Я всего лишь третий день на пикабу. Зарегистрировалась тут , чтобы вести профессиональный блог по совету знакомых. И столкнулась просто с каким-то ужасающим хейтом , оскорблением меня как профессионала, матами, унижением. Абсурдность ситуации дошла даже до такого, что один их хейтеров перешел в мой тг канал и там тоже начал писать оскорбления: «надеюсь вас посли на х..й как и на Пикабу». Под одним из таких комментариев я оставила ссылку на модераторов. На что получила ответ, что на портале мат не запрещён. Если честно меня такой ответ очень удивил. Потому что так-то у нас мат запрещён на уровне действующего законодательства.
Публичное произнесение нецензурной брани приравнивается к мелкому хулиганству, ответственность за которое предусмотрена статьей 20.1 Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации (далее - КоАП РФ). Часть 1 ст. 20.1 КоАП РФ определяет мелкое хулиганство как нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, и влечет наложение административного штрафа в размере от 500 до 1 000 рублей или административный арест на срок до 15 суток.
На мой взгляд модераторы должны такие комментарии модерировать и ограничивать деятельность таких пользователей. Надо сказать, модераторы мне предложили просто блокировать пользователей. Но как бы цель ведения блога не в том, чтобы постоянно кого то блочить. И мне тогда не понятно для кого вообще написан пункт 4 Кодекса Пикабу о деструктивной деятельности.
Тут как раз идет речь про создание условий, когда пользователи прекращают пользоваться ресурсом. Пункт 4.1.1 и пункт 4.2.1. как раз про активный хейт. А нецензурная лексика и деструктивная критика – причины чтобы не вести тут блог. Именно так думают несколько моих знакомых: не хочу тут начинать что-то писать, потому что много неадекватных комментариев. А кто-то имея вполне успешный профиль , говорит, что надоело бороться с этими маргиналами и есть желание все забросить. Я на полном серьезе говорю, что, общаясь с опытными пикабушниками именно авторами, слышу от них советы: мол типа не обостряй ситуацию, а то они тебе минусов накидают. Это не смущает администрацию портала? На мой взгляд модераторам все же стоит пресекать деятельность вот таких комментаторов. Мое пожелание.
Да и вообще мне - не страшно. У меня полностью 100% авторский контент. И мне до лампочки на рейтинги и награды. Цель ведения блога это в первую очередь поделиться своим опытом ведения массажного бизнеса и вообще организации медицинских и немедицинских услуг. Да, я руковожу массажной студией. Про которую я не пишу ничего (кто вообще сказал, что тут есть моя целевая аудитория ?). Для продвижения ее услуг у меня есть бюджет, и я использую закупку рекламы. Кстати рассматривала и Пикабу. Но после таких вот нападок, что-то я в большом сомнении. У меня есть три образования (эконом, маркетинг, медицинское), а также опыт, это очень ценно, когда специалист практик делится им. Когда я начинала свой путь, то с большой охотой бы послушала опытных и образованных людей из моей сферы, а не вот таких вот диванных троллей, которые начали бомбить мне комментарии, абсолютно не разбираясь в вопросе. Причем я веду блог и на других интернет площадках. И Пикабу меня тоже интересует только как средства ведения именно блога.
Но вернем к ответственности. Думаю, что большинство таких героев хейта не подозревают, что могут получить реальный штраф за свои высказывания. И вот когда пару раз у них спишут приставы 5-10 000 рублей, может начнут следить за своим языком и перестанут самоутверждаться за чужой счет. Ведь помимо нецензурной брани, квалифицируемой как мелкое хулиганство, отдельно есть пункт про оскорбления. И на оскорбления пользователей в сети Интернет он также распространяется. Что же является оскорблением?
В соответствии с ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ под оскорблением понимается унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме. Оскорбление — это разновидность психического насилия, которое выражается в отрицательной оценке виновным личности гражданина, подрывает репутацию последнего в глазах окружающих и наносит ущерб его самоуважению.
Те оскорбление не только если вас обматерили, но и обозвали, высказались нелицеприятно о вашей профессиональной деятельности. По типу как мне там написал комментарии «мамкин маркетолог», деятельность назвали говном, пожелали, чтобы меня послали на х..й и все в том же духе.
Не оскорблять в ответ. Во-первых, подобные хейтеры только этого и ждут. Они думают, что если вы опустились до оскорблений или оправдывай, то это победа. Разочарую именно моих хейтеров – мне безразличны интернет тролли. Вы можете им ответит что-то весьма сдержанное, можно даже вежливое с юмором. Либо игнорировать вовсе. Но надо обязательно делать скрин с ником, адресом сайта, датой и временем. И обратить внимание модератора на уничижительные комментарии. Пожаловаться на такой хейт можно в течении 3 месяцев от момента совершения оскорбления.
Далее заходим на гос услуги и выбираем функцию подачи заявления в полицию. Можно и в прокуратуру. Я условно схему описываю, там есть нюансы в зависимости от того, известен вам хейтер или это инкогнито на ресурсе. Через полицию можно сделать запрос на розыск, а потом заявление в прокуратуру. Отлично, что никуда ходить не нужно. И вот тут как раз важно, чтобы вы не оскорбляли в ответ. Потому что иначе ваши скрины доказательства будут просто восприняты как ссора и по заявлению придет отказ. В некоторых случаях может потребоваться фото переписки, заверенное нотариусом. Но я уже имею опыт подачи жалоб на пользователей одного известно портала. Обошлось без нотариуса.
Потом ждем. Если пришел отказ из полиции, то можно в прокуратуру. А если приняли, то полиция передает документы в суд. Потом выносится решение суда, которое предаётся приставам. При чем полиция сама сделает запрос на ресурс, который предоставить данные пользователя. Например, модераторы Пикабу ответили, что в случае запроса предоставят всю необходимую информацию. Если пользователь не будет оплачивать штраф, то ему заблокируют карту и спишут принудительно.
Что там на счет размера штрафа и судебной практики?
Судебная практика по оскорбление в сети уже есть. Более того есть уже разъяснения президиума Верховного Суда №2 от 30.06.2021. пункт 48, 59 и 51. Скрин прилагаю.
При этом ВС разъяснил, что за оскорбление на публичной странице в социальной сети надо наказывать строже. Обычный штраф составляет от 3000 до 5000 рублей. То хейт на публичной странице от 5 000 до 10 000. Столько же будет стоить и повторный штраф. Те когда человек не унимается и продолжает хейтить вас или других пользователей.
Да, кому-то этот способ покажется замороченным. Но поверьте, это не так сложно. У меня есть опыт работы с юристами, когда мы выигрывали суды даже, казалось бы, в безвыходной ситуации.Но там было все гораздо серьезнее. Главное сохранять спокойствие, все фиксировать и не поддаваться на провокации. Если, конечно, вам не хочется наказывать хейтеров, то можно просто блокировать. А если реально достали, то пойти по такому пути. Но и в целом хочу добавить, что коль скоро создаются такие ресурсы, которые дают пользователям возможность вести личные и профессиональные блоги, то не модерировать неконструктивную критику, нецензурную брань, высказывания, направленные на унижение чести и достоинства авторов, сильно подрывает качество ресурса. Я искренне надеюсь, что адекватных, образованных, просто добрых и воспитанных людей тут гораздо больше. Пусть даже мое с ними мнениея по каким-либо вопросам не сходится.
