Случилась гнусная и мерзкая история с вражеским Райффайзен банком. В 2023 году открывал у них расчетный счет, выводил последние деньги из-за рубежа, поскольку они последние сдались санкциям и закрыли трансграничные переводы. Деньги успешно вывел, после чего уточнил, все ли чисто по операциями с банком в телефонном режиме с оператором, нет ли задолженностей. Оператор подтвердил, что задолженностей нет и я перешел на их тариф Суперноль. Счетом пользоваться перестал в июле 2023. Сегодня, ПОЧТИ РОВНО ДВА ГОДА СПУСТЯ получаю от них странное письмо, в котором они говорят что для того чтобы ПРОДОЛЖИТЬ пользоваться счетом, мне нужно ПОГАСИТЬ задолженность перед банком! Кроме того, мне предлагают заплатить 25 баксов за ведение счета и откуда-то взявшуюся комиссию 1900, которая была на старом тарифе до переключения счета на Суперноль. Через ДВА ГОДА они мне об этом сообщили. Лезу в свой личный кабинет и вижу:
Вот такую гнусную плашку, которой не было ни в 2023, ни в 2024 году
При этом я совершенно точно помню, что заходил несколько раз перепроверить задолженность и в 2023 и в 2024 году - уже после того как перестал пользоваться счетом. И точно помню, что этой плашки не было! Позвонил в банк, оставил обращение, сделал акцент на том, что уточнял и проверял нет ли задолженности и получил устное подтверждение в телефонном разговоре с оператором, что задолженности нет, и никаких денег ЗА ОСТАВЛЕННЫЙ ОТКРЫТЫМ СЧЕТ взыматься НЕ БУДЕТ. В общем суки в квадрате, классика. Что еще можно предпринять? Насколько законны эти действия с их стороны?
Обращаюсь к руководству Райффайзен банка - скажите, ребята, стоит ли БАНКОВСКОЙ РЕПУТАЦИИ пара десятков тысяч рублей, на которые вы меня пытаетесь кинуть?! Я думаю, что здесь есть официальные представители банка, хотелось бы услышать от них комментарии по данной ситуации.
PS Ни разу не просил отсыпать плюсов на пост, но тут просто умоляю. Пикабушники, пожалуйста, вытащие историю, отсыпьте плюсиков. Нужно чтобы это увидело как можно больше людей, привлечь внимание к ситуации - я уверен я не один получил такие мошеннические письма счастья.
UPD:
После нескольких звонков в поддержку банка и написанием отзыва на Банки.ру банк очень оперативно рассмотрел мою претензию и отменил все комиссии и я теперь уже ничего не должен. Это несомненный плюс в карму банка, и хочеться верить, что они это сделали по велению души, а не чтобы получить испорченную карму на Банки.ру )))
