Выражу свое ценное мнение по вопросу организации работы.
Сотрудник курит не затем, чтобы не работать и красть ваши деньги. Он просто курит. То, что в это время он лишен возможности работать - вина нанимателя. У кого есть теплая курилка в здании? У кого там стоит хотя бы табуретка? В чьем офисе можно курить сидя хотя бы на относительно теплом полу, параллельно используя ноутбук?
Ааа, курилки нет, потому что вы за здоровый образ жизни и экономию денег? Поэтому сотрудники вынуждены сбиваться в стайки, одеваться, ждать лифт, совершать увлекательное путешествие на улицу, и это реально полноценный перерыв. А раз все равно минут 20 есть (а их не может не быть), то возьмем кофе и хоть поржем постоим - ничем другим заняться в таких условиях все равно нельзя. И вот за этим процессом вы их застаете и думаете - ууу, суки ленивые. А ведь ситуацию, в которой ваши сотрудники - суки ленивые, ворующие ваше время и деньги, сконструировали и построили лично вы.
Те, у кого есть курилка, знают, что сотрудникам нет особой нужды специально собираться в стаи и получается короткий перерыв, обычно с телефоном у уха. Иногда в курилках собираются думать и обсуждать, и это получается, потому что никто не вынуждает морозить жопу. В курилке процесс проходит быстрее и комфортнее, чем в специально забронированной за неделю переговорке с мыслями о том, что кофе бы и покурить.
Курилка - это еще одно рабочее пространство. Неформальная переговорка. Угол для телефонных звонков и работы с ноутбуком. Это место, в которое можно отвести курящего клиента, снять с него и с себя официоз, и выяснить, что он на самом деле думает.
Вы строите свои офисы, как комплекс будок, в которых цепные сотрудники производят продукт и сервис, а потом удивляетесь - столько времени и денег потрачено, а на выходе будка. Место проклятое, опять пидорасов набрали.
Постройте еще один туалет и курилку. Договоритесь о скидках на обеды в двух-трех ближайших кафе. Киньте в общий холл пару пуфиков. Поставьте в курилку стулья и пепельницы. Не ебите сотрудникам мозг и дайте им, наконец, спокойно поработать.
P.S. Когда я приехала на переговоры к клиенту и вышла покурить на крыльцо, была изгнана охранником:
- У нас строго. Вон там, за углом, курилка. Здесь камеры, если вас увидят - меня накажут.
Мне это показалось увлекательным и я пошла на поиски.
Итак, февраль. Промзона посреди болотистого пролеска. Гололед на разбитой фурами дороге. Метрах в 30 от здания пятачок огорожен столбиками, по центру урна. Нет даже навеса. Чувствуя себя дурой, встаю между столбиков и закуриваю. Приходят сотрудники с производства, в форменных куртках. Терпеливо и злобно курят на этом пятачке.
...Вечером, около девяти, как завершились переговоры, из шкафа извлекся коньячок и пепельница. Сделку мы отметили с комфортом.
А директору я потом всю плешь проела темой уважения к сотрудникам.
