Все видели эти электросамокаты, которые стоят где попало по городу. Я до вчерашнего дня обходила их стороной. Сначала побаивалась - столько ведь историй про аварии с участием самокатчиков, потом стеснялась - не гоже в моем возрасте в такие игрушки играть. Но вчера все-таки решилась - любопытство перебороло страх и стыд.
Гуляли с другом по Юбилейной площади (Пенза), и я предложила попробовать прокатиться на самокатах, коих была целая парковка. Стояли самокаты двух видов: зелёные и фиолетовые (насколько я помню). Зелёные выглядили не очень из-за царапин и потертостей, а фиолетовые были как новенькие. Это и должно было насторожить. Не зря люди их стороной обходят. К слову, зелёных было всего два, а фиолетовых штук десять.
Мы выбрали фиолетовые. Скачали приложение (Sun Rent), зарегистрировались, отсканировали штрихкоды на самокатах, выбрали тариф и поехали. Сразу с карты снялся депозит 250 р за один самокат. Покатались мы отлично, самокаты работали хорошо, тут без претензий. Пришло время завершать аренду. Мы откатили самокаты обратно на парковку и открыли приложение, чтобы подтвердить возврат самокатов. Но ни одна кнопка в приложении не реагировала на нажатие. А время аренды тикает.
Я перезапустила приложение. Эффекта ноль. Попыталась полазить в меню, чтобы найти FAQ или контакты горячей линии. Ноль информации, только правила использования самокатов, в которых указано, что по окончании аренды нужно сфотографировать самокат в зелёной зоне, в которой разрешена парковка, и отправить фото в приложение. Мы стали переставлять самокаты на случай, если вдруг мы их неправильно поставили. Но ничего не помогло. Сфотографировали их на всякий случай в разных местах. Только какой смысл? Приложение же все равно не работает. Куда отправлять фото, непонятно, там даже пункта в меню такого нет. А время аренды тикает.
Друг заметил, что недалеко от нас стоит парочка, которые тоже пытаются вернуть самокат, и у них тоже ничего не работает. Общими усилиями в Гугле мы нашли телефон горячей линии. Там нам сказали, чтобы мы прислали фото и номера самокатов на этот номер, и они сами уже завершат аренду. А время аренды тикает.
Мы сделали так, как нам сказали. В приложении значки самокатов пропали. На почту пришли квитанции, все, как положено. В итоге на возврат у нас ушло около 10 минут (округлим). Минута аренды стоит шесть рублей. Путем нехитрых вычислений получаем 10 минут × 6 рублей × 4 самоката = 240 рублей чистой прибыли. И сколько таких, как мы, попались в тот день, а может, и не только в тот день? К слову, кататься мне понравилось, но послевкусие неприятное.
Вопрос: это новый вид мошенничества, или какой-то глюк приложения?
