в конце рабочего дня. Я постепенно осваивалась и подстраивала советы лидеров под себя.

«Пробивай» территорию полностью» - у них это значило обходи методично подъезд за подъездом, не упуская ни одной квартиры, Андрей же считал, что к фонарикам это применяется как «стой на одной точке и подходи ко всем, кого увидишь». Мне это казалось скучным, и я проходила километровый «Арбат» туда-обратно, попутно подходя к наименее спешащим пешеходам.

Андрей много шутил и улыбался, называл фонарик «потрясающей картиной, которую вы повесите на стену и будете любоваться», сковородку «теннисной ракеткой» и т.п. Я же решила вспомнить Аркашу и пару раз добавила фразу про перечисление средств бездомным животным. И это возымело успех! Жалость, желание помочь, не прилагая особых усилий и капелька тщеславия – эти чувства в людях отлично стимулировали мои продажи. Я очень любила и люблю животных, поэтому с волонтёрскими организациями и приютами своего города была знакома. Аркашина ложь превратилась в реальную финансовую помощь хвостато-усатым лично от меня с моих заработков. Но это было потом, тогда я даже не знала сколько зарабатываю.

⠀

N.B. Мы все действительно очень разные и то, что прекрасно работает у одного человека, может совершенно не подходить другому. Можно и нужно подстраивать выполняемую работу под себя и свои личные качества. Умеешь смешно шутить – весели окружающих, не умеешь – бери вежливостью и желанием помогать, не любишь помогать, но имеешь красивые глаза – отработай такой взгляд, чтобы окружающие падали в обморок. Ищи в себе СВОИ качества и развивай их, работать станет значительно интереснее.

⠀

О своей зарплате я узнала тем же вечером. Мне полагалось 22% от продаж, то есть за 2 дня я заработала уже 2200! При осознании этого факта, моя челюсть встретилась с полом.

Однако, зарплата выдавалась не сразу, а раз в неделю – по субботам. До этого момента деньги лежали на «сейвинге» – своеобразном счёте внутри компании. По факту это была просто экселевская табличка, в которой напротив фамилии сотрудника, менеджером прописывалась сумма твоего заработка за день. Обнулять сейвинг, то есть забирать все деньги, считалось плохой приметой и ребята, как правило, забирали в субботу пару тысяч на жизнь, а основную часть оставляли. (Очень удобный способ держать деньги при себе, а людей в компании использовало руководство, да?)

⠀

N.B. Снова о моих ошибках. Зарплата так не узнаётся! Должен присутствовать трудовой договор в конкретными прописанными цифрами, но очень часто сейчас работа неофициальная и, соответственно, без договоров. В этом случае, как минимум, необходимо проговаривать цифру заработной платы и уточнять сколько, за что и в какие сроки ты будешь получать. Я же радостно написала в анкете желаемую цифру 15000 рублей и решила, что это и будет моя зп. А с чего, как и за что – непонятно.

⠀

Гордо сдав кассу (вырученные за день деньги) в конце дня менеджеру и увидев красивую цифру зп, напротив своей фамилии, я направилась было домой, но в коридоре меня поймал Андрей и позвал в кино. «И личная жизнь налаживается», подумала я, сидя в мягком кресле за просмотром нового фантастического боевика.