Я не совсем законопослушным гражданином считаюсь в лице государства, раз на меня часто прилетают судебные иски и по ним возбуждаются исполнительные производства. Историю об этом вкратце рассказывал здесь:
В 27 лет - без средств к существованию. Каково это и что нужно сделать, чтобы докатиться до такого? (крч прошлый мой длиннопост, не могу гиперлинк сделать)
На данный момент мой долг составляет 130000 рублей, и по идее это не так много. Однако достаточно, чтобы серое вещество в черепной коробке стало как-то воспроизводить импульсы с целью предпринимать определенные действия для генерации обходных путей. Как в сложившейся ситуации получать 100% прибыли, не платя приставам кровно и потно заработанное.
Одним из лучших вариантом оказались МТС-Деньги (не путать с МТС Банком, это какой-то аппендикс, юридически оформленный как ЭКСИ-Банк).
Его преимущество для злостных должников заключается в том, что по какой-то причине исполнительные производства не приводятся в действие сотрудниками банка. Вроде как они отправляются, об этом уведомляется на Госуслугах, в самом личном кабинете висит плашечка об исполнительном производстве, но деньги не замораживаются, и ими можно спокойно распоряжаться.
На этом конкурентное преимущество ЭКСИ-Банка заканчивается.
Тут на днях я решил купить пачку сигарет и на терминале зеленого цвета увидел красное табло с надписью "Недостаточно средств".
Карту все-таки заблокировали, спустя долгое время - промелькнула мысль в моей голове.
Придя домой, я решил в этом убедиться, зайдя через ноутбук в личный кабинет. Почему через ноутбук - дело в том, что телефон я благополучно разбил, и временно я живу без него.
Открыв сайт, я встретил вот такое окошко.
Понятное дело, что симку мне вставлять некуда, чтобы авторизоваться.
В сбер и госуслуги при этом зайти получилось без проблем. У меня в наличии была УКЭП (уникальная цифровая подпись на физическом носителе - флешке). Втыкаете ее в ноутбук, заходите на сайт СБИС, он вам бесплатно и автоматически подгружает все необходимые плагины и драйвера, после чего перезагружаете ноутбук. После чего в сбер и Госуслуги вы сможете входить без связки "логин-пароль". за считанные секунды.
Хотите также? Обращайтесь в любой удостоверяющий центр.
Так вот, я надеюсь, что все-таки такая опция есть и у ЭКСИ-Банка, но плохо ориентируюсь на сайте. Пишу им в Telegram-бот такое сообщение:
Здравствуйте, не могу позвонить вам, телефон утерян, и не могу попасть в банк именно по этой причине. Могу ли я обсудить вопросы касательно состояния моего счета в вашем банке? блокировать его не надо, карта у меня есть)
Здравствуйте. Для проверки потребуются ваши данные. Закон запрещает банкам передачу персональных данных через Telegram. Напишите моим коллегам в чат https://chat.yourfintech.online/client.php. Они все проверят и подскажут вам.
Окей, думаю, пишу туда аналогичное сообщение, после чего мне сразу пишут, что раз телефон утерян, будут блокировать доступ к банковским продуктам. Хотя изначально я просил, что делать этого НЕ НАДО.
Как вы видите, мне никто не помог, и совершенно беспардонно, без какого-либо делового этикета, с полным отсутствием клиентского сервиса техподдержка ЭКСИ-Банка натурально меня скипали, не входя в мое положение и даже не желая как-то мне помочь.
Зато успели заблокировать мне доступ к банковским продуктам.
И это при том, что я могу верифицировать себя по:
1. Банковской карте, которая у меня под рукой
2. Паспорту РФ, которая у меня под рукой
3. Лицом, которое, так получилось, что совпадает с фото в паспорте РФ
4. Учетной записью в Госуслугах, которая также у меня под рукой
5. Флешкой с УКЭП в моем же ноуте с личными уникальными моими данными, которая также меня идентифицирует за считанные миллисекунды.
Ребят, короче, я разбил телефон, сейчас новый пока не купил, я живу один. Симка есть под рукой, но запихнуть ее некуда для принятия смс при входе в ЛК Экси-Банка. У вас есть опция верификация клиента через Госуслуги, но конкретно мне ее почему-то отключили. Хотя у меня паспорт рядом, симка рядом, карта рядом, учетная запись Госуслуг рядом, и флешка с УКЭП также рядом. Всеми этими инструментами я готов доказать свою личность. Но техподдержка Экси-Банка рогом уперлась в смс от банка, дескать только с помощью нее можно верифицировать в банке. И это при том, что в сети в открытом доступе гуляют стиллеры, которые жертвы скачивают, и все запрашиваемые смс автоматом пересылаются злоумышленникам. Верификация по смс — самый незащищенный способ.
Экси-Банк, вы в край там опупели? Вы не только мне как клиенту не предоставляете доступ в мой личный кабинет (в Сбер, к слову, я зашел без проблем через УКЭП), так еще и требуете верификацию самым незащищенным способом, тем самым мои данные и финансы ставите под угрозу!
Я уверен, что сммщики ЭКСИ-Банка выйдут со мной на связь с извинениями. Я обещал устроить им репутационные риски - я это делаю. А вот как дальше будут развиваться мои отношения с этим банком в случае их ответного обращения, я опубликую в своем Telegram-канале, подписывайтесь!
Всем добра! Доверяйте свои средства банкам с безупречной репутацией!
