Немного негатива и позитива о компании, на очередной волне так сказать.
С данной компанией я знаком примерно с 15го года, интернет как по мне очень стабильный, но вот иногда бывают у них заскоки создающие негатив.
Например, живя в дикой глуши, я не мог подключить его себе, "не было технической возможности" и это при том, что постепенно всех соседей подключили... Ну и ладно, сидел с инетом в 16килобит, да играл в Стальных Гигантов, это потом на ВоВ замахнулся, вот там то и понял, что такое плохой интернет, а о линейке и не говорю, вайфай модемы просто ее не тянули.
Переезд в цивилизацию, подключение одного провайдера, другого и вот он, Ростелеком.
Стоит пост оплата. Инет стабилен, инет игровой! Но... Плачу примерно 650р, а суммы почему то становятся в конце месяца 1300... 2100... 3500... Раз спорим, два спорим, лишнее убирают, программная ошибка. Но осадок то остается, особо когда один раз 5к начислили и подали в суд. Разрываем договор, это все прошло без проблем, сдал оборудование в офисе.
Посидел на дом.ру от которого ранее ушел, потеря пакетов до 98%... Послал их, ищу другого оператора, а ни кого толком нет, есть еще двое, но они на серверах дом.ру.
Иду к Ростелеком, спрашиваю что предложат, а предлагают они предоплату! До этого подключал, говорили, мол только пост оплата, ага, что бы деньги пиздить! Ну хорошо, подписываем договор. Роутер в аренду 1го поколения из новых 5G или как их там. Но инет при подключении лагал, проверили кабель, а он с заломом, сами понимаете что это такое для оптики, мастер обещает заехать поменять, а пока затыкаем его за дверь сверху, работает и ладно. Так прошло почти два года, инет стабилен и ладно.
У меня семья, ребенок находит кабель и дергает слегка, выколупывает с боку его, естественно потеря связи. Сгибаю аккуратно как было и все работает, звонок с просьбой поменять кабель, обещают это сделать....
Прошел еще год. Сейчас вот сижу, пишу этот пост, новая (б\у в идеале) дверь стоит рядом, надо старую разбухшую от сырости и покоцанную мейкуном дверь снимать, а там провод... Звонок, оформили заявку, обещают что завтра приедет мастер и все заменит, провод бесплатно, но доп услуги будут платные... Хз что там за доп услуги? Надеюсь жена дома не прощелкает вспышку и попытку впарить, что то, например просверлить отверстие под новый провод, вон, старое есть. Провод спрятать под плинтус за небольшую награду, а куй там, оно не надо, ибо кот с ребенком провода не трогают, а плинтус старый отрывать уже надо, он от застройщика и он уебищный. Разве что роутер предложит новый купить или в аренду... Хотя врят ли, меня мой устраивает, он то же Ростелеком, 5го поколения, взят с рук, да, так можно, с мужика все равно за него списали ибо расторгнув договор он прощелкал сроки возврата, а вернуть то щас все просто, через почту! Да еще и за счет провайдера, а не бегать искать офис где не попытаются отмазаться, что не принимают. Обошелся он ему в 6к... Хотя пользовался всего пол года и из за переезда отключил все.
Если вы купили с рук роутер, то помните, по их же договору, можно использовать только их шитые роутеры, вот тут то и есть прикол с арендой или полной покупкой, на которые они рассчитывают, но купленный с рук их же роутер, юридически и программно, то же их)
Дополню позже, сейчас позвонил мастер, говорит может вообще через 20мин приехать... Вот это подъем сервиса... Жду, посмотрим.
П.С. Первый раз когда подключал Ростелеком, познакомился с мастером, с которым уже дружим почти 10лет, вот так даже бывает.
