Много лет назад я устроился в банк на работу, нас какое-то время обучали и в один из дней повели на экскурсию в call центр. Там, между прочим, девчонки рассказали интересные истории, которые случались с ними за время работы.
История 1
Поступает звонок от мужчины, который начинает орать и требует сообщить, куда делся банкомат с одной из улиц (его демонтировали). Оператор старается звонившего успокоить, говоря, что ближайший банкомат в пару десятков метров от него. Но мужчина требует именно тот банкомат, которым он пользовался долгое время. Оказалось, что он нацарапал пин-код на корпусе машины и теперь не может снять деньги.
История 2
Поступает звонок от бабушки, где та в панике сообщает, что банкомат хочет её убить. Через некоторое время оператор узнает суть истории: бабушка носила карту на шее, продев верёвку через отверстие в карте. В тот день она, как обычно, пошла снимать деньги, но срок действия карты истёк, поэтому банкомат “заглотил” карту и выдал сообщение, что получить новую можно в ближайшем отделении.
Вот такие истории случаются, друзья – от порчи оборудования забывчивыми гражданами до восстания машин:)
