А хотите мою историю об их клиентоориентированности? Лет 15 назад я ходил и пускал слюни на их Феррари енцо из 2 тысяч деталей. Стоила она ну очень дорого, и тут я нахожу на Авито такую в другом городе в разы дешевле. Пришел мне мешок деталей и я начал собирать. И тут оказывается, что не хватает 60 деталей. Ничего не придумав я написал на сайте Лего письмо, что вот мол собираю и не хватает деталей под такими номерами. Через 3 недели мне письмо на почту. Прихожу, получаю его бесплатно, там все что мне надо и письмо примерно такого содержания: «дорогой Max, я провел много время в поисках того, что тебе надо ( самая лучшая работа в мире) …… и в конце happy building!