Вежливость

Хотелось бы узнать мнение людей, касательно хороших манер до победного. Работает это?! Вот я не так давно получила наследство, набежала родня мол давай делиться, хотя к наследству дело не имеют. Тут решение за мной. Я всем вежливо отказала, но люди не унимаются. Вот думаю, вежливой до конца быть или лучше трехэтажным матом сразу отрезать.
Был ли опыт у кого-то когда вежливость тоже побеждала? )

Знаете, я работала некоторое время в ВУЗе преподавателем. И была там начальница кадров, которую все преподаватели буквально боялись. Она на всех орала. На докторов, доцентов, кандидатов наук, ага.

У неё был списочек, в каком порядке ей подавать документы, висел на стене.

Только я этого всего не знала, когда пришла устраиваться, дверь была открыта списочком к стене. Просто протянула документы.

И она давай на меня орать, как на всех.

А я ещё не выспавшаяся, в общем ответила ей тоже повысив голос: "Почему вы со мной так разговариваете?!" Да ещё при её подчинённой.

Она стушевалась и потом со мной всегда заискивающе разговаривала. Ещё жаловалась мне на этих глупых преподавателей. Со степенями, ага.

Я когда узнала, что остальные её побаиваются, несколько лет переживала, что вот я не такая воспитанная, как они все.

Но потом поняла, что нет ничего плохого в умении постоять за себя.

А хабалку ту уволили таки, слава богу. Странно, что она так долго институт терроризировала

Так и в отношениях ведь так же. Любишь, понимаешь и поддерживаешь - и идешь нахуй. Истеришь, игноришь, разводишь на деньги - сразу жениться предлагают и всячески задабривают.
Просто в суку играть уже надоело, не хотят - не надо:)

Переехали с мужем в новую квартиру и я пошла прикрепляться в поликлинику. В регистратуре сотрудница перепечатала с паспорта в программу мою фамилию с ошибкой. Я это увидела и вежливо попросила исправить. На что получила ответ, что в программе нет возможности ничего исправлять, и мне надо для этого ехать в страховую компанию. У нас тогда еще машины не было, страховая на другом конце города - или ехать с двумя пересадками, или сначала ехать, потом идти почти 3 квартала.
Такая меня злость разобрала, что я пошла к заведующей и высказала ей все, что я думаю о сотрудниках регистратуры с корявыми пальцами. Прям громко и эмоционально высказала.
И да, в программе сразу нашлась возможность опечатку исправить.

Приехала по Новый год как-то в Московский универмаг, который теперь ГУМ или ЦУМ - не помню. Я туда езжу исключительно за новогодними игрушками. Там можно выбрать по гуманной цене иногда.

С людьми вцелом и с персоналом в частности я общаюсь всегда в доброжелательной и открытой манере. Здесь же кассирши (по-другому не хочу их называть, именно так) если ты заходишь не в брендах и морда у тебя не в пластике, делают вид, что ты не существуешь. Что-то мне надо было спросить - так целый спектакль передо мной устроили сотрудницы данной пафосной конторы с высокомерными взглядами.

Смотрю, думаю: «Шалишь, вы сейчас все будете очень приветливы со мной». Подошла и стала разговаривать с этими барышнями на понятном им языке. Говорила одновременно :высокомерно, пафосно, вежливо, но свысока, медленно, тихо, устало. Боже мой, что началось. Все забегали , засуетились, одна побежала за одним, другая за другим, третья провожала меня заглядывая заискивающе в глаза до нужной стойки.

Купила все, что хотела, вышла и думаю : «Ну почему с вами надо вот так, чтобы вы по-человечески общались.» Сами делаете так, чтобы с вами как с говном общались. Зачем?

Бывал по ту сторону, но не на почте. Да, это так и работает, когда есть четкий процесс, регламент или даже закон и требование начальства, но с точки зрения получателя услуг это всё выглядит странно и не логично. Поверьте, что проще не спорить с вами или ставить вас в тупик, а сделать как вы просите, если это не противоречит тем же самым внутренним правилам.
Чаще всего есть стрессовый вариант, для этого и существует менеджер( ака начальник) чтобы санкционировать подобные «кнопки» своему сотруднику, но под его же(менеджера) ответственность, если клиент скандалит и угрожает судом. Далее идёт игра «у кого нервы крепче»: на кону у менеджера обход правил и груз ответственности (обычно ничего серьезного, но кто знает?), а у клиента головняк с посылкой.

Залетайте проверить память и сообразительность → Будет интересно